【內(nèi)容提要】柬埔寨的華文報業(yè)因其服務(wù)華人社會、宣揚中華文化的辦報宗旨而倍受關(guān)注。隨著政治局勢的更替,柬埔寨的新聞管控也經(jīng)歷著寬松—嚴格—寬松的曲線過程。柬埔寨華文報業(yè)因地處海外,新聞生態(tài)較為獨特;其傳媒市場狹小、競爭激烈。隨著新媒體的發(fā)展,柬埔寨華文報業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。為了適應挑戰(zhàn),須建構(gòu)立體化的運營模式,契合互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)實,打造以細分、精準為目標的受眾培育策略,構(gòu)建本土化的服務(wù)營銷策略。
【關(guān)鍵詞】柬埔寨 華文報業(yè) 機遇與挑戰(zhàn)
中國和柬埔寨兩國國家領(lǐng)導人自1955年4月在萬隆亞非會議上相識,中柬兩國正式開啟了相知、相識、相扶數(shù)十載的友好關(guān)系。特別是進入新世紀以來,兩國高層交往頻繁,習近平主席提出的“親、誠、惠、容”周邊外交理念,①打造更加緊密的中國-東盟命運共同體,依托地緣和外交優(yōu)勢,中國和柬埔寨開始討論提升全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,進一步推進政治互信,經(jīng)濟、文化、外交等領(lǐng)域的交往與合作。目前,中國是柬埔寨的第一大投資國和第一大僑國,中國在柬埔寨的僑民達50萬之多,加上近年來大量中資機構(gòu)及商旅人員,目前在柬華人常年達150多萬。華人在柬埔寨政治、經(jīng)濟、文化生活中發(fā)揮著重要的作用。柬埔寨的華文報業(yè)因其服務(wù)華人社會、宣揚中華文化的辦報宗旨而倍受關(guān)注。
一、柬埔寨的新聞管理與控制
參照馬克思主義新聞觀的相關(guān)論述,作為上層建筑的新聞傳播事業(yè),必然受制于一定社會的政治制度。柬埔寨的新聞傳播事業(yè)也不例外,近代以來,柬埔寨的新聞事業(yè)中充斥著社會控制,柬埔寨各個時期的新聞控制與爭奪隨權(quán)力階層的交替而不斷升級。
1953年11月9日,柬埔寨正式贏得完全獨立。執(zhí)政的西哈努克政府對柬埔寨的新聞事業(yè)采取了較為寬松的管制政策?!雹趫髽I(yè)奉行的是由市場決定其命運的準則,當時柬埔寨全境約開辦發(fā)行有近30種報紙,由于獨立后柬埔寨國內(nèi)人口文盲率較高,當時這些報紙的訂閱量都不大,而且發(fā)行區(qū)域基本局限于首都金邊及周邊地區(qū),影響力也較小。
經(jīng)歷了短暫的休養(yǎng)生息時期后,20世紀70年代,柬埔寨的新聞管制進入到了最嚴厲的時期,通過政變上臺的郎諾政府廢除了西哈努克政府的新聞?wù)?,國家強力部門完全按郎諾自己的喜好決定開辦或查封任何的報社,這一時期柬埔寨的新聞管理:“不講究新聞規(guī)律,新聞報道沒有時效性,沒有新聞分析,熱衷于煽情的小報大行其道,可以肆無忌憚地批判某些反對派的公眾人物”。③但郎諾政府對新聞的管制還僅僅停留在業(yè)務(wù)上,柬埔寨的新聞記者的人身安全還是得到保障的。到70年代末期,柬埔寨的新聞事業(yè)陷入了前所未有的控制時期,波爾布特領(lǐng)導的紅色高棉政權(quán)把當時在首都金邊的全部外國記者驅(qū)離出境,記者被集體“噤聲”。④
柬埔寨人民共和國時期,當時柬埔寨國內(nèi)兩個對立的政權(quán)各自推行自己的新聞管制政策,金邊政府的報業(yè)、電臺、電視臺基本受當時的執(zhí)政黨所控制,當時柬共的機關(guān)報《人民報》是唯一的一份發(fā)行量較大的報紙。宋雙、拉那烈、紅色高棉成立的民主柬埔寨聯(lián)合政府在國際上是得到大國的一致承認的,因而在聯(lián)合國一直保留著合法席位。民主柬埔寨聯(lián)合政府由于主要在柬埔寨邊境地區(qū)進行軍事抵抗活動,報紙的印刷及發(fā)行較少,各派別的電臺所發(fā)揮的最大功能是聯(lián)絡(luò)各抵抗組織,號召人民共同抗越,管制暫時無從談及。
1991年10月23日,柬埔寨各方簽署了《柬埔寨和平協(xié)定》,正式結(jié)束了長達20多年的內(nèi)戰(zhàn),柬埔寨的新聞事業(yè)獲得了寶貴的和平生存發(fā)展的條件,“1993年柬埔寨舉行大選,全國共有40多個政黨參選,帶動了一大批報紙和廣播電臺的產(chǎn)生,當年報紙就發(fā)展到約30家,第二年達45家,到1995年升至90家。”⑤但此時的大多數(shù)報紙逐步發(fā)展成黨派報紙,主要作用是開始傳播各黨派自已的政治觀點。報紙的總發(fā)行量恢復到70,685份。⑥這段時期的媒介規(guī)模有大有小,雖然還不具備足夠的專業(yè)水準,但已成為代表社會不同力量的聲音。
二、柬埔寨華文報業(yè)生態(tài)及現(xiàn)狀分析
1.地處海外,新聞生態(tài)較為獨特
柬埔寨最早的華文報紙《播音臺》創(chuàng)刊于1938年,由于柬埔寨華文報紙所處地理位置上比較獨特,報紙更了解所在地的國情、受眾習慣,一旦發(fā)生重大事件,能夠更迅速地整合新聞信息,具備獨特的信息資源優(yōu)勢。而且對身處海外的華人來說,與本土或者國內(nèi)官方媒體相比,柬埔寨華文媒體更具有不帶特定政治色彩的新聞公信力,他們更容易接受華文報紙的信息。之后華文媒體經(jīng)歷一段蓬勃發(fā)展時期,先后創(chuàng)辦有《工商日報》《湄江日報》《亞洲周刊》《棉華日報》等數(shù)十份報紙和雜志。直到1967年9月,柬埔寨全部中文報刊被封。內(nèi)戰(zhàn)結(jié)束后,華文報業(yè)重新起航,目前發(fā)行較正規(guī)、影響較大的中文報紙有《華商日報》《柬華日報》《星洲日報》。
2.傳媒市場狹小,市場競爭激烈
據(jù)2015年最新統(tǒng)計,柬埔寨的華人總數(shù)大約有150萬人,由于長期戰(zhàn)亂和政府對華人的政策搖擺不定,具備華文閱讀能力的本土華人不到10萬人,所以華文報的市場競爭非常激烈。激烈的競爭將一些經(jīng)營不善、財力不足的報紙無情淘汰。最早出局的是《大眾日報》,于2000年底完全停刊。《新時代報》不到一年就無聲無息的從華文報市場上消失了。柬埔寨華文報市場只用了一年時間,就從群雄并立的春秋戰(zhàn)國發(fā)展到三國鼎立的新時期。最早創(chuàng)刊的《華商日報》繼續(xù)保持了領(lǐng)先的地位?,F(xiàn)在《華商日報》《柬華日報》都已經(jīng)實現(xiàn)了電腦排版和彩色印刷,每天出10版,發(fā)行量在3000份上下。而《柬埔寨星洲日報》則憑借在馬來西亞的星洲日報總部強大的編輯和技術(shù)支持,創(chuàng)辦自己的特色報紙,和當?shù)赝幸惠^高低。
3.新媒體環(huán)境下華文報業(yè)面臨挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展給柬埔寨的報業(yè)生態(tài)帶來了極大的沖擊。首先,“兩微一端”所具備的強交互性和其及時、便捷的特性讓受眾的注意力從報業(yè)開始轉(zhuǎn)移,對報業(yè)發(fā)展帶來了巨大的沖擊,縮小了其生存空間。另一方面,“兩微一端”所注重的細節(jié)呈現(xiàn)和個人瞬時感受的表達又在一定程度上彌補了傳統(tǒng)報業(yè)的不足。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革也給柬埔寨華文報業(yè)帶去了威脅,“兩微一端”的強勢介入讓本來就生存不易的華文報紙的經(jīng)營每況日下,讀者群不斷萎縮,廣告市場份額也不斷被搶占,因此加快報紙的轉(zhuǎn)型,從新媒體的發(fā)展浪潮中尋找新的收入增長方式已經(jīng)成為大趨勢。
三、柬埔寨華文報業(yè)的現(xiàn)實探索
1.建構(gòu)立體化的運營模式,契合互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)實
在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,柬埔寨華文報業(yè)開始組建起較為專業(yè)的“兩微一端”運營團隊。逐漸引進或培育高質(zhì)量的新媒體團隊從業(yè)人員,使從業(yè)人員同時必須具備新媒體實踐經(jīng)驗,團隊負責人則必須是在柬工作生活多年的報社經(jīng)理。 在具體的實踐中,“兩微一端”運營團隊貫徹了“不做報紙的替代品”的宗旨,在每天推送消息之前精心準備素材,從文章標題到內(nèi)容到形式,都要符合本土化、創(chuàng)新性和“兩微一端”傳播的適用性特點,擺脫簡單的復制,實現(xiàn)內(nèi)容的再生產(chǎn)。這也是在內(nèi)容上超越其報業(yè)媒體并且訂閱用戶數(shù)遙遙領(lǐng)先的關(guān)鍵原因。
同時規(guī)范信息生產(chǎn)流程,確定最佳推送時間,在整個運營階段做到效率最大化,在推送到達率高于其他競爭對手的基礎(chǔ)上又調(diào)動了用戶的使用興趣,極大地提升了推送消息的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)幾率。
2.以細分、精準為目標的受眾培育策略
柬埔寨華文報業(yè)的目標受眾是一群特殊的群體,本質(zhì)上他們大部分是來自中國的華人,母語為中文,但又因為移民、經(jīng)商、工作、求學等原因成為特殊的“邊緣人”,他們在異國他鄉(xiāng)有著特殊的信息需求,并且在信息接受方式上與在國內(nèi)截然不同。此外,柬埔寨華文報業(yè)的這些潛在受眾有著不同的語言使用習慣和文化背景,這對“兩微一端”營銷的整體策略都有一定的參考依據(jù)。目前,柬埔寨各大華文報業(yè)集團均大力實行以細分、精準為目標的受眾培育策略。
3.本土化的服務(wù)營銷策略
在有了清晰的受眾定位之后,柬埔寨華文報業(yè)明確了“強化本土化新聞,打造提供柬埔寨資訊和服務(wù)的綜合平臺”的整體策略。在提供本土化新聞資訊的同時,主要注重在“兩微一端”上整合柬埔寨本地信息,為用戶提供包括即時中柬文對照的電話查詢服務(wù)、交通信息、地名信息、常用柬文等生活信息,打造提供資訊和服務(wù)的綜合平臺。這種一定意義上強化本土新聞并打造的綜合信息服務(wù)平臺,滿足了用戶最基本的生活需求,增加了“兩微一端”平臺附加值,增強了核心受眾及潛在受眾的黏性。
柬埔寨的華文報紙嚴格意義上來說屬于“移民報刊”,存在的最大作用是提供更多的信息和資訊,為了幫助那些“邊緣人”更好地融入到當?shù)氐纳鐣⑸钪腥?。因此在跨文化傳播的視角下,利用“兩微一端”傳播需要團隊自身做好“把關(guān)人”的角色定位,既做到客觀全面的報道,又需要注意整個社會的輿論影響,避免陷入未知的陷阱。
注釋:
①習近平:堅持親、誠、惠、容的周邊外交理念,人民網(wǎng)-中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng),2013,10,24.
②Judeth Clarke,“Phonix from the ashes: The influence of the past on Cambodia's resurgent free media”,Gazzette 55( 1995),p. 93.
③Judeth Clarke,“Phonix from the ashes: The influence of the past on Cambodia's resurgent free media”,Gazzette 55( 1995),p. 95.
④徐焰. 波爾布特:“左禍”的一面鏡子[J]. 百年潮,2001,03:66-72.
⑤Kek Galabru,“Reading between the lines: How poli-tics,money and fear control Cambodia's media”,Reported byCambodia League for Promotion and Defence of Human rights,2008.
⑥Judeth Clarke,“Phonix from the ashes: The influence of the past on Cambodian's resurgent free media”,Gazzette 55,1995,pp. 93 - 111.
作者簡介:徐健,復旦大學新聞學院博士后,廣西師范學院新聞傳播學院教授,研究方向為新聞傳播史;李美航,廣西師范學院新聞傳播學院研究生
編輯:長 青