領(lǐng)導(dǎo)者“軟實(shí)力”提升的“五重修煉”

〉〉〉〉〉彭升 師燕潔

領(lǐng)導(dǎo)者“軟實(shí)力”提升的“五重修煉”

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同樣都是領(lǐng)導(dǎo)，為什么有的領(lǐng)導(dǎo)讓下屬“厭而惡之”，一提起來就是搖頭嘆息，嗤之以鼻；有的領(lǐng)導(dǎo)讓下屬“敬而遠(yuǎn)之”，雖折服于他的才華，但時(shí)刻與他保持距離；有的領(lǐng)導(dǎo)卻能讓下屬“親而近之”，欣然接近他且把他引為榜樣；還有的領(lǐng)導(dǎo)讓大家“懷而念之”，盡管與下屬不常謀面，但大家心里始終裝著他，不論在職與否都能讓下屬敬重和贊譽(yù)。這其中的原因不一而足，但有一點(diǎn)不可否認(rèn)，就是“軟實(shí)力”的運(yùn)用對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的形成作用巨大。如何巧妙地運(yùn)用“軟實(shí)力”這一無聲無形的精神感召力來提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力，做讓下屬親近與尊重的好領(lǐng)導(dǎo)呢？

以德服人

“以德服人”是領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力的根基，正所謂“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。領(lǐng)導(dǎo)干部在公務(wù)活動(dòng)中所反映的道德、品行、人格、姿態(tài)、作風(fēng)和價(jià)值取向等會(huì)直觀地反映在下屬和公眾眼前，在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者如果品德高尚、公道正派、嚴(yán)于律己、平易近人，就會(huì)產(chǎn)生親和力，并樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。所以說，“軟實(shí)力”的提升首先要求領(lǐng)導(dǎo)者樹立德行標(biāo)桿。為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)圍繞“四個(gè)正確對(duì)待”，常修為政之德。一是正確對(duì)待是與非，做到是非分明。在大是大非面前旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，是領(lǐng)導(dǎo)者為政之德的當(dāng)務(wù)之急。二是正確對(duì)待公與私，做到大公無私?？思悍罟?、一心為民是領(lǐng)導(dǎo)者為政之德的基本要求。三是正確對(duì)待真與假，做到誠(chéng)實(shí)老實(shí)。對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)、實(shí)事求是，這是黨章對(duì)黨員的政治要求，更是領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的為政之德。四是正確對(duì)待實(shí)與虛，做到求真務(wù)實(shí)。鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效，是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品德和精神風(fēng)貌。

以才率人

一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)是一名德才兼?zhèn)涞膶㈩I(lǐng)，是一個(gè)機(jī)智果斷的決策者，若有德無才，同樣難以擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重任?！安拧笔侵割I(lǐng)導(dǎo)者的智力和技能水平，它一方面反映了領(lǐng)導(dǎo)者能否勝任領(lǐng)導(dǎo)工作，另一方面又反映了領(lǐng)導(dǎo)者工作的實(shí)際效果。“才”是衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的刻度尺，更是產(chǎn)生非權(quán)力影響力的關(guān)鍵因素。有德有才的領(lǐng)導(dǎo)者就如同一面旗幟，能夠引領(lǐng)下屬積極學(xué)習(xí)效仿；在這樣的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作，下屬會(huì)充滿信心和希望。提升領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力，做讓下屬信賴的帥才，應(yīng)把握三個(gè)環(huán)節(jié)：一是提高悟性，努力成為善于統(tǒng)攬全局和把握大勢(shì)的“帶頭人”，注重苦干加巧干的“有心人”，能夠觸類旁通、舉一反三的“明白人”；二是注重思考，思政事之勤、思理論之要，思求索之真；三是勤于自查，真正做到審慎用權(quán)、秉公自律、實(shí)事求是、接受群眾監(jiān)督。

以智服人

淵博的知識(shí)和厚重的文化積淀是領(lǐng)導(dǎo)者提升非權(quán)力影響力的良好基礎(chǔ)，厚實(shí)的專業(yè)背景和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)為非權(quán)力影響力的形成增輝添色。豐富的行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備便于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確把握本行業(yè)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù)狀況，對(duì)于提高決策能力及管理的信服力有著重要的作用。同時(shí)，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)還可使領(lǐng)導(dǎo)者擁有良好的組織內(nèi)和行業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系和聲望，從而提升領(lǐng)導(dǎo)“軟實(shí)力”。博古通今的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能將領(lǐng)導(dǎo)行為逐漸遞進(jìn)為一種文化自覺，從而凝聚人心，贏得下屬的信任。

以情感人

領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間親密隨和的情感是領(lǐng)導(dǎo)者合理運(yùn)用非權(quán)力影響力藝術(shù)的重要保證。情感是一個(gè)人對(duì)于外界人或事的態(tài)度檢驗(yàn)，它對(duì)于人的心理態(tài)度和行為具有不可低估的作用。正常的人際關(guān)系和融洽的感情，是組織內(nèi)部產(chǎn)生向心力凝聚力的良好基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者如能做到“平易中顯偉大，細(xì)微處見精神”，這個(gè)群體的氛圍必將安定團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)“軟實(shí)力”也必然提升。做到以情感人，首先就要求領(lǐng)導(dǎo)者以平等的視角、開放的心態(tài)與下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)那楦薪涣?。?dòng)之以情、情感共鳴才是領(lǐng)導(dǎo)效果的最高境界。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要在講原則的基礎(chǔ)上動(dòng)感情。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也要巧妙運(yùn)用欣賞的力量調(diào)動(dòng)一切積極因素，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。林肯說，每一個(gè)人都喜歡人家的贊美。可見鼓勵(lì)與欣賞對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者具有巨大的肯定力量。另外，領(lǐng)導(dǎo)者還要換位思考，理解下屬，要通過坦誠(chéng)交流增強(qiáng)下屬對(duì)自己的理解，消除因權(quán)力因素而產(chǎn)生的心理距離。

以形悅?cè)?/h2>

領(lǐng)導(dǎo)者良好的自身形象也是產(chǎn)生非權(quán)力影響力的重要源泉，而領(lǐng)導(dǎo)者良好形象的樹立過程也是追求真善美統(tǒng)一的過程。真，是領(lǐng)導(dǎo)者要在下屬面前展現(xiàn)真實(shí)無欺的形象，不為博得一時(shí)一刻下屬的好感而粉飾自己，應(yīng)以勤勞、公正、平和、敬業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)律己，重視保持這種示范引導(dǎo)作用。善，是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立這樣的形象：妥善安排領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，使活動(dòng)及其對(duì)象符合目的，追求主體需求與外部世界統(tǒng)一之善。美，是領(lǐng)導(dǎo)者形象美與下屬感受美的雙重體現(xiàn)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是勇于開拓的創(chuàng)業(yè)者、清正廉潔的好公仆、親善隨和的好師長(zhǎng)。這三種形象綜合反映領(lǐng)導(dǎo)者的氣度、風(fēng)度、能力、魄力、魅力，其產(chǎn)生的親和力和號(hào)召力會(huì)像光與熱，會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)“軟實(shí)力”提升供給源源不斷的正能量。

以德服人、以才率人、以智贏人、以情感人和以形悅?cè)诉@五重修煉，是卓越領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大非權(quán)力影響力，提升領(lǐng)導(dǎo)“軟實(shí)力”五步走的參考大綱。領(lǐng)導(dǎo)者只要勤于修煉，夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“硬實(shí)力”，巧妙運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)“軟實(shí)力”，就能獲得下屬的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

（摘編自《領(lǐng)導(dǎo)之友》）

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