探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

申海燕

（新賓滿族自治縣第二人民醫(yī)院，遼寧 撫順 113206）

探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

申海燕

（新賓滿族自治縣第二人民醫(yī)院，遼寧 撫順 113206）

目的探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法按照數(shù)字隨機(jī)方法將200例消化內(nèi)科患者分成對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組均為100例；分別給予常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理。結(jié)果在康復(fù)效果、住院時(shí)間方面，實(shí)驗(yàn)組均顯著優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。結(jié)論在消化內(nèi)科的護(hù)理管理中，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理能讓患者的住院時(shí)間縮短，促進(jìn)患者疾病康復(fù)，具有臨床推廣價(jià)值。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理；消化內(nèi)科；護(hù)理管理；應(yīng)用效果

在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷完善和進(jìn)步的過(guò)程中，醫(yī)院的護(hù)理模式也在不斷轉(zhuǎn)變，護(hù)理水平也越來(lái)越高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的應(yīng)用，能讓患者和醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系更加和諧，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)形象進(jìn)行改善，促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展。本研究主要探究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)做如下匯報(bào)。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本研究所選200例患者均為2015年2月至2016年4月我院消化內(nèi)科所收治，男女患者人數(shù)分別為107例、93例；患者年齡20～69歲，平均年齡為（46.4±1.2）歲；上消化道出血患者45例，40例患者為肝硬化，52例患者為消化性潰瘍，31例患者為上消化道出血合并消化道潰瘍，胃潰瘍患者32例。全部200例患者更加數(shù)字隨機(jī)原則分成對(duì)照組（100例）、實(shí)驗(yàn)組（100例）；兩組患者的基線資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法：200例患者都選擇抗感染治療。對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理，如病情觀察、藥物指導(dǎo)以及行為護(hù)理等。實(shí)驗(yàn)組患者在實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)的前提下，給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，具體如下：①心理護(hù)理：護(hù)理人員在患者入院后，應(yīng)對(duì)醫(yī)院情況進(jìn)行詳細(xì)介紹，包括醫(yī)院的基本布局、環(huán)境以及相關(guān)規(guī)章制度等，讓患者面對(duì)陌生的環(huán)境能更快適應(yīng)，讓患者的緊張感和孤獨(dú)感得以有效改善。護(hù)理人員應(yīng)通過(guò)和患者的交流溝通，來(lái)對(duì)其擔(dān)憂、內(nèi)心想法以及心理狀態(tài)進(jìn)行了解，結(jié)合患者的具體情況進(jìn)行有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)。護(hù)理人員應(yīng)為患者創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，對(duì)患者的興趣愛(ài)好進(jìn)行了解，進(jìn)而來(lái)合理布置病房；為患者播放輕柔的音樂(lè)，進(jìn)而來(lái)對(duì)患者的心情進(jìn)行平復(fù)。②飲食護(hù)理：患者術(shù)后2天內(nèi)，應(yīng)進(jìn)食流質(zhì)食物，2 d后結(jié)合患者的恢復(fù)情況，向半流質(zhì)食物和普食過(guò)渡，患者的飲食應(yīng)該以容易消化和清淡的食物為主，如果患者進(jìn)行辛辣、生冷等刺激性食物，則會(huì)加重消化器官的負(fù)擔(dān)，進(jìn)而導(dǎo)致患者病情加重，所以應(yīng)禁食。③豐富護(hù)理內(nèi)涵：設(shè)置意見(jiàn)反饋箱，來(lái)對(duì)患者的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集，針對(duì)患者及其家屬提出的問(wèn)題，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)，并認(rèn)真解決。積極組織開(kāi)展護(hù)理人員培訓(xùn)工作，提高護(hù)理人員的溝通應(yīng)變技巧、專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：數(shù)據(jù)錄入到SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 康復(fù)效果分析：對(duì)照組中，顯著有效39例，有效43例，無(wú)效18例，康復(fù)率為82.0%（82/100）；實(shí)驗(yàn)組中，顯著有效53例，有效45例，無(wú)效2例，康復(fù)率為98.0%（98/100）；實(shí)驗(yàn)組患者的康復(fù)率顯著高于對(duì)照組患者（P＜0.05）。

2.2 住院時(shí)間分析：實(shí)驗(yàn)組患者、對(duì)照組患者的住院時(shí)間分別為（5.7±1.2）d、（12.5±2.3）d，實(shí)驗(yàn)組顯著短于對(duì)照組（P＜0.05）。

3 討 論

現(xiàn)階段我國(guó)的臨床護(hù)理工作還存在較多的問(wèn)題；護(hù)患糾紛在醫(yī)患糾紛中占據(jù)較大的比例，消化內(nèi)科的護(hù)理問(wèn)題顯得尤為突出，所以應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，讓護(hù)理質(zhì)量得以有效提升，對(duì)于護(hù)患關(guān)系的改善非常重要[1]。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施前，加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，讓護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平、應(yīng)變能力和溝通技巧提高，進(jìn)而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。隨著人們的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的提升，也讓人們對(duì)臨床護(hù)理工作要求越來(lái)越高，對(duì)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度和護(hù)理水平的要求也越來(lái)越高，護(hù)理工作也正向著高效率、及時(shí)性以及方便性方向發(fā)展[2]。消化內(nèi)科護(hù)理工作的任務(wù)量重，如果護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)水平不高，則會(huì)導(dǎo)致工作失誤，進(jìn)而導(dǎo)致護(hù)患糾紛。在臨床護(hù)理工作中，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式應(yīng)堅(jiān)持以患者為中心的原則，盡可能滿足患者的合理需求，提高患者的護(hù)理滿意度[3-9]。應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)患者及其家屬的意見(jiàn)進(jìn)行采納，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理人員，提高臨床護(hù)理工作的質(zhì)量。分析本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在康復(fù)效果、住院時(shí)間方面，實(shí)驗(yàn)組均顯著優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。

總之，在消化內(nèi)科的護(hù)理管理中，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理能讓患者的住院時(shí)間縮短，促進(jìn)患者疾病康復(fù)，具有臨床推廣價(jià)值。

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R473.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-8194（2017）27-0226-01