論德陽旅游紀念品的開發(fā)

[摘 要] 旅游業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，既是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)旅游業(yè)也得到了快速發(fā)展，對旅游紀念品的市場需求也越來越大。

[關(guān) 鍵 詞] 旅游紀念品；德陽；開發(fā)原則

[中圖分類號] G712 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）08-0154-02

旅游業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，既是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展，對旅游紀念品的市場需求也越來越大。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前發(fā)達國家的旅游紀念品銷售收入占旅游總收入的比例已超過30%，而我國旅游紀念品市場的銷售收入?yún)s不到5%。

德陽被譽為“古蜀文明”發(fā)源地，轄區(qū)內(nèi)有聞名世界的三星堆、中國四大年畫之一的綿竹年畫、中國第二大孔廟以及三國歷史遺址——龐統(tǒng)祠。豐富的自然、人文旅游資源使本地旅游紀念品的開發(fā)具有得天獨厚的優(yōu)勢。

一、德陽旅游紀念品的現(xiàn)狀分析

旅游紀念品是指游客在旅游過程中購買的精巧便攜、富有地域特色和民族特色的工藝品禮品。與其他產(chǎn)品不同的是，它既能反映旅游地的特色，又能給旅游者帶來美好回憶。同時旅游紀念品還是一個國家或地區(qū)歷史與文化的縮影，因而在旅游市場上具有獨占性。

現(xiàn)如今市場上出現(xiàn)的旅游紀念品的種類繁多：有傳統(tǒng)手工藝品、現(xiàn)代工業(yè)品、旅游相關(guān)書籍、畫冊等。目前市面上出現(xiàn)較多的第一類為：“標(biāo)準(zhǔn)型紀念品”，如：建筑模型、卡片、打火機、手鏈等，第二類為：“傳統(tǒng)工藝品”如木雕、刺繡、織錦、瓷器、中國結(jié)、掛毯、杯墊、T恤衫、玩偶等。

雖然旅游紀念品市場品種豐富，但大部分的紀念品都無法激發(fā)游客的購買欲望。

究其原因主要有以下幾個方面：

（一）品種單一，辨識度不高

通過筆者調(diào)查，目前德陽市內(nèi)的旅游紀念品行業(yè)，生產(chǎn)旅游紀念品的企業(yè)規(guī)模較小，其產(chǎn)品也大多缺乏創(chuàng)意，同時紀念品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，不能反映本地區(qū)文化特色。因而導(dǎo)致產(chǎn)品無法吸引游客的購買欲望，從而也失去了購買價值。

（二）質(zhì)量低劣

在我國的旅游紀念品中，有許多能體現(xiàn)我國傳統(tǒng)工藝的產(chǎn)品，如：蜀繡、瓷器、景泰藍等。這些產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝精美，深受游客的喜歡。但目前市場上也充斥著太多質(zhì)量低劣、粗制濫造的產(chǎn)品，既無生產(chǎn)廠家的基本信息，也沒有任何質(zhì)量的保證?？v觀土耳其近年來旅游紀念品行業(yè)發(fā)展迅速，最重要的原因就是他們生產(chǎn)的產(chǎn)品樣樣都很精致，粗制濫造的東西極為少見。數(shù)萬美元一張的掛毯質(zhì)量自不必說，就連幾美元一個的傳統(tǒng)手鏈也都做工精細。

（三）缺乏文化內(nèi)涵

德陽是古蜀文明發(fā)祥地，積淀了豐厚的歷史文化遺產(chǎn)。不論是三星堆、年畫村、龐統(tǒng)祠等人文類資源還是東湖山、九龍山、香山鷺島、中江芍藥谷等自然類資源都為旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了豐富的創(chuàng)作題材。但這些景區(qū)內(nèi)所銷售的旅游產(chǎn)品卻未能體現(xiàn)出深厚的文化內(nèi)涵。

（四）服務(wù)意識淡薄

旅游屬于異地消費，和其他購物方式相比，游客除了要求紀念品質(zhì)量得到有效保障，買到貨真價實的商品，更要求提供配套的售后服務(wù)。如果我們的銷售單位可以為旅游者解決這一問題，相信我們的旅游紀念品市場就可以得到很大程度的改善?，F(xiàn)如今，德陽各個景區(qū)旅游紀念品在銷售方式上還停留在地攤小販上，品種數(shù)量少，質(zhì)量低劣。同時銷售人員服務(wù)意識不強，漫天要價，沒有充分了解游客的消費心理和消費特點，盲目地推銷一些質(zhì)量低劣，價格偏高的產(chǎn)品，使游客失去了購買欲望。

二、德陽旅游紀念品開發(fā)原則

（一）市場優(yōu)先原則

旅游紀念品的開發(fā)應(yīng)將市場調(diào)查作為先導(dǎo)，充分考慮游客的真實需求，各生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并對原有產(chǎn)品進行改進和完善。

（二）多樣性原則

每年都有一定數(shù)量的游客到德陽進行游覽參觀，因此旅游紀念品的開發(fā)一定要突出德陽各景區(qū)的特色，融合本地文化，設(shè)計出獨具特色的旅游紀念品。實現(xiàn)形式多樣化、價格層次化、理念人性化，以滿足旅游者的需求。

（三）因地制宜原則

以本地自然、人文旅游資源為基礎(chǔ)，利用當(dāng)?shù)靥赜胁牧线M行旅游產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。充分利用本地資源，不僅要經(jīng)濟環(huán)保，更重要的是能體現(xiàn)出濃郁的地方特色，既能激發(fā)旅游者的購買欲望，又能產(chǎn)生廣告效應(yīng)，達到推廣該旅游產(chǎn)品的目的。例如，提到墨西哥就會想到仙人掌；提到古巴就會想到哈瓦那雪茄；提到楊柳青就會想到天津；提到風(fēng)箏就會想到濰坊。用本地人文、自然旅游資源生產(chǎn)的旅游紀念品不計其數(shù)，它們也成為這些國家和地區(qū)的旅游名片。

（四）創(chuàng)新原則

旅游紀念品是承載地方文化的重要載體，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。喜歡旅游的人大多對新鮮事物充滿了好奇，因此應(yīng)抓住游客求新求奇的心理，深層次地挖掘能體現(xiàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，具有文化內(nèi)涵的旅游紀念品。

三、如何對德陽旅游紀念品進行開發(fā)

針對德陽市旅游紀念品市場現(xiàn)狀，應(yīng)采取有效的對策來適應(yīng)市場的變化。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品設(shè)計策略

據(jù)調(diào)查，在旅游過程中50%的游客希望購買到能代表本地區(qū)特色的旅游紀念品。因此在旅游紀念品的設(shè)計上首先要突出德陽本地的主題，體現(xiàn)特色性和文化性。目前，我國旅游市場上常見的紀念品形式主要有工藝品、仿制品、裝飾品等，除了這些形式，旅游紀念品還可以采取靈活多樣的展現(xiàn)手法，例如，德陽的綿竹年畫被譽為中國四大年畫之一，很具有地方特色，制作者可就地取材，運用手工技術(shù)，借助多種文化主題，完成一件件精美的年畫作品。同時還可開發(fā)以年畫為主題的衍生產(chǎn)品，如：桌布、杯墊、書簽等，提升旅游紀念品的價值。

2.產(chǎn)品品牌策略

品牌能夠幫助消費者識別和購買商品。品牌的建立要求旅游紀念品的開發(fā)從選材、制作工藝、包裝、實用性能等方面既有較高的質(zhì)量，又能體現(xiàn)景區(qū)特色。使游客建立對品牌商標(biāo)的信賴，買到滿意放心的旅游產(chǎn)品。

3.產(chǎn)品包裝策略

包裝既是一個產(chǎn)品的形象也是其重要組成部分，其重要性甚至超過了產(chǎn)品本身。單從功能角度來說，旅游紀念品的包裝主要是對產(chǎn)品本身提供必要的保護，同時也考慮到游客攜帶的方便性以及贈送親友的藝術(shù)性。因此，包裝的設(shè)計應(yīng)從文字、色彩、樣式以及所構(gòu)成的整體效果等幾個方面著手，傳達特定的文化信息，增加產(chǎn)品的附加值。

4.產(chǎn)品服務(wù)策略

科學(xué)規(guī)劃德陽旅游紀念品商店建設(shè)，提高銷售人員的綜合素質(zhì)。首先，從地理位置、商店數(shù)量、經(jīng)銷品種、交通條件等多方面進行規(guī)劃，合理布局，改善硬件設(shè)施，吸引游客的注意。其次，要對旅游紀念品銷售人員的服務(wù)態(tài)度、銷售技巧、商品知識等方面進行綜合培訓(xùn)，提升一線銷售人員的素質(zhì)，加強“軟件”建設(shè)，營造舒心的購物環(huán)境。

（二）價格策略

價格策略是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實現(xiàn)市場營銷組合的策略。價格也往往會影響旅游者是否做出購買決策。旅游紀念品在定價方法的選擇上宜采用需求定價法，但由于旅游紀念品同時具有高附加值和區(qū)域壟斷性，因此在定價方法的選擇上還需考慮其他方面的因素，如：游客的消費能力、游客的消費習(xí)慣、旅游產(chǎn)品的制作成本等，實行差異化定價，滿足不同游客的需求。

（三）促銷策略

旅游紀念品是旅游體驗的重要組成部分，因此對旅游紀念品進行聯(lián)合宣傳是十分重要的。可以用廣告、口碑和免費促銷等宣傳手段，印刷精美的導(dǎo)游圖、景區(qū)宣傳材料等。同時與旅游景區(qū)、旅行社、酒店、旅游汽車公司等企業(yè)聯(lián)合開展?fàn)I銷活動，實現(xiàn)共贏。

旅游者的需求是不斷發(fā)展變化的，所以旅游紀念品的開發(fā)也是沒有止境的，這就需要我們的設(shè)計者緊跟時代的步伐，不斷創(chuàng)新。因為只有那些獨一無二、充滿地方特色的旅游紀念品才能給游客留下深刻的印象，使游客無論身在何處，都能從其所購買的旅游紀念品上感受到德陽的歷史文化所獨有的特色。

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