那些年,我們一起打造的廣告詞
好的廣告詞不僅僅是一句口號,它既能帶來賞心悅目的閱讀快意和產(chǎn)品印象的獲得,也可以是人生態(tài)度的宣言,甚至成為自我激勵的力量。
假如這不是閱讀場景,而是現(xiàn)場互動,先做一個問答:你最喜歡的廣告詞是哪句?
相信每個人都會有答案,我當然不能確定它是什么,但我能確定的是,它一定是五花八門的。
每個人的閱歷、生活感悟、理解力、文字感受力、甚至人生態(tài)度與世界觀不可能完全趨同,對于廣告詞的喜好、品鑒角度和接受度也一定不同。
在市場營銷領域從事創(chuàng)意的小伙伴們,經(jīng)常接到的新產(chǎn)品創(chuàng)意任務中重要作業(yè)之一,是開發(fā)出一句好的廣告詞。
什么是“好”? 廣告主會認為是能直接打動目標受眾,甚至能直接打動全體受眾的——因為那里有未來的潛在用戶。
然后我們會發(fā)現(xiàn),對于事關所有人的衣食住行的,或者消費群體比較大眾化的產(chǎn)品,或許還能找到好的廣告詞讓全體受眾都無差異化地接受;而對于定位在特定年齡、社會地位、財富水平、閱歷、學歷甚至價值取向的群體的產(chǎn)品,要找一個目標人群和普羅大眾都皆大歡喜的廣告詞,好難。
以至于有創(chuàng)意小伙伴弱弱地說,這個作業(yè)是偽命題好嗎?你不能要求我們把要對買價值百萬的豪車的用戶說的話,講給尚沒有能力買經(jīng)濟型車的小青年聽,還要得到他的認同和點贊。
這個命題是真是偽,或許廣告人都有心里的答案。我不是專業(yè)廣告人,暫不作答,更愿意分享兩個案例,供大家圍觀。如有疑似廣告植入,純屬話題需要,而我對此命題的粗淺個人觀點,也順便植在其中。
在過去的4年里,我和沃爾沃市場部小伙伴們一起打造了不少的廣告詞。從全新V40的“自由空間,自在時刻”,到新款60系的“真我新格調(diào)”,到S60L的“守護夢想前行”,到XC Classic“登峰至極,唯與經(jīng)典”,等等,在既要匹配品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品價值,又要符合對目標受眾消費取向的洞察,又要端著豪華品牌“高大上”調(diào)性的大前提下,這個作業(yè)經(jīng)常做起來容易,得高分很難。
市場部里有一位新加入團隊的男生R同學。他有在多個大品牌做過市場營銷的資深專業(yè)經(jīng)驗,同時也是圈內(nèi)“汽車人快跑”團里知名的跑友,很標準的帥哥型男一枚,卻因上戶口時的歷史偶然,得了個女性化的名字。這個名字顯然給他日常人際交往的目標受眾帶來了認知上的不便,于是他不得不很辛苦地在一切出現(xiàn)他名字的地方后面都設法加個括號,注上“男性”二字。
但是作為廣告詞,只能、必須、一定要簡潔地表達清楚,完全沒有加括號的機會。
前幾天與市場銷售團隊同事們一起出差,聊天中我問及R同學加入沃爾沃之前對沃爾沃廣告的評價,他說看見過一些廣告都沒有什么感覺,惟有一句廣告詞印象深刻,過目不忘,他和他的前同事都認為這是所看到的最好的沃爾沃廣告詞。
同樣的問題我曾經(jīng)順帶問過不同的群體,包括本品牌的經(jīng)銷商、客戶、媒體朋友,甚至友商中的同行,答案基本上一致,都是這句:別趕路,去感受路。
這句恰恰是小伙伴們在討論中瞬間火花蹦出,花時間最短、討論和通過最順利的一句。
這句多年來團隊嘔心瀝血開發(fā)的若干廣告詞中最不夠高大上、最口語化、最少花功夫的一句,卻成為了最成功的那一個,貌似也是目標用戶及非目標人群都廣泛接受的、實現(xiàn)了“全覆蓋”的一個。
這句原創(chuàng)廣告詞在2014年11月隨著新款XC60推出,收到良好反響,不僅作為廣告詞廣為人知,也在各種其他的場合被廣泛引用和使用。
在2015年9月的北京馬拉松賽事口號征集活動上,一位“沃跑團”車主提交了這句“別趕路,去感受路”,從上千條口號中脫穎而出,入選為北馬官方口號之一,橫幅醒目地懸掛在賽道沿途,為跑者加油。
又有一次,某豪華品牌友商舉行車友自駕游活動,車友打出的橫幅口號就是“別趕路,去感受路”。帶著這句主題字樣的活動照片上了友商官網(wǎng)之后,四面八方有熱心人傳給沃爾沃的同事:喂喂,你們的廣告詞被盜啦!待我的小伙伴到友商公眾號查看時,活動報道已被對方秒刪。
還有一次,久沒聯(lián)系的我的一位中學同學給我傳來了他太太的同事的微信朋友圈截圖,那開車的同事在北京下班路上正遇到令人絕望的交通擁堵,于是發(fā)帖寫道:“此刻,我想到了沃爾沃那句著名的廣告詞:別趕路,去感受路……是的,我們TM根本無法趕路,只能去感受路!”親手打造的廣告詞如此深入人心真叫人高興,雖然總覺得什么地方有點不對,嗯嗯。
近年來最難忘的一次打造廣告詞的經(jīng)歷,當屬2015年7月上市的全新XC90廣告主題了。
跟許多同類國際化公司一樣,全球上市的新產(chǎn)品,廣告詞要秉承來自總部的同一溝通策略,雖然各國語言表述不同,但核心信息需要保持一致。
來自全球總部的這個新車的廣告詞,真是無比簡潔、簡約、簡單:A New Beginning.
中文不好辦了:一個新開始?
第一輪提案上來,否定了;第二輪、第三輪,又沒通過??傆X得沒有表達出這個命運多舛又堅持初心的北歐品牌被中國企業(yè)收購后,全新技術平臺上第一款具有劃時代意義的旗艦新車“一個新開始”背后的歷史沿革、產(chǎn)品本身擁有的最先進科技成果、“十二年磨一劍”重獲新生的沖擊感和對品牌復興的特殊意義。
而對于每個受眾個人來說,若沒有經(jīng)歷過生活或事業(yè)的起伏浮沉,如何能體會到此語境之下“A New Beginning”厚重的內(nèi)涵?這個溝通,或許就不能追求男女老幼“全覆蓋”了。
最后由市場、公關總監(jiān)們加上COO、CEO幾個大腦的反復碰撞,在幾輪關鍵詞共識的基礎上,構建出了”大器心成,境界新生”八字口號,在所能夠列出來的所有候選詞中,總算是一個盡管不夠完美,但仍是契合了主題、講出了故事、視覺和閱讀感也不錯的選擇,而且也跟代言人李健的特質和音樂人生故事完美配搭。嗯,就是它了。
敲定它時已經(jīng)是6月17日的下午,工作團隊又發(fā)來催命郵件:由于上市日期迫近,物料制作必須馬上開始,請領導們務必于今天下班前確認最終的版本!
這一天的晚上,正好沃爾沃營銷管理層與一個“全球領先、國內(nèi)著名”的跨平臺新媒體公司的管理層團隊有約好的晚餐會晤,對方將有好幾位大咖出席。于是我回復工作團隊:原則上已確認,但今晚我們將有機會跟一些優(yōu)秀的外腦再碰撞找找感覺,請稍候,等我反饋。
當日在陸家嘴國金中心,精英薈萃的晚餐,就從這個話題開始了。把故事背景講完,“大器心成,境界新生”拋出來,碉堡了!
對方的CEO說,無論用詞如何周密和講究,只要是長達兩段8個字,直接就錯了!快餐時代,沒人有功夫品字!
對方的高級副總裁、業(yè)內(nèi)知名的營銷達人說,八股風格已經(jīng)out了,要想讓人過目不忘,必須出奇制勝!
席間的其他人也紛紛獻計獻策,氣氛無比熱烈,idea與酒杯齊飛,好詞兒共美食一色。那絕對是一次團結的飯局、勝利的飯局,一次關于什么是好廣告詞的成功交流會。
結果是,又開發(fā)出幾個標新立異的絕對吸睛的候選廣告詞,從三字到六字不等。只是每個都聽上去既有沖擊力,又有不同程度的歧義風險,舍之甚可惜,用之有顧慮。于是加上原有的八字真言,我給歸成了ABCD四個選項。
無比敬業(yè)的小伙伴們,分別連夜在各種微信群中做測試。
來自一個EMBA兩百多人大群反饋結果是傾向A&C;來自本公司市場公關部門工作群的結果是傾向B&D;來自對部分主流汽車媒體老師的測試結果是傾向C&D;來自本公司管理層結果是D,來自一個對方運營總監(jiān)熱心幫助的圈外媒體測試結果是離散到無法總結……
次日一大早,我給等待回復的小伙伴們發(fā)了郵件:“大家好,把死磕精神進行到底,請諒解我們不得不再推后截止日期……目前進一步的狀態(tài)是balabala……四個選擇的釋義和利弊如下balabala……基于此請創(chuàng)意團隊再進行思考,提出建議并召會決策……”郵件發(fā)出之時,我仿佛看到了創(chuàng)意團隊小伙伴臉上大寫加粗的懵圈。
各路論證還在進行,然后一位極有名望的、對本新車有深入研究的汽車媒體大腕提出新建議“大器心成,越界新生”,以突出傳統(tǒng)汽車向智能汽車的跨越,這正是當時行業(yè)內(nèi)最熱的代表未來汽車的概念之一。
此刻時間已進入6月20日,我們的CEO親自發(fā)郵件確認:“由于時間緊迫,綜合各方意見,我建議用‘大器心成,越界新生’,釋義如下balabala……”。CEO更不辭辛苦地以每兩字為一組對這個八個字做了詳細的詮釋。物料制作工作終于按此啟動了。
故事啰嗦到這,你若以為講完了就錯了。接下來的端午節(jié),團隊里有一群小伙伴“冒死”跟我私信繼續(xù)磕:“我們對這個換了一個字的廣告詞,有如下顧慮……請領導全面考慮后定奪”。然后我又跟團隊在各種群體中對換了字的八字口號再次測試。
最后的定稿,以我2015年6月24日9:48分的郵件為準,那封郵件不小心又寫了比較長,我不得不把重點的一句用加大加黑再加下劃線凸顯出來:我們決定恢復為“大器心成,境界新生”。
寫到那句話時,我腦補出的畫面已不僅是創(chuàng)意團隊小伙伴一臉的懵圈和整個人的石化,更仿佛聽到了他們以頭撞墻的聲音。
于是我又啰嗦地寫下去:“雖然幾天之內(nèi)從終點回到起點,但我認為這些討論是有意義的,大家對溝通主張有了更加一致的把握和理解。最重要的是,我們盡了所能,找到了‘最大公約數(shù)’”。
對于沒有標準答案的作業(yè),努力到“再也無能為力”就好。
當然,前提是,你要有愿意陪你“同磨嘰、共死磕”的領導和團隊。
很幸運,我有。為此,始終心存感謝。
每個人心中都有一句廣告詞。好的廣告詞不僅僅是一句口號,它既能帶來賞心悅目的閱讀快意和產(chǎn)品印象的獲得,也可以是人生態(tài)度的宣言,甚至成為自我激勵的力量。
在昨天(6月4日)剛剛結束的深港澳車展媒體日上,沃爾沃汽車發(fā)布了2017年款新V40,一系列廣告物料即將上線,自然,廣告詞不可或缺。
這一次,團隊提案了幾個選擇,根據(jù)品牌調(diào)性和該車型的產(chǎn)品價值及目標群體特征,管理層和團隊毫無分歧地迅速達成了一致。
這句廣告詞,表達了這個品牌和車的特質,以及選擇這個車的主流用戶的生活態(tài)度和行為方式。
而在我看來,它也是行走在人生路上的一種態(tài)度,這已經(jīng)與車無關。
人生態(tài)度有很多種,未必所有的人都選擇同樣的態(tài)度。但一定有一些人,在經(jīng)歷了一段或幾段人生旅程,審視并反思之后,不愿意隨波逐流,不希望迷失自我,不浮夸,不虛榮,而是順從內(nèi)心的呼喚,追求實現(xiàn)真我境界,讓人生充實、從容、豐滿。
在這個充滿變局的時代,謹以此最新廣告詞,與已經(jīng)出發(fā)的,或正在路上的,或選擇堅守的,以及準備再出發(fā)的同道中人共勉:
一路,本色向前。
(作者系本刊評論員沃爾沃汽車中國銷售公司首席運營官)