設(shè)計(jì)院結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中印制出版部門的戰(zhàn)略調(diào)整

虞鐵雄

（中南電力設(shè)計(jì)院出版公司，湖北武漢430071）

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設(shè)計(jì)院結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中印制出版部門的戰(zhàn)略調(diào)整

虞鐵雄

（中南電力設(shè)計(jì)院出版公司，湖北武漢430071）

摘要：隨著國有企業(yè)改革的逐漸深入，設(shè)計(jì)院文件出版專業(yè)部門與設(shè)計(jì)主業(yè)部門的逐步分離勢在必行。市場競爭的充分化，給設(shè)計(jì)院文件出版單位帶來的沖擊日益嚴(yán)重，從而導(dǎo)致出版部門的管理團(tuán)隊(duì)勢必在內(nèi)部管理，資源重組，流程再造，核心競爭力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)營理念等方面多下功夫，迎接部門發(fā)展的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：資源；轉(zhuǎn)型；管理；競爭力；經(jīng)營

一、引言

作為電力設(shè)計(jì)企業(yè)的最后一道生產(chǎn)工序，電力建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件的出版是設(shè)計(jì)工作不可缺少的一個重要組成部分。隨著電力設(shè)計(jì)企業(yè)改革的逐漸深入，設(shè)計(jì)院文件出版專業(yè)部門與設(shè)計(jì)主業(yè)部門的逐步分離勢在必行。文件出版部門由一個“背靠大樹好乘涼”的優(yōu)勢群體而演變成獨(dú)立自主，自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。如何能在激烈的市場競爭中找準(zhǔn)自己的位置，將是今后擺在我們面前的首要問題。在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形勢下，電力設(shè)計(jì)文件出版系統(tǒng)必須改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定上也應(yīng)做出較大的調(diào)整。理想的經(jīng)營模式是整合社會資源，建立虛擬型合作組織。

二、以“五力競爭模型”來分析市場形勢

經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，企業(yè)都是以利潤最大化作為生產(chǎn)目的的。長期依附于電力設(shè)計(jì)系統(tǒng)的文件出版行業(yè)，由于人員工資水平普遍高于社會平均標(biāo)準(zhǔn)，從而造成生產(chǎn)成本偏高。同時還有比較沉重的退休人員工資以及諸如醫(yī)療等其他福利的影響，都在一定程度上增加了生產(chǎn)成本，降低了產(chǎn)品的競爭力。社會上出版行業(yè)的競爭也日趨激烈。我們使用著名戰(zhàn)略家波特的“五力競爭模型”可以比較明確的分析出市場的形勢情況。波特在“五力競爭模型”中指出，在產(chǎn)業(yè)競爭分析中，有五種力量共同決定某產(chǎn)業(yè)的贏利性。管理者通過分析這五種力量來評價(jià)產(chǎn)業(yè)的吸引力，即行業(yè)內(nèi)部的競爭、潛在的進(jìn)入者的競爭、供應(yīng)商的競爭、現(xiàn)有客戶的討價(jià)還價(jià)能力以及替代產(chǎn)品的威脅。

1、行業(yè)內(nèi)部

隨著電力系統(tǒng)改革的深入，電力出版專業(yè)與主體電力設(shè)計(jì)系統(tǒng)的分離，雙方逐漸變成生產(chǎn)與客戶的關(guān)系，打破了以前的壟斷，這樣使電力設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以改變原來的文件出版方式，選用其他服務(wù)價(jià)格低的生產(chǎn)商，原有出版系統(tǒng)的業(yè)務(wù)受到比較大的威脅。

2、潛在的進(jìn)入者的競爭

對于任何一個存在一定利潤空間的行業(yè)，總是會有很多新的進(jìn)入者，尤其是現(xiàn)在成立小型文件制作企業(yè)的設(shè)備投入并不大，進(jìn)入門檻低，這樣就很容易看見如同雨后春筍般的一夜之間在設(shè)計(jì)單位附近出現(xiàn)很多小型的文印店或圖文公司以很低的價(jià)格招攬生意。

3、供應(yīng)方的競爭

由于國際上某些原材料價(jià)格的波動，國際匯率的變化，使得部分進(jìn)口材料和零配件價(jià)格上漲。由于勞動力成本的上升，很多行業(yè)的生產(chǎn)成本提高，導(dǎo)致文件印刷出版行業(yè)的原材料如油墨、碳粉、助劑等耗材和零配件價(jià)格上漲。另外，由于環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，不可避免地提高生產(chǎn)成本，如文件和圖紙印制過程中使用的紙張價(jià)格也在逐步提高，采購成本也會大大增加。因此，如何盡量降低采購成本，增加與供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力也是我們面臨的競爭之一。

4、客戶的議價(jià)競爭

由于與電力設(shè)計(jì)院內(nèi)部系統(tǒng)的文件出版單位脫離了隸屬關(guān)系，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)單位就可以比較方便的選擇市場上面的眾多圖文生產(chǎn)廠家。同時，這些項(xiàng)目設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)單位也會要求降低成本，增加利潤。因此，文件出版的服務(wù)價(jià)格也會經(jīng)過不斷地“討價(jià)還價(jià)”逐漸進(jìn)入市場上面公允的平均價(jià)格。

5、替代產(chǎn)品的競爭

隨著互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電力設(shè)計(jì)單位對于出版印刷產(chǎn)品的質(zhì)量要求也在發(fā)生變化。彩色文件的出版量會有所增加，原來的黑白圖紙可能變?yōu)楝F(xiàn)在的彩色圖紙，出版的份數(shù)有可能精簡。在商務(wù)活動中有些圖紙文件和標(biāo)書采用電子文件，降低了紙質(zhì)文件的出版量，這樣使得出版行業(yè)面臨著更多的新產(chǎn)品競爭。

通過上面的分析，我們可以看出現(xiàn)在與電力設(shè)計(jì)系統(tǒng)主業(yè)分離的文件出版部門面臨的形勢很緊張。如何在當(dāng)前形勢下迅速調(diào)整戰(zhàn)略部署，增加自己的核心競爭力是擺在我們面前急需解決的問題。發(fā)揮自己現(xiàn)擁有的優(yōu)勢，合理整合社會資源，建立虛擬型合作組織將是一條可行之路。

三、完成轉(zhuǎn)型的對策建議

通常情況下，電力文件出版系統(tǒng)與設(shè)計(jì)單位都是一起成長起來的，因此對于電力設(shè)計(jì)文件和圖紙的出版要求十分熟悉。同時，現(xiàn)在的電力系統(tǒng)文件出版單位都有比較優(yōu)良的設(shè)備，可以在速度和質(zhì)量上滿足顧客提出的要求；加上與設(shè)計(jì)單位多年合作形成的感情基礎(chǔ)和責(zé)任感，都是其他文件印制出版單位無法比擬的優(yōu)勢。因此，要充分發(fā)揮核心競爭力，增加競爭實(shí)力。

所謂的核心競爭力，是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來相對于競爭對手的持久優(yōu)勢的資源和能力。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策有助于最大限度地培育、發(fā)展和運(yùn)用自身的核心競爭力，戰(zhàn)略制定應(yīng)根據(jù)形勢的變化而進(jìn)行調(diào)整。在發(fā)揮自身設(shè)備、人員關(guān)系優(yōu)勢的同時，企業(yè)還應(yīng)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、實(shí)現(xiàn)資源共享的目的，頇實(shí)企業(yè)自身發(fā)展的核心競爭力，形成迅速增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力的一種新型的管理模式。

企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具有優(yōu)勢競爭的功能，而把其他功能借助于資源整合，利用外部優(yōu)秀資源予以實(shí)現(xiàn)是十分必要的。兩者的相互結(jié)合，能產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)，使企業(yè)最大限度地發(fā)揮自有資源的效率，獲得競爭優(yōu)勢，提高對環(huán)境變化的適應(yīng)能力。

戰(zhàn)略的制定，依賴于執(zhí)行才能夠取得最終成效。對于電力設(shè)計(jì)院出版公司如何完成轉(zhuǎn)型，有以下幾個方面的建議。

1、構(gòu)建全新的經(jīng)營理念

企業(yè)的經(jīng)營理念要與當(dāng)今開放、協(xié)調(diào)發(fā)展的潮流相適應(yīng)，要有戰(zhàn)略眼光、追求變革的決心和相互信任的胸懷。一是建立以客戶為中心的營銷理念，主動分析市場需求，從用戶立場出發(fā)，整合多個伙伴企業(yè)的資源，為用戶提供最理想的解決方案，滿足客戶個性化、多樣化的需要。二是樹立“雙贏”的企業(yè)合作觀念，克服傳統(tǒng)的“肥水不流外人田”的競爭觀念，建立務(wù)實(shí)的合作觀念，和合作伙伴共同營造一種坦誠合作的“虛擬文化”，以求共同發(fā)展。三是樹立“快速反應(yīng)”競爭理念?，F(xiàn)代急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)運(yùn)行的應(yīng)變能力和反映速度提出了更高的要求。現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于能否建立良好的需求信息共享網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴關(guān)系協(xié)作網(wǎng)以及高度柔性的生產(chǎn)配合和銜接機(jī)制，以迅速響應(yīng)用戶需求和市場變化的要求。

2、重組企業(yè)流程

確定哪些業(yè)務(wù)由自身完成，哪些工作可由承包企業(yè)完成，要處理好內(nèi)部流程和外部流程的有效結(jié)合的問題，就應(yīng)把主包企業(yè)的核心能力和承包企業(yè)的核心能力有效整合起來。重組時，要充分利用知識經(jīng)濟(jì)條件下的信息工具、信息網(wǎng)絡(luò)、及時了解用戶需求，方便快捷地進(jìn)行企業(yè)間的動態(tài)合作。

3、培育、提高和保持企業(yè)的核心能力

對實(shí)行外包的企業(yè)來講，不僅要做到現(xiàn)有核心能力和承包企業(yè)核心能力的整合，還要做到如何鞏固和提升自己的核心能力。企業(yè)如果忽視了本身核心能力的培育，那么實(shí)施外包只是培養(yǎng)潛在的競爭對手，而自身就會失去未來的發(fā)展機(jī)會。發(fā)展核心競爭力應(yīng)考慮核心技術(shù)的發(fā)展和作為核心能力重要載體的人才培養(yǎng)與激勵兩方面的問題。

4、重視設(shè)計(jì)院技術(shù)外泄問題

設(shè)計(jì)院間的競爭在于核心技術(shù)的競爭，合作組織模式的建立在技術(shù)保密上應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定，用法律手段制約合作方保守企業(yè)機(jī)密的行為。

只有認(rèn)清現(xiàn)有的核心能力和自身的弱勢，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

四、建立虛擬型合作組織

建立虛擬型合作組織并無固定模式，其經(jīng)營藝術(shù)有賴不斷的嘗試與探索。可采用委托生產(chǎn)的方式，也可采用設(shè)備租賃的方式；可選擇人員派遣的方式，也可以采用引進(jìn)在場服務(wù)的方式。合理配置有限的資源，實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時共享，運(yùn)用最強(qiáng)的單位優(yōu)勢最大限度地提高自身企業(yè)的競爭能力。

隨著招投標(biāo)文件的逐漸增多，現(xiàn)有的文件裝幀方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了客戶的要求，文件的硬殼精包裝工藝應(yīng)運(yùn)而生。依靠自身的力量不僅浪費(fèi)大量的人力和物力資源，更重要的是招投標(biāo)文件畢竟數(shù)量少，周期長，如果購置精裝文本必需的生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)備的利用率太低，不符合電力設(shè)計(jì)院出版單位經(jīng)營狀況的要求。因此，通過預(yù)制精裝書殼和投標(biāo)文件套裝文件盒的方式，依靠外部的優(yōu)勢資源來彌補(bǔ)內(nèi)部的投標(biāo)文件精包裝資源的缺陷，不僅節(jié)約了人力物力，還在質(zhì)量方面贏得了顧客，取得了很好的效果，從而實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。這就是我們在電力設(shè)計(jì)院出版專業(yè)中文件裝幀的典型成功案例。

面對激烈的競爭環(huán)境，一個企業(yè)很難具有全面的資源優(yōu)勢，特別是電力系統(tǒng)出版單位。企業(yè)如果把資源分散到各個環(huán)節(jié)上，必然會造成資源的浪費(fèi)，不利于迅速建立自己的競爭優(yōu)勢。采用建立虛擬型合作組織模式，一方面可以通過集中資源與力量，選擇自身專長的領(lǐng)域，并在該領(lǐng)域形成核心技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢，既充分利用了資源，又有利于建立自己的核心優(yōu)勢。另一方面外部企業(yè)可以突破企業(yè)內(nèi)部資源約束，提高資源的利用率，降低了設(shè)備投入風(fēng)險(xiǎn)，減少建設(shè)核心競爭力的時間成本。

以上專業(yè)化技術(shù)服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展思路，在其他行業(yè)的大型企業(yè)進(jìn)行主、輔業(yè)分離的結(jié)構(gòu)調(diào)整中，輔助服務(wù)類部門和企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)在調(diào)整和制定發(fā)展戰(zhàn)略時也可以借鑒參考。

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（責(zé)任編輯：郭亞娟）