關(guān)于企業(yè)未來(lái)辦公自動(dòng)化工作的思考
——移動(dòng)應(yīng)用助推一流研究院的建設(shè)

忻曉琦（上海石油化工研究院 院長(zhǎng)辦公室，上海 201208）

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關(guān)于企業(yè)未來(lái)辦公自動(dòng)化工作的思考
——移動(dòng)應(yīng)用助推一流研究院的建設(shè)

忻曉琦
（上海石油化工研究院 院長(zhǎng)辦公室，上海 201208）

［摘 要］為完成打造一流研究院的奮斗目標(biāo)，上海石油化工研究院積極實(shí)施中國(guó)石化四項(xiàng)示范工程，進(jìn)一步推進(jìn)設(shè)計(jì)集成化和管理現(xiàn)代化。其中，移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目強(qiáng)化了對(duì)各信息系統(tǒng)應(yīng)用的整合集成，突出了信息應(yīng)用的亮點(diǎn)，促進(jìn)了兩化深度融合發(fā)展，為企業(yè)的改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有效支撐。

［關(guān)鍵詞］移動(dòng)應(yīng)用；辦公自動(dòng)化 ；信息化；兩化融合

隨著科技、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，管理和辦公活動(dòng)的重要性日漸突出，引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、管理學(xué)者以及技術(shù)人員的普遍重視。早在20世紀(jì)70年代計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始普及時(shí)，辦公自動(dòng)化就成為了人們關(guān)心的話題。目前企業(yè)普遍已擁有一套相對(duì)成熟的自動(dòng)化辦公體系，未來(lái)如何進(jìn)一步提升現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)最終的管理現(xiàn)代化自然就成為管理者新的研究方向。當(dāng)前，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息和通信技術(shù)正以前所未有的速度和規(guī)模，向社會(huì)各領(lǐng)域快速滲透，移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)辦公自動(dòng)化的強(qiáng)力助推器。

1　項(xiàng)目背景

上海石油化工研究院（以下簡(jiǎn)稱我院）作為中國(guó)石化8大直屬研究院之一，一貫秉承傳承與創(chuàng)新融合發(fā)展理念，注重利用信息技術(shù)來(lái)改造和提升石化產(chǎn)業(yè)。隨著2013年國(guó)家工信部制定發(fā)布了《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2013-2018年）》，把推進(jìn)企業(yè)建立“兩化融合管理系統(tǒng)”定為計(jì)劃中的首要任務(wù)，中國(guó)石化集團(tuán)公司黨組也把信息化作為推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展的重要力量，我院于2015年起也參與到了統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用二期項(xiàng)目建設(shè)。

2　建設(shè)目標(biāo)

移動(dòng)應(yīng)用二期在一期19家試點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累下，進(jìn)一步完善了移動(dòng)應(yīng)用、管理、開(kāi)發(fā)三大中心的功能，拓展了移動(dòng)應(yīng)用功能，豐富了業(yè)務(wù)審批、信息閱讀等經(jīng)營(yíng)管理類應(yīng)用，增加了即時(shí)通訊、云盤、電子郵件等新功能，進(jìn)一步提升了溝通協(xié)作和員工辦公效率。公文審批、合同審批、費(fèi)用報(bào)銷、法務(wù)審批、內(nèi)部郵件、外部郵件、新聞中心、通知公告等模塊滿足了企業(yè)日常移動(dòng)辦公的需求，使我院的辦公、管理水平均邁上新的臺(tái)階。

3　效果展示

平臺(tái)包含移動(dòng)應(yīng)用中心、移動(dòng)管理中心和移動(dòng)開(kāi)發(fā)中心。其中移動(dòng)應(yīng)用中心面向最廣泛的普通使用者，提供Android版、iOS版（iPad、iPhone）和PC端三個(gè)版本，且各版本終端同步即時(shí)更新，移動(dòng)管理中心面向系統(tǒng)管理員，移動(dòng)開(kāi)中心主要面向系統(tǒng)研發(fā)人員。

以普通用戶使用的移動(dòng)應(yīng)用中心為例，集成中國(guó)石化電子郵件（外部郵件模塊）及企業(yè)內(nèi)郵件（內(nèi)部郵件模塊），使員工獲取信息時(shí)更便捷、直接。新聞中心及通知公告模塊實(shí)時(shí)與PC端同步更新相關(guān)門戶信息，方便在外地出差、辦公的職工及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)。依托移動(dòng)應(yīng)用端使用僅需要智能移動(dòng)終端（手機(jī)/iPad）和有網(wǎng)絡(luò)的可獲得性，公文審批、合同審批模塊方便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地進(jìn)行在線審批和查看，避免了以往開(kāi)會(huì)、外差時(shí)無(wú)法及時(shí)操作的尷尬，確保了公文的時(shí)效性，提高了辦公效率。除常用模塊外，移動(dòng)應(yīng)用中心還集成了待辦事宜和已辦事宜，自動(dòng)推送待辦條目及數(shù)量，大大方便了用戶的統(tǒng)一查看和操作，提高了辦公效率，提升了系統(tǒng)應(yīng)用水平。移動(dòng)應(yīng)用中心安裝后，系統(tǒng)將自動(dòng)導(dǎo)入職工本部門同事作為通訊錄聯(lián)系人，且可根據(jù)姓名或中石化統(tǒng)一身份認(rèn)證添加聯(lián)系人，實(shí)現(xiàn)查看信息、視頻通話、文本傳輸、私聊、群聊等功能。

由于業(yè)務(wù)流程的功能與PC端操作類似，即時(shí)通訊功能與我們常用的微信等聊天軟件功能相似，所以使用時(shí)用戶容易感到操作界面友好，無(wú)需另外投入大量精力在操作培訓(xùn)上，做到了與原辦公方式的無(wú)縫銜接。

4　功能展望

隨著企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)知和理解的逐步提高，目前的辦公需求及業(yè)務(wù)范圍必將不斷隨之更新、修改或擴(kuò)充。因此除現(xiàn)有功能外，移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)范還提供了審批、列表、文檔、日程、通訊錄、HTML、列表編輯、云盤、郵件、單點(diǎn)登錄等10大應(yīng)用組件，可根據(jù)企業(yè)今后的辦公需求自行設(shè)計(jì)流程以搭建各種功能模塊。這為企業(yè)今后的管理發(fā)展提供了無(wú)限的可能性。

通過(guò)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的全生命周期管理，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的統(tǒng)一管理，有效降低管理的復(fù)雜度，加強(qiáng)管控力度；通過(guò)統(tǒng)一的移動(dòng)設(shè)備管理與策略管理，可為企業(yè)移動(dòng)設(shè)備的安全接入、安全訪問(wèn)提供安全可靠的運(yùn)行保障；通過(guò)統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)設(shè)備監(jiān)控分析，可以實(shí)時(shí)掌握用戶的應(yīng)用與設(shè)備使用情況，加強(qiáng)對(duì)用戶行為的分析，促進(jìn)系統(tǒng)的深化應(yīng)用。

5　結(jié) 語(yǔ)

移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目的建設(shè)已成為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的必要手段，更是實(shí)現(xiàn)智能石化的必由之路。它促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)方式、管理模式、服務(wù)模式的創(chuàng)新，將為推動(dòng)企業(yè)加快建立兩化融合長(zhǎng)效機(jī)制，為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展注入新的活力。

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.033

［中圖分類號(hào)］TP317.1-4

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）12-0050-01

［收稿日期］2016-05-08