企業(yè)人力資源管理存在的主要問題及措施探討

李曉燕 / 蘇州輪庫汽車服務(wù)有限公司

企業(yè)人力資源管理存在的主要問題及措施探討

李曉燕 / 蘇州輪庫汽車服務(wù)有限公司

現(xiàn)在中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展依靠的不僅僅是人力，在現(xiàn)今社會(huì)中，企業(yè)的發(fā)展更多的依靠的是知識(shí)與科技。企業(yè)人力資源的管理也應(yīng)該隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展走上知識(shí)與科技共同管理的道路，但在許多的企業(yè)中，企業(yè)的人力資源管理都還是走的老路子，沒有與時(shí)俱進(jìn)和進(jìn)行創(chuàng)新，不能將人力資源管理與時(shí)代的發(fā)展充分的結(jié)合起來。人力資源管理狀況的不佳，制約了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由此可見，人力資源管理的好壞已經(jīng)直接影響到了企業(yè)的發(fā)展，人力資源管理狀況良好，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)更加的高速。從企業(yè)人力資源管理方面入手，找到企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的問題，并針對(duì)問題進(jìn)行研究探討，找到解決的措施，是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大需要解決的問題。

企業(yè)；人力資源管理；問題；措施

引言

1978年改革開放后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足高速的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展也走向了高效，高速的運(yùn)行之中。不可否認(rèn)，企業(yè)的發(fā)展少不了人力資源管理的推動(dòng)作用，但是也應(yīng)該注意到，一些企業(yè)的人力資源管理混亂，給不少企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的阻礙。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在未來道路上的繼續(xù)進(jìn)步和發(fā)展，要重視企業(yè)資源管理的問題。本文對(duì)人力資源管理的主要問題上進(jìn)行了剖析，并對(duì)企業(yè)人力資源管理的措施進(jìn)行了探討。

一、企業(yè)人力資源管理概況

（一）企業(yè)人力資源管理的含義

企業(yè)人力資源管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，通過一整套科學(xué)有效的方法，對(duì)企業(yè)全體人員進(jìn)行的管理。

（二）企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀

因?yàn)閲?guó)外的人力資源的管理起步較早，所以現(xiàn)在的發(fā)展相對(duì)完善，與國(guó)外相比，我國(guó)的人力資源管理依舊處于剛剛發(fā)展的初步階段，發(fā)展還相對(duì)不完善，還存在著很多不合理的制度。無論是社會(huì)，亦或是企業(yè)和單位的工作人員，現(xiàn)在對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)并不科學(xué)，重視性也不夠?？傮w來說，我國(guó)的人力資源管理處于發(fā)展的初級(jí)階段是企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀最重要的表現(xiàn)。

（三）企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

1.管理投入將會(huì)增多。

企業(yè)的人力資源管理想要不斷地發(fā)展，管理人員的水平需要不斷的提高，所以想要提高員工的素質(zhì)水平，就需要管理培訓(xùn)的支出。所以管理投入資金的增多必然是未來發(fā)展的趨勢(shì)之一。

2.戰(zhàn)略性表現(xiàn)更加充分。

在多元化發(fā)展的時(shí)代，任何事物都不能孤立的存在。在未來企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)人力資源管理必然會(huì)與其它的管理職能相結(jié)合，不同崗位職責(zé)和職能間的互動(dòng)，會(huì)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供不可估量的重大作用。

二、企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）企業(yè)人力資源管理體系不夠完善

人力資源管理，是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理非常重要的一部分。一個(gè)企業(yè)能否有完善的人力資源管理體系就代表著這個(gè)企業(yè)是否能對(duì)人力的資源規(guī)劃，員工的招聘一培訓(xùn)做出最快的最有效的管理行為?，F(xiàn)在的人力資源管理，很多都只是表層的管理，沒有進(jìn)行深層次管理的挖掘。從招聘開始，一個(gè)企業(yè)良好的招聘體制能夠?yàn)槠髽I(yè)招攬更多的適用性人才，來助力企業(yè)的發(fā)展，但是如果沒有良好的招聘體制，所招聘的人才或許并不是企業(yè)所需要的，這樣員工的招聘不僅不能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，反而非常有可能會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。員工招聘過后就要有培訓(xùn)工作，培訓(xùn)過后也要進(jìn)行人才儲(chǔ)備?，F(xiàn)在我國(guó)企業(yè)人力資源管理正是缺少這樣的完善的管理體系，從而使企業(yè)內(nèi)部易產(chǎn)生沖突，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）人力資源管理模式創(chuàng)新性不夠

近些年企業(yè)人力資源管理看似在走上坡路，但是清楚人力資源管理的人們都會(huì)意識(shí)到，人力資源管理的模式并沒有大的改變和創(chuàng)新。人力資源管理依舊在固有的模式中進(jìn)行著不關(guān)乎本質(zhì)的改變。人們對(duì)創(chuàng)新文化的學(xué)習(xí)，企業(yè)正確的發(fā)展理念關(guān)注度很少，反之對(duì)于個(gè)人利益的發(fā)展與保護(hù)卻有著過度的重視。不創(chuàng)新，不進(jìn)取，企業(yè)人力資源的管理不會(huì)得到最有效的改變，也就是說，企業(yè)人力資源管理無法步入正確的軌道，從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）對(duì)培訓(xùn)重視程度不高

對(duì)培訓(xùn)重視程度不高主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)人力資源管理人員的培訓(xùn)，另一個(gè)是對(duì)企業(yè)所有工作人員的培訓(xùn)。無論是對(duì)于那種關(guān)于人力資源的培訓(xùn)，在現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)中，都是受到忽視的。在國(guó)外，人力資源的培訓(xùn)占據(jù)著企業(yè)利潤(rùn)的很大一部分，而在國(guó)內(nèi)，往往1％的比例都不到。對(duì)于培訓(xùn)，重視的人認(rèn)為是成本，不重視的人認(rèn)為是投資。企業(yè)的培訓(xùn)不是一場(chǎng)即時(shí)的高回報(bào)投資活動(dòng)，而是作為成本支出，在日后的發(fā)展中以不同的形式再次回報(bào)給企業(yè)。

（四）缺少完善的激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)想要提升發(fā)展速度，很重要的一點(diǎn)就是員工工作的積極性。在現(xiàn)在的企業(yè)人力資源的管理中，就缺少能夠提升員工工作積極性的機(jī)制，也就是缺少激勵(lì)機(jī)制的使用。許多企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行過程中，缺乏系統(tǒng)的機(jī)制設(shè)置，將激勵(lì)機(jī)制與獎(jiǎng)懲機(jī)制等同起來，很多時(shí)候，就算沒有將二者等同起來，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的手段也顯得過于簡(jiǎn)單。隨意性大也是現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制的問題之一，特別是在中小企業(yè)，激勵(lì)機(jī)制的具體行為常常會(huì)根據(jù)老板的行為進(jìn)行執(zhí)行，這樣員工無法抓到激勵(lì)的頭緒，激勵(lì)機(jī)制的作用往往發(fā)揮不出來。

（五）過于注重眼前利益，缺少全局意識(shí)

利益是每個(gè)企業(yè)的追求，但是過于追求利益就會(huì)產(chǎn)生對(duì)利益的絕對(duì)追究。企業(yè)追求利益沒有錯(cuò)，但是要在合理的范圍之內(nèi)，不能因?yàn)橄胍獪p少投入支出就做違背企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的事情。例如很多企業(yè)人力資源管理希望從減少培訓(xùn)費(fèi)用而增加利益。這樣做法的目光是非常短淺的，它沒有從全局出發(fā)，看到的只是小范圍的支出，沒有看到大范圍的收益。利益可以追求，但是要做到合理。

三、企業(yè)人力資源管理措施探討

（一）建立完善的人力資源管理體系

完善的人力資源管理體系不是一成不變的，它是根據(jù)公司發(fā)展的具體情況，依其特殊性而創(chuàng)建的。如中小企業(yè)的人力資源管理體系就要以績(jī)效為中心，突出中小企業(yè)發(fā)展中的靈活性和創(chuàng)新性。從企業(yè)的招聘到業(yè)績(jī)的考核，再到薪酬的定位和職位的晉升，這一系列的人力資源管理活動(dòng)都是人力資源管理體系的組成部分。除此之外，企業(yè)還應(yīng)精簡(jiǎn)管理人員，設(shè)置能夠配合自身工作的管理層次。

（二）加強(qiáng)人力資源管理模式的創(chuàng)新

1.注重創(chuàng)新文化的傳播。

創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)代的主題，創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展也離不開創(chuàng)新理念。在新時(shí)期，我國(guó)的教育體制下培養(yǎng)出很多創(chuàng)新型人才，這些人才思想開放，頭腦靈活，對(duì)企業(yè)的發(fā)展又很重要的推動(dòng)作用。所以企業(yè)人力資源管理中，就要重視對(duì)創(chuàng)新型人才的招聘，并且企業(yè)要不斷加強(qiáng)創(chuàng)新文化的建設(shè)，為創(chuàng)新型人才提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。不斷傳播創(chuàng)新精神，在最大程度上提升企業(yè)員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

2.做好企業(yè)和人員利益的雙贏理念。

企業(yè)和個(gè)人，不是單純的兩個(gè)主體的關(guān)系，他們的關(guān)系是唇齒相依唇亡齒寒的相互依賴的關(guān)系，做好企業(yè)人力資源管理，就要宣揚(yáng)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展的雙贏理念，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展集合起來，讓員工認(rèn)識(shí)到，企業(yè)有良好的發(fā)展個(gè)人才能夠有穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)不是獨(dú)自承擔(dān)，而是企業(yè)與員工共同承擔(dān)。這樣做的目的是要讓員工認(rèn)識(shí)到提升自己的獲益，就要從做好本職工作開始，只有公司利益最大化，個(gè)人才能夠贏得獲益。

3.管理理念堅(jiān)持以人為本。

技術(shù)發(fā)展迅猛，很多的事情雖然都可以利用機(jī)器來完成，但是不能忽略人的主體作用。企業(yè)的發(fā)展最終依靠的是人，企業(yè)利益的最終受益者也是人。企業(yè)人力資源管理中，要做到以人為本，因?yàn)槿思仁浅霭l(fā)點(diǎn)也是終點(diǎn)。以人為本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧健康的發(fā)展。最終能夠使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一。真正做到對(duì)人民群眾這一實(shí)踐主體的負(fù)責(zé)。切實(shí)落實(shí)以人為本的管理理念。

（三）增加人力資源管理的教育培訓(xùn)

人力資源管理的教育培訓(xùn)是提高員工工作能力，提升工作效率的一條舉措。首先，做好人力資源管理部門的管理培訓(xùn)，增強(qiáng)其職業(yè)管理的水平，促進(jìn)良好管理機(jī)制的形成，提高人力資源管理的效率；其次，做好企業(yè)所有員工的教育培訓(xùn)，既對(duì)專業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn)，也對(duì)企業(yè)各部門職能的聯(lián)系進(jìn)行培訓(xùn)，充分了解企業(yè)的運(yùn)作；最后，增強(qiáng)員工對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知水平，讓員工充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要意義。增加企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)的投入，用培訓(xùn)帶動(dòng)生產(chǎn)，是人力資源管理的重要措施之一。

（四）建立完善的激勵(lì)機(jī)制

完善的激勵(lì)機(jī)制要做的就是制定好激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)則，還有重要的一點(diǎn)就是將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。企業(yè)人力資源管理的最終都是人，所以激勵(lì)機(jī)制最重要的目的就是要提升員工的積極性。對(duì)于工作優(yōu)秀的員工，可以適當(dāng)?shù)慕o予物質(zhì)激勵(lì)，但是是物質(zhì)激勵(lì)只能為輔，精神激勵(lì)為主的激勵(lì)手段。在激勵(lì)的時(shí)間運(yùn)用上，要增多長(zhǎng)期激勵(lì)措施，因?yàn)殚L(zhǎng)期的激勵(lì)措施與一時(shí)的獎(jiǎng)金提成相比，具有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和顯著的作用，所以建立長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的一條主要措施。

（五）站在企業(yè)的高度上統(tǒng)籌全局發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展，不是某個(gè)部門的功勞，而是所有部門有機(jī)的組建和運(yùn)行的結(jié)果。作為企業(yè)人力資源管理的措施，絕不是簡(jiǎn)單提升人力資源管理的水平，一個(gè)部門的成功，并不能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。所以企業(yè)人力資源管理效率的提高，更要依靠其它部門。企業(yè)人力資源管理的過程中，管理要上升到企業(yè)的發(fā)展上來，看自身的管理舉措是否符合企業(yè)未來的發(fā)展，是否能與其它部門有機(jī)結(jié)合。人力資源管理中做好與其它部門之間的溝通，不能等待問題的到來，要在問題到來之前預(yù)見問題發(fā)生的可能性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，上升高度，統(tǒng)籌全局。

四、結(jié)語

企業(yè)的人力資源管理隨著時(shí)代的變化也正在變化，能否跟上時(shí)代發(fā)展的步伐變成了一個(gè)問題。人力資源管理的短板之處在時(shí)代的發(fā)展中逐步顯現(xiàn)，想要找到解決的措施就要先發(fā)現(xiàn)問題的所在。通過對(duì)企業(yè)人力資源管理中問題的研究，做出了針對(duì)解決這些問題的措施，從管理體系的完善到管理模式的創(chuàng)新，從教育培訓(xùn)到激勵(lì)機(jī)制的建立，一切的措施都著眼全局，從實(shí)際出發(fā)。只要不斷的努力探索，企業(yè)人力資源管理問題的解決措施在未來會(huì)更加的完善，管理機(jī)制會(huì)更加健全。

［1］高曉蘭.中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策分析［J］.改革與開放，2010，14：67.

［2］曹國(guó)濤.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策研究［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013，06：118-120.

［3］熊軍.我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化存在的主要問題及對(duì)策［J］.科技與管理，2005，03：115-117.

李曉燕（1991.07.0 1-），女，漢族，河南安陽人，本科學(xué)歷，蘇州輪庫汽車服務(wù)有限公司人事，研究方向：企業(yè)管理。