五位一體教學模式在電子商務在線實訓教學中的應用

焦雪婷

摘要：“五位一體” 的教學模式是為適應現(xiàn)代社會對人才培養(yǎng)的要求而提出的一種新的教學理念和方法。本文闡述了“五位一體”教學模式的內(nèi)容及其內(nèi)涵，并結合該教學模式在電子商務專業(yè)教學中的具體應用，就“ 五位一體”教學法的實施作出了大膽的設想，并提出了具體方案。

關鍵詞：“五位一體”教學模式；電子商務實訓教學；應用

一、“五位一體”教學模式的內(nèi)涵

所謂“ 五位一體”是指采用理論教學、案例教學、網(wǎng)絡教學、實驗教學和自測教學等多種教學方式形成一個立體化的教學系統(tǒng)，對學生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位的訓練，增強學生的學習主動性和教學的互動性，真正使學生對所學知識融會貫通，學以致用。

1、理論教學。

通過課堂講授，訓練學生的理論思維，分析基本概念之間的邏輯關系，構建理論體系，比較不同理論體系的各自優(yōu)勢和相互差別，把握理論發(fā)展脈博和社會歷史集成性

2、案例教學。

通過典型案例，提出需要學生思考的問題，引出所授章節(jié)的基本理論和主要知識點。在講授中，以典型案例為基本線索，并通過其他大量的相關案例，剖析教學內(nèi)容中涉及到的基本原理、理論和方法。

3、網(wǎng)絡教學。利用網(wǎng)絡的開放性、交互性的優(yōu)勢，通過各種即時聊天工具拓展教學的空間。此外，利用網(wǎng)上的公告板和討論組以及電子郵件，學生與教師之間、學生與學生之間開展討論和交流，增強學生的興趣，鞏固和擴大學習成果。

4、在線實訓。利用淘寶、易趣和拍拍等網(wǎng)上C2C交易平臺（主要是淘寶），這些平臺都提供了免費開網(wǎng)店服務，在線實訓時，通過注冊網(wǎng)店—裝修—拍照—策劃營銷—文案創(chuàng)作—商品上架—客服小二服務—寶貝描述—物流服務—售后服務的流程，學生可完成電商基礎、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)頁設計、電商物流、文案策劃、攝影技術、Photoshop等課程的實訓。提高實際動手能力，促進學生個性化發(fā)展。

5、自測教學。建立學習自測系統(tǒng)，每門課程編制一定數(shù)量試題通過電子文檔形式發(fā)給學生以供學生進行自測練習。學生可以通過自測練習題了解對知識的掌握情況，隨時調(diào)整學習方案，培養(yǎng)學生的自主學習能力。

二、“五位一體”教學模式在電子商務教學中的實施

1、實訓課理論講解

我們在理論教學中，除了講授電子商務基礎知識和信息技術基礎知識外，更加注重對電子商務實際業(yè)務的分析，引導學生通過教師講解的理論知識總結分析實際問題的解決方案，使學生在學習中打下堅實的理論基礎。

2、案例教學的實施

在案例教學中、教師要有針對性的選擇案例，教師作為案例的引導者，需要領導案例的討論過程。教師要引導學生理解案例，發(fā)現(xiàn)案例中存在的顯像及隱性問題，通過討論去“解決”特定問題，進而在案例中得到某種與現(xiàn)實貼近的經(jīng)歷或感悟。需要注意的是，教師在選擇案例時需要不斷的進行案例更新，使得案例教學跟上時代的要求和反映當前實際。

3、網(wǎng)絡教學的實施

在網(wǎng)絡教學中，教學課件的建設至關重要。學生需要通過課件的學習和復習同時配合即時聊天工具的在線交流，方可達到預期效果。課件建設具體設想如下：

（1）重點在于理論框架知識和案例，便于學生復習當課的內(nèi)容。

（2）將在線資源與離線資源整合，充分利用網(wǎng)絡、書本、課堂三維一體的媒體配置，教師須要求固定時間做在線交流與答疑。

（3）重視課程資料庫的建設。資料庫可采取學生自建和教師引進項相結合的方法。

（4）在網(wǎng)上建立BBS和討論組，輔以電子郵件系統(tǒng)，讓學生與學生之間，學生與教師之間充分利用電子手段進行學習交流，實現(xiàn)教學互動。

4、在線實訓的實施

通過兩年的專業(yè)課程學習，電子商務專業(yè)學生掌握了電子商務和網(wǎng)絡營銷的相關知識，初步掌握攝影技巧，Photoshop，網(wǎng)絡營銷等方法。有了以上的基礎，在第3學年的教學中，我引導學生利用淘寶平臺實現(xiàn)在線實訓，具體的實施過程如下：

（1）動員

為了充分調(diào)動學生的積極性，幫助其克服畏懼困難、懶于動手等消極情緒，我認為可以邀請企業(yè)相關人員到校演講和做講座，以實際應用的案例來告訴同學們“其實我能行”，還可以帶學生到企業(yè)實際參觀，學生通過上面的兩個步驟，一個個信心十足，躍躍欲試，我乘勢推出適當?shù)募畲胧?/p>

（2）分組

將學生分成若干個組，每個組選取一名組長，組員不超過6-8人，以便實現(xiàn)分工與協(xié)助，

（3）實施

在實訓過程中小組成員由組長帶領，內(nèi)部分工進行具體項目操作，在具體操作的過程中我讓每組同學對崗位實行輪崗制，這樣每個人對網(wǎng)上開店的的各個環(huán)節(jié)都實操了一遍。

（4）自我展示和評價反思

學期結束由各組選派代表展示各自的成果，展示其店鋪頁面，網(wǎng)店運營日志，分享網(wǎng)店經(jīng)營管理經(jīng)驗，并匯總?cè)蝿胀瓿傻淖罱K成果，提交給教師。然后，由各組學生進行自我點評，兩組互評。最后，教師對本實訓任務完成情況進行總結指出各組明顯存在的問題并提出進一步優(yōu)化建議，對兩個小組的每個同學進行評價，并給予實訓成績。

5、自測模塊的實施

（1）教師主導建立各樣在線討論組，主要是QQ、微信、微博和BBS，上傳課件。

（2）教師指導學生復習，并由學生制作復習課件并上傳。

（3）建立課程題庫，要求學生應用網(wǎng)絡完成討論和作業(yè)。

（4）教師定期網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上批改作業(yè)。

三、“五位一體”教學模式的實現(xiàn)意義

“五位一體”教學模式的主要優(yōu)點是：

1、通過理論講解與網(wǎng)絡教學，在教學中逐步積累一整套的練習題與案例分析題，便于學生自主學習。

2、通過案例討論和體驗式教學法，學生可以模擬消費者、廠商、商場、外貿(mào)公司、銀行與物流六大角色，逼真地體驗電子商務的交易過程。

3、在線實訓——淘寶網(wǎng)店的建設過程中，學生通過建設網(wǎng)店熟悉了技術平臺構建，了解聯(lián)絡供應商掌握了談判和合同簽訂流程，通過商品選擇和定價領悟了營銷的原理，通過數(shù)據(jù)分析熟悉了網(wǎng)站推廣的策略，促進了理論知識和實踐技巧的融會貫通。

四、“五位一體”教學模式存在的一些問題

“五位一體”教學模式雖然給學生自身和教師教學帶來了不少好處，但也存在一些問題需要我們好好思考：

1、“五位一體”教學模式需要教師提前做好大量的準備工作，對教師的知識、能力、素質(zhì)水平要求較高。結合我系實際條件，我認為最大的制約瓶頸在于專業(yè)教師少，每位教師承擔著多個課程，從客觀上限制了課程的實施。

2、“五位一體”教學模式對學生的自學水平，綜合素質(zhì)要求較高，我系學生的生源素質(zhì)不太理想，就需要指導教師花費大量的時間和精力提前做好動員和疏導教育工作，對教師的教育水平，學生的接受能力是一個極大的考驗。

3、在線實訓需要相應的設備（必備設施包括外網(wǎng)、計算機），同時會耗費很多時間和精力，會占用到學生的課余時間甚至是其他專業(yè)知識的學習時間，和學習產(chǎn)生時間沖突，以至于在專業(yè)學習上分心，進而擾亂學生的學習規(guī)劃，使學習受到影響，如何幫助學生找到學習和經(jīng)營之間的平衡點是急需解決的問題。

五、結論

在電子商務教學中設計與應用“五位一體”教學模式，其特點是通過網(wǎng)絡教學和在線實訓，通過論壇討論和網(wǎng)店建設，讓所有學生共同參與，協(xié)作完成，鼓勵學生間相互探討，各抒己見，激發(fā)學生的創(chuàng)作熱情并共同提高，從而使學生鞏固了所學理論知識，并融會貫通。既培養(yǎng)了學生理論聯(lián)系實際和綜合運用各門課程的能力、對社會的責任感和團隊合作能力，又培養(yǎng)了學生積極主動、仔細認真的工作態(tài)度和質(zhì)量意識，使學生在專業(yè)技術領域具備可持續(xù)自學能力，為以后的實際工作打下堅實的基礎。