基于SNS的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實(shí)踐—以“第三方電子商務(wù)平臺”為例

倪紅耀

（江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226007）

基于SNS的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實(shí)踐—以“第三方電子商務(wù)平臺”為例

倪紅耀

（江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226007）

筆者以“第三方電子商務(wù)平臺”課程為例，分別從網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)理念、設(shè)計與制作、發(fā)布與使用、效果評價以及應(yīng)用思考等幾個方面介紹了網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實(shí)踐經(jīng)驗，以期與同行進(jìn)行有效交流，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程作用。

網(wǎng)絡(luò)課程；SPOC；SNS；第三方電子商務(wù)平臺

1 網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)理念

在探索基于網(wǎng)絡(luò)的人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式的過程中，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)成為了改革的核心和焦點(diǎn)。按照業(yè)內(nèi)人士對網(wǎng)絡(luò)課程的定義分為3個階段：第一階段是給學(xué)習(xí)者提供學(xué)材，譬如PPT及課程相關(guān)資料；第二階段除了提供學(xué)材外，還進(jìn)行電子郵件、BBS等進(jìn)行雙向交流；第三階段是通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺，實(shí)現(xiàn)資源全程上網(wǎng)，評價全程上網(wǎng)等深度雙向交流[1]?！暗谌诫娮由虅?wù)平臺”課程要實(shí)施翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)，離不開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。在網(wǎng)絡(luò)課程定位上，絡(luò)課程建設(shè)的成敗取決于建設(shè)者的理念和認(rèn)識。

1.1 認(rèn)識問題：網(wǎng)絡(luò)課件不等于網(wǎng)絡(luò)課程

教育部“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范”對于網(wǎng)絡(luò)課程的界定：網(wǎng)絡(luò)課程就是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動的總和。即網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)成要素包括學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)評價、學(xué)習(xí)服務(wù)，是學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程的整合。而網(wǎng)絡(luò)課件往往只是學(xué)習(xí)資源和人機(jī)交互的學(xué)習(xí)活動，不具備完整的教學(xué)過程，不包含具有人人交互性質(zhì)的活動、評價和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課程可以通俗地理解為課程的網(wǎng)上教學(xué)，通過網(wǎng)絡(luò)課程能夠組織實(shí)施所有的教與學(xué)的過程。這就客觀上要求網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)必須基于遠(yuǎn)程教育的教學(xué)平臺，只有基于教學(xué)平臺才能實(shí)施完整的教學(xué)過程。

1.2 設(shè)計問題：資源設(shè)計不同于教學(xué)設(shè)計

學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)評價和學(xué)習(xí)服務(wù)的設(shè)計都是課程設(shè)計的有機(jī)組成部分，即網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計是課程網(wǎng)上教學(xué)的整體設(shè)計，并不僅僅是承載了學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)資源的設(shè)計。

網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計應(yīng)遵循以下基本要求：①模塊化開發(fā)。采用模塊化開發(fā)的形式，課程具有可拓展性和靈活性。②教學(xué)過程全面。學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)評價和學(xué)習(xí)服務(wù)要一體化設(shè)計，師生通過網(wǎng)絡(luò)課程能夠完成所有的課程教與學(xué)。③教學(xué)過程規(guī)范。需要提供輔導(dǎo)教師教學(xué)指南，明確實(shí)施課程教學(xué)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。④學(xué)習(xí)路徑明確。兩種路徑：系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠按照主學(xué)習(xí)路徑的順序，一步一步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。選擇性學(xué)習(xí)，學(xué)生可自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)。⑤學(xué)習(xí)過程可控。教師可根據(jù)需要對教學(xué)過程進(jìn)行安排，控制學(xué)習(xí)進(jìn)度。⑥教學(xué)行為可查。可以監(jiān)控教師的教學(xué)行為，可以跟蹤記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。⑦認(rèn)可學(xué)習(xí)成果。學(xué)生行為可以計入形成性考核。

2 “第三方電子商務(wù)平臺”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計與制作

學(xué)校目前采用的是江蘇知途教育開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺，實(shí)行“課堂+網(wǎng)絡(luò)”“線上+線下”的教學(xué)模式，引入互聯(lián)網(wǎng)+教育的互聯(lián)網(wǎng)思維，充分踐行學(xué)生為主體，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺界面友好易用、操作更加便捷、管理更加精準(zhǔn)。

2.1 網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)與欄目設(shè)計

遵照網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)建理念以及本課程的教學(xué)目標(biāo)和設(shè)計思路，基于SNS網(wǎng)絡(luò)課程典型模塊的功能如下：①用戶中心：站內(nèi)私信、相互評價（同學(xué)和教師評價）、學(xué)習(xí)進(jìn)階（學(xué)習(xí)記錄含作業(yè)日志、測試日志）、成績查看、個人信息管理等。②通知公告：課程進(jìn)階、教學(xué)日歷、測試答題公告、學(xué)習(xí)方法、作業(yè)提醒、相關(guān)講座、知識拓展等，主要目的在于引導(dǎo)學(xué)生了解課程的基本情況，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。③教學(xué)日歷管理：定期發(fā)布教學(xué)內(nèi)容、作業(yè)提醒。④課程資源管理：主要為學(xué)生學(xué)習(xí)、教師授課提供各類 素材，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，包括課程資源（學(xué)材、PPT、視頻、動畫、游戲、互動）的修改、添加、刪除。⑤作業(yè)管理：作業(yè)發(fā)布、作業(yè)批改、作業(yè)編輯、作業(yè)查詢等模塊。⑥考試管理：包括試題管理、試卷庫管理、單元測驗管理、試題是否共享、成績管理與預(yù)警管理模塊等功能。試題可按章節(jié)分布，并且設(shè)置難易系數(shù)。在試題設(shè)計過程中，考慮章節(jié)分布，所有對應(yīng)題目都匹配到對應(yīng)章節(jié)，后續(xù)出題時從題庫隨機(jī)抽取，可以規(guī)避同一作業(yè)多次作答打來的弊端。⑦討論社區(qū)：是師生互動重要的溝通渠道，便于師生、學(xué)生之間的頭腦風(fēng)暴，統(tǒng)一融合在整個學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的開放式交流空間。這一模塊主要為教師與學(xué)生、企業(yè)人員三者之間提供交流的平臺，支持實(shí)時和非實(shí)時交流，拓展課程的教學(xué)空間。⑧痕跡管理：記錄每個學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況等統(tǒng)計信息，便于教師分析匯總（通常痕跡數(shù)據(jù)有學(xué)習(xí)日期、學(xué)習(xí)進(jìn)度、在線時長、作業(yè)記錄、考試痕跡、社區(qū)參與度等），教師通過此環(huán)節(jié)可以給出學(xué)生平時學(xué)習(xí)成績。這些模塊構(gòu)建了集開放性、共享性、交互性和便捷性為一體的信息化教學(xué)平臺，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師教學(xué)需要。

2.2 視頻資料準(zhǔn)備

“第三方電子商務(wù)平臺”專門介紹常見主流的電子商務(wù)平臺（京東，蘇寧、速賣通、敦煌網(wǎng)）使用方法，實(shí)踐性較強(qiáng)，由于受課時制限，教學(xué)過程中不是每一個步驟都介紹得非常詳細(xì)，加之有些同學(xué)上課走神等現(xiàn)象，所以課程為了方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，將所有操作過程都利用camtdio8.0進(jìn)行錄制，并轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用廣泛的視頻格式（MP4），方便學(xué)生學(xué)習(xí)。

3 “第三方電子商務(wù)平臺”發(fā)布與使用

本網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)直接在學(xué)校SPOC平臺（http://spoc. jcet.edu.cn）上，把制作完成的網(wǎng)絡(luò)課程在平臺上設(shè)置為發(fā)布狀態(tài)之后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的后臺管理，添加網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)生名單，他們用自己校園卡的用戶名與密碼登錄網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的自主學(xué)習(xí)。課程以SPOC課程為平臺，通過微信群、QQ群、釘釘?shù)葘?shí)時溝通工具為補(bǔ)充。第三方電子商務(wù)平臺課程通過實(shí)際店鋪開設(shè)與運(yùn)營，利用互聯(lián)網(wǎng)思維掌握平臺運(yùn)營技能，做到活學(xué)活用。其次SPOC教學(xué)模式將線上和線下資源有效整合，線上資源、反饋、點(diǎn)擊率、成績統(tǒng)計等要素是線下討論與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和補(bǔ)充。本課程涉及多個平臺資源，目前沒有成型的教材，采取項目化教學(xué)方法，給每個項目都提供操作任務(wù)書，明確項目中的學(xué)習(xí)目的與任務(wù)要求，最后達(dá)到“學(xué)中做、做中學(xué)、學(xué)中練”的效果。

4 “第三方電子商務(wù)平臺”網(wǎng)絡(luò)課程考核評價機(jī)制

學(xué)合理的考核機(jī)制有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并能持續(xù)學(xué)習(xí)完成，學(xué)生學(xué)習(xí)完成之后可以發(fā)放課程考核證書，常見的課程考核評價分為以下3個部分：

4.1 網(wǎng)絡(luò)在線平時考核（40%）

網(wǎng)絡(luò)在線考核包括單元測驗和網(wǎng)絡(luò)互動。通常建議每周開放1～2次線上課程。每一講后都有單元測試，由授課老師根據(jù)項目內(nèi)容布置。每次測試包括10～20道題，隨機(jī)從單元題庫中抽取，規(guī)定時間內(nèi)完成，每次測驗允許嘗試3遍，取最高成績。課程通過單元測驗提醒學(xué)生關(guān)注課程教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)難點(diǎn)，通過單元測驗驗證學(xué)生對關(guān)鍵知識的掌握程度。所以單元測驗也是課程重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以測試帶動學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計中的一種重要策略；同時每個單元后面還設(shè)計了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)互動話題，而互動話題是發(fā)散性思維，和之前的單元測驗重記憶不同，一般注重個性化。網(wǎng)絡(luò)互動會連接到討論區(qū)的“課堂交流區(qū)”，通過痕跡管理和成績管理計入學(xué)習(xí)成績。

4.2 實(shí)踐作業(yè)（40%）

筆者所授的電子商務(wù)專業(yè)課程有著較強(qiáng)的實(shí)踐性，通常需要學(xué)生看完視頻后去消化和吸收所學(xué)內(nèi)容，然后在自己店鋪中去實(shí)踐，所以在每個教學(xué)單元完成后都會發(fā)布一個實(shí)踐項目，每次實(shí)踐作業(yè)通常以錄屏或截圖的方式提交。班級人數(shù)過多的時候，可以設(shè)置允許學(xué)生互評。常見的學(xué)生互評要求每次作業(yè)互評最少人數(shù)為班級人數(shù)的50%。

4.3 終結(jié)性期末在線考試（20%）

終結(jié)性期末在線考試通常以客觀題為主，包括50道題，每題2分，共100分。需要在60分鐘內(nèi)完成，只允許嘗試1次。終結(jié)性期末在線考試是對全課程教學(xué)內(nèi)容的總結(jié)。

4.4 發(fā)放課程學(xué)習(xí)證書

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，肯定學(xué)生學(xué)習(xí)成效，對于課程通過的學(xué)生，在學(xué)習(xí)結(jié)束后發(fā)放課程學(xué)習(xí)證明。

5 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境是一個開放的教學(xué)環(huán)境，老師利用網(wǎng)絡(luò)課程輔助課堂教學(xué)或者代替課堂教學(xué)，而學(xué)生可以根據(jù)自己的需要、興趣、任務(wù)要求以及認(rèn)知方式，選取各種形式的信息資源組織學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方式的確方便了師生，但師生分離所產(chǎn)生的空間和心理阻礙卻不利于學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)與維持。加上有些老師在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計中，沒有注意到網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)，將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)直接搬到網(wǎng)絡(luò)上，按照課堂教學(xué)的方式設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程，使得學(xué)生的積極性被大大削弱。

[1]孫從眾.后MOOC時代高職院校SPOC教學(xué)模式探索—以跨境電商模塊課程為例[J].寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（12）：31-35.

[2]楊香花，譚艷薇，鄭許冰.基于得實(shí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的“旅游電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實(shí)踐[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報，2013（8）：20-22.

[3]張巖，閃茜.網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容組織的實(shí)效性研究—以北京開放大學(xué)的電子商務(wù)類課程為例[J].中國電化教育，2016（3）：44-49.

Construction and practice of network course based on SNS: a case study of “third party e-commerce platform”

Ni Hongyao
（Jiangsu College of Engineering and Technology, Nantong 226007, China）

Taking the“third party e-commerce platform”as an example, from the concept of network course construction, design and production, distribution and use, several aspects of the effect evaluation and application of thinking,the author introduced the construction and practice experience of network course, to communicate effectively with counterparts, and give full play to the network course.

network course; SPOC; SNS; third party e-commerce platform

江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研課題；項目名稱：基于SNS的開放式網(wǎng)絡(luò)課程研究；項目編號：FYJY/2014/21。

倪紅耀（1979—），男，江蘇海門，副教授。