特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)機(jī)理及其服務(wù)效能優(yōu)化路徑選擇*

廉立軍

（華北理工大學(xué)圖書館 河北唐山 063000）

·學(xué)術(shù)論壇·

特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)機(jī)理及其服務(wù)效能優(yōu)化路徑選擇*

廉立軍

（華北理工大學(xué)圖書館 河北唐山 063000）

文章闡述了智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)的內(nèi)涵與作用。從知識(shí)流精準(zhǔn)對(duì)接與深度融合、知識(shí)鏈多維拓展與迭代創(chuàng)新、知識(shí)場(chǎng)適宜構(gòu)建與動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換三方面，凝練了智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)的核心要素。從機(jī)制創(chuàng)新、內(nèi)涵創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新等五大方面，對(duì)特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效能優(yōu)化路徑選擇進(jìn)行了簡(jiǎn)要闡釋。

特色智庫 智庫信息保障 知識(shí)溢動(dòng) 高校智庫 效能優(yōu)化

1 智庫信息保障的現(xiàn)實(shí)與挑戰(zhàn)

獲取準(zhǔn)確全面信息是智庫生存的重要基礎(chǔ)，國外知名智庫均擁有雄厚的情報(bào)信息資源和高效能的情報(bào)獲取能力。國外智庫大都設(shè)有自己的圖書館和專門的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，政府也十分重視給予其信息扶持。蘭德公司專業(yè)人員中有相當(dāng)一部分專門從事圖書資料工作，智庫研究人員所需資料都可由這些專業(yè)人員提供[1]。胡佛研究所250多名工作人員中就有70多名為圖書和檔案管理人員及專家[2]，“胡佛”之所以能成為世界著名智庫，與這些專業(yè)人員提供的高效能信息保障服務(wù)密不可分。國外高校智庫不論在數(shù)量還是在影響力等方面均在整個(gè)智庫構(gòu)成中占重要地位，這與其擁有豐富信息資源并能有效滿足智庫特色信息需求有著不可割裂的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。優(yōu)質(zhì)高效的信息保障是智庫高水平建設(shè)與高效能運(yùn)行的強(qiáng)力支撐，更是智庫高品質(zhì)成果產(chǎn)出及高影響力作用發(fā)揮的重要前提與基礎(chǔ)，并貫穿整個(gè)智庫發(fā)展的全過程。深入探索智庫信息保障機(jī)制機(jī)理，全面提升智庫信息保障實(shí)施效能，強(qiáng)力支撐中國特色新型智庫建設(shè)，對(duì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)特別是高校圖書館來講意義重大、影響深遠(yuǎn)。

2 智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)機(jī)理

2.1 知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)及其機(jī)理

知識(shí)溢動(dòng)（Knowledge Reciprocal Spillover）英文直譯為知識(shí)相互溢出，最初由哥倫比亞大學(xué)Dan A.Simunic 于1984年提出，用于表征會(huì)計(jì)師事務(wù)所在為客戶提供審計(jì)服務(wù)與非審計(jì)服務(wù)或二者同時(shí)提供情況下，由于知識(shí)外部性效應(yīng)而對(duì)服務(wù)質(zhì)量的改善[3]。知識(shí)溢動(dòng)主要包含服務(wù)主體在服務(wù)提供過程中，通過多維的知識(shí)交互從而更高效能的實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播、知識(shí)共享與知識(shí)融合，進(jìn)而最大限度地創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)知識(shí)的現(xiàn)實(shí)與潛在價(jià)值。知識(shí)溢出是造成集聚效應(yīng)的主要?jiǎng)恿χ?，知識(shí)溢出構(gòu)成的集群組織知識(shí)在維繼集群存在和發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用[4]。知識(shí)溢動(dòng)可以看作是多維交互的知識(shí)溢出，知識(shí)溢動(dòng)涉及服務(wù)主客體既是相對(duì)固定，更是動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化的。作為多維交互知識(shí)溢出的知識(shí)溢動(dòng)，在創(chuàng)新知識(shí)集群生命力維系中至關(guān)重要。廣義的知識(shí)溢動(dòng)主要涵蓋知識(shí)匯聚、知識(shí)外溢、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)增值、知識(shí)創(chuàng)新等一系列知識(shí)相關(guān)活動(dòng)涉及要素的動(dòng)態(tài)交互。讓知識(shí)要素更具活力、讓知識(shí)融入更加順暢、讓知識(shí)創(chuàng)新更富成效、讓知識(shí)影響更為顯著，也正是知識(shí)溢動(dòng)的核心關(guān)注點(diǎn)。

2.2 智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)

智庫從根本上可以說是一個(gè)知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)匯聚、知識(shí)增值、知識(shí)創(chuàng)新的開放式知識(shí)循環(huán)系統(tǒng)，不論是智庫專家、智庫運(yùn)行，還是從智庫產(chǎn)品、智庫影響力等諸多角度與層面看，都離不開高效能的知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)匯聚與知識(shí)創(chuàng)新。綜觀世界知名智庫整體構(gòu)架與日常運(yùn)行，具有完善的信息保障系統(tǒng)都是其生存與發(fā)展的重要根基。智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)是在提供智庫信息保障、非智庫信息保障或二者同時(shí)提供的情況下，通過知識(shí)外部性，降低非智庫信息保障及智庫信息保障成本、提高信息服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)開放式知識(shí)交互。智庫是典型的知識(shí)型組織，為決策者提供決策所需的知識(shí)是智庫最主要的職能，知識(shí)管理活動(dòng)也必然貫穿于整個(gè)智庫運(yùn)行的全過程[5]。在整個(gè)智庫信息保障復(fù)雜大系統(tǒng)中，智庫專家、智庫信息服務(wù)提供者、智庫產(chǎn)品受眾等多層次人員及其相關(guān)要素，都由“信息——知識(shí)——智慧”這一核心主線融匯貫穿，由“知識(shí)溢動(dòng)”這一核心動(dòng)力激發(fā)其現(xiàn)實(shí)與潛在效能，共同促進(jìn)智庫復(fù)雜系統(tǒng)信息保障的扎實(shí)推進(jìn)與穩(wěn)步提升。

3 智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)核心要素

3.1 知識(shí)流精準(zhǔn)對(duì)接與深度融合

在智庫信息保障系統(tǒng)中，“信息—知識(shí)—智慧”不論是從匯聚、創(chuàng)新、傳播還是到應(yīng)用等各個(gè)層面，都動(dòng)態(tài)貫穿智庫專家、智庫信息服務(wù)提供者、智庫產(chǎn)品受眾等相關(guān)要素知識(shí)活動(dòng)的全過程。知識(shí)流能否實(shí)現(xiàn)信息保障體系相關(guān)要素之間的精準(zhǔn)對(duì)接與深度融合，是智庫知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)能否得以切實(shí)實(shí)現(xiàn)、智庫信息保障作用能否高效能發(fā)揮的先決條件。創(chuàng)新性人才具有高創(chuàng)造力及創(chuàng)造性思維，具有創(chuàng)新思維、意識(shí)、能力與行為[6]，而智庫則是創(chuàng)新性人才的匯聚與創(chuàng)新知識(shí)的生成器。由于知識(shí)勢(shì)差的客觀存在，動(dòng)態(tài)變換的主客體能否在共贏的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性合作，也必然成為整個(gè)智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)能否切實(shí)發(fā)揮所需解決的首要問題。

3.2 知識(shí)鏈多維拓展與迭代創(chuàng)新

智庫信息保障不是單向的只針對(duì)智庫專家決策需求提供的信息支持，而是多維交互的復(fù)雜知識(shí)保障系統(tǒng)。知識(shí)鏈?zhǔn)侵R(shí)流在不同主體間轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散而實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成、整合與創(chuàng)新所具有價(jià)值增值功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，是提供知識(shí)流動(dòng)動(dòng)力機(jī)制的前提與基礎(chǔ)[7]。知識(shí)溢動(dòng)是由相關(guān)知識(shí)要素交叉聯(lián)接的知識(shí)鏈所構(gòu)成的動(dòng)態(tài)復(fù)雜交織，這些彼此交錯(cuò)的知識(shí)鏈既具有高度的開放性、交叉性，又極具延展性、迭代性。知識(shí)溢動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)要素的高參與度，以便準(zhǔn)確把握知識(shí)需求、更有效進(jìn)行效能評(píng)估。迭代創(chuàng)新以其具有的參與廣泛性、創(chuàng)新快速性、改進(jìn)持續(xù)性、反饋及時(shí)性等特征[8]，在智庫信息保障知識(shí)鏈多維拓展、功能重組與渠道創(chuàng)新等多方面都具有重要的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。

3.3 知識(shí)場(chǎng)適宜構(gòu)建與動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換

智庫決策形成過程實(shí)質(zhì)是智庫專家群體知識(shí)交互的過程，智庫信息保障成效在很大程度上取決于包括智庫專家在內(nèi)的所有相關(guān)要素知識(shí)流動(dòng)與交互的效能和水平，即知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)的實(shí)際發(fā)揮程度。群體決策就是通過群體交互，協(xié)調(diào)決策個(gè)體間偏好差異與沖突，直至形成群體共識(shí)，而群體決策的交互溝通過程實(shí)質(zhì)上也即知識(shí)的傳播過程——知識(shí)場(chǎng)[9]。知識(shí)場(chǎng)是群體決策的重要影響要素，知識(shí)場(chǎng)模型的適宜構(gòu)建與作用的充分展現(xiàn)，是智庫信息保障成效及智庫群體決策高影響力發(fā)揮的關(guān)鍵。知識(shí)流動(dòng)伴隨知識(shí)鏈、知識(shí)網(wǎng)、知識(shí)場(chǎng)的演化，最終以網(wǎng)絡(luò)向場(chǎng)的方式轉(zhuǎn)變[10]，在智庫信息保障系統(tǒng)中，知識(shí)場(chǎng)功能轉(zhuǎn)換與知識(shí)場(chǎng)間的良性融合也將對(duì)知識(shí)溢動(dòng)的深度與廣度產(chǎn)生最直接的影響。

4 特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)模型構(gòu)建

在特色智庫信息保障系統(tǒng)中，信息、知識(shí)、智慧以不同呈現(xiàn)方式融入整個(gè)知識(shí)交互系統(tǒng)，通過知識(shí)匯聚、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)創(chuàng)新等，并以知識(shí)流、知識(shí)鏈、知識(shí)場(chǎng)為主要呈現(xiàn)形式，在整個(gè)特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)中分別承擔(dān)著不可替代的角色，共同支撐特色智庫信息保障建設(shè)。依據(jù)智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)的核心要素，并按照彼此在智庫信息保障系統(tǒng)中的關(guān)系、功能及作用，構(gòu)建了特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)概念模型（見圖1）及特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)實(shí)體模型（見圖2）。

圖1 特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)概念模型

圖2 特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)實(shí)體模型

特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)概念模型按照公共決策—信息、公共決策—知識(shí)、公共決策—智慧、智庫決策支持—智慧等四部分進(jìn)行構(gòu)建，依據(jù)知識(shí)流、知識(shí)鏈、知識(shí)場(chǎng)三大核心要素進(jìn)行系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。

特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)實(shí)體模型主要由信息層、知識(shí)層、智慧層三大層面組成。各層相關(guān)要素即是知識(shí)的接受者、輸入方，更是知識(shí)的傳播者、輸出方；在整個(gè)特色智庫知識(shí)溢動(dòng)過程中，信息層、知識(shí)層、智慧層相互作用、相互交融、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化，各層并不存在嚴(yán)格意義的界限區(qū)分。

5 特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效能優(yōu)化路徑選擇

5.1 以機(jī)制創(chuàng)新打通知識(shí)溢動(dòng)整體脈絡(luò)，營造特色智庫信息保障適宜環(huán)境

特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效能優(yōu)化的根本在于機(jī)制的創(chuàng)新，進(jìn)而徹底打通知識(shí)溢動(dòng)整體脈絡(luò)，從根本上釋放信息保障知識(shí)要素活力與潛能。特色智庫信息保障的高效能發(fā)揮，取決于知識(shí)在智庫相關(guān)要素自身及相關(guān)要素關(guān)聯(lián)中實(shí)際效用的發(fā)揮程度。智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新方面，要緊密圍繞有利于公眾信息客觀全面采集、有利于圖情機(jī)構(gòu)知識(shí)構(gòu)建系統(tǒng)性夯實(shí)、有利于政府信息功能全面優(yōu)化[11]、有利于智庫成果最有效傳播，為信息、知識(shí)與智慧的低冗余傳播、高效能轉(zhuǎn)化與高附加值創(chuàng)造提供全方位保障，為知識(shí)流、知識(shí)鏈及知識(shí)場(chǎng)作用的強(qiáng)力發(fā)揮創(chuàng)造實(shí)質(zhì)性條件，從而推動(dòng)“事實(shí)——數(shù)據(jù)——信息——知識(shí)——智慧——?jiǎng)?chuàng)新”過程的有效實(shí)現(xiàn)。

5.2 以內(nèi)涵創(chuàng)新引領(lǐng)知識(shí)溢動(dòng)集約發(fā)展，培育特色智庫信息保障品牌

特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息收集、知識(shí)轉(zhuǎn)化與智慧生成效能的最大化，最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值與知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)增值要求根據(jù)用戶真實(shí)需求，有選擇性地對(duì)知識(shí)要素進(jìn)行分析、篩選、重組與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)滿足用戶需求的知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新[12]。智庫是以決策信息采集為起點(diǎn)，最終以知識(shí)創(chuàng)新系列產(chǎn)品服務(wù)公共決策。智庫信息保障作為高層次的復(fù)雜知識(shí)服務(wù)體系，從海量相關(guān)信息的采集到?jīng)Q策支持智慧的形成，需要經(jīng)過復(fù)雜的知識(shí)處理過程，而智庫決策支持重要特征之一便是具有極強(qiáng)的時(shí)效性。智庫決策支持的時(shí)效性與實(shí)效性，使特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)的內(nèi)涵創(chuàng)新集約發(fā)展成為必須。智庫信息保障服務(wù)不同一般意義上的信息服務(wù)，特別就特色新型高校智庫信息保障來講，要最大限度地夯實(shí)專業(yè)資源與服務(wù)人員基礎(chǔ)，緊密圍繞學(xué)科專家與意見領(lǐng)袖等核心用戶需求，徹底實(shí)現(xiàn)智庫相關(guān)要素多方的無障礙深度對(duì)接。

5.3 以平臺(tái)創(chuàng)新力促知識(shí)溢動(dòng)實(shí)效展示，全面提升特色智庫信息保障集聚效應(yīng)

智庫信息保障集聚效應(yīng)主要體現(xiàn)在全面匯聚智庫需求、高效傳播智庫成果、強(qiáng)力提升智庫影響三大方面。適宜的平臺(tái)構(gòu)建是智庫信息保障集聚效應(yīng)的最直觀呈現(xiàn)。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)中國特色新型智庫建設(shè)的意見》明確提出“多層次的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)和成果轉(zhuǎn)化渠道、功能完備的信息采集分析系統(tǒng)”都是中國特色新型智庫應(yīng)具備的基本標(biāo)準(zhǔn)，高品質(zhì)構(gòu)建與高效能運(yùn)行的智庫信息保障平臺(tái)，更是中國特色新型智庫學(xué)術(shù)交流、成果轉(zhuǎn)化及信息采集分析系統(tǒng)不可或缺的重要組成部分?？焖贉?zhǔn)確獲取信息是智庫的立根之本，靈活高效傳播成果是智庫的生存之道。智庫發(fā)揮作用與影響產(chǎn)生的大小，取決于其知識(shí)創(chuàng)新的程度與水平。隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移貫穿于知識(shí)創(chuàng)新全過程，在知識(shí)創(chuàng)新中起主導(dǎo)性關(guān)鍵作用，是知識(shí)創(chuàng)新形成的核心動(dòng)力[13]。以平臺(tái)創(chuàng)新特別是智庫知識(shí)庫創(chuàng)新構(gòu)建推進(jìn)智庫隱性知識(shí)顯性化進(jìn)程，也是深層推動(dòng)智庫知識(shí)創(chuàng)新、廣泛傳播智庫成果的核心價(jià)值所在。

5.4 以集成創(chuàng)新融合知識(shí)溢動(dòng)整體鏈絡(luò)，著力打造特色智庫信息保障核心價(jià)值

戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)是智庫的最終產(chǎn)品，智庫決策的形成與知識(shí)的創(chuàng)新遵循信息鏈演化路徑與規(guī)律[14]。特色智庫信息保障核心價(jià)值在于凝聚相關(guān)創(chuàng)新要素，通過多種適宜方式與手段，為智庫知識(shí)創(chuàng)新提供全方位多層次的信息支持。由事實(shí)、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能五個(gè)鏈環(huán)節(jié)構(gòu)成的特色智庫信息鏈，相互影響、相互交融、互為基礎(chǔ)，共同構(gòu)成特色智庫知識(shí)溢動(dòng)的整體鏈絡(luò)。集成創(chuàng)新是利用各種信息技術(shù)、管理技術(shù)與工具等，對(duì)各個(gè)創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行選擇、集成和優(yōu)化，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有機(jī)整體的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新過程。以集成創(chuàng)新融合特色智庫知識(shí)溢動(dòng)整體鏈絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)特色智庫信息保障創(chuàng)新要素主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化特色智庫知識(shí)溢動(dòng)相關(guān)要素的共享與融合。通過知識(shí)溢動(dòng)相關(guān)要素主動(dòng)知識(shí)外溢及多批次知識(shí)外溢，強(qiáng)化彼此合作意愿，促成合作成功[15]。知識(shí)溢動(dòng)相關(guān)要素創(chuàng)新融合，也將更為凝聚與彰顯知識(shí)創(chuàng)新價(jià)值，確保特色智庫信息核心價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。

5.5 以協(xié)同創(chuàng)新凝聚知識(shí)溢動(dòng)創(chuàng)新活力，集力彰顯特色智庫信息保障引領(lǐng)作用

智庫決策研究需要跨學(xué)科跨領(lǐng)域跨機(jī)構(gòu)的協(xié)同與配合，協(xié)同創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)特色智庫人才、信息、技術(shù)、資本等要素的深度融合，是特色智庫服務(wù)決策情報(bào)保障的重要途徑[16]。智庫決策支持緊密對(duì)接政府公共決策，與公眾生活息息相關(guān)，特色智庫信息保障離不開相關(guān)要素的實(shí)質(zhì)性協(xié)同。智庫決策研究極高的綜合性決定了智庫信息保障協(xié)同創(chuàng)新的必然性[17]。知識(shí)溢動(dòng)創(chuàng)新活力的創(chuàng)造性凝聚與高效能激發(fā)，是特色智庫信息保障實(shí)質(zhì)性成效提升的源動(dòng)力；協(xié)同創(chuàng)新凝聚知識(shí)溢動(dòng)創(chuàng)新活力，是彰顯特色智庫信息保障示范引領(lǐng)作用持久發(fā)揮的根本著眼點(diǎn)。

6 結(jié)語

圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)以其豐富的信息資源及專業(yè)信息服務(wù)人員，在特色新型智庫建設(shè)中負(fù)有不可推卸的重要職責(zé)。圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)在特色智庫信息保障建設(shè)中既要有作為，更要善作為，使知識(shí)更具活力，力促信息、知識(shí)、智慧賦予特色智庫更高的契合度。特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效能優(yōu)化既潛力無限更任重而道遠(yuǎn)。

（來稿時(shí)間：2016年7月）

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Characteristic Think Tank Information Security Knowledge Reciprocal Spillover Effect Mechanism and Effectiveness of Optimal Path Selection

Lian Lijun ( Library of North China of Science and Technology University )

From the reality and challenge of think tank information security, the paper expounds the connotation and function of information security knowledge reciprocal spillover in the think tank based on the mechanism of knowledge spillover effect.From the knowledge flow precise docking with the depth of integration, knowledge chain multi-dimensional expansion and iterative innovation, knowledge field suitable for building and dynamic conversion on, concise the think tank information security knowledge reciprocal spillover the core elements.According to the core elements of information security knowledge reciprocal spillover of the think tank, according to the relationship and function of each other in the information security system of think tank, construct the concept model and entity model of think tank information security knowledge reciprocal spillover.From five aspects of mechanism innovation, content innovation, platform innovation, integrated innovation and collaborative innovation, this paper makes a brief explanation on the optimal path selection of information security knowledge reciprocal spillover of the characteristic think tank.

Characteristics think tank Think tank information security Knowledge reciprocal spillover University think tank Efficiency optimization

G252

格式〕 廉立軍.特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)機(jī)理及其服務(wù)效能優(yōu)化路徑選擇[J].圖書館，2016（12）：67-70

廉立軍（1975-），男，華北理工大學(xué)圖書館副研究館員，發(fā)表論文30余篇，研究方向：學(xué)科化服務(wù)，智庫決策信息支持服務(wù)。

* 本文系河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“特色智庫信息保障知識(shí)溢動(dòng)效應(yīng)機(jī)理及其服務(wù)效能優(yōu)化路徑選擇”（項(xiàng)目編號(hào)：HB16TQ015）的終期成果。