強(qiáng)化體驗(yàn) 品牌專賣店再升級(jí)

我心中的工匠精神

北京方太公司在北京市場(chǎng)已經(jīng)耕耘了近二十年。方太在北京地區(qū)的大型建材賣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了18家方太直營(yíng)專賣店，4家加盟店，總體規(guī)模超過(guò)1億元，專賣店的坪效遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家電賣場(chǎng)。未來(lái)幾年，北京方太的主要工作就用工匠精神去打造專賣店。

經(jīng)歷了幾年互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)滲透之后，今年起，作為傳統(tǒng)渠道的分支，建材渠道整體定位非常清晰。隨著大家對(duì)電商認(rèn)知的提高以及電商增幅放緩，渠道的結(jié)構(gòu)將日趨穩(wěn)定。

在消費(fèi)者看來(lái)，方太是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品非常執(zhí)著的品牌，能夠把握廚房電器產(chǎn)品的大趨勢(shì)，產(chǎn)品上精益求精。在代理商看來(lái)，方太在把握營(yíng)銷大趨勢(shì)和方向方面非常準(zhǔn)確，也是行業(yè)內(nèi)的翹楚。方太總是能夠引導(dǎo)代理商準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)最前沿的趨勢(shì)。北京方太也正是在方太品牌的引領(lǐng)下，確定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念。例如，2002年的時(shí)候，方太就支持代理商自建渠道，開(kāi)專賣店。還有，方太要求代理商要關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)的增長(zhǎng)?，F(xiàn)在看來(lái)，這些做法都是讓代理商受益的。

2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)快速進(jìn)入市場(chǎng)，2016年，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)發(fā)展迅猛。一方面，北京方太將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為自己的一個(gè)合作出口，積極與之合作。同時(shí)，也在防范這些平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?，這些模式并沒(méi)有隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升有更多的創(chuàng)新，只是嫁接在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)吸引流量的寄生模式而已。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)正在復(fù)制原來(lái)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的舊方法，給自身的信譽(yù)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。例如，消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)物并付款之后，產(chǎn)品的供應(yīng)商并不能即時(shí)結(jié)算貨款，而是要等到消費(fèi)者安裝完畢之后。從消費(fèi)者付款到供應(yīng)商收款中間可能要間隔幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，貨款只在平臺(tái)的賬戶里。這種以透支合作供應(yīng)商的財(cái)務(wù)資源結(jié)算方式已經(jīng)被家電賣場(chǎng)使用并被證明是不利于市場(chǎng)發(fā)展的方法，不免有無(wú)償占用供應(yīng)商貨款的嫌疑。雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝是嫁接到新模式中，但在市場(chǎng)形勢(shì)欠佳，整個(gè)供應(yīng)鏈現(xiàn)金緊張的情況下，已經(jīng)對(duì)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。天貓的結(jié)算周期是7天，家電連鎖的結(jié)算周期也在縮短，而互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的做法卻在逆市場(chǎng)的大勢(shì)。長(zhǎng)久下去的話，他們將逐漸失去更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。

下一步方太在北京的專賣店將全面提升體驗(yàn)感，擴(kuò)大店面的規(guī)模，并通過(guò)家裝設(shè)計(jì)師沙龍等形式，吸引更多關(guān)注生活品質(zhì)的消費(fèi)者。