太極：緊貼客戶 做好政務(wù)云服務(wù)

太極股份副總裁許詩軍在接受《中國信息化周報》記者采訪時表示，很多集成商做云是被市場倒逼的，從公有云、中小企業(yè)到現(xiàn)在的政府，越來越多的資源向云上聚攏，逼著集成商也要向云計算轉(zhuǎn)型。

太極是一家相對謹(jǐn)慎、穩(wěn)健的公司。云計算剛熱起來時，太極并沒有立即跟風(fēng)做多大投入，而是一直在觀察?！暗覀冏隽艘患隆獏⑴c了北京市電子政務(wù)示范云的建設(shè)。這個項目讓太極積累了經(jīng)驗，鍛煉了隊伍，熟悉了云計算、云服務(wù)?！痹S詩軍說，“幾年過去，我們發(fā)現(xiàn)，太極最擅長的還是對政府客戶需求的把握能力。”太極最終選擇了自己最熟悉、最擅長的方向——政務(wù)云?！霸谠祁I(lǐng)域要做產(chǎn)品型企業(yè)的話，與太極‘做中國最優(yōu)秀的IT服務(wù)商的愿景也不太一致，于是，太極在云計算領(lǐng)域的定位就是做政務(wù)云的服務(wù)商?！?/p>

定位清晰了，接下來就是把握市場機(jī)會、引導(dǎo)客戶、尋求合作伙伴。近年來太極在政務(wù)云市場捷報連連：成功打造海南省全省一體化政務(wù)服務(wù)云平臺，中標(biāo)北京市市級政務(wù)云項目采購，建設(shè)烏魯木齊高新區(qū)行政服務(wù)平臺，構(gòu)建廣東省電子政務(wù)暢通工程，攜手阿里云共謀政務(wù)云與大數(shù)據(jù)事業(yè)……

當(dāng)然，政務(wù)云的實質(zhì)并不只是將之前分散在各委辦局的IT基礎(chǔ)設(shè)施聚集到一個數(shù)據(jù)中心，這只是政務(wù)云的初級階段。而在此基礎(chǔ)上，太極更看中未來的兩個方向：其一，隨著資源的聚集，如何實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)流程的優(yōu)化；其二，云計算平臺如何與大數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，并最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和升級。

許詩軍表示，對于基于云的大數(shù)據(jù)平臺項目，太極會不惜代價進(jìn)行爭取。因為在太極看來這是未來價值所在?！傲钊诵牢康氖?，現(xiàn)在地方政府官員素質(zhì)越來越高，來自中央和百姓的要求提升治理和服務(wù)水平的壓力也越來越大。其實，我們很多城市管理者接受新鮮事物的態(tài)度，遠(yuǎn)比我們想象中開放。”他以互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)的高地——廣東為例向記者展開介紹，現(xiàn)在“一站式”審批已經(jīng)帶來諸多便利，但更多像場景式服務(wù)一樣的超出你想象的服務(wù)形式正在出現(xiàn)。以開飯館為例，只要申請人在網(wǎng)上告訴系統(tǒng)想開飯館，系統(tǒng)就會推送相關(guān)信息，包括地點、風(fēng)格、客戶群體，網(wǎng)上填寫提交資料之后，甚至?xí)趲滋熘畠?nèi)就會接到一份快遞——多合一營業(yè)執(zhí)照。所有業(yè)務(wù)流、信息流都將在政務(wù)云后臺進(jìn)行收集、交換、流轉(zhuǎn)、分發(fā)、服務(wù)。

對于政務(wù)云的生態(tài)體系建設(shè)，許詩軍認(rèn)為，生態(tài)不是創(chuàng)造出來的，是市場的自然選擇，大家各自分工，各有價值?！凹热簧鷳B(tài)圈是自然存在的，那么圈內(nèi)的我們只需要弄明白自己能干什么，哪些事需要找合作伙伴，哪些事你現(xiàn)在不能干，但對你來說很有價值需要通過產(chǎn)業(yè)并購來實現(xiàn)?！彼f，“云本身就是很大的概念，需要很多人一起干。保持開放心態(tài)，不輕視任何環(huán)節(jié)角色，坦然面對。”

而在政務(wù)云領(lǐng)域，云服務(wù)商與政府客戶合作的過程中，也可能會從甲乙方的關(guān)系轉(zhuǎn)型成伙伴甚至是合伙人的關(guān)系。在云的時代，一切皆有可能。