基于知識管理的服裝創(chuàng)意園區(qū)團隊學(xué)習(xí)機制的形成研究

喻匯

（江西服裝學(xué)院　國際學(xué)院，江西　南昌　330201）

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基于知識管理的服裝創(chuàng)意園區(qū)團隊學(xué)習(xí)機制的形成研究

喻匯

（江西服裝學(xué)院國際學(xué)院，江西南昌330201）

[摘要]近年來，服裝產(chǎn)業(yè)正朝著信息化、時尚化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，具有創(chuàng)意性的服裝產(chǎn)業(yè)鏈在創(chuàng)意園區(qū)集聚，這些創(chuàng)意園區(qū)在引領(lǐng)時尚趨勢、提升當(dāng)?shù)胤b創(chuàng)意水平、整合設(shè)計師資源方面都作出較大貢獻。服裝創(chuàng)意園區(qū)的知識管理模式包括人力資本驅(qū)動型、市場誘導(dǎo)性、產(chǎn)業(yè)集聚型，創(chuàng)意團隊有著強大的創(chuàng)新動力和學(xué)習(xí)能力，對市場變化反應(yīng)敏捷。創(chuàng)意園區(qū)協(xié)同創(chuàng)新平臺的構(gòu)建，促進創(chuàng)意集群“知識溢出”效應(yīng)的發(fā)揮，使知識創(chuàng)新成果能迅速被共享，從而形成新的競爭優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞]服裝產(chǎn)業(yè)鏈；創(chuàng)意園區(qū)；知識共享平臺；機制形成研究

一、引言

隨著知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化時代的到來，服裝產(chǎn)業(yè)信息化、時尚化和網(wǎng)絡(luò)化的趨勢更加明顯。服裝產(chǎn)品的消費也呈現(xiàn)出流行趨勢縮短、消費者需求個性化以及電子商務(wù)廣泛應(yīng)用等特征。在快速多變的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下。我國傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)所擁有的生產(chǎn)成本優(yōu)勢正在被迅速增長的用工、用地成本所侵銷，很多缺乏設(shè)計能力和創(chuàng)新意識的服裝企業(yè)正在面臨經(jīng)營困境。而一些創(chuàng)新能力突出的創(chuàng)意性服裝企業(yè)卻脫穎而出，成為服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新生力量。我國服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整體水平偏低、創(chuàng)新意識薄弱以及協(xié)作意識欠缺，整個服裝產(chǎn)業(yè)鏈處于“散、亂、小”的初級階段。要提升服裝產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭力，必須將企業(yè)經(jīng)營的重心從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)向創(chuàng)意設(shè)計、品牌策劃、供應(yīng)鏈管理等高附加值環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。而且，價值鏈轉(zhuǎn)型升級有賴于一定規(guī)模的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在特定的空間集聚，以便形成創(chuàng)意知識的擴散效應(yīng)和溢出效應(yīng)。在這種外部環(huán)境下，服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在全國各地如雨后春筍辦法站起來。這些創(chuàng)意園區(qū)在引領(lǐng)時尚趨勢、提升當(dāng)?shù)胤b創(chuàng)意水平、整合設(shè)計師資源方面都作出較大貢獻，但是，這些園區(qū)在創(chuàng)意共享、價值鏈協(xié)同和區(qū)域創(chuàng)新體系的構(gòu)建等方面仍然有所欠缺。如何有效提升創(chuàng)意園區(qū)的知識共享和擴散效應(yīng)，從而提升創(chuàng)意園區(qū)的整體創(chuàng)新能力、已成為學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同關(guān)注的課題。本文將對服裝創(chuàng)意園區(qū)團隊學(xué)習(xí)機制構(gòu)建、創(chuàng)新動力機制以及園區(qū)協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的培育進行較為深入的分析，力圖探究服裝創(chuàng)意園區(qū)的知識管理模式的優(yōu)化路徑和協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的運營模式。

二、不同類型服裝創(chuàng)意園區(qū)的知識管理模式

(一)人力資本驅(qū)動型創(chuàng)意園區(qū)

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是經(jīng)營文化和智力產(chǎn)品新興產(chǎn)業(yè)，而擁有創(chuàng)造力和想象力的創(chuàng)意人才是推動其發(fā)展的主體。在服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)設(shè)計師、制版師和品牌策劃師是服裝產(chǎn)業(yè)的靈魂。當(dāng)這些創(chuàng)意人才在一定地理空間集聚后，他們所擁有的靈感、想象力、思維所產(chǎn)生的碰撞和交流會使服裝創(chuàng)意知識充分?jǐn)U散，從而實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的“知識溢出”效應(yīng)。這種依賴創(chuàng)意人才集聚所產(chǎn)生的園區(qū)可稱之為人力資本驅(qū)動型創(chuàng)意園區(qū)。由于創(chuàng)意人才更加偏愛自由的工作環(huán)境和多元化的文化環(huán)境，此類園區(qū)往往臨近高校、科研院所、咨詢公司等智力機構(gòu)。

例如依托東華大學(xué)和上海紡織研究所形成和發(fā)展的上海名仕街時尚創(chuàng)意園區(qū)就屬于創(chuàng)意人才驅(qū)動型創(chuàng)意園區(qū)。得益于這些科研機構(gòu)的人才支持，此類園區(qū)定位于服裝產(chǎn)業(yè)的前沿性設(shè)計和超前的概念性時尚創(chuàng)意。不難看出，人力資本驅(qū)動型創(chuàng)意園區(qū)在創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)效率方面具有很強的競爭力，但是創(chuàng)意人才的高度流動性和市場意識的缺失使人力資本驅(qū)動型創(chuàng)意園區(qū)的發(fā)展規(guī)模和輻射區(qū)域受到很大影響。

(二)市場誘導(dǎo)性創(chuàng)意園區(qū)

市場誘導(dǎo)型創(chuàng)意園區(qū)是依托專業(yè)市場及其配套物流商貿(mào)基地而發(fā)展起來的的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。對于服裝創(chuàng)意產(chǎn)品而言，無論其設(shè)計水平高低與否，都必須轉(zhuǎn)化為滿足消費者需求的功能型產(chǎn)品。因此，市場需求是決定服裝產(chǎn)業(yè)鏈競爭力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在市場需求的誘導(dǎo)下，一些專業(yè)面輔料市場和服裝商貿(mào)中心相繼成立了服裝創(chuàng)意園區(qū)。如紹興柯橋國際輕紡城就是依托當(dāng)?shù)剌椛涔δ茌^強的面輔料市場發(fā)展形成的市場誘導(dǎo)型園區(qū)。由于靠近成熟的專業(yè)市場，市場誘導(dǎo)性園區(qū)的信息傳遞主要以時尚資訊、流行趨勢和先進的生產(chǎn)工藝為主，而且這些信息主要以可編碼、易傳播的顯性知識為主。但是，顯性知識易復(fù)制的特性在客觀上又阻礙了創(chuàng)意園區(qū)原創(chuàng)性知識的孕育和發(fā)展。

(三)產(chǎn)業(yè)集聚型創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)

產(chǎn)業(yè)集聚型創(chuàng)意園區(qū)是服裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)群體在一定地理空間集聚的產(chǎn)物。這種空間集聚主要有賴于企業(yè)對知識整合與信息共享的戰(zhàn)略型需求，同時，也是企業(yè)適應(yīng)不斷變化外部環(huán)境的發(fā)展需要。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅需要創(chuàng)意人才、信息和知識的匯集，而且也需要資本和企業(yè)組織的空間的集聚，這樣才能形成服裝產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。另外，產(chǎn)業(yè)的匯集還能促進產(chǎn)業(yè)鏈成員的互補性資產(chǎn)的有機整合，并培育產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的團隊學(xué)習(xí)機制和創(chuàng)新氛圍。與其他創(chuàng)意園區(qū)不同。產(chǎn)業(yè)集聚型創(chuàng)意園區(qū)更容易借助產(chǎn)業(yè)集群的團隊學(xué)習(xí)效應(yīng)形成柔性而開放的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。例如虎門的女裝創(chuàng)意中心和浙江織里童裝創(chuàng)意中心就是依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群發(fā)展而成。需要指出的是，產(chǎn)業(yè)集聚型創(chuàng)意園區(qū)并非由企業(yè)自發(fā)形成，而是要依托政府、企業(yè)、設(shè)計師、咨詢公司、媒體等創(chuàng)意主體共同組建而成，這種才能形成對外部環(huán)境反應(yīng)敏捷且具有競爭力的區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)。

三、創(chuàng)意園區(qū)創(chuàng)新動力機制和團隊學(xué)習(xí)機制的培育

(一)創(chuàng)意園區(qū)的創(chuàng)新動力

創(chuàng)意園區(qū)的企業(yè)因知識共享和團隊學(xué)習(xí)氛圍的集聚形成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)并非是一個靜態(tài)企業(yè)群落，而是一個隨著內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部環(huán)境變遷而不斷變化的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)。特別是在信息化、全球化的背景下，創(chuàng)意企業(yè)呈現(xiàn)出人才流動頻繁、產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短、市場需求不確定性加強的特征。因此，在高度競爭的服裝產(chǎn)業(yè)鏈中，部分企業(yè)因創(chuàng)新力缺失而被淘汰，而一些具有創(chuàng)新精神的企業(yè)則憑借具有競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品和服務(wù)進入創(chuàng)意園區(qū)，從而形成一個優(yōu)勝劣汰、自我強化的的動態(tài)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)。

(二)不斷衍生的市場需求

在傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)更傾向于擴大經(jīng)營規(guī)模以獲取某個細(xì)分市場的優(yōu)勢地位，在成本優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)的作用下，這種優(yōu)勢可能持續(xù)較長時間。但是以智力和知識為核心生產(chǎn)要素的創(chuàng)意企業(yè)必須持續(xù)創(chuàng)新以獲得差異化競爭優(yōu)勢。這種市場倒逼機制不僅能夠促進企業(yè)創(chuàng)新意識和競爭能力的提升，還可以優(yōu)化服裝價值鏈上下游的資源配置和要素組合，使服裝創(chuàng)意園區(qū)始終保持對外部環(huán)境反應(yīng)的敏捷性。

(三)創(chuàng)意園區(qū)的團隊學(xué)習(xí)能夠企業(yè)創(chuàng)新能力的提升

服裝產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)意階層在創(chuàng)意園區(qū)集聚后，會自發(fā)形成相互學(xué)習(xí)、交流、共享的團隊氛圍。這些由設(shè)計師、企業(yè)、媒體組成的創(chuàng)意階層在知識學(xué)習(xí)傳播的過程中能將自己掌握的靈感、技能、想象力等個體知識有效地轉(zhuǎn)化為團隊知識。團隊知識在經(jīng)過過濾、遷移后又轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新知識集合。在個體知識和團隊知識的相互轉(zhuǎn)化過程中，企業(yè)的知識應(yīng)用能力和創(chuàng)新力得以提升。從而為下一輪知識共享創(chuàng)造良好的條件。另外，知識共享和團隊學(xué)習(xí)使創(chuàng)意階層對集聚學(xué)習(xí)型空間會產(chǎn)生情感上的維系和團隊合作的默契，這將更加有利于創(chuàng)意園區(qū)學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)的形成。

四、服裝創(chuàng)意園區(qū)協(xié)同創(chuàng)新平臺的構(gòu)建

(一)協(xié)同創(chuàng)新平臺的構(gòu)成主體

服裝創(chuàng)意園區(qū)協(xié)同創(chuàng)新平臺是由服裝企業(yè)、設(shè)計師、服裝資訊中心所構(gòu)成的知識共享平臺。協(xié)同創(chuàng)新平臺承擔(dān)著服裝創(chuàng)意產(chǎn)品制作、設(shè)計和營銷功能。媒體、信息中心、風(fēng)險投資機構(gòu)則是該平臺的參與主體。媒體負(fù)責(zé)創(chuàng)意品牌的傳播和宣傳推廣，信息中介承擔(dān)著園區(qū)內(nèi)企業(yè)和外部市場的信息中介和交易功能，風(fēng)險投資和銀行等金融機構(gòu)則負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)品的項目融資以實現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化運作。協(xié)同創(chuàng)新平臺通常由政府規(guī)制、企業(yè)主導(dǎo)、設(shè)計師參與、媒體和金融機構(gòu)輔助而成，不同性質(zhì)的價值鏈成員各司其責(zé)，同時在合作契約的約束下進行職能協(xié)調(diào)與分工協(xié)作。

(二)協(xié)同創(chuàng)新平臺的知識共享機制

在協(xié)同創(chuàng)新平臺中，顯性知識因其易傳播和編碼化的特征而容易被集群內(nèi)部成員共享，但蘊藏于設(shè)計師、制版師、工藝師體內(nèi)的隱性知識則因其含混性和模糊性而很難被迅速傳播。而協(xié)同創(chuàng)新平臺的知識共享機制可以解決隱性知識在創(chuàng)意園區(qū)的傳遞、轉(zhuǎn)化和共享等問題。創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)孕育的隱性知識主要包括兩類。一類是附著于創(chuàng)意人力資本的直覺、靈感、洞察力、價值觀、訣竅等個體潛在素質(zhì)；另一類是創(chuàng)意企業(yè)和團隊所培育的思維模式、企業(yè)文化、共同愿景、團隊協(xié)作能力等組織隱性知識。這些個體和組織隱性知識只有經(jīng)過知識的過濾、排序、整合、編碼后才能被創(chuàng)意集群其他成員所接受和共享。從而轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意園區(qū)的區(qū)域系統(tǒng)知識。而區(qū)域系統(tǒng)知識經(jīng)過協(xié)同創(chuàng)新平臺的擴散、交叉、融合后被創(chuàng)意主體有選擇吸收，部分顯性知識又可以內(nèi)化為附著于創(chuàng)意個體和組織的隱性知識。如此循環(huán)往復(fù)，便可形成良性且螺旋式上升的知識強化過程，進而極大促進協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)競爭力的提升。

(三)協(xié)同創(chuàng)新平臺競爭優(yōu)勢的塑造

協(xié)同創(chuàng)新平臺通過整合園區(qū)內(nèi)企業(yè)和機構(gòu)的互補性資產(chǎn)、技術(shù)和創(chuàng)新知識，可以獲取創(chuàng)意個體和單個組織所無法獲取的競爭優(yōu)勢，從經(jīng)濟學(xué)的角度分析，協(xié)同創(chuàng)新平臺所獲取的競爭優(yōu)勢主要來源于以下幾方面。首先是規(guī)模成本優(yōu)勢。協(xié)同創(chuàng)新平臺使園區(qū)內(nèi)創(chuàng)意主體跨越組織邊界，將企業(yè)內(nèi)部價值鏈同協(xié)作伙伴價值鏈有機地滲透與融合，促進了相互間的溝通與交流，降低了創(chuàng)意產(chǎn)品的交易成本，有利于園區(qū)內(nèi)企業(yè)協(xié)同競爭優(yōu)勢的培育。其次是知識整合優(yōu)勢。由于協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)組成和協(xié)作是有機與共生的，在產(chǎn)品設(shè)計、時尚發(fā)布、流行趨勢預(yù)測和供應(yīng)鏈管理方面扮演者重要角色，形成一個專業(yè)化的區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)。由于將各種創(chuàng)意主體的優(yōu)勢資源進行了整合，使該系統(tǒng)不僅擁有對外部環(huán)境反應(yīng)的敏捷性，而且保障了系統(tǒng)的知識創(chuàng)新能力。第三是產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢。協(xié)同創(chuàng)新平臺使園區(qū)內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)、溝通協(xié)作以及良性競爭的自我強化機制，刺激集群內(nèi)創(chuàng)意氛圍的形成和創(chuàng)意階層的產(chǎn)生。另外，協(xié)同創(chuàng)意平臺的知識共享平臺可以促進創(chuàng)意集群“知識溢出”效應(yīng)的發(fā)揮。使知識創(chuàng)新成果能迅速被創(chuàng)意集群共享，并優(yōu)化整個創(chuàng)意集群的生產(chǎn)力組合，從而形成根植于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

五、簡短結(jié)語

從知識管理的角度看，創(chuàng)意園區(qū)中設(shè)計師、技術(shù)、創(chuàng)意才能有限，而且商業(yè)化水平偏低，創(chuàng)意主體只有在園區(qū)實現(xiàn)了空間集聚，才能促進信息、人才、資本、創(chuàng)意的匯集和融合，并通過協(xié)同創(chuàng)新平臺形成知識共享和和價值鏈整合的區(qū)域創(chuàng)新體系。作為服裝創(chuàng)意園的經(jīng)營不僅應(yīng)關(guān)注園區(qū)短期投資回報和園區(qū)經(jīng)營規(guī)模的增長。還應(yīng)當(dāng)關(guān)注創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)生創(chuàng)新驅(qū)動機制的建立和團隊學(xué)習(xí)能力的培育。因為只有信任程度高、學(xué)習(xí)能力強、市場反應(yīng)迅速，協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)才能產(chǎn)生持續(xù)的創(chuàng)新動力。此外，園區(qū)管理者還應(yīng)當(dāng)在尊重創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成長規(guī)律的前提下，引入適當(dāng)?shù)闹贫劝才?，保障?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園知識產(chǎn)權(quán)的安全，使創(chuàng)意群體能夠享受自由、寬松和充滿活力的創(chuàng)意氛圍和工作環(huán)境。

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[責(zé)任編輯：劉玉梅]

Formation of Team Learning System in Garment Creative Industry Centers Based on Knowledge Management

YU Hui

Abstract:In recent years, the garment industry is increasingly going digital and is fashion-oriented based on networks. Creative garment industry chains gather in creative parks, which contribute a lot in leading fashion trend, raising local clothing innovation level and in integrating resources of designers. The knowledge management patterns of the parks include capital-driven type, market-guidance type and industry cluster type. Creative teams have strong creative motivation and learning capacity with swift reaction to market changes. The building of creative industrial centers together with innovation platforms fuels the knowledge spillover effect of creative clusters, helping the prompt sharing of innovative products for gaining new competitive strength.

Key words:garment industry chain, creative park, knowledge sharing platform, study of system formation

[基金項目]江西省高校人文社科規(guī)劃基金項目：基于產(chǎn)業(yè)集群的江西省服裝文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展戰(zhàn)略研究(JC1342)。

[作者簡介]喻匯(1971-)，江西服裝學(xué)院國際學(xué)院副教授，博士。研究方向：企業(yè)管理。

[收稿日期]2015-12-20

[中圖分類號]F270

[文獻標(biāo)識碼]A