校務(wù)信息化促進(jìn)高校管理變革和數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)研究

關(guān)繼夫

摘 要：針對(duì)高校信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)管理一直存在的問題，本文提出了整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)校務(wù)信息化建設(shè)的方法：包括基于整體協(xié)同理念的信息數(shù)據(jù)分析規(guī)劃和系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)；進(jìn)而對(duì)已建成的校務(wù)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)和分析，提出了實(shí)施校務(wù)信息化促進(jìn)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和管理變革的思路。

關(guān)鍵詞：校務(wù)；信息化；大數(shù)據(jù)；管理變革；協(xié)同

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2016）21-0063-04

一、前言

在我國(guó)，高校校務(wù)信息化的發(fā)展已有三十年左右的歷史，但一直以來(lái)，高校信息管理系統(tǒng)應(yīng)用一般是面向個(gè)別業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)施，具有業(yè)務(wù)工作的局限性，更沒有共享的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)，面向單個(gè)部門的應(yīng)用不能從全校整體業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，部門級(jí)的應(yīng)用必然存在信息和應(yīng)用孤島，無(wú)法形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，必然導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享共用和大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用。另外，各部門的業(yè)務(wù)只考慮了部門內(nèi)部的工作關(guān)系，無(wú)法實(shí)現(xiàn)部門間的業(yè)務(wù)處理，難以實(shí)現(xiàn)大學(xué)管理日趨需求的協(xié)同辦公。校務(wù)信息化不僅僅是變化管理運(yùn)作手段，更主要的是要優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率；要在技術(shù)上和組織制度上設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公的環(huán)境，從而逐步實(shí)現(xiàn)大學(xué)管理的系統(tǒng)變革。

二、規(guī)劃與設(shè)計(jì)

校務(wù)信息化項(xiàng)目的復(fù)雜性和科學(xué)性，不僅涉及到高校的管理和技術(shù)因素，也涉及到系統(tǒng)建設(shè)必須從校級(jí)應(yīng)用層面如何尋找部門間協(xié)同、促進(jìn)全局業(yè)務(wù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，校務(wù)信息化建設(shè)需要與業(yè)務(wù)流程再造有機(jī)結(jié)合，需要通過數(shù)據(jù)統(tǒng)一創(chuàng)造一個(gè)靈活的應(yīng)用環(huán)境。

校務(wù)信息化建設(shè)要促進(jìn)管理變革和創(chuàng)新需要有一個(gè)與之對(duì)應(yīng)的科學(xué)規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，也需要有一個(gè)恰到好處的實(shí)施管理框架和目標(biāo)推進(jìn)策略（這就是規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的重要性）；而在頂層設(shè)計(jì)框架的指導(dǎo)下，需要設(shè)計(jì)建立具有可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)；同時(shí)需要有強(qiáng)有力的實(shí)施組織管理用以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的更好推進(jìn)和使用。

1.基于整體協(xié)同理念的信息數(shù)據(jù)分析和規(guī)劃

信息數(shù)據(jù)的規(guī)劃要弄清和解決的問題就是：學(xué)校各層面需要什么信息、這些信息從哪里來(lái)、誰(shuí)來(lái)管理和維護(hù)、在哪些環(huán)節(jié)需要加工處理、哪些信息數(shù)據(jù)需要共享、如何共享和共用、如何確保安全性等等。

經(jīng)過分析研究，將數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和使用者的層次主要分為決策層、管理層和事務(wù)層。同時(shí)將信息數(shù)據(jù)的類別大致劃分為人、財(cái)、物三大部分。信息數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用是密不可分的。從業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性又可把信息數(shù)據(jù)具體分為本科學(xué)生管理、研究生管理、辦公自動(dòng)化、人事管理、財(cái)務(wù)管理、科研管理、校友管理等幾個(gè)方面。

理清數(shù)據(jù)的性質(zhì)和范圍，重點(diǎn)就是保證各業(yè)務(wù)線上信息流和數(shù)據(jù)流的貫通；保證各層次間信息整合和協(xié)同工作；正確處理好業(yè)務(wù)流程管理的優(yōu)化；研究分析流程架構(gòu)、流程目標(biāo)、流程之間的接口和所需的信息數(shù)據(jù)；并配套給定具體可行的規(guī)章制度和管理規(guī)定。在此基礎(chǔ)上，就基本形成了基于信息數(shù)據(jù)規(guī)劃的校務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和公共信息服務(wù)的需求分析。

2.系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)基本包括業(yè)務(wù)和應(yīng)用架構(gòu)、信息標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)框架和用戶及權(quán)限管控。

（1）業(yè)務(wù)和應(yīng)用架構(gòu)

定義了業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)邊界及業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能模塊架構(gòu)。我校將業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為招生系統(tǒng)、數(shù)字迎新、宿管系統(tǒng)、學(xué)生收發(fā)費(fèi)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、團(tuán)委系統(tǒng)、數(shù)字離校、研究生系統(tǒng)（正在建設(shè)）、校友系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、一張表和校情等子系統(tǒng)。

（2）信息和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

定義了全校信息編碼的使用原則?？紤]到信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，不可能總是完全由同一個(gè)公司或團(tuán)隊(duì)完成，那么如何使得不同的開發(fā)實(shí)施能得到兼容的結(jié)果呢？統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)是可持續(xù)建設(shè)的前提。

定義數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)集和元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)是確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的共享數(shù)據(jù)不再是調(diào)用關(guān)系，這既能極大提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能，也能確保數(shù)據(jù)共享的實(shí)時(shí)性。在此基礎(chǔ)上，不對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)做業(yè)務(wù)功能的切割。同時(shí)，要明確數(shù)據(jù)管理的“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)維護(hù)、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則。制度上，要通過制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)用規(guī)范確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)時(shí)性；技術(shù)上，要有授權(quán)體系控制數(shù)據(jù)產(chǎn)生維護(hù)的范圍。

（3）總體技術(shù)框架

系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)以先進(jìn)、成熟的J2EE、EJBs、Web Services、XML等技術(shù)為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化、開放性為準(zhǔn)則。采用分層次、組件式、低耦合、高容錯(cuò)等設(shè)計(jì)思想，保證整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性和可擴(kuò)展性、校務(wù)信息管理系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，從不同層面滿足統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)和統(tǒng)一門戶的要求。系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)如圖1所示。

系統(tǒng)架構(gòu)分為五層，從下向上為基礎(chǔ)服務(wù)層、數(shù)據(jù)資源層、公共服務(wù)業(yè)務(wù)層、資源展現(xiàn)層和用戶層。基礎(chǔ)服務(wù)層主要對(duì)應(yīng)學(xué)校規(guī)劃中的校務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)據(jù)資源層是學(xué)校各層面整體信息化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境。公共服務(wù)業(yè)務(wù)層主要對(duì)應(yīng)學(xué)校的應(yīng)用支撐層和應(yīng)用層，是系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)、信息資源交互共享和系統(tǒng)集成的核心部分。資源展現(xiàn)層是在上述信息資源建設(shè)和系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上的展現(xiàn)平臺(tái)，通過基礎(chǔ)支撐平臺(tái)的門戶來(lái)體現(xiàn)和實(shí)施。門戶是平臺(tái)的統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一身份認(rèn)證，體現(xiàn)平臺(tái)共享、個(gè)性化、交互式的特點(diǎn)。用戶層是系統(tǒng)和信息資源的直接使用實(shí)體。

（4）建立用戶管理和授權(quán)機(jī)制

身份認(rèn)證和授權(quán)管理是統(tǒng)一用戶管理的核心，在認(rèn)證方面：采用用戶名、職工號(hào)、校園卡、學(xué)號(hào)及密碼認(rèn)證方式；授權(quán)采用按照角色崗位分級(jí)授權(quán)、安全策略控制授權(quán)、數(shù)據(jù)分級(jí)分類訪問控制。需要時(shí)將系統(tǒng)的崗位角色與用戶及組織機(jī)構(gòu)綁定，通過定義崗位角色的功能權(quán)限和之間的關(guān)系，滿足各種復(fù)雜的用戶需求對(duì)各子系統(tǒng)的功能授權(quán)和控制。在訪問控制策略上，根據(jù)應(yīng)用的需要，可以定制不同的安全規(guī)則，如管理員可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)工作需求重新定義崗位角色的功能要求，限定某些角色或帳號(hào)對(duì)訪問內(nèi)容、訪問時(shí)限、訪問群體及地點(diǎn)的需求。

三、具體應(yīng)用實(shí)例

1.“本科生管理一條線”各子系統(tǒng)全面協(xié)同

本科生管理系統(tǒng)包括招生、迎新、學(xué)生收發(fā)費(fèi)、教務(wù)、學(xué)工、團(tuán)委、就業(yè)、離校及校友管理等子系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了從招生新生入校到畢業(yè)離校成為校友的全“生命周期”的信息化管理。

各子系統(tǒng)基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)模式下進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。各子系統(tǒng)間無(wú)縫對(duì)接，不人為切割系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的聯(lián)動(dòng)。

在系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，通過規(guī)章制度，明確哪些數(shù)據(jù)由哪些部門和崗位角色進(jìn)行數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和維護(hù)。如學(xué)籍信息由教務(wù)處負(fù)責(zé)、學(xué)生獎(jiǎng)懲助貸信息由學(xué)工部負(fù)責(zé)。

（1）信息資源實(shí)時(shí)共享，統(tǒng)計(jì)報(bào)表靈活全面（以學(xué)生信息為例）

在實(shí)施校務(wù)信息化之前，各部門的系統(tǒng)應(yīng)用是獨(dú)立的，信息資源不能共享，而且數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，通常學(xué)生信息在各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中需要重復(fù)錄入，如果學(xué)生資料有誤或者發(fā)生改變，很難對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)完全的同步更新?！氨究粕芾硪粭l線”各系統(tǒng)全面啟用后，學(xué)生信息的產(chǎn)生、維護(hù)的入口統(tǒng)一，各階段學(xué)生的資料所屬權(quán)限明確，信息更新及時(shí)并聯(lián)動(dòng)?；趯W(xué)生信息的統(tǒng)一完整和更新及時(shí)，能為學(xué)校各層面提供豐富的統(tǒng)計(jì)查詢功能和個(gè)性化的數(shù)據(jù)報(bào)表。

目前，廣東醫(yī)科大學(xué)基于人、財(cái)、物的三大類信息資源在保障數(shù)據(jù)安全完成性的同時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中共享。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)和一張表、校情系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和共享，實(shí)現(xiàn)了資源共享交換，各業(yè)務(wù)部處、二級(jí)單位的業(yè)務(wù)信息資源和服務(wù)在資源調(diào)度整合和業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上，可面向?qū)W校各層面用戶的個(gè)性化需求，通過信息提取、數(shù)據(jù)整理和報(bào)表制定等方法，對(duì)信息進(jìn)行整合、分析并可視化，用戶可以基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)靈活的設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，從而提供形象直觀的多維度數(shù)據(jù)信息，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的決策應(yīng)用打下了較好的基礎(chǔ)。

（2）教學(xué)管理過程的全面貫通

我校在數(shù)據(jù)的集中、共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)貫通和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。教務(wù)管理系統(tǒng)在模塊化、組件化設(shè)計(jì)時(shí)大體分為學(xué)籍管理、成績(jī)管理、教學(xué)教務(wù)管理、考試管理和教學(xué)評(píng)教等五大部分。包括學(xué)籍、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)安排、課程管理、教學(xué)進(jìn)度安排、排課選課、網(wǎng)上評(píng)教、四六級(jí)及計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名、成績(jī)管理、畢業(yè)管理等功能模塊，涵蓋教務(wù)教學(xué)管理的全過程，為學(xué)校各層級(jí)用戶提供了簡(jiǎn)便快捷的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)。教學(xué)管理的各個(gè)部分完全實(shí)時(shí)共享信息數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)之間協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程的一體化管理。

（3）多方面管理工作的全面協(xié)同

學(xué)工系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生收發(fā)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，在服務(wù)學(xué)生各業(yè)務(wù)部門間實(shí)行協(xié)同辦公的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生獎(jiǎng)、助、懲、貸及評(píng)優(yōu)工作的一體化管理。

學(xué)工系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，使得學(xué)生評(píng)優(yōu)與學(xué)生成績(jī)直接掛鉤；學(xué)工系統(tǒng)與財(cái)務(wù)收發(fā)費(fèi)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，使得學(xué)生的獎(jiǎng)助管理與學(xué)費(fèi)抵扣有效掛鉤；學(xué)工系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)和收發(fā)費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)使得學(xué)生選課與學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲和欠費(fèi)管理掛鉤。例如，通過在教務(wù)系統(tǒng)的選課功能中設(shè)置約束條件，使得欠費(fèi)并沒有辦理緩交手續(xù)的學(xué)生不能選課。通過在學(xué)工系統(tǒng)中確定獎(jiǎng)助學(xué)生名單和獎(jiǎng)助金額，可以在收發(fā)費(fèi)系統(tǒng)中直接按要求向?qū)?yīng)的學(xué)生銀行卡發(fā)放獎(jiǎng)助金。通過提取計(jì)算教務(wù)系統(tǒng)中的學(xué)生成績(jī)并結(jié)合平時(shí)綜合成績(jī)，可以在學(xué)工系統(tǒng)中形成學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)名單。業(yè)務(wù)工作的聯(lián)動(dòng)，極大程度的提高了工作效率，提升了學(xué)生工作的管理質(zhì)量。

教務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)、財(cái)務(wù)收發(fā)費(fèi)聯(lián)動(dòng)，教學(xué)工作量根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)任務(wù)書自動(dòng)生成并實(shí)時(shí)共享，人事系統(tǒng)提供完整的教師詳細(xì)信息并實(shí)時(shí)共享，財(cái)務(wù)收發(fā)系統(tǒng)可據(jù)此發(fā)放授課教師的課酬。

（4）數(shù)字迎新、數(shù)字離校為學(xué)生提供便捷服務(wù)

數(shù)字迎新系統(tǒng)是協(xié)同工作成功體現(xiàn)案例之一。從業(yè)務(wù)工作本身來(lái)看，迎新涉及的部門有教務(wù)處（招生辦）、學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、一卡通管理中心、各二級(jí)學(xué)院等部門，參與迎新的各個(gè)部門使用統(tǒng)一的管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，確保迎新各部門辦理各業(yè)務(wù)工作無(wú)縫對(duì)接，為新生報(bào)到提供了一站式的服務(wù)。系統(tǒng)不但提高了工作效率和質(zhì)量，而且各部門可以實(shí)時(shí)掌握新生報(bào)到情況，為及時(shí)做出工作調(diào)整提供了實(shí)時(shí)可靠的數(shù)據(jù)。另外新生報(bào)到后的數(shù)據(jù)在共享平臺(tái)下平滑成為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源。

我校也成功實(shí)施了數(shù)字離校系統(tǒng)。從離校工作的反饋結(jié)果來(lái)看，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各部門的協(xié)同辦公和數(shù)據(jù)共享。極大提高了工作效率，簡(jiǎn)化了離校學(xué)生手續(xù)的辦理。

2.OA系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)協(xié)同辦公

辦公自動(dòng)化是校務(wù)信息化建設(shè)的重要方面，我校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在融合了企業(yè)辦公自動(dòng)化普通特點(diǎn)之外也進(jìn)行了獨(dú)特的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

（1）明確并優(yōu)化工作流程

高校在沒有校務(wù)信息管理系統(tǒng)作為工作的工具之前，業(yè)務(wù)工作的流程往往是不清晰、不合理或是繁瑣復(fù)雜的，而且各工作崗位和工作職責(zé)在這種情況下也并不明確，因而在工作上往往出現(xiàn)踢皮球、互相扯皮的現(xiàn)象，這一方面嚴(yán)重影響了工作效率，另一方面卻很難定位責(zé)任人和責(zé)任環(huán)節(jié)。

為了保證公文處理的規(guī)范化，公文處理的工作流程由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，校長(zhǎng)辦公室和黨委辦公室牽頭，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的分類，合理科學(xué)安排各類公文處理的工作流程。流程的設(shè)計(jì)既要滿足公文處理的規(guī)范性，也要考慮處理過程的靈活性和全面性；既要滿足專業(yè)公文流程專人處理的要求，也要考慮人員變動(dòng)所要求系統(tǒng)對(duì)應(yīng)變更的實(shí)際情況。同時(shí)，系統(tǒng)可根據(jù)工作的實(shí)際業(yè)務(wù)需求能自定義新的工作流程。

（2）預(yù)先設(shè)定與靈活選擇

在公文處理的過程中，可預(yù)先設(shè)置各個(gè)環(huán)節(jié)流程的處理人，也可以實(shí)時(shí)選擇；公文在本部門內(nèi)部可以任意流轉(zhuǎn)，在特定的環(huán)節(jié)可靈活傳送到其它任何部門進(jìn)行審批工作。這提高了崗位和公文處理的靈活性。

（3）全程監(jiān)督公文流轉(zhuǎn)，確保數(shù)字化辦公效率

公文流轉(zhuǎn)審批的整個(gè)過程中。對(duì)于各經(jīng)手崗位人員能做到全程可視可查。這符合國(guó)家要求的政務(wù)公開政策，能有效督促各環(huán)節(jié)處理人員盡快辦理已到達(dá)本崗位的文件；同時(shí)為了更好的做到公文流程過程中的高效性，系統(tǒng)提供了統(tǒng)計(jì)超時(shí)未辦理文件的詳細(xì)信息，公文流轉(zhuǎn)管理人員可以通過定時(shí)公布這些信息起到更好的督辦效果。另外，我校還與電信運(yùn)行商合作，做到當(dāng)公文流轉(zhuǎn)到某崗位，該崗位的用戶就能收到處理該公文的短信提醒。

（4）各單位公文處理融匯貫通，實(shí)現(xiàn)多級(jí)協(xié)同辦公

協(xié)同辦公是以管理人員協(xié)作為核心，強(qiáng)化信息資源的共享，管理工作流程的優(yōu)化以及管理信息系統(tǒng)應(yīng)用集成的政務(wù)形式。

我校實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公首先是實(shí)現(xiàn)了技術(shù)層面上的協(xié)同，包括資源協(xié)同和流程協(xié)同，資源協(xié)同是對(duì)包括人、財(cái)、物、信息數(shù)據(jù)等資源的調(diào)配和優(yōu)化，使這些資源在統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)下為實(shí)現(xiàn)共同的任務(wù)而服務(wù)。流程協(xié)同保證了各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間能進(jìn)行安全快捷的信息交流。二是實(shí)現(xiàn)了組織制度層面上的協(xié)同。為確保協(xié)同辦公的實(shí)效性，廣東醫(yī)科大學(xué)制定了《廣東醫(yī)科大學(xué)信息化建設(shè)與管理委員會(huì)章程》和《廣東醫(yī)科大學(xué)校務(wù)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行使用管理規(guī)定》等規(guī)章制度，明確了系統(tǒng)、數(shù)據(jù)建設(shè)管理的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)職責(zé)，確保協(xié)同辦公順暢實(shí)行。

我校有兩個(gè)校區(qū)，直轄管理兩家附屬醫(yī)院，下轄多家非直屬附屬醫(yī)院，各校區(qū)、各附屬醫(yī)院都能使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為校區(qū)間、學(xué)校與醫(yī)院間、醫(yī)院間的公文審批提供服務(wù)，這不但在學(xué)校內(nèi)部各部門間實(shí)現(xiàn)了協(xié)同辦公的目的，還實(shí)現(xiàn)了學(xué)校各校區(qū)、各醫(yī)院之間的協(xié)同辦公。極大的節(jié)省了溝通協(xié)商時(shí)間，節(jié)省了寶貴的資源，減少了人力、財(cái)力的消耗。

四、結(jié)束語(yǔ)

廣東醫(yī)科大學(xué)校務(wù)信息管理系統(tǒng)基于協(xié)同工作理念在全?？傮w業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)，分為本科學(xué)生管理一條線、研究生管理一條線（在建）和教工服務(wù)管理一條線。所涉及的底層數(shù)據(jù)充分融合、高度共享；能夠有效實(shí)現(xiàn)綜合查詢、統(tǒng)計(jì)分析、一張表校情展示和各種一站式服務(wù)；基于校務(wù)信息系統(tǒng)的管理，對(duì)每一向業(yè)務(wù)工作再造業(yè)務(wù)流程，使得業(yè)務(wù)流程最簡(jiǎn)化最優(yōu)化，能夠有效實(shí)現(xiàn)流程聯(lián)動(dòng)，有效實(shí)施協(xié)同工作。我校校務(wù)信息化建設(shè)很好地促進(jìn)了管理變革和數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳汝明，辛小霞.基于協(xié)同工作的高校校務(wù)管理系統(tǒng)[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2009（3）：112-115.

[2]全力.電子校務(wù)對(duì)高校行政協(xié)同管理的影響與互動(dòng)[J].江蘇高教，2010（1）：58-60.

（編輯：王曉明）