大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新

摘 要：隨著中國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升，在中國加入世界經(jīng)濟貿(mào)易組織以后，我國的企業(yè)生存環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)迎來了新的競爭環(huán)境和生存環(huán)境。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)普及到大大小小的企業(yè)之中。大數(shù)據(jù)時代的到來，意味著企業(yè)迎來了新的發(fā)展空間?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)自身是一把雙刃劍，在帶給企業(yè)更好發(fā)展機遇的同時，也給企業(yè)自身的管理工作帶來了一定的困擾和挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在新的社會競爭中保持自身的核心競爭力，就需要進行必要的管理模式的創(chuàng)新。改變傳統(tǒng)的決策方式，更新企業(yè)管理的內(nèi)容，這是當(dāng)下每一個企業(yè)管理者所應(yīng)該思索的問題。本文首先介紹了大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理的相關(guān)概述，其次介紹了大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理創(chuàng)新，再次分析了大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，最后根據(jù)大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理中存在的問題提出了相應(yīng)的解決對策，并對全文進行歸納總結(jié)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代的來臨，對于企業(yè)傳統(tǒng)的運作模式和管理模式都提出了嚴(yán)峻的考驗，時代的發(fā)展速度逐步提高，企業(yè)的管理模式也應(yīng)該緊跟時代的發(fā)展步伐。只有這樣才能夠讓企業(yè)不斷的進步發(fā)展。2012年以來，以美國為代表的西方發(fā)達國家紛紛出臺了針對于企業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新已經(jīng)成為全球商界普遍關(guān)注的熱點問題。在大數(shù)據(jù)背景下調(diào)整企業(yè)自身的管理策略，通過電子數(shù)據(jù)分析消費者的消費習(xí)慣和相關(guān)用戶信息，開發(fā)能滿足客戶需求的消費品，對于企業(yè)制定科學(xué)的戰(zhàn)略決策，具有重要的理論意義與實踐意義。國際國內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺都利用自身的計算機科學(xué)技術(shù)分析與消費者消費行為有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并且投入了大量的人員與技術(shù)，這是使得互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)模不斷擴大的重要手段。因此對于大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的研究具有重要意義。

一、大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理的相關(guān)概述

1.大數(shù)據(jù)的概念。所謂大數(shù)據(jù)就是龐大的數(shù)據(jù)信息，通過常規(guī)的軟件工具無法在短時間內(nèi)完成搜集、篩選、分析但對企業(yè)進行戰(zhàn)略決策具有重要經(jīng)濟價值的信息。大數(shù)據(jù)的特點主要包括以下幾點：高速、大量、多樣、精確。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)背景下通過電子計算機對大數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，搜集與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)，使用數(shù)學(xué)方法進行分析與建模，挖掘數(shù)據(jù)信息背后隱藏的經(jīng)濟價值，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重要行為。對大數(shù)據(jù)進行計算分析能夠得出對于企業(yè)經(jīng)營決策具有戰(zhàn)略價值的信息，對于提高企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性具有重要意義。

2.企業(yè)管理的概念。所謂企業(yè)管理就是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所必須的計劃、組織、經(jīng)營、指揮、協(xié)調(diào)等一系列行為的統(tǒng)稱。就管理對象的屬性進行區(qū)分，可以將企業(yè)管理分為行為管理和業(yè)務(wù)管理。企業(yè)管理創(chuàng)新也需要從行為和業(yè)務(wù)兩方面著手實施。企業(yè)管理和人力資源管理相輔相成。在經(jīng)營企業(yè)的過程中，只有保證企業(yè)不斷向前發(fā)展，才能夠確保企業(yè)中所有的員工都能夠不斷進步。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理創(chuàng)新

1.企業(yè)管理模式。所謂企業(yè)的管理模式就是指管理者對企業(yè)進行經(jīng)營管理的方式。管理模式是建立在以管理人性為基礎(chǔ)的管理理念、內(nèi)容、制度、程序、方法的統(tǒng)稱。管理模式應(yīng)該適合企業(yè)的發(fā)展需求，同時還能夠確保企業(yè)可以科學(xué)有序的取得利潤。

2.企業(yè)管理模式創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時代背景下，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠確保企業(yè)獲得巨大的商業(yè)利潤。為了能夠更好的發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，需要企業(yè)根據(jù)時代的變化合理的轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營管理模式，提高自身的行業(yè)競爭力。利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。根據(jù)大數(shù)據(jù)的時代特點，企業(yè)轉(zhuǎn)變自身的管理模式應(yīng)該注意以下幾點：首先，限制傳遞媒介對企業(yè)內(nèi)部信息外泄。對于企業(yè)而言，內(nèi)部信息意味著重要的商業(yè)秘密和巨大的經(jīng)濟價值。因此應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和社交軟件給予必要限制，避免企業(yè)內(nèi)部重要信息泄露。其次，充分認識到數(shù)據(jù)信息的價值。企業(yè)應(yīng)該投入大量的人力和資金，加快升級數(shù)據(jù)分析能力，在這個掌握數(shù)據(jù)信息就掌握主動權(quán)的時代，企業(yè)管理者應(yīng)該重視對有價值信息的分析，將其分析結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營決策之中，只有這樣才能夠充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部價值。最后，企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)內(nèi)部信息交流平臺。企業(yè)應(yīng)該利用社交軟件，增加員工之間的溝通交流，這樣就能夠大幅度提高企業(yè)辦事效率，但是應(yīng)對信息交流做出必要限制。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

1.落后的企業(yè)決策方法有待創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)制定戰(zhàn)略決策需要以數(shù)據(jù)分析后得到的信息為依據(jù)，對云端數(shù)據(jù)進行分析加工，同傳統(tǒng)的邏輯推理存在較大區(qū)別，其需要對龐大的數(shù)據(jù)群進行搜索、比較、分析、加工并歸納總結(jié)，找到數(shù)據(jù)群之間的關(guān)聯(lián)性，以此來構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)。尋求對企業(yè)戰(zhàn)略決策具有價值的隱藏信息。從同企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)信息中挖掘能夠幫助企業(yè)增加盈利的信息，就能夠為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。

2.企業(yè)決策模式跟不上市場變化。當(dāng)前多數(shù)企業(yè)進行戰(zhàn)略決策往往遵循數(shù)據(jù)搜集、調(diào)查取證、數(shù)據(jù)分析、分析論證、方案選擇與評估等步驟，該流程耗時較長，決策程序較為復(fù)雜，因此嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的速度。常常會導(dǎo)致企業(yè)喪失重要的發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策，簡化決策程序已經(jīng)企業(yè)管理改革的重點工作。簡化決策流程才能夠讓企業(yè)更好的把握機遇，迅速做出戰(zhàn)略決策，搶占先機才能夠先他人而動。讓企業(yè)在激烈的市場競爭中保持核心競爭力。因此企業(yè)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的決策模式，簡化決策流程，提高數(shù)據(jù)加工的速度和質(zhì)量，確保企業(yè)能夠及時作出選擇。

3.難以甄別有經(jīng)濟價值的數(shù)據(jù)信息。呈爆炸態(tài)勢增長的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，已經(jīng)超出了當(dāng)前我國企業(yè)對數(shù)據(jù)的加工、分析能力范疇。呈井噴態(tài)勢增長的云端數(shù)據(jù)庫，無形中增大了企業(yè)數(shù)據(jù)分析的工作量，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)不能挖掘出對企業(yè)有用的信息，并且通常還會干擾企業(yè)進行戰(zhàn)略決策。企業(yè)在進行戰(zhàn)略決策的過程中，采用何種方式對數(shù)據(jù)信息進行加工處理，已經(jīng)成為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的重要因素。只有篩選出具有價值的數(shù)據(jù)信息，才能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略決策更加科學(xué)合理。

4.市場環(huán)境更加復(fù)雜。為企業(yè)提供具有價值的決策信息，需要對云端的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，隨著云端數(shù)據(jù)的不斷增多，與企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息也呈指數(shù)增長，對于數(shù)據(jù)的加工處理、分析、存儲，客觀上要求企業(yè)能夠不斷提升數(shù)據(jù)的整合能力和分析能力。只有建立在高速、高質(zhì)基礎(chǔ)上獲得的數(shù)據(jù)分析信息才是有價值的。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，龐大的云端數(shù)據(jù)庫，錯綜復(fù)雜的外界環(huán)境都對企業(yè)戰(zhàn)略決策信息的獲取造成的干擾，從而影響企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策，影響企業(yè)對大數(shù)據(jù)的分析管理，從某種程度上講增加了企業(yè)戰(zhàn)略決策的難度。

四、在大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營管理問題的對策

1.改變傳統(tǒng)決策方法。對數(shù)據(jù)進行加工處理的過程中，應(yīng)該對云端數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化管理，從中篩選出可用的數(shù)據(jù)信息，并引用可視化技術(shù)對數(shù)據(jù)進行模擬，從而確保數(shù)據(jù)信息的可靠性和有用性。應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的決策思路，選擇從數(shù)據(jù)加工直接到戰(zhàn)略決策的捷徑。在進行數(shù)據(jù)分析過程中應(yīng)該明確數(shù)據(jù)變量的內(nèi)涵，對于不確定的數(shù)據(jù)建模分析，減少企業(yè)決策風(fēng)險，提高戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和合理性。

2.升級企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)。為了簡化數(shù)據(jù)分析工作量，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量，在利用云計算和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的同時，還應(yīng)該做到高效數(shù)據(jù)分析，做出科學(xué)合理的預(yù)判，只有這樣才能夠確保企業(yè)應(yīng)對外界環(huán)境的變化，因此企業(yè)應(yīng)該升級企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，不同的企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展規(guī)模的信息數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)。

3.充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。企業(yè)在獲取大量云端數(shù)據(jù)之后，應(yīng)該通過數(shù)據(jù)清理技術(shù)，清除掉不必要的冗雜數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行科學(xué)的鑒別和篩選，利用數(shù)據(jù)集成技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，采用多維數(shù)據(jù)壓縮方式消除數(shù)據(jù)在空間、屬性、時間方面的差異，提高信息搜索的質(zhì)量，獲取更具價值的信息。一來能夠減少不必要的資源浪費，二來能夠提高數(shù)據(jù)分析能力。企業(yè)還應(yīng)該暢通渠道，讓企業(yè)能夠快速獲取與企業(yè)相關(guān)的云端數(shù)據(jù)，由此對客戶的消費行為和消費習(xí)慣進行判斷，這有利于開發(fā)市場，更好的滿足消費者的需求。

4.建立企業(yè)內(nèi)部決策系統(tǒng)，優(yōu)化決策程序。建立內(nèi)部信息交流平臺，有利于信息的傳播，提高戰(zhàn)略決策效率。良好的信息溝通是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略決策的前提條件，優(yōu)化信息交流平臺，加快信息傳播的效率，鼓勵企業(yè)管理者參與到信息交流平臺中來。減少信息鏈的長度，是減少信息溝通時間的重要影響因素，對于簡化內(nèi)部管理決策程序具有重要意義。通過虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺來提高企業(yè)戰(zhàn)略決策管理，同時還應(yīng)該不斷規(guī)范信息傳遞的途徑，優(yōu)化決策程序。

五、結(jié)論

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代的到來，對于企業(yè)發(fā)展既是機遇，又是挑戰(zhàn)。對于大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式的研究也會逐步深入。改變傳統(tǒng)的決策方法；充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量；不斷升級企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)；建立企業(yè)內(nèi)部決策系統(tǒng)，優(yōu)化決策程序是改善當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理中遇到問題的重要手段。于此同時，國家還應(yīng)該針對大數(shù)據(jù)背景下，制定企業(yè)經(jīng)營管理的法律法規(guī)，這具有重要的理論意義和實踐意義。

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作者簡介：黃允?。?987.11- ），男，民族：漢，籍貫：廣東佛山，學(xué)歷：本科，職稱：助教，研究方向：工商企業(yè)管理