企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策研究

劉新民 / 華能蘇州熱電有限責(zé)任公司

企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策研究

劉新民 / 華能蘇州熱電有限責(zé)任公司

現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是企業(yè)競爭的時(shí)代，企業(yè)在社會中想要生存和發(fā)展就要提高企業(yè)的核心競爭力。作為企業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)，企業(yè)的行政管理在現(xiàn)代化條件下發(fā)展的企業(yè)中具有決定性的作用。企業(yè)行政管理作為管理者與員工溝通的橋梁，它的發(fā)展情況直接影響著企業(yè)的內(nèi)部狀況，在企業(yè)的發(fā)展中起著關(guān)鍵的作用。但是隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)迫切的想要提高自身的競爭力的同時(shí)，企業(yè)行政管理中存在的問題日漸顯現(xiàn)出來。問題沒有解決，企業(yè)的核心競爭力就不能很好的提高，解決企業(yè)管理中存在的問題已經(jīng)刻不容緩。通過對企業(yè)行政管理作用的闡述，發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政管理問題存在的原因和表現(xiàn)，從根本上提出解決問題的對策。有效解決企業(yè)行政管理的問題，滿足當(dāng)下企業(yè)對于核心競爭力的需要，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。

企業(yè)；行政管理；對策

引言

現(xiàn)如今我國經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的發(fā)展雖然迅速，但是企業(yè)中行政管理所表現(xiàn)出來的問題也是不可忽視的。企業(yè)的行政管理工作是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)行政管理工作提升行政管理質(zhì)量是提高企業(yè)競爭力的有效方法。促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展，確保企業(yè)正常運(yùn)行，提出解決企業(yè)行政管理中遇到問題的解決對策，深層次的對企業(yè)行政管理工作進(jìn)行完善。

一、企業(yè)行政管理的內(nèi)容概說

企業(yè)行政管理的內(nèi)容主要分為計(jì)劃工作、組織工作、指揮工作、控制工作四個(gè)方面。可以看出，企業(yè)行政管理的內(nèi)容相互之間是有著緊密的聯(lián)系的，企業(yè)的行政管理是一個(gè)連續(xù)性的工作。計(jì)劃、組織、指揮、控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是企業(yè)行政管理工作用的重要工作，不能忽視任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)，也不能將一個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立出來。企業(yè)的行政管理中就是要注重每個(gè)工作內(nèi)容之間的協(xié)調(diào)性，這樣企業(yè)的行政管理工作才能夠達(dá)到最大的效用。

二、企業(yè)行政管理的作用

（一）能夠增強(qiáng)我國企業(yè)在市場中的競爭力

良好的企業(yè)行政管理能夠提升企業(yè)生存和發(fā)展中的核心競爭力。提高企業(yè)的科技競爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的科技支撐，創(chuàng)新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，讓企業(yè)的發(fā)展走可持續(xù)的發(fā)展道路，促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)行政管理的服務(wù)和保障作用。

（二）提高企業(yè)在市場發(fā)展中的適應(yīng)能力

現(xiàn)在我國不只是經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，在其他領(lǐng)域，我國也都在不斷的發(fā)展。近年來我國提出了科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展鄉(xiāng)村建設(shè)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建設(shè)創(chuàng)新型國家等等發(fā)展戰(zhàn)略的提出都在很大的影響著我國企業(yè)的未來發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)能夠緊跟戰(zhàn)略步伐，跟上時(shí)代潮流發(fā)展的腳步都要得益于企業(yè)行政管理的作用。也可以理解為，企業(yè)行政管理是提升我國企業(yè)在市場發(fā)展中適應(yīng)能力的手段。

（三）有助于我國企業(yè)健康發(fā)展

1.內(nèi)部作用。

有效的企業(yè)行政管理對企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展有著很大的作用。它能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有效溝通和聯(lián)系，促使企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門進(jìn)行有力的合作，使企業(yè)的發(fā)展形成一個(gè)有序的高效的整體。能夠充分各種行政手段，調(diào)節(jié)企業(yè)的每個(gè)部門，及時(shí)有效的組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的運(yùn)行，為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，確保順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的發(fā)展目標(biāo)。

2.外部作用。

在企業(yè)內(nèi)部，行政管理可以調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)系，在企業(yè)外部，良好的行政管理能夠能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展?fàn)幦×己玫陌l(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)行政管理部門外部工作的主要內(nèi)容就是努力與政府部門打好交道。與政府部門建立良好的關(guān)系，企業(yè)獲得健康發(fā)展環(huán)境的可能性就很大，所以企業(yè)行政管理對于我國企業(yè)的健康發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。

三、企業(yè)行政管理中存在的問題探究

（一）照搬原有行政管理模式

企業(yè)的發(fā)展是具有自身的提特性的發(fā)展需求，與黨政機(jī)關(guān)不同，企業(yè)行政管理更加需要靈活性的體現(xiàn)?，F(xiàn)在我國企業(yè)的行政管理模式大多還是對黨政機(jī)關(guān)行政管理模式的復(fù)制，即便有一些改變，但在本質(zhì)上還是著重體現(xiàn)機(jī)關(guān)行政管理模式。事實(shí)證明，黨政機(jī)關(guān)的行政管理模式是不適用于企業(yè)的，在行政管理中缺少實(shí)際的作為，反而大作表面文章，不追求真正效益的實(shí)現(xiàn)。這樣的行政管理模式的使用不僅在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)用性小，而且耗費(fèi)了大量的財(cái)力物力，如果出現(xiàn)管理的偏差，更會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙的作用。

（二）缺乏行之有效的行政管理體系

第二，加大投入力度。按照公共財(cái)政要求，加大對水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，確保當(dāng)年本級財(cái)政可用財(cái)力的2%~4%用于水利建設(shè)。繼續(xù)收足用好防洪保安資金、水利建設(shè)基金、水資源費(fèi)和南水北調(diào)基金，認(rèn)真落實(shí)城市建設(shè)維護(hù)稅15%用于城市防洪建設(shè)、土地出讓金純收益15%用于農(nóng)業(yè)土地開發(fā)和水利建設(shè)的政策，保證配套資金及時(shí)足額到位。積極運(yùn)用市場機(jī)制，廣泛吸納社會資金，逐步建立多元化水利投入新機(jī)制。

企業(yè)行政管理內(nèi)容是一個(gè)相互聯(lián)系的整體，但是現(xiàn)在很多企業(yè)缺少行之有效的行政管理體系讓行政管理無法發(fā)揮出應(yīng)有的效用。在企業(yè)的行政管理中，缺少完整的規(guī)章制度一直是企業(yè)行政管理中的重要問題，無規(guī)章制度可以對企業(yè)各部門的職能和責(zé)任進(jìn)行明確的規(guī)定，沒有對給企業(yè)行政管理提供一個(gè)很好的一句。此外，在企業(yè)行政管理中，領(lǐng)導(dǎo)插手過多，領(lǐng)導(dǎo)沒有對發(fā)展的問題進(jìn)行了解就擅自下了錯(cuò)誤的判斷，損害了公司的利益。以上這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，歸根結(jié)底都是企業(yè)缺乏總之有效的行政管理體系的體現(xiàn)。

（三）行政管理人員缺乏創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展不變的主題。創(chuàng)新能夠提高企業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，作為企業(yè)行政管理的行政管理人員他們的管理能力也受到創(chuàng)新能力的直接影響。缺乏創(chuàng)新意識，行政管理人員在企業(yè)的行政管理過程中，就只能因循守舊，對以往的手段進(jìn)行不斷的重復(fù)使用。但是以往企業(yè)行政管理手段中的缺點(diǎn)卻沒有被改善，這樣就會導(dǎo)致行政管理出現(xiàn)漏洞，不能將企業(yè)行政管理對企業(yè)的發(fā)展作用提升到最好。

（四）行政管理人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)

我國企業(yè)的行政管理工作是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)發(fā)展中受到廣泛的重視。但是企業(yè)的行政管理人員的薪資水平卻不高，低薪資與高作用的工作沒有達(dá)到互相平等的水平。在員工的招聘過程中，雖然行政管理行業(yè)在企業(yè)中有著很高的地位，但是受到薪資水平的限制，擁有良好行政管理知識和管理經(jīng)驗(yàn)的求職人員并不會選擇企業(yè)行政管理的工作。進(jìn)入到企業(yè)行政管理工作的人員在專業(yè)知識水平和管理經(jīng)驗(yàn)上都非常不足，理論知識與實(shí)際工作結(jié)合困難，執(zhí)行能力又很弱，企業(yè)行政管理的效率就會大打折扣。

（五）行政管理工作與實(shí)際聯(lián)系不緊密

企業(yè)運(yùn)行需要各部門的協(xié)調(diào)配合，在我國企業(yè)發(fā)展中，一些行政管理人員對企業(yè)的業(yè)務(wù)不熟悉，在行政管理工作中不能很好的協(xié)調(diào)各部門的工作和配合，不能根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃、組織、指揮和控制工作，導(dǎo)致行政管理工作脫離了實(shí)際情況，使得企業(yè)的行政管理工作遇到執(zhí)行的困難。沒有充分了解各個(gè)部門之間的情況導(dǎo)致了錯(cuò)誤的行政管理工作的進(jìn)行，這種錯(cuò)誤又會讓行政管理對企業(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)了解更加困難，讓行政管理工作進(jìn)入到了惡性循環(huán)之中。

四、企業(yè)行政管理的創(chuàng)新對策

（一）建立規(guī)范化的行政管理模式

企業(yè)想要良好的發(fā)展，不能依靠黨政機(jī)關(guān)部門的行政管理模式，要依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，建立適用于企業(yè)行政管理的規(guī)范化的管理模式。在企業(yè)行政管理工作中，建立有效的規(guī)章制度，讓行政管理中的每一個(gè)人都認(rèn)識到自身所要承擔(dān)的責(zé)任和擁有的權(quán)利。對每一個(gè)層級都要進(jìn)行精細(xì)的分化，明確行政管理人員的職責(zé)，讓行政管理工作中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會有人負(fù)責(zé)，不做面子工程。

（二）建立行之有效的行政管理體系

權(quán)利體系、技術(shù)體系和事務(wù)體系是企業(yè)行政管理體系的三個(gè)方面。想要建立行之有效的行政管理體系，就要從這三方面入手，建立一個(gè)完整的架構(gòu)體系，充分利用技術(shù)人才，對文書和會議方面進(jìn)行完善的管理，是行之有效的行政管理體系所必須做到的內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)結(jié)構(gòu)加上對技術(shù)人才的廣泛和高效的使用，做好企業(yè)內(nèi)部的管理工作，從各個(gè)方面逐一擊破，才能夠真正建立行之有效的行政管理體系，做好對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

（三）提升行政管理人員的創(chuàng)新意識

企業(yè)的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭能力的體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)不具備創(chuàng)新能力就失去了發(fā)展的靈魂動力。企業(yè)行政管理也是一樣，都需要做好創(chuàng)新工作，最先要做好的就是創(chuàng)新意識的提升工作。做好行政管理人員創(chuàng)新意識的提高主要從知識和技術(shù)兩個(gè)角度進(jìn)行提升。培養(yǎng)從業(yè)人員的知識涵養(yǎng)和水平，提高技術(shù)使用能力，運(yùn)用知識和技術(shù)實(shí)現(xiàn)行政的現(xiàn)代化管理，做好創(chuàng)新意識的宣傳工作，也可實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，在企業(yè)行政管理中對于能夠提出可實(shí)行高效率的創(chuàng)新方法時(shí)對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工在行政管理工作上的創(chuàng)新。

（四）重視行政管理人才選拔和培養(yǎng)

行政管理人才的選撥和培養(yǎng)中應(yīng)該做到兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是人才選撥中要根據(jù)選拔標(biāo)準(zhǔn)對人才進(jìn)行篩選，對于不符合選拔條件的人堅(jiān)決不予錄用；第二點(diǎn)是做好員工的崗前培訓(xùn)和崗后培訓(xùn)，對已經(jīng)被選定錄用的員工，進(jìn)行崗位的職責(zé)培訓(xùn)和知識技能培訓(xùn)，對于已經(jīng)處于工作崗位上的員工，要做到定期的培訓(xùn)，增強(qiáng)其職業(yè)能力和管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)。想要做好這兩點(diǎn)，就要做好資金的投入和使用，不能因?yàn)檠矍暗慕疱X利益而聘用低能力的行政管理人員，忽略培訓(xùn)工作。初進(jìn)行政管理的人員缺少實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)就可以彌補(bǔ)這一短板，對管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行培訓(xùn)和分享，才能夠在實(shí)際工作中真正做好行政管理工作。

（五）行政管理工作聯(lián)系實(shí)際

企業(yè)的行政管理工作進(jìn)行過程中，要做好與實(shí)際情況的結(jié)合。從實(shí)際出發(fā)，保證在行政管理中各部門切實(shí)有效的聯(lián)系。清楚每個(gè)部門的業(yè)務(wù)范疇，做好與員工及時(shí)的溝通交流，做好企業(yè)行政管理中各部門的協(xié)調(diào)管理，從員工口中了解到企業(yè)行政管理具體工作中的不足，根據(jù)反應(yīng)及時(shí)做好修正。企業(yè)的行政管理工作還可以設(shè)立業(yè)務(wù)的考核制度，通過競爭機(jī)制達(dá)到企業(yè)員工間的良性競爭，利用行政管理工作，提高員工的工作積極性，提升企業(yè)的競爭力。

五、結(jié)語

企業(yè)的行政管理水平不斷提高，企業(yè)就越能夠健康有序的發(fā)展下去。雖然現(xiàn)在我國企業(yè)行政管理中存在很多的弊端，但是這正是這些弊端讓我們更加重視企業(yè)行政管理對于企業(yè)發(fā)展的作用。現(xiàn)存的弊端雖然無法全部消除，但是在未來企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)確實(shí)可以根據(jù)這些問題針對性的提出解決方法，從而減小或消除企業(yè)管理中現(xiàn)存的弊端。無論是從企業(yè)行政管理模式還是企業(yè)行政管體體系進(jìn)行良好的改變，都要重視對行政管理人員的創(chuàng)新意識和管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)，重視行政管理在企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)作用。企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，企業(yè)的行政管理也要不斷提升，在新時(shí)代的背景下，企業(yè)必然會在高效的行政管理中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，不斷地前進(jìn)和發(fā)展。

［1］王耀華.企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策分析［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011，10：77.

［2］李曉芳，曾樂平，李凱.企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新措施研究［J］.中國商貿(mào)，2013，18：43-44.

［3］葉丹.企業(yè)行政管理中存在的問題與創(chuàng)新對策［J］.企業(yè)改革與管理，2014，09：13.

劉新民（1992.5-），男，漢族，吉林通化人，本科學(xué)歷，華能蘇州熱電有限責(zé)任公司員工，研究方向：企業(yè)管理。