以變應(yīng)變：A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)的“顛覆者”

在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描機(jī)等各種文印設(shè)備占據(jù)了辦公室的很大空間，它們就像是生活中的柴米油鹽一樣，雖千篇一律卻又不可或缺。然而，在行業(yè)和個(gè)人辦公用戶對(duì)打印/復(fù)印的需求中，一些知微見著的變化正改變著這一市場(chǎng)的面貌。

現(xiàn)在，如果問一千個(gè)人，什么才是理想中的打印/復(fù)印產(chǎn)品，你將會(huì)得到一千種不同的答案——有人需要黑白，有人喜歡彩色，有人關(guān)心使用成本，有人則更在意輸出速度，而隨著移動(dòng)辦公潮流的興起，對(duì)打印/復(fù)印產(chǎn)品的便捷性和網(wǎng)絡(luò)化也提出了新的要求。此外，隨著行業(yè)定制和私人訂制的出現(xiàn)，文印個(gè)性化的趨勢(shì)正不斷加劇。

目前，全球復(fù)印機(jī)市場(chǎng)的總量已達(dá)550億美元。IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年中國(guó)打印外設(shè)市場(chǎng)中A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)的出貨量?jī)H占整體市場(chǎng)的6%，而銷售額卻占到了34%，產(chǎn)品平均單價(jià)高于桌面型打印機(jī)。考慮到業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)、需求的增加以及經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)型，這一數(shù)值顯然還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

多元用戶需求和巨大市場(chǎng)體量的雙重加持讓未來(lái)辦公文印市場(chǎng)的吸引力與日俱增。在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)，復(fù)合機(jī)市場(chǎng)表面上看雖然已經(jīng)形成了一個(gè)比較成熟的外部環(huán)境，但是在技術(shù)和業(yè)態(tài)模式上仍然存在著極大的提升空間和廣闊前景。

受制于行業(yè)和渠道壁壘，傳統(tǒng)復(fù)印行業(yè)在服務(wù)、零配件供應(yīng)、用戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)上也面臨著多重挑戰(zhàn)。但隨著中小企業(yè)客戶群體的快速崛起，復(fù)印機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展正悄然呈現(xiàn)出一些新的變化趨勢(shì)。

首先，隨著多樣化文本辦公的交叉程度逐漸加深，企業(yè)和個(gè)人的打印、復(fù)印需求同步增長(zhǎng)，潛在受眾客戶的交集幾乎相同，打印和復(fù)印市場(chǎng)的融合“水到渠成”。由于打印和復(fù)印都是技術(shù)壁壘很強(qiáng)的行業(yè)，在這一融合中，技術(shù)占優(yōu)的企業(yè)將會(huì)擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。

其次，合約模式不斷發(fā)展。目前，全球70%～80%的復(fù)印市場(chǎng)都采用了“合約模式”，即客戶可以采取“用多少、付多少”的形式，不需要再購(gòu)買硬件和耗材。雖然目前中國(guó)大部分還是買斷的市場(chǎng)，但朝著合約模式進(jìn)化是行業(yè)發(fā)展的必然，這對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力是個(gè)考驗(yàn)。

第三，從單功能向多功能的演變。與傳統(tǒng)復(fù)印機(jī)只專注于單一復(fù)印功能相比，集多種功能于一體的復(fù)合機(jī)更加符合現(xiàn)代企業(yè)的辦公需求。除了眾所周知的打印、復(fù)印、掃描、傳真等基本功能以外，彩色、低碳、成本控制等要素也成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。另外，除了硬件的功能集成外，安全性、智能化等用戶體驗(yàn)也是用戶考慮的重要因素。

從以上3個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不難看出，用戶對(duì)設(shè)備的管理能力要求越來(lái)越高。以前談及OA或者復(fù)合機(jī)，大部分都是從辦公設(shè)備角度出發(fā)。而未來(lái)，復(fù)合機(jī)將會(huì)以IT管理設(shè)備的姿態(tài)亮相。

領(lǐng)先優(yōu)勢(shì) 助力深耕復(fù)合機(jī)市場(chǎng)

新趨勢(shì)往往孕育著新的機(jī)遇，作為打印領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，基于對(duì)市場(chǎng)的深刻洞察，惠普不僅在打印質(zhì)量、可靠性和成本控制等環(huán)節(jié)不斷滿足用戶的多元化需求，更利用自身在行業(yè)內(nèi)深厚的歷史沉淀和技術(shù)實(shí)力，持續(xù)打造與提升智能設(shè)備管理和安全性技術(shù)——這些努力均為惠普進(jìn)軍復(fù)合機(jī)市場(chǎng)提供了強(qiáng)有力的保障。

今年10月，惠普正式宣布將大力進(jìn)軍A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)，這一消息的背后，是多個(gè)層面上的充足準(zhǔn)備。比如把多維度的打印機(jī)產(chǎn)品（包括移動(dòng)和云優(yōu)先的用戶體驗(yàn)）和新一代頁(yè)寬技術(shù)相結(jié)合，形成突破性的打印解決方案組合，實(shí)現(xiàn)硬件跟耗材的垂直整合;再比如通過全線A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)產(chǎn)品以及渠道策略的制定和發(fā)布，將已有的先進(jìn)研發(fā)技術(shù)和智能設(shè)計(jì)理念融合到新的A3復(fù)合機(jī)產(chǎn)品中，讓潛在客戶清晰地了解到惠普在A3市場(chǎng)的規(guī)劃藍(lán)圖。

A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的領(lǐng)域。一直以來(lái)，市場(chǎng)上始終缺乏一種能夠提高服務(wù)效率、滿足安全要求以及實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比彩色打印的技術(shù)，惠普全新系列A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)的面世，恰恰能夠填補(bǔ)這一空白。此外，在產(chǎn)品性能已經(jīng)多樣化的今天，技術(shù)細(xì)節(jié)、服務(wù)能力和用戶體驗(yàn)將成為左右市場(chǎng)格局的關(guān)鍵要素，而這正是惠普的優(yōu)勢(shì)所在?；谪S富的產(chǎn)品組合和全方位的服務(wù)與創(chuàng)新能力，惠普將以為用戶創(chuàng)造更好的打印體驗(yàn)為己任，重塑未來(lái)A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)的新格局。