基于能力素質(zhì)模型的養(yǎng)老人才培養(yǎng)

隋海濤

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，山東 濟南 250103)

?

基于能力素質(zhì)模型的養(yǎng)老人才培養(yǎng)

隋海濤

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，山東 濟南 250103)

能力素質(zhì)模型是企業(yè)用于員工招聘、培訓、薪酬設(shè)計、績效評估、職業(yè)生涯規(guī)劃及人才開發(fā)的一種方法，其科學性毋庸置疑。當前養(yǎng)老人才匱乏，同時對于各類養(yǎng)老人才應(yīng)具備的能力、素質(zhì)，行業(yè)與學校存在著明顯的理念差異，因此養(yǎng)老人才能力素質(zhì)模型應(yīng)運而生，讓各級別職業(yè)學校依據(jù)此模型培養(yǎng)出受行業(yè)認可的養(yǎng)老人才。該方法適應(yīng)面廣，將從本質(zhì)上提高畢業(yè)生的社會認可度和就業(yè)質(zhì)量。

養(yǎng)老人才；能力素質(zhì)模型；能力

引言

21世紀的中國，一個類似于20年前“嬰兒潮”的事件正沖擊著整個社會，那就是“白發(fā)浪潮”的到來[1]。國際上公認：當一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或者65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%時，就可以認定這個國家或地區(qū)已進入老齡化社會[2]。最近一次人口普查結(jié)果顯示：60歲及以上人口占13.26%，比上一次上升2.93個百分點，其中65歲及以上人口占8.87%，比上一次上升1.91個百分點。[3]由此可知，我國已進入老齡化社會。

一、培養(yǎng)養(yǎng)老人才的必要性

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民生活水平的提高和社會生活方式的轉(zhuǎn)變，老年群體在日常生活照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護理、緊急救助、臨終關(guān)懷等方面的需求日益增長[4]。為了應(yīng)對這一現(xiàn)象，社會急需養(yǎng)老工作者。老齡化社會需要嫻熟的老年護理人員、營養(yǎng)師、老年醫(yī)學工作者及老年心理輔導員等方面的人才。各級別職業(yè)學校將是培養(yǎng)這些人才的主力軍，養(yǎng)老人才群體的出現(xiàn)并不斷壯大已是必然趨勢。

二、高等院校養(yǎng)老人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

以高校為例，目前涉老專業(yè)一般分為四類(如表1所示)：分別是養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)，以山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院為代表；老年學專業(yè)，以中國人民大學為代表；老年醫(yī)學專業(yè)，以華中科技大學為代表；護理(老年護理方向)，以山西醫(yī)科大學汾陽學院為代表[5]。

表1 我國目前涉老專業(yè)的基本信息

不難看出，老年學和老年醫(yī)學方向，培養(yǎng)層次為碩士甚至博士。培養(yǎng)模式傾向于研究型，而應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，如老年服務(wù)管理和老年護理方向，則要依靠眾多高職高專院校。

三、養(yǎng)老人才素質(zhì)模型的構(gòu)建

(一)能力素質(zhì)模型簡介和意義

“能力素質(zhì)模型”一詞最早由美國人麥克利蘭于1973年提出。就是為完成某項工作，達成某一績效目標所具備的系列不同素質(zhì)要素的組合，包括不同的動機表現(xiàn)、個性與品質(zhì)要求、自我形象與社會角色特征以及知識與技能水平。[6]

在西方發(fā)達國家，能力素質(zhì)模型的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟，我國也已經(jīng)開始啟用。該模型可以作為課程改革、教材編寫、教學內(nèi)容設(shè)計的依據(jù)。如果能成功地構(gòu)建適用于當前養(yǎng)老人才培養(yǎng)的能力素質(zhì)模型，并以此來指導教學，將會收到事半功倍的效果，當學生畢業(yè)工作時，行業(yè)適應(yīng)能力和社會認可度將大大增強。該模型對學生的成長和養(yǎng)老行業(yè)的未來具有深遠的意義。

(二)養(yǎng)老人才能力素質(zhì)模型構(gòu)建的流程

1.面向全國選擇養(yǎng)老行業(yè)及相關(guān)行業(yè)內(nèi)九位資深高管及專家組成專家小組。

目前圍產(chǎn)醫(yī)學技術(shù)迅速發(fā)展，早產(chǎn)兒存活率逐漸增加。但早產(chǎn)兒遠期后遺癥的發(fā)生率也逐漸增加，而且胎齡越小，出生體重越低，其發(fā)生腦癱可能性越大。其中甲狀腺激素對腦發(fā)育起著重要作用，在早產(chǎn)兒甲功異常中暫時性低甲狀腺素血癥最為常見，但國內(nèi)外學者對THOP是否對早產(chǎn)兒神經(jīng)系統(tǒng)有影響暫無定論。故本實驗研究THOP與腦損傷相關(guān)生物標志物和神經(jīng)行為相關(guān)性研究，進一步探討THOP對早產(chǎn)兒神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育的影響。現(xiàn)報告如下。

2.經(jīng)過專家組討論，設(shè)計并完成能力素質(zhì)問卷(限于篇幅問卷內(nèi)容略)。

3.以大型養(yǎng)老機構(gòu)一線骨干為投放素質(zhì)問卷的目標群體。問卷投放50份，回收50份，有效率100%。發(fā)放對象為現(xiàn)任或曾擔任大型養(yǎng)老機構(gòu)中層以上管理者及涉老營養(yǎng)師、老年醫(yī)學專家、資深涉老護理員等。測試結(jié)果最終用于確定能力素質(zhì)要項。

4.整理問卷結(jié)果，將總結(jié)出的能力素質(zhì)要項進行重要性排序，根據(jù)結(jié)果得出能力素質(zhì)模型初稿。

5.征詢專家小組建議，最終確定養(yǎng)老人才能力素質(zhì)模型。

6.能力素質(zhì)模型的細化。

通過對回收問卷的研究、分析并結(jié)合養(yǎng)老專業(yè)當前特點，專家組認為養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備五大類能力或素質(zhì)：必備知識、專業(yè)能力、核心能力、專業(yè)技能和基本素質(zhì)。經(jīng)過提煉，必備知識、專業(yè)能力、核心能力定為10項，專業(yè)技能和基本素質(zhì)定為9項，并依據(jù)出現(xiàn)頻率和訪談結(jié)果進行了整理、排序。從而完成養(yǎng)老人才能力素質(zhì)要項的確定(具體如表2所示)。

表2 養(yǎng)老人才應(yīng)具備的知識、能力、素質(zhì)順位表[7]

(四)崗位素質(zhì)模型的構(gòu)建

能力素質(zhì)要項確定后，還要對涉老專業(yè)各崗位養(yǎng)老人才的職位能力素質(zhì)加以評定，以最終確定各職位的能力素質(zhì)模型，然后通過職位能力評價，將能力素質(zhì)模型落實到具體職位，這是能力素質(zhì)模型應(yīng)用的基礎(chǔ)[8]。接下來由專家小組做進一步的數(shù)據(jù)分析。

專家小組共9人，每個素質(zhì)要項打分區(qū)間為0～0.5分，最后經(jīng)過統(tǒng)計，專家小組得出了養(yǎng)老人才的能力素質(zhì)模型(如表3所示)。

表3 養(yǎng)老人才素質(zhì)模型

(五)養(yǎng)老人才能力素質(zhì)模型的細化

依據(jù)養(yǎng)老人才素質(zhì)模型顯示：當四個行業(yè)領(lǐng)域、九位專家都給出滿分即4.5分時，該項能力或素質(zhì)可以被認定為4星，以此類推是3星、2星、1星及1星以下(如表4所示)。星級越高，也就越顯該項素質(zhì)或能力的重要性。針對企業(yè)，該模型將是新員工入職、培訓的有力依據(jù)。同時也將是今后各級別職業(yè)學校培養(yǎng)養(yǎng)老人才的參考，還是高校養(yǎng)老專業(yè)教學研究的具體依據(jù)。

表4 能力素質(zhì)模型星級評定

結(jié)語

放眼當前中國養(yǎng)老行業(yè)，采用能力素質(zhì)模型來招聘、管理和開發(fā)養(yǎng)老人才還是一個新鮮話題。該模型的出現(xiàn)既有利于行業(yè)甄選、管理人才，也有利于學校參照此模型培養(yǎng)人才，以此模型為紐帶可使行業(yè)、學校統(tǒng)一人才觀，攜手應(yīng)對“白發(fā)浪潮”。因此，成功構(gòu)建養(yǎng)老人才素質(zhì)模型有著不凡的意義。

[1]溫榮輝.21世紀的中國老年市場與銀色產(chǎn)業(yè)[J].廣東商學院學報,2002(1):38.

[2]武康平,倪宣明,殷俊茹.淺析人口老齡化對經(jīng)濟發(fā)展的影響[J].中國人口,2014(12):103.

[3]馬建堂.中國發(fā)布第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)[Z].中國發(fā)布第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)—中華人民共和國國家統(tǒng)計局,2011(4).

[4]唐麗.老年服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)方案[Z].新疆職業(yè)大學,2011：2.

[5]看準網(wǎng).老年服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)趨勢[EB/OL].(2010-02-26) [2015-11-12]http://www.kanzhun.com/dxjy/1083/?sid=360major_title.

[6] David Clarence McClelland. Testing for Competency Rather Than Intelligence[J]. American Psychologist.1973.

[7]王芳.山東省老年護理人才培養(yǎng)需求[J]. 中國老年學雜志,2014(11).

[8]陳海濤. 集團員工能力素質(zhì)模型建立及分析[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2009.

(責任編輯：李愛民)

ThePension Professionals Training Based on Competency Model

SUI Haitao

(Shandong Institute of Commerce andTechnology, Jinan, Shandong 250103, China)

The competency model is used for staff recruitment, training, compensation, performance evaluation, career planning, and talent development one way, its scientific without a doubt. Current pension personnel shortages, as well as on all types of old-age people should have the ability and quality, difference between industry and schools, therefore pension personnel competency model emerged allows vocational schools at various levels according to the model train industry recognition of pension professionals. Wide adaptation of this method will essentially improve the social recognition and the quality of employment of graduates.

pension professionals; competency models; ability

2016-10-12

隋海濤(1981- )，男，山東萊州人，講師，碩士，研究方向為職業(yè)技術(shù)教育。

G647.2

A

1671-4385(2016)06-0028-04