競(jìng)賽賽出人才 人才支撐發(fā)展—訪中國(guó)石化浙江石油分公司總經(jīng)理徐祥燕

競(jìng)賽賽出人才 人才支撐發(fā)展—訪中國(guó)石化浙江石油分公司總經(jīng)理徐祥燕

中國(guó)石化浙江石油公司借助職業(yè)技能競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng)，鍛造了一支精干高效的員工隊(duì)伍，為其快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

■文/本刊記者 李孫康

對(duì)于任何一家企業(yè)而言，員工素質(zhì)是企業(yè)生存發(fā)展的基石。浙江石油分公司也不例外。“十一五”期間，浙江石油分公司以夯實(shí)基礎(chǔ)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的精神，推動(dòng)企業(yè)全面有效發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均位于中國(guó)石化油品銷售企業(yè)的前列，創(chuàng)造利潤(rùn)總額和投入產(chǎn)出比排名油品銷售企業(yè)首位。正是由于擁有一支精干高效的員工隊(duì)伍，才為浙江石油公司的快速發(fā)展提供了有力的保障。

為打造這樣一支精兵強(qiáng)將，浙江石油分公司按照集團(tuán)公司和銷售公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真抓好了職業(yè)技能競(jìng)賽和技術(shù)比武工作。2010年，浙江石油公司持有職業(yè)資格證書人員與全部操作人員的比例從零增長(zhǎng)到51%。在銷售公司組織的五年競(jìng)賽比武決賽中，四次獲得綜合團(tuán)體第一名，累計(jì)有86人次獲得金、銀、銅獎(jiǎng)，員工素質(zhì)得到明顯提升。

可以說，浙江石油分公司通過競(jìng)賽比武實(shí)現(xiàn)了人才隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理的雙豐收。就此，本刊記者采訪了浙江石油分公司總經(jīng)理徐祥燕。

全員參與 營(yíng)銷提速

記者：競(jìng)賽比武活動(dòng)要求企業(yè)員工全員參與、全員練兵。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，浙江石油分公司主要做了哪幾方面的工作？

徐祥燕：我們五年競(jìng)賽比武是通過實(shí)實(shí)在在的全員練兵，從而促進(jìn)了整個(gè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升，企業(yè)也因此實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。五年來(lái)，我們通過分級(jí)輔導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，抓好競(jìng)賽比武過程管理，取得了全員參與，持續(xù)提升的效果。

首先，我們完善了培訓(xùn)體系，先后在加油站油庫(kù)，縣市，地市公司以及省公司建立了91個(gè)基層培訓(xùn)站（庫(kù)），培養(yǎng)了480名兼職講師，自主開發(fā)39項(xiàng)課程，組織培訓(xùn)班1843期，培訓(xùn)5萬(wàn)多人次，逐漸形成多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)機(jī)制。

其次，五年競(jìng)賽比武過程中，我們堅(jiān)持做到培訓(xùn)和初賽參與率的兩個(gè)百分之百，從全面加強(qiáng)員工的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高基本操作技能入手，克服勞務(wù)工流動(dòng)性大、基本素質(zhì)參差不齊等困難，確保培訓(xùn)和初賽人員一個(gè)都不能少。

第三，我們還將培訓(xùn)和崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)緊密結(jié)合，促進(jìn)各專業(yè)線人才素質(zhì)的提升。

經(jīng)過五年的競(jìng)賽比武活動(dòng)，浙江石油分公司不僅夯實(shí)了“三基”工作，還促進(jìn)了三支人才隊(duì)伍建設(shè)，提高了員工素質(zhì)，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)了一大批優(yōu)秀管理人才和業(yè)務(wù)骨干。

記者：?jiǎn)T工隊(duì)伍素質(zhì)的持續(xù)提升反作用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上，起到了怎樣的促進(jìn)效果？

徐祥燕：正如你所說的，競(jìng)賽比武在促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)提升的同時(shí)，很大程度上促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理水平的提升和營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開拓。

針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié)和短板，我們開展比武活動(dòng)，采取缺什么補(bǔ)什么的原則，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工崗位技能的提高，更好地服從于、服務(wù)于中心工作。各專業(yè)線在活動(dòng)部署過程中，保證了上級(jí)政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的一傳到底，推進(jìn)了企業(yè)的精細(xì)化和專業(yè)化管理，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理水平的進(jìn)一步提升。

五年來(lái)，我們堅(jiān)決貫徹總部的決策部署，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、清廉”的作風(fēng)，開拓市場(chǎng)、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化管理、打造隊(duì)伍，推動(dòng)了各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。五年里，我們共新發(fā)展加油站257座，擴(kuò)建庫(kù)容32萬(wàn)立方米，建設(shè)管道250公里，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提升了競(jìng)爭(zhēng)力。非油品業(yè)務(wù)從零起步，快速發(fā)展，目前開設(shè)“易捷”便利店1322家，非油收入達(dá)到4.2億元。

思想統(tǒng)一 激勵(lì)到位

記者：您如何看待以競(jìng)賽比武活動(dòng)為抓手來(lái)提升企業(yè)員工素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展？

徐祥燕：我認(rèn)為“思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到位”是保證競(jìng)賽比武活動(dòng)深入開展取得實(shí)效的第一要素。正是因?yàn)閱T工關(guān)心學(xué)習(xí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)知有了根本性的提升，才使得競(jìng)賽比武成為開發(fā)員工職業(yè)生涯，維護(hù)員工根本利益的保障。競(jìng)賽比武活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)員工積極向上、自信拼搏，走向成功的人生階梯。

浙江石油分公司始終把競(jìng)賽比武活動(dòng)與員工成長(zhǎng)緊密結(jié)合，與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。五年的競(jìng)賽比武活動(dòng)讓“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就事業(yè)”真正成為了廣大員工的普遍共識(shí)。浙江石油油品儲(chǔ)運(yùn)有限公司的李華琪原本是油庫(kù)一名普通的職工。他以比賽為契機(jī)，刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí)，在2006年銷售企業(yè)組織的油品儲(chǔ)運(yùn)比賽中獲得金獎(jiǎng)，不但轉(zhuǎn)了原本勞務(wù)工的身份，還被破格提拔為油庫(kù)副主任，現(xiàn)在不僅是油庫(kù)的技術(shù)能手，而且是油庫(kù)的管理骨干?，F(xiàn)在員工們“提高自我、完善自身”的意識(shí)空前高漲，許多人實(shí)現(xiàn)了“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的根本性轉(zhuǎn)變。

記者：為激發(fā)廣大企業(yè)員工提升自我成長(zhǎng)意識(shí)，積極參與到競(jìng)賽比武活動(dòng)中，浙江石油分公司是如何發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)效用的？

徐祥燕：為激勵(lì)和鼓勵(lì)員工，我們公司先后出臺(tái)了《技能競(jìng)賽和技術(shù)比武獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《浙江石油分公司職業(yè)技能鑒定實(shí)施意見》，將競(jìng)賽比武和職業(yè)技能鑒定的成績(jī)與員工的聘用、薪酬、培訓(xùn)、晉升緊密結(jié)合。同時(shí)，我們規(guī)定技能鑒定合格且在崗工作的員工，可以享受與聘用崗位相對(duì)應(yīng)級(jí)別的技能補(bǔ)貼。

我們對(duì)于競(jìng)賽比武獲獎(jiǎng)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的表彰。五年來(lái)累計(jì)有260余名復(fù)賽、決賽選手得到了不同形式的晉升和重用，還有5名勞務(wù)工轉(zhuǎn)為了合同工。如2007年獲得銷售企業(yè)零售專業(yè)技能競(jìng)賽金獎(jiǎng)的陳輝，原是杭州分公司建德服務(wù)區(qū)加油站的一名勞務(wù)工，由于其表現(xiàn)出色和成績(jī)優(yōu)異，我們也將其轉(zhuǎn)為正式工，并破格提拔為加油站站長(zhǎng)。

優(yōu)秀員工的提拔對(duì)其他員工起到了很好的榜樣示范作用，骨干員工的流失率也大大降低。競(jìng)賽比武真正改變了許多普通員工的命運(yùn)和人生軌跡，帶動(dòng)和激勵(lì)了其他員工見賢思齊、發(fā)憤圖強(qiáng)，也大大提升了各級(jí)組織團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

搭建通道 促進(jìn)成長(zhǎng)

記者：競(jìng)賽比武為各類人才成長(zhǎng)搭建了成長(zhǎng)通道。浙江石油公司是如何引導(dǎo)員工走向成才之路的？

徐祥燕：我歸納起來(lái)就是“鑒定、培訓(xùn)相互促進(jìn)，相得益彰”。為鼓勵(lì)廣大員工積極參與技能鑒定，浙江石油分公司本著“普及初級(jí)工、優(yōu)選中級(jí)工、精選高級(jí)工”的原則，讓更多員工有機(jī)會(huì)參加技能鑒定，并為建立技能操作人才隊(duì)伍序列創(chuàng)造條件。

我們將競(jìng)賽比武和學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入各級(jí)組織年度考核范疇，地市、縣市公司，區(qū)域、加油站，甚至班組之間也層層聯(lián)動(dòng)。按照一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)的原則，開展好惠及全員的大規(guī)模培訓(xùn)。各級(jí)分公司統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大投入，整合培訓(xùn)資源，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，強(qiáng)化效果，持續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)體系建設(shè)，五年內(nèi)使各類員工培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。

我們先后出臺(tái)了一系列獎(jiǎng)勵(lì)辦法，將競(jìng)賽比武和技能鑒定的成績(jī)與員工聘用，薪酬、晉升緊密結(jié)合。通過營(yíng)造全員競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，將競(jìng)賽比武要求層層傳遞，提高了員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和凝聚力。骨干員工隊(duì)伍穩(wěn)定，拴心留人的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)已見成效。

經(jīng)過五年的競(jìng)賽比武，廣大員工逐漸形成了敬業(yè)愛崗的氛圍，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)蔚然成風(fēng)，也使企業(yè)逐步向?qū)W習(xí)型企業(yè)、和諧企業(yè)邁進(jìn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力大大增強(qiáng)。

本文圖片均由舒志國(guó)攝影