來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝
——談新華社駐地分社視頻直播業(yè)務(wù)技術(shù)保障工作

文|廖華江

來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝
——談新華社駐地分社視頻直播業(yè)務(wù)技術(shù)保障工作

文|廖華江

在電視直播新聞?lì)I(lǐng)域中，新華社電視直播新聞與其它媒體有著較大區(qū)別，其特點(diǎn)是：速度快，信息量大，一定時(shí)間區(qū)間內(nèi)盡可能地全面完整，直播時(shí)間較長，單場直播時(shí)間都在40分鐘以上。因?yàn)樾氯A社直播面對(duì)的用戶主要是媒體，所以要充分考慮到媒體用戶素材選取和后期編輯的需要。目前，新華社依靠各分社技術(shù)人員及駐地記者完成現(xiàn)場新聞的電視直播。雖然分支機(jī)構(gòu)技術(shù)人員及記者不是從事專職直播崗位，但均經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)，在日常直播量較少情況下，總社每年還多次組織進(jìn)行直播演練，確保了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。在國內(nèi)外各種大的突發(fā)事件報(bào)道中，新華社電視直播被全世界各個(gè)電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)媒體大量采用，證明了隊(duì)伍的實(shí)力。

從2015年開始，新華社電視直播報(bào)道量增加，當(dāng)電視直播報(bào)道已經(jīng)成為報(bào)道常態(tài)時(shí)，技術(shù)支撐和保障也隨之進(jìn)入常態(tài)。作為國內(nèi)駐地分社的技術(shù)人員，保障現(xiàn)場電視直播成為一個(gè)值得思考和經(jīng)?？偨Y(jié)的課題。本人就直接參與現(xiàn)場直播的過程和體會(huì)做一些分析。

目前新華社湖南分社的直播團(tuán)隊(duì)有衛(wèi)星直播小站一臺(tái)，索尼750高清視音頻直播切換臺(tái)一臺(tái)，大疆“悟”航拍器一臺(tái)和大疆“精靈4”四臺(tái)，已具備了空中、地面多機(jī)位的立體高清電視直播能力，在全國分社位于前列。

2015年7月，本人與分社兩名電視記者前往湖南湘西張家界，進(jìn)行一場大型活動(dòng)的現(xiàn)場電視直播，考慮到直播內(nèi)容不多，時(shí)間僅為數(shù)分鐘，采用了3G背包直播傳輸方案。直播前一天，測試視頻聯(lián)線一直很正常，直播開始時(shí)傳輸線路即發(fā)生中斷，直至活動(dòng)結(jié)束才恢復(fù)正常，視頻直播不得改成了音頻連線。

事后分析，無論3G、4G信號(hào)有多好，所承載的通信基站出口帶寬是固定的，在無法了解基站帶寬和當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)使用者最大流量時(shí)，特別在一些偏遠(yuǎn)縣城，山區(qū)和貧困地區(qū)，通信環(huán)境不是很好的地方，從技術(shù)上講，采用該方式存在很大風(fēng)險(xiǎn)。其二，因?yàn)橹辈ブ杏袀€(gè)主要內(nèi)容環(huán)節(jié)與當(dāng)?shù)啬承┕賳T分歧較大，雖多次協(xié)調(diào)，一直到直播前也得不到他們的認(rèn)可。這個(gè)細(xì)節(jié)雖然不敢妄加疑議，但可以提醒我們，這種直播的安全性要充分考慮到人為因素，因?yàn)槲覀儗?duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸不可控。

2016年8月，新華社湖南分社技術(shù)中心攜帶衛(wèi)星小站赴張家界進(jìn)行玻璃橋開通直播報(bào)道，玻璃橋位于張家界大峽谷中部，兩邊懸崖陡峭，地形非常不利。受直播現(xiàn)場環(huán)境限制，我們只能在有限范圍內(nèi)搜星，我們抬著衛(wèi)星鍋四處找點(diǎn)，直到直播前半個(gè)小時(shí)，我們才在一處近300米高的懸崖邊上鎖定衛(wèi)星。為防止小站失落懸崖，我們只好用一根繩子把衛(wèi)星天線捆在旁邊的小樹上。

在現(xiàn)場，我們發(fā)現(xiàn)無人機(jī)遙控因受到干擾無法起飛，但直播現(xiàn)場處于遠(yuǎn)離城市、附近也沒有軍事基地，應(yīng)該是電磁環(huán)境的“凈土”。通過現(xiàn)場技術(shù)排查，發(fā)現(xiàn)附近有一個(gè)強(qiáng)大的Wifi信號(hào)，由于Wifi與無人機(jī)遙控都使用2.4G頻段，所以技術(shù)人員判定這是干擾源。經(jīng)協(xié)調(diào)有關(guān)方面關(guān)閉了WiFi，無人機(jī)得以順利升空。

2016年7月，在南方洪澇災(zāi)害中，湖南華容縣的新華垸突然發(fā)生潰堤事故，新華社新聞?dòng)浾哐杆仝s至現(xiàn)場，技術(shù)中心攜帶衛(wèi)星小站及相關(guān)設(shè)備參加報(bào)道支撐和保障。直播持續(xù)了兩天時(shí)間，在高溫暴曬的大堤上，現(xiàn)場以空中無人機(jī)航拍結(jié)合地面機(jī)位，共完成直播報(bào)道8場，時(shí)長超過120分鐘。這次直播全程在新華社客戶端和海外社交媒體呈現(xiàn)，7月12日大堤實(shí)現(xiàn)初步合龍的一場直播，在新華社在海媒平臺(tái)建立的NewChina賬號(hào)上的點(diǎn)擊量超過80萬次，東方衛(wèi)視及多個(gè)地方臺(tái)大量使用了現(xiàn)場直播畫面，湖南衛(wèi)視在報(bào)道中采用了約20分鐘航拍直播畫面。記者們還根據(jù)總社的指令，以“慢直播”的形態(tài)，進(jìn)行了無人機(jī)不間斷連續(xù)直播，兩次滯空時(shí)間長達(dá)近50分鐘。

本次直播共持續(xù)兩天，參與人員是湖南分社的四名電視記者、兩名技術(shù)人員和兩名駕駛員，在人數(shù)上只有央視現(xiàn)場直播報(bào)道隊(duì)伍的一半都不到，直播現(xiàn)場環(huán)境惡劣、塵土飛揚(yáng)、高溫?zé)o遮擋，所有設(shè)備處于太陽暴曬下，大堤上道路狹窄，設(shè)備只能在路邊展開，各種車輛就緊挨設(shè)備通行，危險(xiǎn)系數(shù)非常高。抵達(dá)現(xiàn)場后，汽車駕駛員協(xié)助我們迅速打開設(shè)備、調(diào)試鏈路，半個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)入直播狀態(tài)。直播團(tuán)隊(duì)最擔(dān)心的是在這種環(huán)境下，設(shè)備是否能經(jīng)受得住長時(shí)間運(yùn)行考驗(yàn)。每場直播開始，我們兩名技術(shù)人員一人監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，一人充當(dāng)安全員；直播間隙，直播團(tuán)隊(duì)關(guān)機(jī)冷卻，規(guī)整各種導(dǎo)線，清理灰塵，加固擺放位置。

“新華社”直播的順利完成，首先得益于對(duì)新設(shè)備在直播中的應(yīng)用，湖南分社在購買無人機(jī)時(shí)，就曾就無人機(jī)與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性進(jìn)行了多次反復(fù)論證，并就無人機(jī)續(xù)航時(shí)間、遙控干擾等細(xì)節(jié)作了充分準(zhǔn)備預(yù)案，當(dāng)無人機(jī)到貨后，在總社的指導(dǎo)下進(jìn)行了無人機(jī)直播演練，解決了設(shè)備適配問題，確保分社記者和技術(shù)人員都能熟練操作。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，各種新裝備能夠迅速地發(fā)揮作用。其次，得益于總社技術(shù)局強(qiáng)有力的后臺(tái)技術(shù)支撐，當(dāng)總社直播指揮平臺(tái)發(fā)出要進(jìn)行高清航拍“慢直播”的指令后，我們立即與總社技術(shù)局的技術(shù)人員取得聯(lián)系，指導(dǎo)技術(shù)參數(shù)設(shè)置，開展高清直播演練，確保了后面50分鐘的高清航拍直播；最后，得益于現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，現(xiàn)場四名電視記者忙于現(xiàn)場報(bào)道，只有兩名駕駛員可以做一些協(xié)助工作，通過幾次直播，他們已經(jīng)熟知如何架設(shè)衛(wèi)星，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，連接導(dǎo)線，給予了我們很大的幫助。

當(dāng)然，這次直播也有很多值得總結(jié)和改進(jìn)的地方，最主要的是對(duì)現(xiàn)場的惡劣環(huán)境估計(jì)不足，后勤保障乏力。高溫日照的大堤上，我們工作不到兩個(gè)小時(shí)就全身汗?jié)瘢O(shè)備在這種情況下是否能正常工作非常讓人擔(dān)心，沒有遮陽棚，缺少水、食品和發(fā)電機(jī)用的油料，如果得不到補(bǔ)充，我們很難支撐兩天的高強(qiáng)度工作。直到直播的第二天，通過協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，為我們的現(xiàn)場設(shè)備架設(shè)了一個(gè)遮陽棚，補(bǔ)充了食品和水，以及提供了大功率的發(fā)電機(jī)。如何在惡劣環(huán)境下進(jìn)行長時(shí)間電視直播報(bào)道，如何保障直播人員有足夠的精力和體力，如何保證惡劣環(huán)境下設(shè)備的正常運(yùn)行，這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視。

正是因?yàn)橛辛诵略O(shè)備、新技術(shù)的支撐，在張家界玻璃橋直播 和重走長征路回望“通道轉(zhuǎn)兵”直播中，湖南分社直播團(tuán)隊(duì)成功地將直播、導(dǎo)播功能前移，直播的結(jié)構(gòu)、順序、小片制作、切換調(diào)度這些環(huán)節(jié)等從總社演播室移到我們前端，在社內(nèi)成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的首創(chuàng)。使得總社演播室可以在同一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行多線路不同場景高清直播成為可能。

在媒體融合發(fā)展的進(jìn)程中，視頻直播是“新聞戰(zhàn)”的前鋒和尖刀，作為國家通訊社駐地分社的視頻直播，更具重要的實(shí)踐價(jià)值。事例證明，現(xiàn)有的直播模式完全能夠滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求，新華社駐地分社要在直播常態(tài)下做好直播，還需要直播團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步熟練掌握各類新設(shè)備特性，并針對(duì)各種突發(fā)情況開展演練和準(zhǔn)備預(yù)案，例如：應(yīng)對(duì)無人機(jī)的遙控方式有所了解，并準(zhǔn)確定位和判斷故障點(diǎn)；其次，在直播設(shè)備選型方面應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“高可靠性、小型化”。

要做到以上這些，才能真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”。

（作者單位：新華社湖南分社技術(shù)中心）