2013聚焦 融合 變革 創(chuàng)新

2013年，中國家電產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革拉開序幕，家電制造業(yè)進(jìn)入強化核心技術(shù)及品牌升級的轉(zhuǎn)型期，線上線下渠道融合之勢已顯端倪。在此背景下，第三屆中國家電營銷年會從廣東移至更國際化，市場化氛圍更濃的上海市。

本次會議參會嘉賓共計500余人，除地點變化外，從消費需求的升級趨勢角度分析，首次將舒適家居集成行業(yè)引入中國家電營銷年會當(dāng)中，向全行業(yè)釋放從提供產(chǎn)品向提供系統(tǒng)化方案轉(zhuǎn)型的信號，這一變化在整個家電行業(yè)都具有繼往開來的意義。

舒適家居成為影響中國家電行業(yè)的新生力量

中國家電營銷年會引入舒適家居集成商，也預(yù)示著中國的舒適家居市場會如歐美市場一樣，一定會成為一個大行業(yè)，會在中國被細(xì)分出來。但前提是系統(tǒng)集成服務(wù)企業(yè)都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn)，本著為消費者負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則，把行業(yè)好的評價放出來，可以讓更多的消費者認(rèn)知這一行業(yè)，讓市場早一步成熟，為 此，品牌商要推行標(biāo)準(zhǔn)落地，推動行業(yè)發(fā)展。行業(yè)應(yīng)關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合，高效實現(xiàn)人與物理系統(tǒng)的整合。同時服務(wù)商在經(jīng)營中追求規(guī)模最大化、增長最大化、利潤最大化沒有錯，但不要盲目開店求發(fā)展，銷售團(tuán)隊才是第一生產(chǎn)力。

新形勢下傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的三條路徑

興隆電器王喜東在大會發(fā)言中提出，區(qū)域零家企業(yè)發(fā)展的三條路徑，一是區(qū)域市場整合空間巨大。中國家電不缺市場，在萬億級的家電市場中，除全國性及區(qū)域性連鎖企業(yè)及電商以外，有近8000億的市場掌握在各類型更小的區(qū)域家電零售企業(yè)手中，對區(qū)域市場中的小客戶資源整合，就有待于區(qū)域零售企業(yè)去開發(fā)。二是提升采購水平，從經(jīng)營中要利潤。三是打破現(xiàn)有經(jīng)營模式，真正自主經(jīng)營，回歸零售的本質(zhì)是轉(zhuǎn)型升級的核心。當(dāng)然，最需要改變的是思維模式，應(yīng)探索把產(chǎn)品和服務(wù)的價格分開，把服務(wù)打造成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，走出自己的發(fā)展之路。

中國家電電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的四大趨勢

2013年的中國家電營銷年會中，演講嘉賓谷熠提出家電電商的發(fā)展將會呈現(xiàn)四大趨勢。

產(chǎn)業(yè)趨勢一：資源向平臺高度聚攏，企業(yè)有沒有足夠資源和能力，真正保證流量來了之后轉(zhuǎn)化成為銷售，轉(zhuǎn)化成銷售之后有沒有足夠的能力保證倉儲、物流、售后服務(wù)等周邊配套的服務(wù)能力跟得上線上消費者的對服務(wù)的需求，去服務(wù)好這些消費者。

產(chǎn)業(yè)趨勢二：分工日趨完善，消費力有所提升。電商行業(yè)已經(jīng)是細(xì)分化，在趨于成熟化，在每個專業(yè)的領(lǐng)域都有專業(yè)的企業(yè)在提供專業(yè)的服務(wù)。線上消費結(jié)構(gòu)也在趨勢于合理，購買能力在不斷提升。

產(chǎn)業(yè)趨勢三：全渠道購物體驗的消費者正在崛起，社交化+本地化+移動化+個性化的平臺化是趨勢。

產(chǎn)業(yè)趨勢四：手機購物發(fā)展勢頭迅猛，但手機購物市場規(guī)模猛增只是表象，線上線下融合是才是本質(zhì)。

代理商發(fā)展的九大核心要素

河北南華集團(tuán)是中國家電代理商的代表性企業(yè)，2001年成為A.O.史密斯的代理商，在2013年時，公司規(guī)模由成立的1000多萬元發(fā)展到近10億元?；仡?0多年企業(yè)的發(fā)展之路，總經(jīng)理孫乃樹認(rèn)為南華公司最大的收獲不是金錢，而是培養(yǎng)了一批兢業(yè)愛崗、勤奮工作、會干事、能干事的一批人，這批人是南華公司最寶貴的財富，也是南華公司最核心的競爭力。孫總在演講中提出是代理商發(fā)展的九大核心要素。

第一靠的是品牌，與優(yōu)秀品牌的合作成就代理商的發(fā)展。第二是代理商自身的體系化建設(shè)。第三是南華公司的制度和流程化建設(shè)。第四是南華的財務(wù)分配方式。第五是對核心業(yè)務(wù)的掌控能力。第六是創(chuàng)新精神。第七是南華對品牌的高度忠誠和專注成就了企業(yè)。第八是企業(yè)的文化和核心價值觀建設(shè)。第九是正確的營銷戰(zhàn)略。

從2013年雙11看未來電商格局之十大特點

浙江百誠毛以平，分享他從2013年雙11的狀況所折射出的家電電商的市場格局會呈現(xiàn)出10大特點。

一是越來越多的區(qū)域家電連鎖企業(yè)加入了電商戰(zhàn)團(tuán)，在電商領(lǐng)域傳統(tǒng)渠道商之間的競爭還將持續(xù)。二是，京東一家獨大的局面將會改變，天貓、蘇寧、國美在線的大家電產(chǎn)品的銷售份額將大幅提升。三是，大家電在網(wǎng)絡(luò)渠道的高速發(fā)展將迫使家電廠家在互聯(lián)網(wǎng)時代重新再造供應(yīng)鏈。四是，為滿足消費者對消費體驗要求的不斷提升，企業(yè)對020系統(tǒng)的投入將會加快步伐。五是隨著云技術(shù)的不斷成熟，C2B的夢想的實現(xiàn)將完全成為可能。六是各網(wǎng)絡(luò)平臺價格混亂的局面將得到進(jìn)一步控制。七是一樣的商品、一樣的價格、一樣的服務(wù)， “三個一”必將成為各品牌廠家追求的目標(biāo)。八是由品牌商、平臺商和運營商組成的電商“三元架構(gòu)”將成為未來的主流。九是未來電商渠道的定價權(quán)將由品牌商把握，品牌商將成為電商渠道的裁判。十是家電運營商將引入更多高端的專業(yè)人材。