通信營銷專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準對接分析

黃甜

摘 要 近些年來我國高等教育在迅速發(fā)展的同時逐漸暴露出一些問題，這些問題主要表現(xiàn)在培養(yǎng)模式、課程設置、社會認可度等幾個方面，出現(xiàn)問題的根本原因是教育體系的不完善。要想改變現(xiàn)狀更好地促進高等教育發(fā)展必須實現(xiàn)專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準有效對接。本文就通信營銷專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準對接進行了分析討論，首先文章闡述了專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標準的相關概念，然后討論了專業(yè)課程體系的設計原則。之后指出了營銷專業(yè)課程體系設計與國際職業(yè)標準對接過程中所存在的不足，最后對如何有效進行營銷專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準對接提出了一些建議，在完善專業(yè)課程設置的同時，起到培養(yǎng)高素質人才的作用。

關鍵詞 通信營銷專業(yè) 課程體系設計 國家職業(yè)標準

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.05.019

Analysis of Communication Marketing Professional Curriculum System and the National Occupation Standard of Effective Docking

HUANG Tian

（Anhui Posts and Telecommunications Career Technical College， Hefei， Anhui 238000）

Abstract In recent years， higher education in our country in the rapid development also gradually exposed some problems， these problems are mainly manifested in the training mode， curriculum， social recognition， the root cause of the problem is education system is not perfect. In order to change the current state of better to promote higher education development must achieve the effective docking of professional curriculum system design and national occupational standards. The communication marketing professional curriculum system design and national vocational standard docking are discussed in this paper. Firstly， the article expounds the related concepts of the professional curriculum system and national professional standard， and then discusses the design principles of the professional curriculum system. After that Marketing professional curriculum system design and the professional standard docking process of the existence of the problem. Finally， on how to effectively were marketing professional curriculum system design and national vocational standard docking and put forward some suggestions， in improving the setting of professional courses at the same time， play a role in cultivating the high quality talents.

Key words communication marketing； curriculum design； national occupation standard

1 專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標準的相關概念

1.1 專業(yè)課程體系的相關概念

專業(yè)課程體系是教學內容和進程的總和，是指同一專業(yè)不同課程門類按照門類順序排列，課程門類排列順序決定了學生通過學習將獲得怎樣的知識結構。專業(yè)課程體系的構建和完善是目前我國高等教育所關注的重點內容之一，一個完善的專業(yè)課程體系不僅能夠促進學校教學質量的提高，更能夠使畢業(yè)生就業(yè)競爭力得到一定提升。專業(yè)課程體系主要包含：課程觀點、課程目標、課程內容、課程結構以及課程開展方式等。

1.2 國家職業(yè)標準的相關概念

國家職業(yè)標準是指國家勞動和社會保障部相關部門以職業(yè)種類為基礎，根據(jù)職業(yè)的具體內容對從業(yè)人員工作能力水平所提出的規(guī)范性要求。國家職業(yè)標準屬于工作標準范疇之內，主要由職業(yè)概況、基本要求、工作要求以及比重表四部分組成。所要求的內容包括責任、權利、范圍、質量、程序、效果、方法以及考核辦法等，在一定程度上可以作為職業(yè)技能培訓鑒定以及用人單位錄用依據(jù)，是衡量勞動者從業(yè)資格和能力的重要尺度。

2 專業(yè)課程設計原則

2.1 可行性

我國高等教育專業(yè)課程設計必須考慮學生今后的就業(yè)問題，在實踐教學過程中高校各個專業(yè)都在不斷探究如何合理進行準也課程體系設計來促進學生專業(yè)能力提高。一般來說，各專業(yè)在進行課程體系設計過程中都謹遵可行性原則，依次通過設置基礎課程體系、專業(yè)課程體系、實踐教學體系、拓展課程體系由淺入深對學生的知識面進行拓展，使學生獲得更多的知識，提高學生日后就業(yè)競爭力。

2.2 標準性

現(xiàn)階段一些院校在專業(yè)課程體系設計過程中開始重視標準性這一原則，強調課程、考核標準化和課程內容的實用化。在標準性原則基礎上進行專業(yè)課程體系設置不僅可以使課程更具有規(guī)范性，而且還可以使一些違反標準的問題更突顯出來及時加以改正、修訂，為專業(yè)課程體系的完善提供一定保障。

2.3 借鑒性

相對于國內高等教育來說，國外高等教育起步更早，西方一些發(fā)達國家高?，F(xiàn)階段已經(jīng)建立了一套較為完善的專業(yè)課程體系，諸如德國的“基于工作過程的系統(tǒng)化課程”，英國的“能力本位”模式、加拿大的“能力為基礎的教育”模式都是非常成功的。這些模式充分將認知的心理順序與職業(yè)活動順序進行統(tǒng)一并實現(xiàn)了融合，充分體現(xiàn)出了系統(tǒng)化和多種能力觀，這正是我國高等教育亟待加強的。對此，我國高校在進行專業(yè)課程體系設計時應當遵循借鑒性原則，積極吸取國外高等教育專業(yè)課程體系設計成功經(jīng)驗，進而實現(xiàn)培養(yǎng)高素質人才的目的。

2.4 可控性

我國高等教育專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標準相結合的典型就是ISO9000質量體系，該體系充分體現(xiàn)出了可控性原則。其在一定程度上能夠體現(xiàn)出教學過程控制、質量記錄并提出處理意見和防范措施，檢查督促教學質量整改的落實情況的管理觀念，間接為到教學質量的提高與教學進度目標的完成提供重要依據(jù)。

3 通信營銷專業(yè)課程設計與國家職業(yè)標準對接過程中存在的不足

3.1 專業(yè)標準缺失

通信營銷專業(yè)課程在進行劃分過程中至今在國家層面上沒有一套統(tǒng)一的劃分標準，這樣在一定程度上直接造成培養(yǎng)目標過于相似，缺乏針對性。通信營銷專業(yè)的范圍很廣，就業(yè)崗位有很多種，如果學校專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準不能實現(xiàn)有效對接，企業(yè)在對員工選聘時就會多一重疑慮，進而出現(xiàn)學生就業(yè)競爭力下降的情況。

3.2 無法對學生能力進行準確定位

很多高等院校在通信營銷專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準對接過程中存在著對企業(yè)人才需求以及學生實際能力掌握不足的情況。從通信營銷專業(yè)角度出發(fā)，由于學校不能充分了解自身實際情況，在人才培養(yǎng)方案及教學計劃的制定上過于激進或懈怠，致使學生畢業(yè)時與國家職業(yè)標準和企業(yè)人才要求相去甚遠。

3.3 教學方式存在漏洞

營銷專業(yè)要想更好地實現(xiàn)專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準對接必須在教學方式上進行改革。目前，很多高校通信營銷專業(yè)只有教學大綱，沒有課程各個單元的標準，完全是由教師進行設定，缺乏對標準科學合理性的論證，如果教師教學水平不足的話就會直接影響到學生知識掌握情況，致使學生不能完全適應職業(yè)資格證書制度的要求。

4對于通信營銷專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標準有效對接的一些建議

4.1 完善通信營銷專業(yè)國家職業(yè)標準體系

實現(xiàn)通信營銷專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準有效對接的最直接方式就是對國家職業(yè)資格證書制度進行完善。近些年我國很多企業(yè)在選聘營銷人才過程中都重視人才職業(yè)資格掌握情況，企業(yè)對于通信營銷崗位人才選聘時重視應聘者是否具備助理營銷師資格或營銷員資格，在對市場調研崗位人才選聘時則重視其是否具備調查分析師資格或業(yè)務員資格，在對營銷策劃崗位人才選聘時重視其是否具備營銷師資格證書、營銷經(jīng)理資格證書、營銷策劃師資格證書等。但是現(xiàn)有的國家職業(yè)標準還不能夠實現(xiàn)與專業(yè)課程體系有效對接，完全適應勞動力市場需要。對此，相關部門應當積極完善《職業(yè)分類大典》補充通信營銷方面新興的職業(yè)，特別要重視對一些知識要求高、專業(yè)性強的技術和管理職業(yè)的補充和完善。同時，相關部門還應當及時對現(xiàn)有的國家職業(yè)標準更新，將國家職業(yè)標準與專業(yè)課程體系設置情況及社會需求三者充分結合，將職業(yè)標準細化為職業(yè)特定技能標準、行業(yè)通用技能標準、核心技能標準的分層化的國家職業(yè)標準體系，時刻保持其先進性和適用性，進而實現(xiàn)國家職業(yè)標準與專業(yè)課程體系的有效對接。

4.2 落實和完善通信營銷專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標準的對接相關政策

近些年來國家相關部門對如何實現(xiàn)專業(yè)課程體系設計與國際職業(yè)標準有效對接一直給予高度重視，相繼出臺了《國務院關于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》、《關于進一步推動職業(yè)學校實施職業(yè)資格證書制度的意見》等政策，但是這些政策并沒有得到有效落實。對此，職業(yè)教育與國家職業(yè)標準管理的權威組織應當安排足夠的人員加強對通信營銷行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)技術資格和國家職業(yè)標準的管理，充分借鑒國外一些發(fā)達國家教育經(jīng)驗采取嚴格的監(jiān)督管理方法，進一步提高國家職業(yè)標準的權威性，提高高校對課程體系設置的重視程度，實現(xiàn)對接目標。

4.3 在“五個對接”的要求基礎上實現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系建設

五個對接是指課程內容與職業(yè)標準對接、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接、學歷證書與職業(yè)資格證書對接以及職業(yè)教育與終身學習對接等內容。如果專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準對接脫離了“五個對接”，那么此項工作也就失去了意義。首先，高校應當重視校企合作，充分結合專業(yè)課程設置情況以及學生水平采取共同建設、管理等方式為通信營銷專業(yè)學生提供一個包含營銷策劃、市場調查、產(chǎn)品銷售、商務洽談等內容的綜合平臺；其次，高校還應當對考核評價方式進行改革，要將職業(yè)資格證書及其考核形式直接與相關專業(yè)課程相對接；最后，高校還要積極樹立終身教育的職業(yè)教育理念，時刻謹遵培養(yǎng)優(yōu)質人才的教學思想，從學生就業(yè)角度出發(fā)看待問題，為學生營造一個良好的教育環(huán)境，間接起到促進專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標準有效對接工作順利開展的目的。

教學標準和企業(yè)的標注相互結合的關鍵在于課程標準，通信營銷專業(yè)教育教學與企業(yè)職業(yè)標準的相互銜接是以就業(yè)為導向的，構建工學結合、能力本位的通信營銷專業(yè)課程體系不僅僅局限于標準，同時要體現(xiàn)知識水平和職業(yè)能力的拓展，以及對通信領域新技術、新業(yè)務的發(fā)展適應。在考慮到國家職業(yè)標準的滯后性問題，在對通信營銷專業(yè)的職業(yè)分析時，要對市場的通信營銷人才的需求進行全面充分的調查和研究，對行業(yè)的發(fā)展做出合理的預測。課程體系建立的目標要提高學習就業(yè)的競爭力和對職業(yè)的適應力。為學生今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎，以工學結合、能力本位的通信營銷專業(yè)課程體系要體現(xiàn)通信營銷專業(yè)以技術為主的知識素質結構，同時要以職業(yè)標準為紐帶，實現(xiàn)課程體系和職業(yè)標準的有機（下轉第57頁）（上接第38頁）結合，最終實現(xiàn)學校的教育方式、人才培養(yǎng)等能夠與社會的直接人才需求有效對接，真正做到學以致用。

5 結論

高校要想提高人才就業(yè)競爭力，被社會所認可必須充分實現(xiàn)專業(yè)課程體系設計與國家質量標準有效對接。本文針對通信營銷專業(yè)提出了完善通信營銷專業(yè)國家職業(yè)標準體系，落實和完善通信營銷專業(yè)課程體系設計與國家職業(yè)標準的對接相關政策，在“五個對接”的要求基礎上實現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系建設等措施來促進此項工作順利開展，為培養(yǎng)高素質人才奠定堅實的基礎。

2014年省級質量工程教學研究重點項目“與通信業(yè)標準化營業(yè)廳建設對接的高職市場營銷專業(yè)技能的重構”（項目編號：2014jyxm641）

參考文獻

[1] 姜大源，熊熙，尹洪.工作過程導向的高職課程開發(fā)探索與實踐[M].北京：高等教育出版社，2008.

[2] 朱林.高職課程標準與《國家職業(yè)標準》的比較研究[J].咸寧學院學報，2010（11）：181-183.

[3] 胥學躍.電信營銷專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標準有效對接研究[J].職業(yè)技術教育，2013（5）.