“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的變革與引領

文｜徐 鵬

機械工業(yè)出版社最近出版的《社群+》《騰訊之道》《變革加速器》《復盤》四本書，為你揭開互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中變革的神秘面紗。

在這個劇變不斷、瞬息萬變的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,固步自封無異于坐以待斃。不變革,無發(fā)展,已經(jīng)成為全社會的共識。適應或者被淘汰、引領或者被替代,變革業(yè)已成為企業(yè)在當今“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上必須采取和勢在必行的生存發(fā)展之道。

掌握風口下的社群+企業(yè)行動路線圖;向騰訊這樣的中國互聯(lián)網(wǎng)旗幟企業(yè)學習;與時俱進地構(gòu)建靈活敏捷的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;充分利用“復盤”等高效的組織學習方法與工具,機械工業(yè)出版社最近出版的《社群+》《騰訊之道》《變革加速器》《復盤》四本書,為你揭開“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中變革的神秘面紗。適應變革、乃至引領變革,實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。

下一個風口:“社群+”

一部小米不僅僅是一部手機,而是一種共同價值的陪伴感和親密感。小米社區(qū)如同一個龐大、有組織的俱樂部,為用戶提供參與、分享、交流的平臺,形成以共同價值觀為主的自由平等聯(lián)合,這就是“社群”。小米社群營銷的成功帶動了我國“社群經(jīng)濟”大范圍地崛起,社群已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的風口。面前的這本《社群+:互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)行動路線》被眾多大咖重磅推薦,絕對是時下不容錯過的風口之作。

社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系,它建立了一種新的商業(yè)供需模式,實現(xiàn)產(chǎn)品或服務與所需用戶的精確連接?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”重構(gòu)供需,擴大了商品銷售渠道。而“社群+”則無中生有、創(chuàng)造需求,從“產(chǎn)品的品牌”到“品牌的產(chǎn)品”,促成了供需兩端的偉大騰飛。本書從取勢、明道、踐行三個層次全面解讀了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大背景下社群經(jīng)濟的產(chǎn)生與崛起,從多個角度闡明社群與企業(yè)、市場、用戶等之間的關(guān)系,并在此基礎上通過多領域社群+的案例分析,為讀者指明“社群+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+”最有效最可行的落地方案。

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展從對技術(shù)的關(guān)注回歸到對人的關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)從物以類聚走向人以群分。從客戶、到用戶、到粉絲、再到朋友,于是,社群產(chǎn)生了。在“社群+”時代,商品交換不再以產(chǎn)品為核心,而是以社群里的用戶需求為核心。形象的說,“社群+”就是擁有這樣一群死忠用戶之后,什么都可以賣給他?！吧缛?”劃時代地顛覆了整個傳統(tǒng)商業(yè)模式。庫存、渠道、營銷......當互聯(lián)網(wǎng)大浪無情地粉碎這些傳統(tǒng)商業(yè)所有中間環(huán)節(jié),使其成本無限趨于零。這場商業(yè)降維大戰(zhàn)后將會留下什么,一定有社群。

解密騰訊的成功

站在2016年的時間節(jié)點上,回望互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的十余年。騰訊,作為中國企業(yè)在世界互聯(lián)網(wǎng)版圖中的旗幟,始終高高豎起、迎風飄揚。從僅有五人的小公司,到現(xiàn)今擁有上萬員工的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊一直走在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的前列,引領著中國乃至世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?！厄v訊之道:我們應該向騰訊學習什么》首次從內(nèi)部視角深度披露和解讀騰訊的成功之道與商業(yè)邏輯,為讀者還原一個立體、真實、偉大的騰訊。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速崛起、產(chǎn)業(yè)格局日新月異的今天,騰訊再一次率先扛起了“互聯(lián)網(wǎng)+”的大旗,奔跑在互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)跨界融合的最前沿。騰訊無疑是互聯(lián)網(wǎng)時代最偉大的公司之一,它的成功之道和商業(yè)邏輯值得所有中國企業(yè)和商界人士學習。但多年來,騰訊務實低調(diào)的文化、龐大的體量、多元的模式、頻繁的迭代與升級令外界對其成功只可管中窺豹,終不能探其本質(zhì)、得其精髓。本書三位作者曾為資深的騰訊人,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,從戰(zhàn)略、創(chuàng)新、管理等九個維度對騰訊的成功進行復盤,堪稱商業(yè)真經(jīng)。

未雨綢繆的優(yōu)秀戰(zhàn)略、實踐+實用的生態(tài)創(chuàng)新、時空中生長的文化傳承......種種騰訊賴以生存及持續(xù)高速發(fā)展的絕技,在本書中都有詳細的解讀。作者妙筆生輝、由內(nèi)而外、手術(shù)刀般橫剖騰訊九大體系,盡可能用最小的粒度,展現(xiàn)騰訊每一層面的細節(jié)。誠然,騰訊的成功離不開天時與地利的歷史發(fā)展機遇,今天的中國企業(yè)無法全盤復制照搬騰訊式的成功。本書也并非是一本騰訊傳或騰訊思維導讀,而是借助騰訊的成功引發(fā)國人的思考:騰訊究竟依靠什么做出的關(guān)鍵決策,依賴什么樣的工作方法走到今天。

如今, “互聯(lián)網(wǎng)+”開啟劃時代篇章,“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”熱情不斷高漲,“社群經(jīng)濟”“粉絲經(jīng)濟”“共享經(jīng)濟”紛紛大行其道。與此同時,大批掙扎在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中的傳統(tǒng)企業(yè),卻依然在苦苦覓求轉(zhuǎn)型之道,而得救之道就在眼前這本《騰訊之道》中。所有商界人士、企業(yè)管理者都可以通過本書向騰訊學習,為企業(yè)及自身的發(fā)展帶來不竭的思路和啟發(fā)。

從經(jīng)驗中學習

當前在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷下,社會信息爆炸、市場紛繁錯雜,企業(yè)越來越渴望抓住每一次騰飛的機會。然而,在這個時不我待的時代,事前制定一項縝密、完善的戰(zhàn)略計劃愈發(fā)困難;而借鑒他人的經(jīng)驗到能熟練運用往往又需要一個漫長的周期。從自身的經(jīng)驗中快速學習,避免無意義的成功、總結(jié)有意義的失敗,成為大多數(shù)企業(yè)應對變革的共識。中國學習型組織網(wǎng)創(chuàng)始人邱紹良博士的這本《復盤+:把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》,開啟管理者的內(nèi)省之路,為企業(yè)更快、更好地學習,適應甚至引領變革提供一劑良方。

“復盤”源于圍棋,是一種非常有效的提高棋藝的方法。原指對弈雙方在勝負分曉后,對棋局的整個進程,尤其決定勝負關(guān)鍵手數(shù)進行研討回顧,確定是否存在更好的應對招法甚至扭轉(zhuǎn)勝負的手段。聯(lián)想集團柳傳志先生將此棋道發(fā)展為先進的管理思想引入企業(yè),在聯(lián)想內(nèi)部積極推動,極大地盤活了公司的管理體系,有效地提升了組織的學習能力。本書作者根據(jù)在聯(lián)想七年多的親身經(jīng)歷,結(jié)合多年對學習型組織的深入研究,才得此強調(diào)實戰(zhàn)、實用的內(nèi)功心法“干貨”,助力企業(yè)將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力。

隨著環(huán)境日趨多變、不確定、復雜、模糊,無論個人還是組織,都需要更快更有效地學習,實現(xiàn)知識萃取及共享。復盤是一種行之有效的學習方法,其本質(zhì)是從經(jīng)驗中學習。時至今日,越來越多的企業(yè)將“復盤”納入項目管理的必備環(huán)節(jié)。于此同時,缺乏理論依據(jù)、操作流于形式、上手容易深化難,成為企業(yè)在推廣復盤思想中面臨的主要疼點。《復盤+》一書針對上述問題,詳細剖析了聯(lián)想、萬達、美軍、英國石油等公司的真實復盤實踐,分享了AAA(After Action Review)的具體操作過程,為企業(yè)打造組織學習體系、促進學習型組織的建設指明了一條可行的“落地”途徑。

領先一步變革

在組織發(fā)展的歷史舞臺上,反復上演著這樣一幕:初創(chuàng)公司披荊斬棘、開拓進取、戰(zhàn)略創(chuàng)新,經(jīng)過一番慘烈的廝殺在競爭中突出重圍,卻在順利度過創(chuàng)業(yè)期后拋棄了制勝的法寶——戰(zhàn)略敏捷性,轉(zhuǎn)而開始崇尚效率最優(yōu),因循守舊、固步自封,最終眼睜睜看著自己的午餐落入行動更加敏捷的競爭對手之口。如何才能在持續(xù)的動蕩與紛亂中始終保持競爭力?哈佛大學約翰P.科特教授《變革加速器》致力于為商業(yè)領袖和企業(yè)家們解決這個世界級的難題。

源于工業(yè)時代的層級制曾在漫長的歲月中展現(xiàn)耐久地輝煌,完善的組織層級與管理流程成就了眾多優(yōu)秀的公司,堪稱20世紀最令人震驚的創(chuàng)新成果之一。然而,在世界進入指數(shù)級快速變化的今天,一些世界級的領軍企業(yè)卻開始相繼陷入困境甚至破產(chǎn)?？绮块T的溝通難以快速有效的進行、信息上下兩端傳遞愈發(fā)困難、政策與規(guī)則等對戰(zhàn)略執(zhí)行的掣肘,種種層級制的弊病使得老牌成功企業(yè)在當下快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代越來越危機四伏、步履維艱。

那么,該如何破解?科特教授在《變革加速器》提出的“雙元驅(qū)動系統(tǒng)”,恰如一柄利劍,劃破傳統(tǒng)層級制結(jié)構(gòu)管理和組織流程的局限。一方面,保留原有的層級結(jié)構(gòu)和管理流程,以游刃有余地應對企業(yè)的日常經(jīng)營需求。另一方面,建立第二套經(jīng)營系統(tǒng),專注于發(fā)現(xiàn)最重要的風險和機遇。將那些需要創(chuàng)新、敏捷性以及快速執(zhí)行重大戰(zhàn)略性變革活動的工作從傳統(tǒng)的層級結(jié)構(gòu)中解放出來。書中詳細闡述了靈活的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)+層級體系這一解決方案,五項核心原則、八大加速器保障了“雙元”的有效落地,實現(xiàn)組織上下協(xié)調(diào)一致,聚焦資源于“重大機遇”。

世界正以驚人的變化步伐飛速向前邁進?？焖儆行У淖兏锶绱酥匾?漸已成為企業(yè)賴以生存及發(fā)展的關(guān)鍵。今天的企業(yè)要么主動變革、謀求長遠發(fā)展,要么在混亂不安中面臨淘汰洗牌?！蹲兏锛铀倨鳌穾椭兏锵蠕h、企業(yè)家、領導者們重獲戰(zhàn)略敏捷能力,構(gòu)建靈活發(fā)展的戰(zhàn)略,以適應變化發(fā)展的世界。