公安院校青年教師心理契約與工作滿意度的關(guān)系及其啟示*

宋立渠，宋 平，劉啟剛

（中國刑警學(xué)院，遼寧 沈陽 110035）

公安院校青年教師心理契約與工作滿意度的關(guān)系及其啟示*

宋立渠，宋 平，劉啟剛

（中國刑警學(xué)院，遼寧 沈陽 110035）

以公安院校青年教師為量表測量對象，探究公安院校青年教師的心理契約與工作滿意度的關(guān)系。研究結(jié)果顯示，公安院校青年教師的心理契約總分以及交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任三個(gè)維度與工作滿意度呈顯著正相關(guān)；年齡、工作時(shí)間與其心理契約得分呈顯著正相關(guān)，與工作滿意度得分未呈顯著相關(guān)。提高公安院校青年教師的心理契約水平，需要學(xué)校和教師雙方分別從交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任三個(gè)方面共同努力，從而提升青年教師的工作責(zé)任感和滿意度，實(shí)現(xiàn)公安教育和青年教師自身發(fā)展的有效結(jié)合。

公安院校；青年教師；心理契約；滿意度

一、引言

隨著中國高等教育的飛速發(fā)展，高校青年教師與學(xué)校之間的關(guān)系由過去的終身制人事關(guān)系，改為以聘任制為主的契約關(guān)系。這種機(jī)制是一種契約化的行為，其結(jié)束了先前的員工與組織之間的人身依附關(guān)系，變成了現(xiàn)代化、社會化的人事關(guān)系。契約是組織存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。除正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容以外，契約還包括組織與員工之間隱含的、未公開說明的彼此期望的總和，[1]這種內(nèi)隱的關(guān)系被稱之為心理契約（psychological contract）。心理契約是有關(guān)認(rèn)知、知覺、期望、承諾、信念、義務(wù)的一個(gè)概念，其關(guān)注的是組織與員工之間的有效互動關(guān)系，強(qiáng)調(diào)雇傭雙方之間內(nèi)隱的責(zé)任。[2-4]

青年教師與高校之間的契約關(guān)系可通過正式的合同契約加以規(guī)范，但由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的多樣性、不確定性，以及信息的不完全性等因素影響，僅僅通過書面的聘任形式無法全面闡釋青年教師與高校之間的關(guān)系。因此，還需要探討兩者之間相互的責(zé)任、義務(wù)和意識等問題，而這種內(nèi)隱的關(guān)系可通過探究雙方之間的心理契約來認(rèn)識。當(dāng)前，大部分綜合性高校的青年教師的心理契約內(nèi)容也發(fā)生了一定變化，新時(shí)代的教師更關(guān)心職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和工作滿意度，而非當(dāng)前的契約關(guān)系。因此，構(gòu)建一種增強(qiáng)青年教師工作滿意度和促進(jìn)職業(yè)發(fā)展的心理契約關(guān)系是高校教師管理工作的重點(diǎn)。

當(dāng)前，與心理契約有關(guān)的研究內(nèi)容主要包括心理契約的動態(tài)發(fā)展過程和內(nèi)容構(gòu)成，如教師的心理契約主要包括教師責(zé)任和學(xué)校責(zé)任兩個(gè)方面。有人提出運(yùn)用三維結(jié)構(gòu)來闡釋中國教師的心理契約更加合理，[5]即教師的心理契約的內(nèi)容為“教師對學(xué)校的責(zé)任”和“學(xué)校對教師的責(zé)任”，且這兩方面內(nèi)容都涵蓋三個(gè)維度，即發(fā)展型責(zé)任、交易型責(zé)任和關(guān)系型責(zé)任。以下將從這三個(gè)維度關(guān)注教師與高校之間的心理契約關(guān)系。

目前，有關(guān)心理契約的探究不僅局限于維度研究，還擴(kuò)展到員工的心理契約與工作滿意度等變量相關(guān)關(guān)系的認(rèn)識。工作滿意度是員工對工作情境的主觀反映，與心理契約存有密切關(guān)聯(lián)，[5]組織對員工心理契約的履行或違背可能會影響員工對組織的承諾和工作滿意度。目前，我國公安院校主要由公安部直屬高校和省屬公安院校組成。公安部直屬的幾所院校的教師是事業(yè)編制，而省屬公安院校的教師主要是公務(wù)員編制。公安院校教師承擔(dān)著培養(yǎng)公安人才的教學(xué)任務(wù)，青年教師對其工作單位即公安院校的承諾，以及公安院校對其工作人員即青年教師的承諾，會對青年教師的工作滿意度和未來發(fā)展產(chǎn)生一定影響，即提高心理契約可能對工作滿意度產(chǎn)生積極作用，但尚未有實(shí)證研究對此進(jìn)行探討。

目前，有關(guān)教師的心理契約方面的研究大都以中小學(xué)教師為研究對象，探討公安院校教師的心理契約方面的研究則相對較少，本研究擬以公安院校青年教師為量表測量對象，對其進(jìn)行心理契約、工作滿意度方面的測查，分析其性別、年齡、工齡等因素與心理契約的關(guān)系，探討公安院校青年教師的心理契約與工作滿意度之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上有針對性地分析其關(guān)系并提出有利于提高工作滿意度的建議。

二、對象和方法

（一）對象。對公安部某直屬院校的青年教師進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷100份，回收有效問卷95份。所有被試均知情同意。其中，男性65名，女性30名；年齡小于50歲的共93名，年齡大于50歲的共2名；大學(xué)本科學(xué)歷者8名，碩士學(xué)歷者68名，博士學(xué)歷者19名。

（二）方法。心理契約量表由教師責(zé)任和學(xué)校責(zé)任兩個(gè)分量表構(gòu)成，共24個(gè)題目。[6]學(xué)校責(zé)任分量表的測查內(nèi)容涵蓋交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任三個(gè)維度，量表Cronbach’α系數(shù)大于0.70；教師責(zé)任分量表的測查內(nèi)容也涵蓋交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任三個(gè)維度，量表Cronbach’α系數(shù)大于0.70；總量表Cronbach’α系數(shù)大于0.70。采用五點(diǎn)量表計(jì)分的方法，從1分“完全不符合”到5分“完全符合”，做答總得分越高，表示其心理契約水平越高。工作滿意度調(diào)查以自編的問卷為調(diào)查量表，該量表共5個(gè)項(xiàng)目，同樣采用五點(diǎn)計(jì)分法，從1分“完全不符合”到5分“完全符合”，其中一道題目為反向計(jì)分。

三、結(jié)果

當(dāng)前研究的調(diào)查結(jié)果顯示，該95名公安院校教師的心理契約平均得分為52.8（±15），其工作滿意度的平均得分為12（±4.3）。男性青年教師和女性青年教師的心理契約和工作滿意度的得分差別在統(tǒng)計(jì)上無顯著意義（p＞0.05），其中男性青年教師的心理契約平均得分為51.9（±15），女性青年教師的心理契約平均得分為54.7（±14.9）；男性青年教師的工作滿意度的平均得分為11.65（±4.5），女性青年教師的工作滿意度平均得分為11.47（±3.7）。教師的年齡與工作滿意度的相關(guān)不顯著（相關(guān)系數(shù)r= 0.192，p＞0.05），而年齡與心理契約呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.372，p＜0.01）。另外，研究發(fā)現(xiàn)，教師的工作時(shí)間與心理契約呈顯著正相關(guān)，而與工作滿意度無顯著相關(guān)。

教師的心理契約總分與工作滿意度得分呈正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.695，p＜0.01）。皮爾遜相關(guān)分析顯示，教師心理契約的三個(gè)維度之間呈顯著正相關(guān)，并與其工作滿意度也呈顯著正相關(guān)。其中，學(xué)校交易責(zé)任與工作滿意度呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.627，p＜0.01），學(xué)校發(fā)展責(zé)任與工作滿意度呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.690，p＜0.01），學(xué)校關(guān)系責(zé)任與工作滿意度呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.632，p＜0.01）；教師交易責(zé)任與工作滿意度呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.494，p＜0.01），教師發(fā)展責(zé)任與工作滿意度呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.386，p＜0.01），教師關(guān)系責(zé)任與工作滿意度呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.411，p＜0.01）。（見表1）

四、討論

通過T檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)分析可知，男性青年教師和女性青年教師的心理契約得分沒有顯著差異，其中，男性青年教師的心理契約平均得分為51.9（±15），女性青年教師的心理契約平均得分為54.7（±14.9）。男性青年教師和女性青年教師的工作滿意度得分也無顯著差異，其中，男性青年教師工作滿意度的平均得分為11.65（±4.5），女性青年教師工作滿意度的平均得分為11.47（±3.7）?？梢姡煌詣e的教師與學(xué)校之間的交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任以及對在公安院校工作的滿意程度并無顯著差異，這可能得益于學(xué)校公正平等的工作待遇、機(jī)會和相關(guān)政策，如薪資待遇、福利、進(jìn)修和培訓(xùn)機(jī)會等，說明學(xué)校對男性青年教師和女性青年教師無明顯的區(qū)別對待。青年教師的年齡與工作滿意度得分的相關(guān)不顯著（相關(guān)系數(shù)r=0.192，p＞0.05）?？梢?，青年教師的工作滿意度并未隨著年齡的增長而有遞增的趨勢，說明年齡與工作滿意度可能并不存在顯著關(guān)系，工作滿意度可能受其他因素影響。

上述研究結(jié)果顯示，教師的年齡與心理契約得分呈顯著正相關(guān)（相關(guān)系數(shù)r=0.372，p＜0.01），且年齡與心理契約的發(fā)展責(zé)任、交易責(zé)任和關(guān)系責(zé)任呈顯著正相關(guān)，這說明隨著年齡的增長，教師工作時(shí)間越長，對學(xué)校的責(zé)任意識會有增強(qiáng)的趨勢。在職業(yè)發(fā)展初期，教師與高校之間的心理契約關(guān)系并不穩(wěn)固，更多是交易型的。年輕教師的薪資待遇相對較低，尚未完全適應(yīng)公安院校工作，對自我及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)注度相對較低，導(dǎo)致對學(xué)校的組織承諾感不高，個(gè)別青年教師甚至?xí)蚪巧m應(yīng)困難、待遇低等問題出現(xiàn)跳槽或工作積極性不高等問題，但隨著其工作時(shí)間和年齡的增長，與學(xué)校之間的相互了解越多，思考問題會更加成熟和全面，青年教師會更加珍惜前期的工作投入，不會隨便調(diào)離工作，學(xué)校則會繼續(xù)保障教師工作的穩(wěn)固性，從而使其與學(xué)校之間的發(fā)展責(zé)任、交易責(zé)任和關(guān)系責(zé)任更加穩(wěn)固。由此，教師與高校之間更容易形成平衡型的心理契約關(guān)系，且雙方之間的關(guān)系會趨向穩(wěn)定，教師會與同事形成發(fā)展共同體，為學(xué)校的未來著想，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。當(dāng)前研究發(fā)現(xiàn)，隨著教師年齡的不斷增長，其工作滿意度并未隨之而增長，這可能是由其他因素所致。因此，在青年教師的職業(yè)發(fā)展初期，公安院校要高度重視新任教師的職業(yè)培訓(xùn)，遵循青年教師的職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，提供更多的發(fā)展機(jī)會，如學(xué)歷深造、出國留學(xué)、公平的競爭機(jī)會等。

由上述相關(guān)分析可知，青年教師的心理契約得分越高，其在公安院校的工作滿意度就越高。由此可見，增強(qiáng)教師的心理契約水平是提高其工作滿意度的重要路徑之一，這與先前的研究結(jié)果相一致。[8-10]公安院校對青年教師的交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任的履行，以及青年教師對公安院校的交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任的履行，對青年教師自身的工作滿意度有著重要影響。公安院校青年教師的心理契約值越高，對學(xué)校的情感依戀、工作依賴、認(rèn)同感和職業(yè)投入度就會越高，參加院校各種活動的意識也會隨之提高，這樣既可以增強(qiáng)其義務(wù)感和責(zé)任感，也可以提高其工作滿意度。從另一方面看，提升青年教師的工作滿意度，有利于維護(hù)與公安院校之間的心理契約水平，從而形成良性循環(huán)，如果青年教師的工作滿意度下降，則可能會影響其工作積極性，并導(dǎo)致青年教師出現(xiàn)情緒化的行為，影響與學(xué)校、學(xué)生和同事之間的關(guān)系，從而不利于工作的順利開展。由此可見，青年教師的心理契約水平與工作滿意度息息相關(guān)。

五、啟示

當(dāng)前，公安院校的發(fā)展不僅要考慮公安教育的質(zhì)量，還要重視其青年教師的職業(yè)發(fā)展和工作滿意度，以保障公安教育能夠長久可持續(xù)發(fā)展。學(xué)科建設(shè)和教學(xué)及其應(yīng)用是公安院校工作的重點(diǎn)，也是公安院校和教師心理契約的結(jié)合點(diǎn)，提高公安院校青年教師的心理契約水平，有利于提高其工作滿意度，對青年教師的教學(xué)工作和公安院校的長遠(yuǎn)發(fā)展都非常有利。因此，提高公安院校青年教師的心理契約水平，需要學(xué)校和教師雙方共同努力。

從公安院校角度而言，需要從交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任和關(guān)系責(zé)任三個(gè)方面著手。

首先，從交易責(zé)任方面看，一要提高教師的薪資待遇、保證合理的工作量。從管理心理學(xué)角度而言，運(yùn)用有效的激勵(lì)手段來激發(fā)青年教師的心理契約是非常有必要的。激勵(lì)是以滿足員工的合理需求來引導(dǎo)其追求高等需要的重要方法。公安院校應(yīng)為青年教師提供有競爭力的薪資待遇，建立公平合理的崗位績效評價(jià)機(jī)制，激發(fā)青年教師的工作積極性和創(chuàng)造力。建議公安院校推行分類指導(dǎo)的薪酬分配體系，全面開展績效工資制度，建立突出實(shí)績、注重貢獻(xiàn)，向重要崗位、優(yōu)秀人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)傾斜的分配方法，體現(xiàn)績效工資的激勵(lì)功能，從而使青年教師實(shí)現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢。在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上，公安院校必須兼顧團(tuán)體和個(gè)人的發(fā)展，既強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)又要兼顧個(gè)人激勵(lì)，既要有長期驅(qū)動又要有短期激勵(lì)。二要適度加大獎勵(lì)性績效的比重，與校內(nèi)各類崗位的收入結(jié)構(gòu)相匹配，與教職工考核評價(jià)結(jié)果相匹配。

其次，從發(fā)展責(zé)任方面看，學(xué)校除了要保障青年教師擁有長期穩(wěn)定的工作外，還要向青年教師提供職業(yè)培訓(xùn)、學(xué)科發(fā)展、職務(wù)晉升等平臺或機(jī)會，密切關(guān)注青年教師的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，為其提供教學(xué)、科研所需的設(shè)備和資源。一要加強(qiáng)對青年教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)指導(dǎo)，建立專家、教授指導(dǎo)青年教師的“導(dǎo)師制”，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，不僅讓青年教師有機(jī)會學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)，還能在此基礎(chǔ)上有更高的發(fā)展。二要建立適應(yīng)教師發(fā)展需求的實(shí)踐鍛煉基地，為青年教師提供更多的實(shí)踐機(jī)會，促使青年教師緊跟時(shí)代發(fā)展需求，不斷進(jìn)行理論探索和學(xué)科建設(shè)與教學(xué)實(shí)踐，從而促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。三要積極對接國家、省部級人才培養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施“青年英才計(jì)劃”，以省部級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、高端智庫等為依托，培養(yǎng)具有較大影響力的青年教師學(xué)科帶頭人。四要根據(jù)人盡其才的原則，設(shè)計(jì)激勵(lì)制度和職業(yè)發(fā)展階梯，引導(dǎo)青年教師將個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與學(xué)校組織管理結(jié)合起來，讓更多青年教師發(fā)揮自己的專業(yè)特長和后發(fā)優(yōu)勢。

最后，從關(guān)系責(zé)任方面看，一要積極營造和諧的工作氛圍，維護(hù)融洽的同事關(guān)系，創(chuàng)造良好的青年教師管理模式，以提高青年教師的心理契約水平和工作滿意度。如積極開展辦學(xué)思路大討論的工作，讓更多青年教師為學(xué)校學(xué)科發(fā)展和專業(yè)建設(shè)提供智力支持，從而激發(fā)其責(zé)任感、歸屬感和主人翁意識。二要提供機(jī)會讓青年教師參與專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和學(xué)校管理決策。通過參與決策，公安院校青年教師擁有了參與決定與己相關(guān)的學(xué)校事務(wù)的權(quán)力，其人格尊嚴(yán)和自主意志得到應(yīng)有的承認(rèn)和尊重，可以不斷調(diào)整和維護(hù)自己的心理契約，提高心理承受力，消除對立心理，使公安院校改革降低難度并獲得群眾基礎(chǔ)。此外，參與學(xué)校相關(guān)決策還會使青年教師體驗(yàn)到制度的公平和人性化所帶來的滿足，與學(xué)校之間的心理契約將更加穩(wěn)固。

從公安院校青年教師的角度而言，一要在工作上積極配合學(xué)校的相關(guān)發(fā)展要求，與周圍同事保持良性的合作發(fā)展關(guān)系，將自己的職業(yè)發(fā)展方向與學(xué)校的發(fā)展需求結(jié)合起來，讓個(gè)人職業(yè)發(fā)展與公安教育發(fā)展的新要求結(jié)合起來。二要不斷加強(qiáng)自身的知識儲備，提高教學(xué)技能，通過相關(guān)學(xué)科研究、專業(yè)建設(shè)和教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我價(jià)值，并在專業(yè)教學(xué)和科學(xué)研究中充分發(fā)揮自己的潛力，以獲得職業(yè)效能感。三要積極維護(hù)公安院校的良好形象，有力配合學(xué)校的相關(guān)工作，快速適應(yīng)不斷更新的公安教育發(fā)展要求和學(xué)校發(fā)展要求，與學(xué)校保持融洽和穩(wěn)固的關(guān)系并形成良性循環(huán)。

總之，公安院校要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，提高青年教師與公安院校之間的心理契約水平，并從心理契約的發(fā)展責(zé)任、關(guān)系責(zé)任和交易責(zé)任三個(gè)維度進(jìn)行有針對性的提高，青年教師也要積極努力和配合，從而提升自身的工作責(zé)任感和滿意度，實(shí)現(xiàn)公安教育和青年教師自身發(fā)展的有效結(jié)合。

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（責(zé)任編輯：凌 云）

D631

A

1674-3040（2017）03-0097-04

2016-11-18

宋立渠，中國刑事警察學(xué)院組織人事處助理研究員；宋平，該校刑事犯罪偵查系講師；劉啟剛，該校刑事犯罪偵查系副教授。

*本文系中國刑事警察學(xué)院校級課題“基于心理契約的公安高校師資管理機(jī)制研究”的階段性成果；遼寧省高等學(xué)校科學(xué)研究一般項(xiàng)目“公安高校青年教師教學(xué)能力發(fā)展研究”（課題編號：W2014228）；遼寧省“十三五”規(guī)劃高教研究課題“公安高校青年教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與培育機(jī)制的實(shí)證研究”（課題編號：GHZD160018）。