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    “德國(guó)制造” 是怎樣煉成的

    2016-12-22 15:01:08蔣李
    支點(diǎn) 2016年11期
    關(guān)鍵詞:斯圖加特支點(diǎn)工程師

    蔣李

    “德國(guó)制造”享譽(yù)全球,由德國(guó)率先提出的工業(yè)4.0戰(zhàn)略,在第四次工業(yè)革命中搶得先機(jī)。中國(guó)也緊隨其后,提出“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略。

    德國(guó)制造,有哪些地方值得中國(guó)學(xué)習(xí)?10月20日,由《支點(diǎn)》雜志社、德中(斯圖加特 - 武漢)學(xué)術(shù)與經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)會(huì)聯(lián)合主辦的“支點(diǎn)思享會(huì)”特別活動(dòng)——中德(武漢 - 斯圖加特)經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)家論壇在漢舉辦。

    作為德國(guó)第三大經(jīng)濟(jì)區(qū),斯圖加特生產(chǎn)了世界上第一輛用汽油作為燃料的汽車,孕育了奔馳、保時(shí)捷、邁巴赫等汽車品牌。從產(chǎn)業(yè)角度著眼,武漢與斯圖加特有著巨大的相似性與合作潛力,兩個(gè)城市都是所在國(guó)重要的制造業(yè)基地,汽車、機(jī)械、鋼鐵等制造業(yè)門類齊全、水平較高。

    本次論壇主題為“中德(武漢 - 斯圖加特)商貿(mào)合作與產(chǎn)業(yè)融合的機(jī)遇與路徑”,邀請(qǐng)來(lái)自政界、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界相關(guān)嘉賓參與討論,旨在促進(jìn)斯圖加特與武漢經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)交流,并為雙方企業(yè)合作搭建平臺(tái)、提供服務(wù)。

    核心提示:德國(guó)工程師普遍有“工程師式的驕傲”,他們覺(jué)得不是消費(fèi)者喜歡怎樣我就怎樣,而是一定要打磨出自己滿意的產(chǎn)品。

    主要嘉賓:

    Prof.Dr.Jickeli 斯圖加特雙元制大學(xué)經(jīng)濟(jì)工程學(xué)院院長(zhǎng)、德中(斯圖加特 - 武漢)學(xué)術(shù)與經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)會(huì)雙會(huì)長(zhǎng)之一

    孫少華 旅德華人、德國(guó)哈斯福公司董事長(zhǎng)、德中(斯圖加特-武漢)學(xué)術(shù)與經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)會(huì)雙會(huì)長(zhǎng)之一

    Stephan Osann 德國(guó)著名安全座椅品牌Osann創(chuàng)始人

    Prof.Dr.Heibrock 凱澤斯勞滕應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建筑工程系教授、德國(guó)建筑工程領(lǐng)域?qū)<?/p>

    Mike Yue 德芮克化工設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)

    李春陽(yáng) 湖北華威科智能技術(shù)有限公司總經(jīng)理

    栗濤 庫(kù)勒爾室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人

    “工程師式”的驕傲

    《支點(diǎn)》:與法國(guó)等其他歐盟國(guó)家相比,德國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?

    Jickeli:其實(shí),我不是很愿意簡(jiǎn)單地對(duì)兩個(gè)國(guó)家的工業(yè)進(jìn)行比較。如果從特點(diǎn)看,德國(guó)工業(yè)規(guī)模更大一些,德國(guó)人更具工程氣質(zhì),而法國(guó)更具時(shí)尚氣質(zhì)。

    Osann:德國(guó)企業(yè)和法國(guó)企業(yè)有些區(qū)別。一方面,德國(guó)在技術(shù)層面上更精確、更有體系,而法國(guó)對(duì)時(shí)尚的感覺(jué)更好。另一方面,在企業(yè)管理上,德國(guó)管理者非常注重內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的交流。

    孫少華 :我是德國(guó)多個(gè)知名消費(fèi)品牌的代理商。在我看來(lái),德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,造就了德國(guó)產(chǎn)品的高品質(zhì),他們有高水平的生產(chǎn)工藝管理。這可能與德國(guó)人堅(jiān)韌、不妥協(xié)的民族性格有關(guān)。

    德國(guó)工程師普遍有“工程師式的驕傲”,他們覺(jué)得不是消費(fèi)者喜歡怎樣我就怎樣,而是一定要打磨出自己滿意的產(chǎn)品。盡管這種思路未必受市場(chǎng)歡迎,或要很長(zhǎng)時(shí)間才能讓消費(fèi)者接受,但他們依然不妥協(xié)。

    《支點(diǎn)》:能否舉例談?wù)勈裁床攀恰肮こ處熓降尿湴痢保?/p>

    Osann:我的公司,專門生產(chǎn)兒童安全座椅。1983年,我們注意到,德國(guó)有1歲以上兒童的安全座椅產(chǎn)品,但沒(méi)有0-1歲兒童的安全座椅產(chǎn)品。在觀察到市場(chǎng)空白后,我們開(kāi)始創(chuàng)業(yè),把0-1歲兒童安全座椅產(chǎn)品技術(shù),從美國(guó)引入德國(guó)和歐洲。

    目前,我和我的家族的專長(zhǎng),就是嬰兒安全座椅的設(shè)計(jì)生產(chǎn)。我并不把兒童安全座椅當(dāng)作藝術(shù)品,而是要求非常嚴(yán)苛的技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn),這才是第一位的。

    “雙元制”教育的成功

    《支點(diǎn)》:德國(guó)企業(yè)展示出的“工程師式的驕傲”,除了遺傳民族基因外,是不是也與后天的教育有關(guān)?比如很多人對(duì)德國(guó)的“雙元制”教育感興趣。

    Jickeli:“雙元制”在德國(guó)已有幾百年歷史,學(xué)生高中畢業(yè)后首先會(huì)被企業(yè)選拔,當(dāng)企業(yè)決定錄用這名員工作為它的培訓(xùn)學(xué)員后,再與學(xué)校共同培養(yǎng)。

    不過(guò),之前這個(gè)模式是在技工中專這個(gè)層面上開(kāi)展。1974年,奔馳與博世兩家公司向斯圖加特所在的巴登-符騰堡州政府提出,“雙元制”是非常好的人才培養(yǎng)模式,不僅是技工,基層工程師也需要用“雙元制”來(lái)培養(yǎng)。

    當(dāng)時(shí)兩家公司與斯圖加特行政學(xué)院合作,將其改造成斯圖加特職業(yè)學(xué)院,后來(lái)稱為斯圖加特雙元制大學(xué),現(xiàn)在已有八個(gè)分校。我們和超過(guò)9000個(gè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)有緊密聯(lián)系,整個(gè)三年的本科教學(xué)體系中,學(xué)生會(huì)在企業(yè)和大學(xué)里切換學(xué)習(xí),其中三個(gè)月在學(xué)校上課,下三個(gè)月到企業(yè)學(xué)習(xí),這樣往返六次。這樣的教學(xué)模式,學(xué)生能為未來(lái)的就業(yè)做好充分準(zhǔn)備,并且百分之百能找到工作。

    每種好的模式都有效仿者。目前德國(guó)和其他地方,也有效仿斯圖加特雙元制大學(xué)模式的高等教育機(jī)構(gòu),但規(guī)模都不太大,還不能完全冠之以“大學(xué)”。

    《支點(diǎn)》:雙元制大學(xué)是否就是“德國(guó)制造”最大的秘密?

    Jickeli:斯圖加特雙元制大學(xué)和普通大學(xué)的最大區(qū)別是,將理論學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。企業(yè)的崗位培訓(xùn),更多的是讓年輕人掌握一門手藝。而大學(xué)培養(yǎng)的,則是用頭腦工作、計(jì)劃和規(guī)劃。斯圖加特雙元制大學(xué)的特質(zhì),是將以上兩者結(jié)合,培養(yǎng)的工程師既能用頭腦工作,在技能操作上也很精通。在德國(guó),綜合性大學(xué)主要培養(yǎng)研究人員,而雙元制大學(xué)培養(yǎng)的,是那些能夠動(dòng)手并且擅于在動(dòng)手中思考的人才。

    最需要向德國(guó)學(xué)習(xí)“工匠精神”

    《支點(diǎn)》:你認(rèn)為,中國(guó)制造最需要向德國(guó)制造學(xué)習(xí)什么?

    李春陽(yáng):德國(guó)的產(chǎn)品,我認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程保證了設(shè)備的穩(wěn)定性,從而也保證了產(chǎn)品的可靠性和一致性,這恰恰是中國(guó)的短板。不過(guò),德國(guó)企業(yè)往往對(duì)消費(fèi)者缺乏持續(xù)性關(guān)注,對(duì)中國(guó)企業(yè)而言則是機(jī)遇。也就是說(shuō),當(dāng)我們的技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)跟上德國(guó)的節(jié)奏時(shí),雙方能展開(kāi)更全面的合作。

    另外,德國(guó)的雙元制大學(xué),也是值得學(xué)習(xí)的地方。學(xué)生入學(xué)后,三個(gè)月在企業(yè)學(xué),三個(gè)月在大學(xué)上課,學(xué)生就能邊工作,邊思考,邊學(xué)習(xí)。這種模式培養(yǎng)出來(lái)的人才,才能真正理解企業(yè),并讓他所學(xué)所用,最后在工作中發(fā)揮作用。

    栗濤:我們都知道德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn),做工精致,追求工匠精神。從家裝行業(yè)來(lái)講,中國(guó)家裝的“痛點(diǎn)”,正是工匠精神的缺失,沒(méi)有了對(duì)工藝精益求精的不懈追求,這是中國(guó)最需要向德國(guó)制造學(xué)習(xí)的地方。

    與德企合作,“信賴”至關(guān)重要

    《支點(diǎn)》:中國(guó)的企業(yè)家,如何最有效地跟德國(guó)企業(yè)進(jìn)行零距離的交流與合作?

    孫少華:跨國(guó)交流的難點(diǎn)往往不是語(yǔ)言,而是文化和交流方式。據(jù)我觀察,中德企業(yè)在交流過(guò)程中,有這樣幾個(gè)差異不易磨合。

    其一,德國(guó)人把事放在第一位,人的關(guān)系都只是背景。所以,他們可以犀利地對(duì)任何事情的完善提出建議,不管這是否傷害到什么人。當(dāng)他批評(píng)你時(shí),并非是對(duì)你個(gè)人的批評(píng)。但對(duì)中國(guó)人而言,理解這種習(xí)慣非常難。

    其二,德國(guó)企業(yè)家基于其社會(huì)環(huán)境,對(duì)時(shí)間、工作、專題都有長(zhǎng)期計(jì)劃,而中國(guó)企業(yè)往往是跳躍前行。這如同一個(gè)是馬拉松選手,一個(gè)是間歇跑選手。

    比如我與我的德國(guó)合作伙伴一年只見(jiàn)兩三次面,但為了這兩三次會(huì)面,我們會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備,然后見(jiàn)面幾個(gè)小時(shí)把所有問(wèn)題解決掉。

    另外,在德國(guó),遵守契約是比較簡(jiǎn)單和自然的事,但德國(guó)企業(yè)跟中國(guó)企業(yè)打交道的時(shí)候非常沒(méi)有安全感。也因此,中國(guó)企業(yè)想跟德國(guó)企業(yè)合作十分困難。

    Mike Yue:中國(guó)企業(yè)如何引進(jìn)德國(guó)產(chǎn)品?第一,產(chǎn)品要與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求吻合;第二,雙方要互相理解文化上的差異;第三,要追求雙贏,單方面謀利不能長(zhǎng)久。

    《支點(diǎn)》:中國(guó)的市場(chǎng)空間大,德國(guó)的產(chǎn)品品質(zhì)好。對(duì)企業(yè)家而言,如何找到雙方合作的切入點(diǎn)?

    Heibrock:去年,我們才發(fā)現(xiàn)中國(guó)建材市場(chǎng)如此之大。在德國(guó),房屋一般是裝修好了才會(huì)銷售,而在中國(guó),大多還是毛坯房時(shí)就已賣完了。我相信很多德國(guó)企業(yè)非常愿望前往中國(guó)發(fā)展。

    但這種合作的前提,是要有可信賴的合作伙伴關(guān)系。這種信任,不僅體現(xiàn)在購(gòu)買銷售上,更要延伸到后期安裝環(huán)節(jié),這符合建材行業(yè)的特點(diǎn)。因?yàn)椴簧傺b修出現(xiàn)的問(wèn)題,不是建材質(zhì)量的問(wèn)題,而是裝修工藝、裝修標(biāo)準(zhǔn)出了問(wèn)題,而這是需要很好的合作才能完成好的事情。所以,如果要拓展中國(guó)市場(chǎng),就需要先在中國(guó)找到可信賴的合作伙伴。

    Jickeli:德國(guó)擁有非常成熟的建材市場(chǎng),德國(guó)人會(huì)根據(jù)購(gòu)買欲望和能力,在不同市場(chǎng)中尋求合適的產(chǎn)品。如大型建材超市提供很全面的產(chǎn)品,價(jià)格便宜、品質(zhì)也相對(duì)低一些。也有專門針對(duì)某一領(lǐng)域或某一人群的,還有一些專門針對(duì)裝修公司,這些會(huì)提供更好的產(chǎn)品。

    不過(guò),在市場(chǎng)剛起步、產(chǎn)品規(guī)模不大的階段,中國(guó)企業(yè)要和這些大型建材超市合作,是有困難的,可能需要先找一個(gè)德國(guó)合作伙伴,與合作伙伴一起共同做大市場(chǎng),再逐步取得大型建材超市的信任。(支點(diǎn)雜志2016年11月刊)

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