論大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)路辦公中的應用

■文/聶明琦

論大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)路辦公中的應用

■文/聶明琦

近年來,隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,無紙的網(wǎng)絡化辦公模式已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的辦公模式。文章通過分析大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡辦公中發(fā)揮的重要作用,進而探究大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡辦公中的應用前景,以及在應用過程中需要注意的一些問題,從而為網(wǎng)絡辦公的深入發(fā)展提供支撐。

大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡辦公；應用

前言

馬云曾說：誰掌握了數(shù)據(jù)，誰就掌控了未來。筆者認為這話一點也不為過。隨著互聯(lián)網(wǎng)、各類移動終端設備的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)以令人眼花繚亂的速度出現(xiàn)在世人面前。如此一來，如何在海量的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡辦公所用，如何將網(wǎng)絡數(shù)據(jù)作為辦公數(shù)據(jù)的可靠支撐，這些都是提高網(wǎng)絡辦公效率所面臨的問題。然而，這一系列看似繁雜的問題，歸結起來無非就一個問題——大數(shù)據(jù)技術如何在網(wǎng)絡辦公中得以應用。

1.網(wǎng)絡辦公中的大數(shù)據(jù)技術應用現(xiàn)狀

隨著“低碳辦公”“無紙辦公”等綠色環(huán)保理念逐步進入政府視角，經(jīng)過近幾十年的變革，網(wǎng)絡辦公基本取代傳統(tǒng)辦公。但是，在網(wǎng)絡辦公實踐發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)，各類網(wǎng)絡辦公軟件所要承載的數(shù)據(jù)過于龐大繁雜，加之研發(fā)維護力度跟不上，使得辦公軟件容易崩潰癱瘓。再者，網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡病毒肆意橫行造成部分辦公數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象屢見不鮮。因此，倘若能夠在網(wǎng)絡辦公中引入大數(shù)據(jù)技術，不但能夠為網(wǎng)絡辦公提供強大的大數(shù)據(jù)支撐，還能對各種突發(fā)的網(wǎng)絡狀況進行分析預判，網(wǎng)絡辦公中的上述發(fā)展現(xiàn)狀將得以有力解決，網(wǎng)絡辦公也將得以邁上歷史新臺階。故，研究大數(shù)據(jù)技術如何為網(wǎng)絡辦公所用是當前迫切需求。

2.大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡辦公中的應用研究

眾所周知，大數(shù)據(jù)技術為各行各業(yè)所廣泛應用?？梢?，在網(wǎng)絡辦公引入大數(shù)據(jù)技術也是大勢所趨、歷史必然。大數(shù)據(jù)技術在提升網(wǎng)絡辦公故障的預判能力、維護網(wǎng)絡辦公安全、合理整合網(wǎng)絡資源、推動數(shù)據(jù)共享等方面都有著舉足輕重的作用。

2.1 大數(shù)據(jù)技術應對網(wǎng)絡辦公故障

毋庸置疑，任何設備正常工作的狀態(tài)與出現(xiàn)故障的狀態(tài)很顯然是有所區(qū)別的，只是這種區(qū)別或輕微或巨大，或能為肉眼所觀察或不能。那么，對于那些在出現(xiàn)故障狀態(tài)時，特征不是很明顯或者肉眼無法觀測到的情況，應用大數(shù)據(jù)技術進行分析預判則顯得尤為必要。具體而言，可以應用大數(shù)據(jù)技術對網(wǎng)絡辦公設備的歷史運行數(shù)據(jù)進行研判，進而對比設備在正常工作的狀態(tài)下與出現(xiàn)故障的狀態(tài)在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方面有何異同，從中分析挖掘出何種數(shù)據(jù)是設備即將出現(xiàn)故障的征兆，以及進一步了解在出現(xiàn)故障的狀況下，會不會出現(xiàn)辦公數(shù)據(jù)丟失等其他聯(lián)動反應。如此一來，便可建立防御機制，利用大數(shù)據(jù)，定期對網(wǎng)絡辦公設備及軟件進行定期檢查，及早地發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的故障，把故障扼殺于萌芽狀態(tài)，將損失降到最低限度。

2.2 大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)資源合理整合

無可厚非，網(wǎng)絡無紙化辦公相對比傳統(tǒng)的手工操作辦公，其工作效率呈幾倍提高。但是，隨著網(wǎng)絡辦公的深入開展，一些始料未及的問題也日益凸顯。其中，網(wǎng)絡辦公用戶的幾何倍數(shù)增加以及用戶對網(wǎng)絡的過分依賴，使得網(wǎng)絡辦公設備常常處于一種高負荷甚至于超負荷的狀態(tài)，最終導致的結果就是網(wǎng)速很慢甚至癱瘓，日常辦公無法正常開展。那么，倘若能夠引入大數(shù)據(jù)技術，對網(wǎng)絡辦公人數(shù)、資源使用情況等進行監(jiān)測，從而對現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源進行合理整合，最后進行一個二次分配資源，則可以很好地使有限的網(wǎng)絡資源得以發(fā)揮最大的效益。此外，還可以利用大數(shù)據(jù)技術來降低網(wǎng)絡資源能耗。具體為：很多時候，用戶為了不錯過最新的數(shù)據(jù)，可能全天候開著辦公軟件系統(tǒng)，但是真正在操作的時間不過幾個小時甚至可能不過幾分鐘。這樣就造成占用資源、浪費資源，那么，這種情況下，可以通過利用大數(shù)據(jù)技術，來使這些暫時不需要用到但又不能直接關閉的應用模塊進人休眠狀態(tài)，再需使用時，對其進行喚醒。這樣一來，不僅不會造成錯過實時更新的數(shù)據(jù)，還可以降低網(wǎng)絡能耗。

2.3 大數(shù)據(jù)技術推動辦公數(shù)據(jù)共享

現(xiàn)實網(wǎng)絡辦公中面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)就是各網(wǎng)絡辦公部門各自為政，缺少相互之間的交流溝通，使得部門數(shù)據(jù)孤立存在，無法被其他部門所訪問和參照，最終難以實現(xiàn)信息共享，降低了數(shù)據(jù)的使用價值。但是如果把大數(shù)據(jù)技術引入到網(wǎng)絡辦公中，那將會是另一番景象。不管是何種部門的信息，只要在網(wǎng)上辦公，都會相應地留下痕跡。那么，利用大數(shù)據(jù)技術，將這些原本保留在各自系統(tǒng)中信息挖掘出來，儲存到一個統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，將得以實現(xiàn)各業(yè)務部門之間的信息共享，使得原本獨立的信息得以最大限度地發(fā)揮自身的價值，資源得以第一時間共享的直接結果就是辦公效率的直線提高，這也是大數(shù)據(jù)技術所帶來的最為顯著的貢獻。

3.未來大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡辦公中運用應注意的問題

大數(shù)據(jù)技術確實在網(wǎng)絡辦公中有著不可替代的作用，但是，將大數(shù)據(jù)技術引入到網(wǎng)絡辦公中，仍有幾方面的問題需要引起注意，具體為：

3.1 數(shù)據(jù)安全問題

前文在談及大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡辦公中應用能夠整合資源，推動相關數(shù)據(jù)在各業(yè)務部門之間共享這一問題。這很自然地牽涉出數(shù)據(jù)安全問題。正如我們所想，網(wǎng)絡辦公的主體很多是政府部門，其辦公數(shù)據(jù)具有一定的秘密性。那么，將各部門的數(shù)據(jù)整合到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，首先要考慮的問題便是數(shù)據(jù)安全保密這一問題。因為在整合的過程中，部分數(shù)據(jù)可能會被丟失，還有部分數(shù)據(jù)可能會被篡改。故而，在應用大數(shù)據(jù)技術于網(wǎng)絡辦公時，必須采取措施來預防這些數(shù)據(jù)安全隱患。具體而言，可以通過設置身份驗證這樣的程序來進行操作，例如，在公安部門的網(wǎng)絡辦公中，就設有PKI數(shù)字證書這一訪問權限。換言之，倘若你無此身份，那么是無權限訪問該辦公軟件的，這就將責任落實到具體的工作人員身上，降低了數(shù)據(jù)安全風險系數(shù)。

3.2 網(wǎng)絡安全問題

應該引起注意的是，大數(shù)據(jù)技術毋庸置疑是一把“雙刃劍”。一方面，正如上文所述，它能夠?qū)W(wǎng)絡設備障礙進行一個事前的預判，以便于相關工作人員提前預防。但是，另一方面，大數(shù)據(jù)技術在傳輸、分析、整合海量的信息時，又不可控地可能為肆意橫行的網(wǎng)絡病毒、網(wǎng)絡黑客、系統(tǒng)病毒等網(wǎng)絡安全隱患分子所利用，這就給網(wǎng)絡辦公的安全問題帶來致命一擊。因此，在大數(shù)據(jù)技術背景下，并不是簡單的引入即可，還需設置一系列安全技術來防范于未然。具體而言，比如可以在引入大數(shù)據(jù)技術之前，先給網(wǎng)絡辦公軟件安裝行之有效的殺毒軟件。此外，相關工作人員應該樹立網(wǎng)絡安全意識，定期對相關辦公數(shù)據(jù)進行備份，以此來確保引入大數(shù)據(jù)技術后，網(wǎng)絡辦公環(huán)境的安全性。

4.結束語

總而言之，大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡辦公中的廣泛應用需要一個過程，不可能一蹴而就，立刻實現(xiàn)。但是，在網(wǎng)絡辦公中引入大數(shù)據(jù)技術又確確實實是時代發(fā)展的必然趨勢。因此，立足于現(xiàn)有的基礎，聚焦網(wǎng)絡辦公新環(huán)境，充分利用大數(shù)據(jù)技術，正視大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡辦公中應用時所出現(xiàn)的問題，并積極采取切實可行的對策加以應對。那么網(wǎng)絡辦公數(shù)據(jù)等資源將得以實現(xiàn)共享，網(wǎng)絡辦公障礙將得以解決，網(wǎng)絡辦公將朝著智能化方向健康發(fā)展。

（作者單位：新華社內(nèi)蒙古分社）

G210.7

A

1671-0134（2017）12-108-02

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2017.02.031