熱錢散去 去偽存真

很多人都在說，移動醫(yī)療正處于相對低谷的時期，但從行業(yè)的角度來看，目前只是一個熱錢散去，去偽存真的過程。我們共同要解決的問題，是如何提高醫(yī)療效率，用互聯(lián)網(wǎng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

客觀來說，中國的移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)還處在流程再造這個環(huán)節(jié)，真正對于醫(yī)療技術的創(chuàng)新幾乎沒有。因為整個醫(yī)療行業(yè)最大的背景就是醫(yī)改，醫(yī)改在改什么？改流程、改模式?？纱┐髟O備、阿爾法狗、電子醫(yī)生等，這些對中國醫(yī)療行業(yè)太超前，當前首先要解決的是流程再造問題。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有3個階段。第一階段：1.0時代。這一階段就是我們所說的醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)，大家在互聯(lián)網(wǎng)上做的是跟醫(yī)療相關的業(yè)務，比如問診、科普、預約。這些業(yè)務本身不是醫(yī)療業(yè)務，而是醫(yī)療的周邊業(yè)務。

第二階段：2.0時代。也就是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，就是指在互聯(lián)網(wǎng)上做的醫(yī)療業(yè)務。這個階段標志性的事件，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司開始進軍診療環(huán)節(jié)。線上診療開啟了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)化階段，在網(wǎng)上可以遠程復診、續(xù)藥等服務。很多醫(yī)療專家認為，網(wǎng)上診療會存在風險，連患者都沒見到，怎么可能給出一張?zhí)幏?？然而我相信，隨著科技的不斷進步，會有相當一部分的診療業(yè)務可以遠程發(fā)生。將會有很多更精確的設備，更好的互聯(lián)網(wǎng)通道，無論是視頻，還是可穿戴設備，它們會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，產(chǎn)生身臨其境的感覺，讓醫(yī)生覺得跟患者在他面前差不多。

第三階段：3.0時代。即可控費的支付體系建設?；ヂ?lián)網(wǎng)跟保險公司合作，控制醫(yī)療費用報銷。但是，在3.0階段到來之前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)要做好準備工作。也就是在第二個階段做積累。

第一，積累大量的同盟軍，即醫(yī)生。把他們發(fā)展成為醫(yī)療保險控費的同盟軍，幫助醫(yī)生形成陽光的收入，體現(xiàn)他們真正的專業(yè)價值，讓他們有責任、有動力幫助患者控費。

第二，把醫(yī)生行為和可控費的體系建設結合起來。在以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為核心的2.0階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的主要任務是積累大量數(shù)據(jù)，從而通過大數(shù)據(jù)去分析醫(yī)生的行為，判斷什么樣的行為是合理的，什么樣的醫(yī)療行為是讓患者過度消費的，從而在第三階段進行控費。

只有這樣，才能走到第三個階段的大規(guī)模營收。對于盼望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能有大規(guī)模收入的投資人來說，目前正在往3.0的大規(guī)模收入邁進。

1.0時代主流產(chǎn)品就是院前服務、院后服務。2.0時代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將是標志性的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將會聚集海量的、在線上提供服務的醫(yī)生。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來的線上服務主要分成3類：第一，首診。首診以轉(zhuǎn)診為主，因為虛擬醫(yī)院是沒有線下業(yè)務的，要跟所有線下實體醫(yī)院合作才能完成轉(zhuǎn)診；第二，復診，復診是非常廣闊的領域，醫(yī)院70%的門診量是復診。超過一半的復診病人沒有必要往醫(yī)院跑，醫(yī)生知道患者的情況，在線上開具復診處方的風險非常低；第三，會診。遠程團隊協(xié)作，幾千人聚集在同一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的科室里，會形成新的醫(yī)療團隊，這支團隊可能是跨地域的新組織，可能是醫(yī)生集團，可能是新的醫(yī)療協(xié)作組織。

最終，2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、網(wǎng)上診療對中國醫(yī)療體系會形成3個大規(guī)模的影響：第一，盤活醫(yī)生資源，讓醫(yī)生的生產(chǎn)力得以釋放；第二，盤活二級醫(yī)院、一級醫(yī)院閑置的醫(yī)療資源如CT、病床等，基層醫(yī)院將納入遠程醫(yī)療協(xié)作組織；第三，醫(yī)生之間會形成新的組織。