“大數(shù)據(jù)江湖，我清楚知道自己身在何處”

■文·圖／本刊記者 徐顥

“大數(shù)據(jù)江湖，我清楚知道自己身在何處”

■文·圖／本刊記者 徐顥

大數(shù)據(jù)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)者們津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)思維，核心就是數(shù)據(jù)思維。在大數(shù)據(jù)這條完整的創(chuàng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條上，我們無法忽視“數(shù)據(jù)堂”的身影，這家被冠以大數(shù)據(jù)第一股的公司曾經(jīng)創(chuàng)造了令人艷羨的資本神話，估值一度高達(dá)21億元，但也引來流言，被質(zhì)疑“市值縮水”“數(shù)據(jù)外泄”。風(fēng)口浪尖上，真正有資格開口的人，只有一個(gè)——數(shù)據(jù)堂的創(chuàng)始人齊紅威。

齊紅威，數(shù)據(jù)堂創(chuàng)始人，1975年出生的他卻說自己“履歷簡單”：2004年中國科學(xué)院自動(dòng)化所博士畢業(yè)后，轉(zhuǎn)入中科院計(jì)算所攻讀博士后；2003年去了NEC中國研究院實(shí)習(xí)，一待就是8年，從實(shí)習(xí)生到信息處理研究部部長、高級研究員，也只埋頭做一件事：數(shù)據(jù)分析；2011年9月進(jìn)入西普在線，2012年3月公司更名為“數(shù)據(jù)堂”至今，齊紅威擔(dān)任公司的執(zhí)行董事/董事長和總經(jīng)理。

迄今為止，在齊紅威的職業(yè)生涯中，只出現(xiàn)過一次自主選擇：從外企高管到初創(chuàng)公司創(chuàng)始人。簡單又不簡單。

“‘8年之癢’讓我看到了數(shù)據(jù)的價(jià)值”

回想當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的決定，雖然已經(jīng)過去6年，但在齊紅威的腦海里“就好像昨天”?！爱?dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)氛圍遠(yuǎn)不像現(xiàn)在這么鋪天蓋地，也無法獲得現(xiàn)在政策上這么多支持”，那時(shí)雖然外企已現(xiàn)疲態(tài)，但是創(chuàng)業(yè)，對于已在外企多年的齊紅威來說，還是需要下點(diǎn)決心的，畢竟當(dāng)時(shí)選擇也比較多。

齊紅威選擇2011年創(chuàng)業(yè)，除了與外企公司的8年之癢已到期，更重要的是，他窺見到了數(shù)據(jù)的價(jià)值。那時(shí)還沒有明確提出大數(shù)據(jù)的概念，在NEC中國研究院，齊紅威每天埋頭于所謂的“大規(guī)模數(shù)據(jù)”中幫客戶做基于數(shù)據(jù)的商業(yè)解決方案，涉及電信、汽車、金融等領(lǐng)域。2008年，豐田汽車在美國遭遇“剎車門事件”，影響巨大。作為公關(guān)應(yīng)急措施，豐田委托NEC中國研究院去了解大陸用戶對豐田的口碑和意見，捕捉用戶對車系和部件包括內(nèi)飾導(dǎo)航剎車等的詳細(xì)評論，尤其是負(fù)面的。

要捕捉用戶評論，首要任務(wù)就是獲取大量數(shù)據(jù)，這很難?！柏S田建議我們找調(diào)研公司，但調(diào)研公司能做的也就是開展問卷收集，進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)聚焦特別難，關(guān)鍵問題還在于我們獲取數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)在哪里?！饼R紅威當(dāng)時(shí)能搭上的思路就是找專門的汽車網(wǎng)站和論壇，比如新浪汽車頻道、汽車之家、愛卡、103.9廣播臺(tái)，以及從4S店直接購買汽車維修數(shù)據(jù)和客戶評價(jià)等信息。整個(gè)過程讓當(dāng)時(shí)直接參與的齊紅威和同伴們心力交瘁，類似的情形他們之前也遇到過，在利用數(shù)據(jù)為客戶定制解決方案的過程中，聚焦獲取數(shù)據(jù)每次都讓他們頭疼不已。經(jīng)過“剎車門事件”，齊紅威開始正視一直以來困擾他們的癥結(jié)，在總結(jié)過往挫敗教訓(xùn)的同時(shí)，他也驚喜地發(fā)現(xiàn)了新機(jī)會(huì)：數(shù)據(jù)服務(wù)的前途光明且無可限量。

而一旦這樣的認(rèn)知在齊紅威心里照亮，多年以來在外企的肌體疲憊再也無法隱藏：春江水暖鴨先知，外企在走下坡路，齊紅威身在其中，感知明顯；再看看外圍，國內(nèi)的百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正如日中天。憑借對數(shù)據(jù)的感覺，以及內(nèi)心隱藏的一股不安于現(xiàn)狀的倔強(qiáng)勁，齊紅威認(rèn)定自己重新發(fā)展的時(shí)機(jī)已到。

他將想法透露給了一路走來事業(yè)上的左膀右臂，兄弟們居然一拍即合，大家說：“早就想做些新的嘗試了，一起做！”

幾個(gè)研究數(shù)據(jù)多年的小伙伴就這樣達(dá)成了一致。2011年初，齊紅威拉上兩名同事，外加兩位外部的合伙人，開始籌劃出來創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)，在齊紅威的腦海里，只知道數(shù)據(jù)有價(jià)值，出來就要做數(shù)據(jù)相關(guān)的服務(wù)，但具體商業(yè)模式根本沒想明白。因?yàn)楫?dāng)時(shí)國內(nèi)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈都尚不清晰。

于是，在之后的許多個(gè)晚上和周末，心意一致的小伙伴們常常會(huì)相約找個(gè)茶館，坐下來專門討論：我們做什么？慢慢思索沉淀，到2011年9月，齊紅威正式離開研究院，進(jìn)入西普在線，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邊摸索邊干，開始做起了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)剛有起色卻“險(xiǎn)些葬身”

這時(shí)美國網(wǎng)站上出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈布局圖。仿佛是一道指引，讓齊紅威按圖索驥，直接翻譯過來，在這條產(chǎn)業(yè)鏈上，他找到了公司的定位：做數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“中石油”“中石化”，提供產(chǎn)業(yè)所需要的基礎(chǔ)資源，即數(shù)據(jù)提供商。公司于2012年3月更名為“數(shù)據(jù)堂”。

跟如今的創(chuàng)業(yè)拉桿揚(yáng)旗之后便急于向投資人表白、談愿景、談情懷不同，齊紅威做好了踏踏實(shí)實(shí)把事情做好，再去吸引資本的長久準(zhǔn)備。用他的話說，這些資源和錢，就算有心想要，也夠不著。原因是當(dāng)時(shí)的資本遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么充沛，大數(shù)據(jù)行業(yè)又屬于尚未融化的冰山，投資人對此毫無熱情可言。好在做外企高管多年，積蓄還是有的，齊紅威聯(lián)合幾名合伙人共計(jì)拿出了400萬元的啟動(dòng)資金，將第一間辦公室租在了北京北四環(huán)中路學(xué)院橋附近的世寧大廈，僅20平方米，外表看光鮮亮麗，內(nèi)部很簡陋：一塊二手黑板方便演示，一張擺了幾臺(tái)電腦的長條桌方便大家圍坐研討?！爸宰庠诟咝８浇饕欠奖憬佑|許多研究人工智能數(shù)據(jù)的老師?！?/p>

一幫技術(shù)高知，在數(shù)據(jù)研究領(lǐng)域自然是如魚得水，很快項(xiàng)目接踵而至。眼看2012年就要實(shí)現(xiàn)“略有盈余”，齊紅威卻說最后落了個(gè)“險(xiǎn)些葬身”的后果?！凹夹g(shù)出身的人自認(rèn)為無所不能，眼前那么多項(xiàng)目，放棄哪個(gè)都可惜，都想試試，大家都有一種愿意把雞蛋放在多個(gè)籃子里的心態(tài)?！比?0多個(gè)人火力全開，同時(shí)做好幾個(gè)方向的項(xiàng)目，到了2013年，齊紅威面臨危機(jī)：公司簽了很多包括三星、百度在內(nèi)的大客戶，但項(xiàng)目進(jìn)行中，錢沒到賬，項(xiàng)目支出讓公司現(xiàn)金流捉襟見肘。齊紅威四處找人找錢，急瘋了。

然而人選擇做容易，要放棄最難。眼看公司就要被拖垮了，作為合伙人之一的王建，緊急召集大家聚在一起，更正方向。當(dāng)時(shí)的意見是：挑項(xiàng)目來做，至于其他項(xiàng)目，閉著眼關(guān)掉。于是，國家電網(wǎng)的項(xiàng)目停了，科技部的項(xiàng)目也淘汰了。如此割舍讓齊紅威有了切膚的感悟：做創(chuàng)業(yè)公司一定要聚焦。就選一個(gè)你覺得最靠譜、最有感覺的，做好它。

之后公司項(xiàng)目再次運(yùn)轉(zhuǎn)，商業(yè)模式順利落地，實(shí)現(xiàn)了流水2000萬元，真正“略有盈利”。此時(shí)的齊紅威開始接觸資本，卻并沒有抱著一定要拿到投資的決心。當(dāng)時(shí)國內(nèi)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)還在炒概念，各種報(bào)告都竭力闡述“什么是大數(shù)據(jù)”，談了兩撥下來，齊紅威明顯感覺外企入資的興趣要濃厚得多，但他就是模模糊糊中覺得不對勁，“數(shù)據(jù)屬于敏感資源，外企身份特殊，最好只要人民幣，不要外資”。等到2013年底，公司獲得天使輪，很多國內(nèi)資本跟投進(jìn)來，數(shù)據(jù)堂正式進(jìn)入資本市場，高歌猛進(jìn)，pre-A輪融資1300萬元，掛牌新三板，A輪融資完成，B輪融資2.4億元。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)和人員急速擴(kuò)張，辦公地點(diǎn)與之同步：從世寧大廈的20平方米搬到保福寺財(cái)智大廈的600平方米，2015年5月搬進(jìn)中關(guān)村科貿(mào)大廈，辦公面積達(dá)2000平方米。

總結(jié)這幾年國內(nèi)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，齊紅威認(rèn)為分幾個(gè)階段：2011年到2014年，“找北的階段”，從普及概念到尋找商業(yè)模式；2014年到2016年，淺發(fā)展階段，從數(shù)據(jù)服務(wù)到應(yīng)用都特別淺；2017年到2020年，深度發(fā)展階段，通過對數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘來尋找機(jī)會(huì)，同時(shí)開始與人工智能初步結(jié)合；再往上，就是與人工智能深度結(jié)合的階段。

商業(yè)模式聚焦再聚焦

數(shù)據(jù)堂已走過前兩個(gè)階段，進(jìn)入深度發(fā)展階段。但即使是定位為數(shù)據(jù)提供商，在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的選擇方面，也需要取舍。目前，數(shù)據(jù)堂主要集中于三大行業(yè)：人工智能、金融和保險(xiǎn)。齊紅威的依據(jù)是兩點(diǎn)：行業(yè)數(shù)據(jù)是否達(dá)到一定規(guī)模和商業(yè)機(jī)會(huì)是否足夠大?！氨热甾r(nóng)業(yè)，我們還沒出手，因?yàn)閿?shù)據(jù)太分散，不具規(guī)模；而傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比如壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)利潤已經(jīng)相當(dāng)薄，目前我們主要與保險(xiǎn)公司合作開發(fā)新險(xiǎn)種，發(fā)展80%的長尾業(yè)務(wù)。”他舉了個(gè)例子，針對開車上高速爆胎救援難等與保險(xiǎn)公司共同開發(fā)了高速險(xiǎn)。業(yè)務(wù)流程是，數(shù)據(jù)堂從保險(xiǎn)公司拿到客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)與交通部門合作獲取高速路口的通行數(shù)據(jù)，通過標(biāo)準(zhǔn)程序篩選潛在客戶，根據(jù)客戶量規(guī)模給高速險(xiǎn)定價(jià)。

諸如此類的場景同樣應(yīng)用于銀行等垂直領(lǐng)域。比如這兩年地方銀行很熱衷的裝修貸，這是面向老百姓的一項(xiàng)靈活金融服務(wù)。銀行有牌照有資金，但面對客戶群體分散，風(fēng)險(xiǎn)難以把握，唯獨(dú)缺風(fēng)控缺客戶。誰來幫銀行做這些互聯(lián)網(wǎng)化的事情？這就給了數(shù)據(jù)堂這樣的具有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司較大的發(fā)揮余地。齊紅威選定的合作模式是“數(shù)據(jù)加運(yùn)營”：“我們通過與裝修網(wǎng)站以及建材公司合作，共同發(fā)起買建材分期活動(dòng)，以此來鎖定目標(biāo)客戶。對于這些客戶，我們再通過公安和銀行數(shù)據(jù)驗(yàn)證他們是否存在貸款風(fēng)險(xiǎn)?！边@種共同運(yùn)營的模式，有別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)加方案的一次性IT解決方案，能分配貸款的金融收益，屬于可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)思維。

在利用數(shù)據(jù)的過程中，齊紅威強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)堂的優(yōu)勢在于獲取和處理數(shù)據(jù)，比如創(chuàng)立一個(gè)號稱擁有百萬信息采集者的眾客臺(tái),由用戶自行登錄，有償采集上傳聲音和圖像信息，再由數(shù)據(jù)堂后臺(tái)通過技術(shù)的手段去偽存真，整理出標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，分析歸類。而數(shù)據(jù)利用有個(gè)特性：一次成本，多次使用。

絕不做行業(yè)的孤家寡人

幾乎所有的創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)經(jīng)歷找方向、找人、找錢、找資源的階段，不可避免。我問齊紅威：“你覺得其中最難求的是什么？”他回答是團(tuán)隊(duì)，“方向資金我不擔(dān)心，因?yàn)橘Y金是求不來的。創(chuàng)業(yè)初期不是我不想要，是我夠不著。而真正的伙伴是靠吸引過來的，認(rèn)同你作為創(chuàng)始人的人格魅力和目標(biāo)，貪圖現(xiàn)實(shí)利益的都不是真的合作伙伴?！?/p>

齊紅威很得意自己身邊能聚集這樣一幫人，從開始的“三博一碩”的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在200多名員工，十幾名合伙人的龐大隊(duì)伍。他很樂意看到這是一幫有著獨(dú)立意見的人，天天有新想法需要嘗試，工位都調(diào)整過多次了，因?yàn)椴粩嘤信f的部門被替換，新部門合并。齊紅威說，這也是創(chuàng)新。

現(xiàn)在的齊紅威每天的工作就是三件事：定戰(zhàn)略方向，找合伙人、找資金。他幾乎天天忙于跟各類人才的聊天會(huì)晤中，他將公司開放成一個(gè)股權(quán)池，即使作為創(chuàng)始人的他在其中的股份也是寥寥，他更迫切地需要尋找到更多有特殊能力特殊資源的專業(yè)人才加入股權(quán)池中，優(yōu)劣互補(bǔ)，發(fā)展壯大。技術(shù)出身的他骨子里自視清高，對于市場公關(guān)場合的推杯換盞不太適應(yīng)，他說自己急需擅長市場的合伙人來解救自己。這也算是一種取舍的智慧，老大得舍得把自己的蛋糕分出去，大家才愿意全身心投入，共同把蛋糕做大。

在整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上，齊紅威也保持了類似的開放態(tài)度，他信奉騰訊的思維：好的事情不一定要自己親力親為，他更傾向于扶植好生態(tài)的上下游。他說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是有基因的，做數(shù)據(jù)比較好，做垂直應(yīng)用不一定能行，與其耽誤項(xiàng)目，不如交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做。馬云有自己的生態(tài)，比如阿里巴巴、螞蟻金服、菜鳥、淘寶、支付寶；騰訊也有，比如微信、游戲、滴滴、新傳媒。齊紅威當(dāng)然也想要建立自己的小生態(tài)，“否則在競爭的行業(yè)態(tài)勢下，沒有一幫人跟你站在一起，孤家寡人，成敗都太脆弱”。所以，成立基金，去扶持產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上更多有潛質(zhì)的初創(chuàng)公司，是齊紅威能看到的下一步更有沖擊感的事情。而對于數(shù)據(jù)堂本身的發(fā)展，齊紅威說，不著急?！白龉居凶龉镜墓?jié)奏，一個(gè)公司做大做強(qiáng)，至少需要10年，而我們才5年?！?/p>

不著急并不代表齊紅威不焦慮。事實(shí)是，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在他一直處于焦慮狀態(tài)，剛開始是急躁，需要快速把公司拉到一定高度來證明；后來知道了有些事情急不得，需要緩一緩，有些事情到了火候才可以著手。但作為創(chuàng)始人和決策者，后面一群人等著吃飯等著發(fā)展，員工等著，投資人等著，市場等著，到哪還都有競爭對手，走上創(chuàng)業(yè)這條路，不安全感，一路相隨。他笑稱這是種修行，創(chuàng)業(yè)就是修行你的心態(tài)和你的承受能力?，F(xiàn)在他更習(xí)慣稱之為危機(jī)感，一種創(chuàng)業(yè)圈自帶的氣質(zhì)，而他的幸福感就來自于危機(jī)感的解決，比如某個(gè)戰(zhàn)略突然整明白了，項(xiàng)目終于落地了，公司得到發(fā)展了，那一刻，內(nèi)心升騰起的成就感足以抵擋過去和未來所需要承受的焦慮的總和?！?/p>

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