文聯(lián)音協(xié)的工作應(yīng)該實(shí)現(xiàn)社會(huì)網(wǎng)格化

許 沙 （天津市音樂(lè)家協(xié)會(huì) 300040）

文聯(lián)音協(xié)的工作應(yīng)該實(shí)現(xiàn)社會(huì)網(wǎng)格化

許 沙 （天津市音樂(lè)家協(xié)會(huì) 300040）

音樂(lè)門類龐雜，與音樂(lè)相關(guān)的職業(yè)也較多，就導(dǎo)致音協(xié)每年要面臨著大量的行政性與業(yè)務(wù)性工作。為了促進(jìn)文聯(lián)音協(xié)的發(fā)展，提高工作效率與工作水平，應(yīng)倡導(dǎo)線上線下并舉的方式，通過(guò)新媒體及移動(dòng)通信等現(xiàn)代化手段的綜合運(yùn)用，建立“網(wǎng)上音協(xié)”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，以此增強(qiáng)音協(xié)工作人員的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)音協(xié)現(xiàn)代化職能的實(shí)現(xiàn)。

音樂(lè)；社會(huì)網(wǎng)格化；互聯(lián)網(wǎng)

音樂(lè)是一個(gè)大類，可以細(xì)分出很多小類來(lái)，每個(gè)小類又有許多的細(xì)目，而音樂(lè)的所有種類的教師、專家、演奏員或者演員，都有眾多的音協(xié)會(huì)員。近年來(lái)天津音樂(lè)家協(xié)會(huì)下設(shè)了鋼琴專業(yè)委員會(huì)、歌曲創(chuàng)作專業(yè)委員會(huì)、小提琴專業(yè)委員會(huì)、手風(fēng)琴專業(yè)委員會(huì)、二胡專業(yè)委員會(huì)、民族器樂(lè)專業(yè)委員會(huì)等17個(gè)專業(yè)委員會(huì)，下設(shè)專業(yè)委員會(huì)方便了我們的工作，但由于音協(xié)只有三兩個(gè)在崗的工作人員，還是忙得不可開(kāi)交。再說(shuō)，音協(xié)每年有“五個(gè)一工程”一首歌曲創(chuàng)作的死任務(wù)，有為市里重大活動(dòng)征歌的死任務(wù)，有配合文聯(lián)每年進(jìn)行“大地行”采風(fēng)工作這個(gè)死任務(wù)，有金鐘獎(jiǎng)這個(gè)死任務(wù)，有每年十多項(xiàng)文藝專業(yè)考級(jí)這個(gè)執(zhí)行了多年的固定任務(wù)，現(xiàn)有音協(xié)的工作人員就哪怕化身千百也應(yīng)接不暇，還怎么能顧上這些專業(yè)委員會(huì)呢？而網(wǎng)絡(luò)的興起、發(fā)展和利用就給音協(xié)工作帶來(lái)了一些便利。只是利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作目前還屬音協(xié)工作人員的“私下”行為，沒(méi)有形成制度化，更難拿到臺(tái)面上，所以筆者認(rèn)為，應(yīng)該大力鼓勵(lì)文聯(lián)音協(xié)工作的網(wǎng)絡(luò)化，并且實(shí)現(xiàn)制度化，使利用互聯(lián)網(wǎng)的工作名正言順。

一、線上線下并舉是音協(xié)工作今后的方向

在以往，很多會(huì)員、很多專業(yè)委員會(huì)往往是無(wú)暇顧問(wèn)的，有時(shí)候一年也安排不了一次活動(dòng)，而如今，有了微信，我們就可以通過(guò)在所有專業(yè)委員會(huì)中建立微信群的方式，讓他們?cè)谖⑿湃簝?nèi)動(dòng)起來(lái)，大家都是同行，十分熟悉，在群里聊天也親切，進(jìn)而通過(guò)群主于大家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，信息發(fā)布，這樣這些專業(yè)委員會(huì)的會(huì)員就有音協(xié)如在身邊的親切感和歸屬感了。筆者作為音協(xié)的秘書長(zhǎng)，首先是動(dòng)員各個(gè)專業(yè)委員會(huì)的負(fù)責(zé)人建立微信群，筆者也加入到所有專業(yè)委員會(huì)的微信群里，在群里開(kāi)展工作，筆者覺(jué)得，有的專業(yè)委員會(huì)沒(méi)有時(shí)間集體活動(dòng)的時(shí)候，微信群也是一個(gè)我們開(kāi)展工作的渠道，可以有無(wú)數(shù)信息通過(guò)微信群傳播，它有時(shí)比線下的工作讓人更有動(dòng)力，更有感情，更有干頭，通過(guò)微信群，他們還可以自發(fā)組織活動(dòng)，組織音樂(lè)交流、演出、技藝探討等，如果有整體活動(dòng)，筆者作為他們的“娘家人”，再忙也是要到場(chǎng)祝賀的。

二、文聯(lián)、音協(xié)開(kāi)展線上聯(lián)絡(luò)工作要成為確定的方式

嘗到了通過(guò)微信開(kāi)展工作的甜頭，在2016年，音協(xié)工作并沒(méi)有因?yàn)槲覀兠τ凇八廊蝿?wù)”而造成其他部分工作的停滯，其他部分的工作也是紅紅火火的，廣大會(huì)員沒(méi)有什么不滿意的。但是筆者有個(gè)困惑：在文聯(lián)音協(xié)中推廣開(kāi)展線上工作確實(shí)是一個(gè)很好的方式，但在文聯(lián)，這個(gè)方式還沒(méi)有被認(rèn)可、被推廣，被確定為工作內(nèi)容之一。文聯(lián)是個(gè)機(jī)關(guān)，要求工作人員都坐班，要記錄考勤，而文聯(lián)大樓的WIFI怎么說(shuō)也不如家里的WIFI好使，所有在微信群的交流，筆者只能在下班后的業(yè)余時(shí)間來(lái)完成，而且這是工作量相當(dāng)大的“額外”工作。在2016年，筆者的工作狀態(tài)是這樣的，白天上班就被死任務(wù)忙得焦頭爛額，每天恨不得在領(lǐng)導(dǎo)的眼皮底下工作好讓領(lǐng)導(dǎo)放心。八點(diǎn)多回家，飯后家里孩子的事情都不管了，就開(kāi)始忙于瀏覽各個(gè)微信群，到里面表問(wèn)候，介紹近期工作，聽(tīng)大家訴說(shuō)，一晚上進(jìn)到十幾個(gè)微信群也確實(shí)夠忙乎的。在每次向文聯(lián)匯報(bào)工作的時(shí)候，筆者只是簡(jiǎn)單地向文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明了通過(guò)微信群聯(lián)合各個(gè)專業(yè)委員會(huì)的情況，也不敢說(shuō)自己每天有多辛苦，怕不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，怕被認(rèn)為不務(wù)正業(yè)。所有說(shuō)，既然網(wǎng)上工作是一個(gè)好辦法，筆者就盼望我們的這個(gè)方式被文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、在各個(gè)協(xié)會(huì)被推廣，被確定為工作內(nèi)容之一。

三、如何進(jìn)一步搞好線上服務(wù)工作

1.通過(guò)微信群與各專業(yè)委員會(huì)架通聯(lián)絡(luò)渠道

微信群是音協(xié)開(kāi)展多方面工作的有力工具，有了微信群，音協(xié)所屬各個(gè)專業(yè)委員會(huì)就在我們的時(shí)刻掌握之中了，各個(gè)專業(yè)委員會(huì)的會(huì)員們都在想什么，做什么，我們都可以第一時(shí)間了解到，開(kāi)展工作也非常及時(shí)和便利了。哪怕利用業(yè)余時(shí)間工作，我們?nèi)钥梢跃€上線下全盤工作一起進(jìn)行。但是也有個(gè)問(wèn)題，就是由于音協(xié)其他工作人員輩分小、資歷淺，屬門外漢，如果讓他們幫我上線，進(jìn)微信群，和各位會(huì)員聯(lián)絡(luò)，還不能取得多數(shù)會(huì)員的認(rèn)可，17個(gè)專業(yè)委員會(huì)還都要靠筆者以秘書長(zhǎng)的身份來(lái)聯(lián)絡(luò)。筆者是希望大家的事情大家干，幾個(gè)工作人員也要分擔(dān)微信群的與會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通感情等方面的工作，人多力量大，音協(xié)的人員在群里多一些時(shí)間，多發(fā)布一些問(wèn)候，會(huì)員們就離我們更近一些。這就需要從制度層面確定微信群實(shí)際上是音協(xié)的工作群，而不是什么娛樂(lè)群、股票群、旅游群、唱歌群，微信群里的我們，是音協(xié)的工作人員，要傳達(dá)音協(xié)布置的工作，我們的工作人員是在這個(gè)基礎(chǔ)上在群里交朋友，結(jié)識(shí)會(huì)員，首先培育私人感情，才有利于開(kāi)展工作。

2.建立和完善各個(gè)專業(yè)委員會(huì)的網(wǎng)格化管理

所謂網(wǎng)格化管理，是如今社區(qū)建設(shè)的一大新方式，我們音協(xié)工作也存在一些類似社區(qū)這樣的問(wèn)題。就是像如今的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理一樣，把音協(xié)的各個(gè)專業(yè)委員會(huì)以及沒(méi)有成立專業(yè)委員會(huì)的會(huì)員，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分成若干個(gè)網(wǎng)格，幾個(gè)網(wǎng)格組成一個(gè)單元，每個(gè)單元由一個(gè)或兩個(gè)音協(xié)工作人員作為網(wǎng)格員進(jìn)行專門管理。或者也把音協(xié)工作社區(qū)化，分成若干個(gè)社區(qū)，首先讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)自我管理，然后由音協(xié)統(tǒng)籌。這個(gè)管理與微信群有所相同又有所不同，它是網(wǎng)絡(luò)管理化的一部分，是把多小群撮合成一個(gè)單元，這樣更利于音協(xié)的全面管理。它不像微信群那樣所有會(huì)員都可以在線上交流互動(dòng)，這個(gè)網(wǎng)格會(huì)員看不見(jiàn)，只有音協(xié)工作人員和專業(yè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)層能互通，它是各個(gè)專業(yè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層與音協(xié)聯(lián)系的橋梁，是音協(xié)網(wǎng)格化管理的重要渠道。各個(gè)專業(yè)委員會(huì)有什么活動(dòng)意向，可以先在網(wǎng)格里討論和完善，等方案確定了立項(xiàng)了音協(xié)批準(zhǔn)了，再到微信群里發(fā)布，這樣就省下了在微信群里人多嘴雜，亂出主意，導(dǎo)致創(chuàng)意泡湯的問(wèn)題出現(xiàn)。網(wǎng)格可以為會(huì)員造冊(cè)、登記、了解他們的具體情況，這些微信群不能實(shí)現(xiàn)。

3.建設(shè)網(wǎng)上音協(xié)是音協(xié)工作的有效方式

市音協(xié)工作人員少，工作頭緒多，這恰恰符合當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)辦公、網(wǎng)上音協(xié)的趨勢(shì)。多年來(lái)音協(xié)的工作曾經(jīng)大量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，比如征歌消息，我們都是發(fā)到會(huì)員的郵箱里，征歌活動(dòng)，就是靠作者把作品發(fā)到音協(xié)的郵箱里，但我們平常主要的工作還是靠線下來(lái)完成，但這些還不是網(wǎng)上音協(xié)，網(wǎng)上音協(xié)是另一個(gè)概念，是一種全新的工作方式。通過(guò)網(wǎng)上音協(xié)，我們可以在手機(jī)微信和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)方面開(kāi)展工作，微信面向各個(gè)專業(yè)委員會(huì)，網(wǎng)上辦公可以進(jìn)行其他工作，甚至是死任務(wù)，我們都可以在網(wǎng)絡(luò)上來(lái)完成。

四、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容，是音協(xié)工作的新方向

過(guò)去音協(xié)的工作內(nèi)容再多，也是有所局限的，其實(shí)音協(xié)的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該是很寬廣的，只要有了網(wǎng)絡(luò)，有了微信，我們就可以開(kāi)發(fā)出很多項(xiàng)目，服務(wù)會(huì)員也服務(wù)所有的人。即便是我們舉辦原有的活動(dòng)，有了網(wǎng)絡(luò)和微信，我們也可以讓活動(dòng)的報(bào)導(dǎo)和介紹增加許多，讓活動(dòng)變得有聲有色，內(nèi)容豐富了。比如我們參與全國(guó)金鐘獎(jiǎng)活動(dòng)，就可以把所有參賽者的情況在網(wǎng)上發(fā)布，還有賽事追蹤，比賽花絮，全國(guó)參賽選手介紹，甚至于比賽現(xiàn)場(chǎng)直播和頒獎(jiǎng)情況都在網(wǎng)上發(fā)布出來(lái)。讓人們更多地了解這項(xiàng)賽事，關(guān)注天津音樂(lè)人的成長(zhǎng)和榮譽(yù)。

比如我們的“五個(gè)一工程獎(jiǎng)”，就可以單獨(dú)辦一個(gè)微信群，或者在網(wǎng)站上開(kāi)辟一個(gè)永久欄目，平時(shí)就注意歌曲歌詞的搜集和匯集，登記和積累新歌曲的演出情況和觀眾反映，為了我們到征歌的時(shí)候選好歌，選好演員創(chuàng)造方便。

比如我們參與的文聯(lián)“大地行”，天地就更廣闊了，人民的生活、各地的風(fēng)情、群眾的需求，都是我們欄目的內(nèi)容。天津各個(gè)有農(nóng)業(yè)的區(qū)介紹，天津重大工程介紹，天津市勞動(dòng)模范介紹，都可以在我們的欄目里設(shè)定，讓音樂(lè)家們隨時(shí)可以預(yù)覽。再有就是文聯(lián)為了更好地開(kāi)展服務(wù)基層的活動(dòng)，近些年來(lái)與許多基層單位“結(jié)對(duì)子”，我們可以為“結(jié)對(duì)子”的社區(qū)、村鎮(zhèn)、企業(yè)設(shè)定固定欄目，及時(shí)更新那里的情況，動(dòng)員會(huì)員們都來(lái)瀏覽和參與網(wǎng)頁(yè)，以便會(huì)員們可以長(zhǎng)期和隨時(shí)地，還可以或集體或單獨(dú)地與結(jié)對(duì)子單位開(kāi)展文化服務(wù)。比如市文聯(lián)前幾年與和平區(qū)勸業(yè)場(chǎng)街道的一個(gè)社區(qū)結(jié)成了對(duì)子，當(dāng)時(shí)是美協(xié)和書協(xié)安排書畫家到那里送春聯(lián)，送福字，并與那里簽約結(jié)成了對(duì)子，筆者了解到，在這幾年里，這個(gè)社區(qū)搞得合很紅火，不僅成立了書畫班，他們還成立了合唱團(tuán)和聲樂(lè)小組，成立了舞蹈團(tuán)和京劇組，成立了殘疾人朗誦隊(duì)，這個(gè)社區(qū)多彩的文化活動(dòng)急需文聯(lián)音協(xié)的支持，我們既然和他們結(jié)對(duì)子，就要長(zhǎng)期地不能間斷地開(kāi)展服務(wù)，并如這種服務(wù)綜合化，我們可以派出音協(xié)會(huì)員為他們輔導(dǎo)合唱團(tuán)，為他們寫歌，我們可以聯(lián)合舞協(xié)幫他們輔導(dǎo)舞蹈團(tuán)，等等等等。我們還可以與他們連接網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)開(kāi)展更多的服務(wù)。

人們一說(shuō)到市音協(xié)，就知道它是一個(gè)場(chǎng)所，坐落在新華路文聯(lián)大樓的五樓，有幾間辦公室，幾個(gè)工作人員和一堆工作。今后辦起了網(wǎng)上音協(xié)，音協(xié)就不僅僅是一個(gè)場(chǎng)所了，它還是一個(gè)平臺(tái)，讓每個(gè)會(huì)員都可以交流，每個(gè)專業(yè)委員會(huì)都可以動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)、火起來(lái)的的會(huì)員之家。它可以在電腦上，在手機(jī)上，在手中，隨時(shí)隨地地可以與音協(xié)溝通交流。會(huì)員方便了，音協(xié)的工作也方便了，通過(guò)現(xiàn)代傳播和流通工具，網(wǎng)上音協(xié)一定可以開(kāi)辟一個(gè)新的更廣闊的天地。

五、實(shí)現(xiàn)音協(xié)工作網(wǎng)格化應(yīng)解決的幾個(gè)問(wèn)題

以上論點(diǎn)，只是筆者的一個(gè)想法，一種愿望，若能真正實(shí)現(xiàn)它，還有許多過(guò)程要走，還有一些問(wèn)題需要解決。

1.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可支持是辦好網(wǎng)上音協(xié)的關(guān)鍵

如果辦起網(wǎng)上音協(xié)，它的改革力度可謂太大了，因?yàn)樽詮奈穆?lián)音協(xié)成立以來(lái)，幾十年都是辦公室的模式，都是工作人員在領(lǐng)導(dǎo)的眼皮底下干活，都是文山會(huì)海，都是八小時(shí)的上班制度。而網(wǎng)上音協(xié)，不用辦公場(chǎng)所，不管時(shí)間地點(diǎn)，不用非要集中工作，每個(gè)網(wǎng)格員辦好自己分內(nèi)的工作就行了。這首先需要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，因?yàn)樗淖兞艘魠f(xié)工作的一貫?zāi)Ｊ?，沒(méi)法實(shí)行紀(jì)律約束和監(jiān)督，全靠網(wǎng)格員自己是否付出辛苦了。這就需要文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換思路，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上音協(xié)，微信音協(xié)和音協(xié)管理網(wǎng)格化的好處和趨勢(shì)，及早做出部署。實(shí)行了網(wǎng)上辦公后，要出現(xiàn)音協(xié)工作人員辦公時(shí)間的自由行，隨機(jī)性，不必恪守原來(lái)的制度紀(jì)律的約束，這一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)尤其要認(rèn)識(shí)到并給予支持。對(duì)音協(xié)工作人員的考核、管理和獎(jiǎng)懲，也要摸出一條路來(lái)，誰(shuí)把網(wǎng)上的工作做得好，誰(shuí)就算完成了工作，誰(shuí)在網(wǎng)上工作中做出了成績(jī)，及時(shí)不來(lái)天天坐班，也照樣給予獎(jiǎng)勵(lì)。即使是天天上班的，如果在網(wǎng)上沒(méi)有作為，照樣給予批評(píng)。這是一種全新的模式，可以把文聯(lián)音協(xié)的工作變了模樣，我們相信，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，這種新的工作方式一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

2.音協(xié)工作人員的主觀能動(dòng)性是做好網(wǎng)上音協(xié)的重要條件

網(wǎng)上音協(xié)伸縮性很強(qiáng)，多做少做，天天在做和隔幾天再做都似乎看不出來(lái)，做好做壞完全靠工作人員的自覺(jué)自愿，在做好這項(xiàng)工作之前，首先要培養(yǎng)工作人員的自覺(jué)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)意識(shí)，沒(méi)有這些意識(shí)，只是認(rèn)為我每天做足了8個(gè)小時(shí)就可以下班了，那是肯定做不好這項(xiàng)工作的，因?yàn)橐坏╅_(kāi)通了微信群，那工作是沒(méi)有時(shí)間的，而且越是晚上會(huì)員來(lái)的越是集中，越是開(kāi)展工作的好時(shí)候。過(guò)去文聯(lián)音協(xié)人員的工作，辦公桌、材料、電話是主要工具，看微信是忙里偷閑的事情，而今后我們工作，看電腦看微信則成了主要工具了，這一種改變也需要工作人員予以適應(yīng)。

3.“工欲善其用，必先利其器”

一個(gè)內(nèi)存大的電腦，一個(gè)好的WIFI，一個(gè)好用的手機(jī)，是我們開(kāi)展網(wǎng)上音協(xié)工作的必要條件，在開(kāi)展網(wǎng)上工作以前，我們的工作人員要更新自己的設(shè)備，把手機(jī)、電腦當(dāng)做工作的工具而不是個(gè)人的物品，每一個(gè)工作人員都網(wǎng)上音協(xié)的網(wǎng)格員，做自己的單元，其工作是無(wú)窮無(wú)盡的，所以，“工欲善其用，必先利其器”，是我們都要必須做好的。

不管你愿不愿意，網(wǎng)上開(kāi)展工作是大勢(shì)所趨，不可阻擋的，當(dāng)我們實(shí)行了網(wǎng)上辦公后，我們會(huì)覺(jué)得，我們工作的天地更寬了，朋友更多了，服務(wù)領(lǐng)域更廣了，工作方式更靈活了。為了我們開(kāi)展全新的工作方式，我們一定要呼吁好，準(zhǔn)備好，完善好，迎接網(wǎng)絡(luò)辦公時(shí)代的早日到來(lái)。