從人員配備角度淺析民辦高校教務(wù)管理中存在的問題及對策

馬慧文

摘要：現(xiàn)階段民辦高校面臨重要挑戰(zhàn)及變革。本次研究以民辦高校教務(wù)管理為主，從人員配備的角度入手，將具體問題及面臨挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。教務(wù)管理是維護(hù)及鞏固民辦高校教學(xué)順利開展的主要手段。對提升教學(xué)質(zhì)量及效率尤為關(guān)鍵關(guān)鍵。本次研究從人員配備角度入手，將教務(wù)管理中的人的作用進(jìn)行詮釋。對對優(yōu)化方法進(jìn)行闡明，為其全面推動民辦高校教育發(fā)展打下基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：民辦高校;教務(wù)管理;人員配備

前言：教務(wù)管理對民辦高校發(fā)展十分重要，是體現(xiàn)整個(gè)教學(xué)體系及管理的重要因素。然而現(xiàn)階段關(guān)于民辦高校教務(wù)管理中存在的問題及對策等方面研究相對較少，基于該問題現(xiàn)狀，提出優(yōu)化措施，如調(diào)整人員配置明確角色定位、完善各崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升教務(wù)人員個(gè)人素質(zhì)和管理能力等。將當(dāng)下民辦高校教務(wù)管理中面臨問題及挑戰(zhàn)進(jìn)行闡明，結(jié)合案例進(jìn)行系統(tǒng)分析，具有一定的理論價(jià)值意義。

一、民辦高校教務(wù)管理中存在的問題

（一）人員配備不合理

現(xiàn)階段我國高等教育體制改革逐漸完善，民辦高校作用日益明顯。從民辦高校發(fā)展到民辦高校模式創(chuàng)新，教務(wù)管理的重要性日益凸顯。通過對A高校進(jìn)行走訪后發(fā)現(xiàn)，從人員配備角度分析，該民辦高校教務(wù)管理中存在較為嚴(yán)重的人員配備問題。第一、該民辦高校教務(wù)員流動性較大，且不能對更工作崗位進(jìn)行合理配置，在數(shù)量上無法滿足日常教務(wù)管理需求。這種較大流動性正是民辦高校主要特點(diǎn)。第二、教務(wù)各項(xiàng)工作人員配備不合理。根據(jù)任務(wù)分工，雖大體進(jìn)行了科室劃分，但部分科室人員偏多，部分科室人員又偏少。未能根據(jù)科學(xué)的工作量核定進(jìn)行合理地分工。這種人員配備上的偏差，導(dǎo)致各科室教學(xué)管理工作人員數(shù)量失衡，影響教務(wù)管理工作無法積極開展。

（二）崗位職責(zé)不清晰

教務(wù)管理不是單一片面的簡單流程，而是更為科學(xué)、合理的系統(tǒng)布局。從提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)高校發(fā)展等方面分析。崗位職責(zé)不清是影響二者的主要因素。A民辦高校教務(wù)員崗位職責(zé)不夠清晰，存在混亂及形式化管理，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量及促進(jìn)發(fā)展。如下：第一、將教務(wù)與教學(xué)崗位進(jìn)行混淆不清，部分教務(wù)員存在管理教學(xué)、涉及教學(xué)等情況，認(rèn)為教務(wù)員具備開展教學(xué)、實(shí)施教學(xué)的崗位能力。在工作開展中過度涉及教學(xué)，而缺乏教務(wù)管控，導(dǎo)致教務(wù)工作擱淺、教學(xué)涉及弊端等情況發(fā)生。第二、對崗位負(fù)責(zé)內(nèi)容及主要職責(zé)不清楚，該民辦高校教務(wù)員多為非專業(yè)人士，對教務(wù)工作本身就存在陌生性。加之缺乏科學(xué)合理的系統(tǒng)培訓(xùn)，造成教務(wù)員功能發(fā)揮不到位，且問題頻出。

（三）教務(wù)管理人員素質(zhì)偏低

教務(wù)管理人員是維護(hù)及組織教學(xué)活動的重要基礎(chǔ)，是制定監(jiān)督執(zhí)行管理規(guī)則、規(guī)章制度的主要實(shí)施者。其重要性不言而喻。但通過分析后發(fā)現(xiàn)，該民辦高校教務(wù)員存在普遍素質(zhì)偏低，且專業(yè)程度不夠，缺乏職業(yè)道德及核心素養(yǎng)。如下：第一、對教務(wù)管理工作認(rèn)知度不夠，不能對該崗位職責(zé)及工作內(nèi)容進(jìn)行全面了解，在教務(wù)管理中多為被動，缺乏主動性。第二、專業(yè)化能力缺乏，不能通過專業(yè)分析及專業(yè)管控對民辦高校存在各種問題、教務(wù)隱患等及時(shí)發(fā)現(xiàn)。工作態(tài)度及崗位素養(yǎng)較低，存在“差不多、大概齊”的工作態(tài)度。工作熱情及投入性不高。

二、民辦高校教務(wù)處在教學(xué)管理的優(yōu)化對策

（一）調(diào)整人員配置，明確角色定位

以A民辦高校為例，在教務(wù)管理中需對以教學(xué)管理為主，將教務(wù)管理的時(shí)效性、功能性進(jìn)行體現(xiàn)。這樣才能起到事半功倍的提升效果，如下：第一、對人員配置進(jìn)行調(diào)整，增加和調(diào)整教務(wù)管理人數(shù)，這樣才能從根本上解決家教學(xué)管理保障缺失問題。要保障涉及教學(xué)的各項(xiàng)工作內(nèi)容均有專人負(fù)責(zé)，如排課、排考、學(xué)籍、教材、教學(xué)研究、教學(xué)檢查等。改善一人多崗的工作局面，這樣才能有效提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量與管理效率。第二、明確角色定位，在該過程中要對教務(wù)管理工作人員角色進(jìn)行定位，與教師、助教及其他管理人員進(jìn)行有效區(qū)分。提升教務(wù)管理人員自身屬性與工作權(quán)限。在人員配置上一定要主要比例合理，必能過多或過少，將制度執(zhí)行、制度監(jiān)督等工作進(jìn)行深入執(zhí)行，為全面提升該民辦高校教務(wù)管理質(zhì)量奠定基礎(chǔ)[1]。

（二）完善各崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)

針對A民辦高校教務(wù)管理的重要性，應(yīng)從人的角度層面分入手，將管理人員功能進(jìn)行最大發(fā)揮。如下：第一、完善崗位職責(zé)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式讓教務(wù)管理人員明白自身工作內(nèi)容、崗位職責(zé)。并通過案例分析、問題分析等對教務(wù)人員進(jìn)行思想培訓(xùn)、意識灌輸，讓其掌握教務(wù)管理技巧的同時(shí)知道該崗位的重要性。第二、構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制與考核標(biāo)準(zhǔn)，針對教務(wù)崗位及工作內(nèi)容的重要性。應(yīng)對教務(wù)人員進(jìn)行定期能力考核、標(biāo)準(zhǔn)考核等。考核內(nèi)容主要包括理論知識、實(shí)踐應(yīng)用、業(yè)績分析、貢獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)等。將全面化考核綜合體系進(jìn)行構(gòu)建。以達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)為薪酬晉級標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要完善獎(jiǎng)懲機(jī)制、加強(qiáng)對教務(wù)人員的督導(dǎo)監(jiān)督，違規(guī)者給予嚴(yán)肅處理、經(jīng)濟(jì)懲罰。表現(xiàn)好且貢獻(xiàn)大應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)，調(diào)動員工積極性[2]。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升教務(wù)人員個(gè)人素質(zhì)和管理能力

人的作用發(fā)揮在于對知識與技能應(yīng)用，從A民辦高校戰(zhàn)略發(fā)展層面分析，強(qiáng)化教務(wù)管理人員培訓(xùn)及培養(yǎng)十分重要，如下：第一、開展多種多樣的崗位培訓(xùn)，主要包括教務(wù)管理培訓(xùn)、規(guī)章制度及工作內(nèi)容培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)及思想道德崗位意識培訓(xùn)等。根據(jù)不同培訓(xùn)需對其周期時(shí)間等進(jìn)行設(shè)計(jì)。提升培訓(xùn)工作的時(shí)效性、功能性。并定期進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與薪資晉級等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，全面促進(jìn)教務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第二、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、管理能力。在工作開展中需從實(shí)踐+培訓(xùn)的方式。通過實(shí)踐考驗(yàn)教務(wù)管理人員個(gè)人素質(zhì)，并讓學(xué)生、教師定期對教務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)、建議提出等。做到全程監(jiān)督、側(cè)重培養(yǎng)。在管理上課采用業(yè)績分析+能力打分的形式。全面檢測教務(wù)人員工作能力。管理能力提升不是一朝一夕，在該過程中A高校應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)及發(fā)展需求。注重結(jié)合性人才培養(yǎng)，這樣才能在最短時(shí)間內(nèi)起到優(yōu)化作用，將教務(wù)管理人員工作能力進(jìn)行快速提升[3]。

結(jié)論：綜上所述，通過對從人員配備角度淺析民辦高校教務(wù)管理中存在的問題及對策進(jìn)行分析。將民辦高校教務(wù)管理中的人員配置、培訓(xùn)及管理等問題進(jìn)行論述。

對民辦高校教務(wù)管理時(shí)效性體現(xiàn)、管理質(zhì)量提升等十分重要。符合當(dāng)下民辦高等教育發(fā)展需求與教務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。主要包括：調(diào)整人員配置明確角色定位、完善各崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升教務(wù)人員個(gè)人素質(zhì)和管理能力等，具有一定參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉華相.民辦高校教務(wù)信息管理中存在的問題及對策[J].管理學(xué)家，2013（7）.

[2]王鋒.民辦高校教學(xué)管理的現(xiàn)狀、問題及解決的對策探究[J].神州，2013（15）：268-268.

[3]鄭堅(jiān)，金慧芳，曠強(qiáng)軍.民辦高校教學(xué)管理信息化模式與實(shí)現(xiàn)研究[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2007，000（012）：57-58.