如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

地里努爾·哈米提

（新疆社會(huì)科學(xué)院，烏魯木齊 830011）

如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

地里努爾·哈米提

（新疆社會(huì)科學(xué)院，烏魯木齊 830011）

集體的力量是無(wú)窮的，團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)企業(yè)若要獲得長(zhǎng)久的發(fā)展動(dòng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視企業(yè)的凝聚力建設(shè)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，只有使企業(yè)員工把企業(yè)的發(fā)展與自己的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，視企業(yè)的未來(lái)為自己的未來(lái)，企業(yè)才能夠擁有強(qiáng)大的生命力。而要做到這一點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力必不可少。因此，如何使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)；凝聚力；企業(yè)；生命力

1　確立團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)，塑造團(tuán)隊(duì)文化

確立團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)，正是因?yàn)橛辛斯餐膴^斗目標(biāo)，所以團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)積極主動(dòng)地工作，緊密地配合，竭盡全力地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。每一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，還應(yīng)有自己的團(tuán)隊(duì)文化，這是精神的需求。華為總裁任正非說(shuō)，“資源將被耗盡，只有文化可以是永無(wú)止境的?！比A為通過(guò)塑造團(tuán)隊(duì)文化，在精神上提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。華為認(rèn)為，企業(yè)員工只有首先尊敬父母，幫助兄弟姐妹，才能關(guān)心幫助他人，才會(huì)關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)作自己的發(fā)展，把企業(yè)的命運(yùn)當(dāng)作自己的命運(yùn)，進(jìn)而才能關(guān)心祖國(guó)的發(fā)展，培養(yǎng)熱愛(ài)祖國(guó)的思想感情。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做員工的榜樣，公司要關(guān)心員工的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的工作和生活情況，只有這樣，才能形成員工互相關(guān)心，員工關(guān)心企業(yè)，員工關(guān)心客戶(hù)的良好氛圍，使企業(yè)處于一種良性循環(huán)的狀態(tài)。這就是華為的關(guān)心文化。

此外，團(tuán)隊(duì)文化也不是一成不變的，它可以在不同的階段不斷完善和提升。因此，團(tuán)隊(duì)的管理者在團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)中責(zé)任重大，管理者不僅要注重團(tuán)隊(duì)日常事物的管理，還要不斷豐富和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

2　讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何才能凝聚起大量的追隨者，如何讓員工心甘情愿地為企業(yè)工作出力，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事？提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感必不可少。有了歸屬感，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，具有使命感和成就感，才為以企業(yè)的發(fā)展為榮，才會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，進(jìn)行自我約束，自我激勵(lì)，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家，把團(tuán)隊(duì)的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)。阿里巴巴每年都要舉行“五年陳”頒獎(jiǎng)儀式，“五年陳”的員工可以得到兩件禮物：白金戒指及股權(quán)。有這樣的老板，哪個(gè)員工不會(huì)賣(mài)力地干工作呢？可見(jiàn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感，首先要提高成員的工工資和福利待遇。但是待遇不是留住員工的決定因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展空間，要給員工提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓員工不斷進(jìn)取，加強(qiáng)員工素質(zhì)再教育，提高企業(yè)員工思想統(tǒng)一認(rèn)知度。此外，團(tuán)隊(duì)的管理者作風(fēng)民主、廣開(kāi)言路、樂(lè)于接納意見(jiàn)、辦事公道，遇事能與大家商量，善于體諒和關(guān)懷下屬，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3　協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作

孟子說(shuō)，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，可見(jiàn)，古人都知道團(tuán)結(jié)協(xié)作是克敵制勝的法寶。一顆顆珍珠能夠變成美麗的項(xiàng)鏈，需要一條線(xiàn)貫穿起來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，就是那根增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的線(xiàn)。樂(lè)隊(duì)沒(méi)有統(tǒng)一的指揮，沒(méi)有統(tǒng)一的樂(lè)譜，就不會(huì)演奏出華美的樂(lè)章；釀酒沒(méi)有五谷雜糧的適當(dāng)配比，也不會(huì)有醇香的美酒。同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也只能是一盤(pán)散沙。因此，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員必須具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，團(tuán)隊(duì)的組織者也必須具備增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，在溝通中增進(jìn)了解，便于大家從多角度合作，能換位思考，站在對(duì)方的角度來(lái)接納不同的意見(jiàn)，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

4　團(tuán)隊(duì)管理者要善于解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和摩擦

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員在交往中難免會(huì)有意見(jiàn)分歧，出現(xiàn)爭(zhēng)論，甚至產(chǎn)生摩擦與對(duì)抗，導(dǎo)致成員之間關(guān)系緊張，這會(huì)直接威脅到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者的作用非常重要。在眾多的沖突中，有些是因?yàn)楣ぷ鞣制缍a(chǎn)生的。在這樣的情況下，管理者可利用競(jìng)爭(zhēng)的策略來(lái)處理，讓發(fā)生分歧的成員按照自己的方法去做，然后用業(yè)績(jī)檢驗(yàn)對(duì)與錯(cuò)，給對(duì)者以獎(jiǎng)勵(lì)，給錯(cuò)者以鼓勵(lì)，使分歧最終消除。有些沖突是成員之間因個(gè)人利益而產(chǎn)生的沖突，這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者而言，是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)?，一旦處理不?dāng)就會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。此時(shí)，管理者要有主見(jiàn)，將心靜下來(lái)，不可沖動(dòng)，要冷靜而清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)，客觀評(píng)價(jià)當(dāng)事員工的對(duì)與錯(cuò)，堅(jiān)持自己正確的立場(chǎng)，不能偏袒任何一方。

總之，維持一個(gè)團(tuán)隊(duì)，管理一個(gè)企業(yè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是必要條件。只有增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力才能使團(tuán)隊(duì)的潛能得到最大限度的發(fā)揮，才能凝聚所有成員的聰明才智和創(chuàng)造力，才能增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得長(zhǎng)久的發(fā)展動(dòng)力，保持旺盛的生命力。而確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，塑造團(tuán)隊(duì)文化，讓團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)歸屬感，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作自己的家，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾和摩擦是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施。

主要參考文獻(xiàn)

［1］張捷，楊恒哲.高校科研團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)淺談［J］.江蘇高教，2013（3）.

［2］劉國(guó)林.淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力［J］.現(xiàn)代商業(yè)，2007（27）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.077

F272.92

A

1673-0194（2016）14-0109-01

2016-06-08