“綠色管理”理念視角下開展大學生學業(yè)指導研究

李長吾 蘭海龍 許 艷

（大連工業(yè)大學，大連 113034）

“綠色管理”理念視角下開展大學生學業(yè)指導研究

李長吾 蘭海龍 許 艷

（大連工業(yè)大學，大連 113034）

大學生的學業(yè)指導對于激發(fā)學生的成功動機起到了關鍵作用，但當前我國高校大學生學業(yè)指導中存在著學業(yè)指導理念上缺少人文性、指導課程缺少個性化、指導效果欠佳等問題，不利于學生的學業(yè)發(fā)展，“綠色管理理念”因其具有“以人為本”、“管理無污染”、“主動意識”的管理優(yōu)勢[1]為提高大學生學業(yè)指導工作的科學化水平開辟了新的途徑。

綠色管理理念；網(wǎng)絡化教育新模式；學業(yè)指導

大學生學業(yè)指導是指高校對學生在學業(yè)方面提供的指導和幫助，旨在根據(jù)學生本人的教育背景、學習動機、興趣與能力，輔助、指導他們尋找最適合自己的發(fā)展方向，并最終實現(xiàn)自我價值的最大化，高質量的學業(yè)指導對于激發(fā)學生的成功動機起到了關鍵作用。隨著我國高校大規(guī)模的擴招引起的生源質量的多樣化及學習質量的下降，學業(yè)指導逐漸引起大家的關注，涌現(xiàn)出一些關于大學生學業(yè)指導的理論和實踐探索。

一、當前我國高校大學生學業(yè)指導中存在的問題

1.學業(yè)指導理念上缺少人文性

現(xiàn)今學業(yè)指導主要是以行為主義理論作為理論依據(jù)，以老師的主觀意愿出發(fā)，自上而下的為學生進行學業(yè)設計、開展指導活動，較為忽視學生的主體地位，忽視學生的差異性、層次性和主觀能動性。教師在最大限度上塑造和矯正學生不適合行為，忽略了學生本身的人格、個性的發(fā)展，沒有對學生的潛能和天賦進行充分的引導和發(fā)掘，甚至影響到學生綜合素質的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.學業(yè)指導的內容缺少個性化，形式單一

“90后”大學生作為雙獨生子女的后代，自身帶著鮮明的時代烙印，調查顯示他們希望學校能夠根據(jù)學生的實際情況對他們的未來發(fā)展進行個性化、針對性和科學性指導，然而在學生學習過程中，大部分學校對學生都是進行專業(yè)性知識和學習態(tài)度指導，缺少個性化的輔導，對于學生的反饋尤其是學習感受關注較少，學業(yè)指導的效果欠佳。學業(yè)指導活動缺乏連續(xù)性、宏觀規(guī)劃和整體連貫性；學業(yè)指導形式單調，仍以老師講授為主，學業(yè)指導因材施教體現(xiàn)不明顯。

二、“綠色管理理念”視角下開展學業(yè)指導的途徑

作為大學制度文化的一種，“綠色管理理念”以管理控制論為理念基礎，以“無污染”管理為核心，堅持“以人為本”的服務宗旨，促使管理者以“主動意識”完成制度建設[2]。在“綠色管理理念”的視角下開展學業(yè)指導工作，就是學業(yè)指導過程中的學業(yè)設計、指導課程設置、師生教學各個環(huán)節(jié)都要圍繞“學生”這一中心，科學分析決策，創(chuàng)新工作方法，通過及時進行信息反饋，自我糾正偏差，嚴格控制指導體系中“源頭、干流、支流”的管理“污染”，提高工作成效。

1.科學進行學業(yè)設計，控制“源頭污染”

針對當前我國大學生學業(yè)指導中存在的問題進行分析，究其根源在于學業(yè)指導體系的“源頭”——學業(yè)設計上出現(xiàn)了偏差，沒有把“學生”作為學業(yè)指導工作的出發(fā)點和落腳點，而是學校、老師為學生的學業(yè)設計進行了包辦。學業(yè)指導不等同于專業(yè)指導，更不等同于習慣養(yǎng)成教育，而是為幫助學生的發(fā)展提供卓越的服務和項目，最終促進個人的成長和學術成功，因此，要圍繞“學生發(fā)展”這一中心任務，會同與指導學生學業(yè)成長相關的各部門和人員悉心調研、分析、論證，進行富有個性化的學業(yè)設計。

（1）“以學生為中心”是進行學業(yè)設計的根本前提

綠色管理的核心理念是“以人為本”，既尊重人的價值，肯定人的發(fā)展的主動性，這一理論是指導學業(yè)設計的重要依據(jù)。因此，我們要破除將學生當作被動的“受教育者”的育人觀，尊重學生個性化發(fā)展的需要，進行學業(yè)設計前，通過問卷調查、學習能力測試、座談等形式廣泛聽取學生的意愿，了解各個年級、專業(yè)、不同成長夢想的學生訴求和成長困惑，明晰學生學業(yè)目標和未來職業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)學生學習興趣，使學業(yè)設計真正“從學生中來，到學生中去”。

（2）學生、專業(yè)指導教師、輔導員共同參與是“源頭無污染”的重要保證

在進行學業(yè)設計過程中聽取學生意愿的同時，還要及時將學生的信息反饋給專業(yè)教師和輔導員老師，進行分析和研判，必要的時候還要會同社會用人單位的校友、人力資源專家進行“會診”和“把脈”。 專業(yè)教師從專業(yè)教育的視角合理規(guī)劃和增減學業(yè)指導課程、調整難易程度，并因人而異的進行指導課程的選擇；輔導員針對學生的興趣、愛好、職業(yè)愿景、個性特征、成長背景等因素設計學習支持服務項目；三者之間為了一致的愿景、目標形成科學的學業(yè)設計，為后續(xù)階段的指導課程統(tǒng)籌、教育形式的選擇明確了方向，減少了偏差。

2.強化學業(yè)指導課程建設，減少“干流污染”

學業(yè)指導課程建設作為學業(yè)指導體系中又一重要環(huán)節(jié)——“干流”直接決定了指導效果的優(yōu)劣。個性化的學業(yè)設計只有通過切實有效的指導課程才能變成現(xiàn)實。怎樣優(yōu)化課程去吸引學生、幫助學生，課程建設環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差怎樣應對和調整，以此避免學業(yè)指導體系中的“干流污染”，這是長期困擾學業(yè)指導工作的現(xiàn)實課題。

（1）打造個性化的指導課程，是學業(yè)指導順利實施的“干流保障”

構建個性化的學業(yè)指導課程，首先要依據(jù)體系 “源頭”的學業(yè)設計方案，根據(jù)不同學生的能力和成長需求進行課程的遴選和編排，防止任課教師憑主觀設置課程內容，避免“干流污染”。其次，在課程內容組織上要真下功夫，要善于發(fā)現(xiàn)學生的“痛點”，幫助學生發(fā)現(xiàn)自身最擅長的能力，進行因材施教。最后，要明確個性化的課程設置不僅局限于專業(yè)教育，而是包含指導、服務與幫助學生發(fā)展三個層面：指導是基礎；服務是保障，將服務作為破解傳統(tǒng)學業(yè)指導工作困境的切入點；幫助學生發(fā)展是指導和服務的深化，要將學業(yè)指導與職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)動，將學業(yè)指導推向深入。

（2）豐富學業(yè)指導形式，及時治理“干流污染”

由于每個學生在遺傳素質、社會環(huán)境、教育經(jīng)歷等均有較大差異，學生需求呈現(xiàn)多元化的特點，因此要采用切實有效的指導模式，善于運用一對一、一對多、多對一的輔導形式，并結合咨詢輔導培訓、講座、論壇沙龍、網(wǎng)絡平臺等多種途徑幫助學生，讓學生的需求引領教師的指導，指導教師全面把握每一位學生的個性特征，有區(qū)別地進行學業(yè)指導；指導教師還要時刻關注學生中出現(xiàn)的動態(tài)和新要求，不斷調整和充實學業(yè)指導的內容，改進工作辦法，從而有效的治理“干流污染”，同時，將信息及時反饋到“源頭”，適時調整學業(yè)設計方案，糾正偏差，保證高等教育的效果。

3.發(fā)揮師生教、學“主動意識”，補救“支流污染”

作為學業(yè)指導體系的“支流”既指導教師和學生，這是學業(yè)指導的直接參與對象，科學的學業(yè)設計、個性化的指導課程需要通過指導教師的悉心傳授才能作用到每位學生身上，而每位學生主動參與和成長才能實現(xiàn)我們學業(yè)指導的初衷，只有師生的全身心參與才能避免在體系的末端出現(xiàn)“污染”，“主動意識”是綠色管理理念倡導的工作態(tài)度，也是破解當前學業(yè)指導工作指導效果不佳、補救“支流污染”的有效途徑。

（1）充分調動指導教師的積極性和服務熱情

要充分發(fā)揮教師的主動性、創(chuàng)造性和內在潛力，作為指導教師要努力轉變思維方式，由“以管理者為中心”的思維方式向“互聯(lián)網(wǎng)思維”方式轉變，要秉承服務、分享的態(tài)度，去傾聽學生真實的聲音，拋棄以灌輸、說教為主的工作方式，代之以服務學生全面發(fā)展、了解學生訴求、主動“出擊”的工作方式，注重學生的知識吸收效果，在快速變化中靈活、創(chuàng)造性地開展工作。

（2）發(fā)揮學生自主成才主動性，引導學生自我教育

根據(jù)學生對自己學業(yè)的規(guī)劃或學習中遇到的困難將學生劃分為若干“學業(yè)小組”，一起分享信息、觀念或行為技能；充分利用高年級的優(yōu)秀學生資源，為低年級學習困難學生做指導和引領，培養(yǎng)優(yōu)秀的高年級學生成為亟需學業(yè)提升的低年級學生的輔助學習導師，這對學生學業(yè)能力的提升將起到良好的引領作用；積極開展成長經(jīng)歷分享等朋輩交流活動，通過展示、弘揚學生榜樣可信、可見、可學的成長故事，發(fā)揮“身邊人教育身邊人”的作用，實現(xiàn)學生“自我教育，自我管理，自我服務，共同提高”的目的。

4.及時反饋糾偏，發(fā)揮綠色管理自我修復優(yōu)勢

“綠色管理理念”指導下的學業(yè)指導體系不是靜止的、一成不變的，而是一個動態(tài)循環(huán)、不斷完善的體系。作為體系“支流”的指導教師和學生在指導過程中從不同角度對指導效果進行評價，并及時反饋到體系“源頭”的學業(yè)設計環(huán)節(jié)，與學業(yè)設計標準進行比較發(fā)現(xiàn)是否存在偏差并及時進行修改，清理“源頭污染”，及時對課程環(huán)節(jié)進行調整以補救“干流”污染；同時，學業(yè)指導機構還會聽取社會、用人單位的反饋，跟蹤學生培養(yǎng)質量，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾偏，而正是通過不斷反饋、糾偏、優(yōu)化，學業(yè)指導體系才變得日臻完善。

三、利用網(wǎng)絡化教育模式進行學業(yè)指導

值得注意的是，學業(yè)指導體系在自我修復實現(xiàn)“無污染”管理的過程中，學生和教師之間信息反饋的是否及時、教師準確的感知學生的想法尤為重要。當前，移動互聯(lián)網(wǎng)伴隨著網(wǎng)絡新媒體和社交網(wǎng)絡平臺的發(fā)展而不斷發(fā)展，迅速得到了在校大學生的青睞，給學業(yè)指導工作開辟了新的途徑。有的高校已經(jīng)在開發(fā)和推廣學業(yè)指導移動APP，取得了良好的效果。移動APP提供的“在線指導咨詢”實現(xiàn)了學業(yè)指導工作時時進行，縮短了指導時間，消除了學生和老師面對面交流的心理障礙和距離感，實現(xiàn)了師生在平等合作的基礎上“點對點”無障礙的交流，使得溝通及時、順暢；移動APP“同伴研討室”、“班級日志”的個性化的服務項目，使專家、教師、學生形成更加緊密的學習伙伴，使教與學形成粘性，推進深度互動；移動APP的“專業(yè)板塊”、“學霸筆記”以學生喜聞樂見的形式和語境上傳專業(yè)知識和發(fā)展前景介紹，并根據(jù)學生的瀏覽記錄進行內容推介，讓學生在娛樂中學習，開闊了視野；同時學業(yè)指導機構根據(jù)學生瀏覽記錄，建立學生學業(yè)信息大數(shù)據(jù)，通過分析和統(tǒng)計，可以了解學生的興趣和學業(yè)成長軌跡，通過從特殊到一般、從個性到共性的問題反饋分析能發(fā)現(xiàn)不同類別、專業(yè)、年級開展學業(yè)指導工作的規(guī)律，并對學業(yè)指導效果進行評價和追蹤。

四、營造“綠色”校園氛圍，引導學生在積極參與中自主成才

此外，大學的文化環(huán)境、科研氛圍是一種其他方式不可替代的教育影響和教育力量，對學生自主成才、全面發(fā)展有著潛移默化的引領和示范作用，學校要充分利用科研資源，通過組織名師名家講座、召開科研成果匯報等活動，引領學生感受科學的魅力；鼓勵學生參加國家、省、市、校各級各類科學競賽，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、團隊協(xié)作能力；支持學生接觸社會，大力開展社會實踐、就業(yè)見習、志愿者服務活動，增強認知體驗；邀請知名企業(yè)家作報告、模擬企業(yè)無領導小組討論，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)認知等等。

綜上，“綠色管理理念”作為學業(yè)指導的新視角，發(fā)揮著“無污染”、“以人為本”、“主動意識”的優(yōu)勢。隨著大學生學業(yè)指導研究的不斷發(fā)展，“綠色管理理念”會繼續(xù)使管理者提升理論修養(yǎng)，深化實踐操作能力，進而為解決大學生學業(yè)指導提供新的思路。

[1]李長吾.高等教育之綠色管理理念初步探析[J].中國輕工教育，2010（1）：3-6.

[2]李長吾.綠色管理理念——大學制度文化建設的新視角[J].中國高教研究，2008（4）：16-18.

（責任編輯：王麗?。?/p>

On Guiding College Students’Academic Work from the Perspective of Green Management

LI Changwu,LAN Hailong,XU Yan
（Dalian Polytechnic University,Dalian 113034,China）

Academic guiding stimulates college students motivation for success.But currently,there is a lack of humanity and personalized curriculum in the work,which will surely lead to work inefficiency as well as unfavorable to students’academic development.The “green management concept”is “people-oriented”,“management without pollution”,and “active consciousness based”,so it is a new way to improve the scientific level of college students’academic guidance work.

green management concept;new mode of network education;acadimic guidance

G647

李長吾（1966—），男，教授，研究方向：數(shù)字信號處理、高等教育管理。