藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度應(yīng)用于醫(yī)院西藥房管理的價值研究

董衛(wèi)權(quán)

吉林省吉林市吉化總醫(yī)院二院藥劑科，吉林吉林132021

藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度應(yīng)用于醫(yī)院西藥房管理的價值研究

董衛(wèi)權(quán)

吉林省吉林市吉化總醫(yī)院二院藥劑科，吉林吉林132021

目的對藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度應(yīng)用于醫(yī)院西藥房管理的價值進行研究。方法選取實施藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度前1年，即2014年6月—2015年6月在該院西藥房購買藥品的患者作為對照組，選取實施后1年，即2015年6月—2016年6月來該院西藥房購買藥品的患者作為觀察組，各有患者5 000例，對兩組患者的滿意度以及藥方差錯率進行比較，憑此依據(jù)對藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度應(yīng)用于醫(yī)院西藥房管理的價值進行分析。結(jié)果觀察組患者的滿意度達到96.06%，而對照組患者滿意度為84.14%，和對照組相比，觀察組的滿意度明顯更高。觀察組藥房差錯率為0.62%，對照組為2.44%，和對照組相比，觀察組藥房差錯率明顯更低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應(yīng)用，可使藥品監(jiān)督管理得到強化，有利于患者滿意度的提高以及藥房差錯率的降低，具有較高的臨床應(yīng)用及推廣價值。

藥品合理分類；藥品監(jiān)管制度；西藥房管理；應(yīng)用價值

隨著時代的發(fā)展，我國藥品市場上也出現(xiàn)越來越多的西藥品。有資料顯示，合理分類西藥房藥品，能夠使西藥房的患者滿意度得到有效提高，使藥房差錯率顯著降低[1]。為促使醫(yī)院西藥房的工作效率得到有效提高，并且促使患者滿意度得到改善，實現(xiàn)藥房差錯率的有效控制，該院提出將藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度應(yīng)用于醫(yī)院西藥房管理中，使西藥房管理得到強化。該文對藥品分類和藥品監(jiān)管制度在該院西藥房管理中的應(yīng)用價值進行研究，具體報道如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取2014年6月—2016年6月在該院西藥房購買西藥品的患者及相關(guān)藥品出庫記錄進行研究。選取實施藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度前一年，即2014年6月—2015年6月在該院西藥房購買藥品的患者作為對照組，選取實施后一年，即2015年6月—2016年6月來該院西藥房購買藥品的患者作為觀察組，兩組各抽取患者5 000例。該院于2015年6月開始實施藥品合理分類。藥品合理分類是根據(jù)國際標準對藥品進行管理，我國藥品分類遵循以下原則：①處方藥和非處方藥的分類，采用以下方法，即根據(jù)藥品的有效性、安全性以及規(guī)范性原則，以及根據(jù)藥品種類、適應(yīng)證以及給藥途徑和方法等原則。②系統(tǒng)類藥品的分類，根據(jù)藥品的作用部位進行劃分，分為八大系統(tǒng)藥品。③科室類藥品的分類，根據(jù)藥物所屬科室，將藥品分為產(chǎn)科類、婦科類以及消化科類等各種科室藥品。④特殊藥品的分類：針對特殊的藥物，需要對其實施特殊的管理，確保符合管理規(guī)范，特殊藥品，包括麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品以及麻醉藥品等[2]。

1.2 藥品監(jiān)管制度

2015年6月該院正式實施改進后的藥品監(jiān)管制度，其內(nèi)容主要有以下幾點：①對該院執(zhí)行的藥品目錄進行監(jiān)管及管理，遵守《食品藥品監(jiān)督法律制度匯編》中有關(guān)藥品篇章規(guī)定實行招標和采購。②對該院西藥房藥品的出入庫情況進行監(jiān)管，對其銷量和儲量進行核查比對，對其工作流程進行進一步規(guī)范。③對該院西藥房藥品的包裝、保管及使用期限情況等進行監(jiān)管。④對該院藥品出售不良反應(yīng)記錄情況進行檢查。⑤對該院特殊藥品的保管、銷售及使用等進行檢查和管理。⑥對該院西藥房工作人員的專業(yè)技能與知識進行考查，加強西藥房工作人員關(guān)于藥品監(jiān)管管理制度方面的培訓(xùn)，加強該院西藥房藥師藥物基本知識的培訓(xùn)，促使其知識經(jīng)驗更加豐富，并且對其進行測評，要求全部人員必須通過測評才能獲得相應(yīng)的上崗資格，提高藥師對藥物使用有效性、安全性以及規(guī)范性等方面的了解[3]。

1.3 效果評價

根據(jù)《臨床藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則》和相關(guān)規(guī)定，按照藥房接收的藥方。比較觀察組和對照組兩組患者的滿意度和藥房差錯率。其中，患者滿意度采用以下方法進行調(diào)查：使用滿意度調(diào)查表，以10分為滿分，9分以上為十分滿意，7.6～9分為比較滿意，6.1～7.5分為基本滿意，6.0分及以下為不滿意。對觀察組的5 000例患者和對照組的5 000例患者進行滿意度的統(tǒng)計分析，患者滿意度采用以下方法進行計算：滿意度=（十分滿意+比較滿意+基本滿意）例數(shù)/小組總例數(shù)×100%。藥房差錯率采用以下方法進行調(diào)查：對兩組患者的藥品購買記錄進行檢查，差錯率采用以下公式計算：差錯率=差錯數(shù)/總數(shù)× 100%。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，計數(shù)資料比較用χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者滿意度的比較

觀察組患者滿意度為96.06%，對照組為84.14%，和對照組相比，觀察組滿意度明顯更高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。如表1所示。

2.2 兩組藥房差錯率的比較

觀察組中的藥房差錯率為0.62%，對照組藥房差錯率為2.44%，相比于對照組，觀察組藥房差錯率要明顯更低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 觀察組和對照組兩組滿意度和藥房差錯率的比較[n（%）]

3 討論

近些年來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到較大的發(fā)展，人們已經(jīng)進入信息化時代，信息的傳播也更加高效和便捷，通過各種渠道可知，某些醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)西藥房藥品管理不合理的問題，從而導(dǎo)致患者在使用某種藥物后出現(xiàn)不適，甚至威脅到患者的生命安全[4]。因此，社會各界逐漸提高了對藥品安全的重視。就目前而言，為避免藥品的不合理使用造成危害，需要對西藥品進行合理分類，確保藥品分類的科學(xué)性，并且，加強藥品監(jiān)督管理制度的實施，通過以上措施的采用，可取得較為顯著的成效。研究表明，對醫(yī)院西藥房藥品進行合理分類，同時對藥品監(jiān)督管理制度的實施力度進行加大，對西藥房管理進行改進，能夠促使藥房的差錯率得到更加有效的控制，與此同時，可促使患者的滿意度得到有效提高。藥品合理分類和藥品監(jiān)督制度的實施中也發(fā)現(xiàn)，我國西藥品的分類管理方法仍然需要進一步完善。例如，某些藥品的標注不夠清晰和具體，使工作人員在藥品分類工作中遇到不小的難度，使西藥房工作人員需要投入更多的時間和精力，對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不良影響[5]。

過去幾年，我國上市的西藥品數(shù)目顯著增加，并且保持不斷上升的趨勢，然而由于我國政策方面不夠嚴格，不包括特殊藥品在內(nèi)，其他藥品基本上能夠在藥店自由購買及使用，因此導(dǎo)致有些消費者在不了解藥品的情況下盲目地使用。其一方面對藥品資源造成一定的浪費，另一方面，藥品的濫用也可能使消費者出現(xiàn)各種不適，甚至對其健康乃至生命安全造成威脅[6]。藥品合理分類的實施，是為了促使藥品得到更加系統(tǒng)科學(xué)的監(jiān)督及管理，使消費者的自我保健更加安全可靠。并且，藥品合理分類和藥品監(jiān)管制度的實施，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的良好發(fā)展產(chǎn)生積極作用，有效促進了醫(yī)療衛(wèi)生制度改革的實施，使普通民眾自我保健以及自我醫(yī)療的意識得到進一步強化，有利于醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及醫(yī)藥工業(yè)的健康發(fā)展。此外，也對我國逐步和國際通行藥品監(jiān)督管理模式的接軌有利，能夠促進我國國際間大型合理用藥學(xué)術(shù)交流的開展，可促使我國醫(yī)院用藥水平上升至更高層次。

結(jié)合藥品安全的重要性進行充分考慮，醫(yī)院有必要建立健全的用藥體系和人員管理體系，設(shè)置專業(yè)人員加強檢查藥品，及時將不在使用期限內(nèi)的藥品或者即將超出使用期限的藥品清除出藥房。出藥人員應(yīng)對藥物時間及用量進行清楚地標注，盡可能防止患者出現(xiàn)誤服或者錯服，從而防止因錯服及誤服而出現(xiàn)的不良反應(yīng)甚至健康、生命威脅，維護醫(yī)院良好的形象。并且，也能使管理層人員對基層人員的管理更加方便，共同為醫(yī)院良好形象的樹立作出貢獻。為使藥品的質(zhì)量得到保障，應(yīng)對藥品的驗收工作進行強化，不僅要加強驗收人員的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，也要加大投入力度，對醫(yī)院的軟硬件設(shè)施進行完善[7]。

在該組研究中，觀察組患者滿意度為96.06%，對照組為84.14%，和對照組相比，觀察組滿意度明顯更高。觀察組中的藥房差錯率為0.62%，對照組藥房差錯率為2.44%，相比于對照組，觀察組藥房差錯率要明顯更低。因此，藥品合理分類在西藥房管理中的應(yīng)用，加上監(jiān)督管理制度的有效實施，能夠促使藥房差錯率得到降低，有利于患者滿意度的提高，可促使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到提升，也使醫(yī)院可得到更為顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。所以，藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應(yīng)用，可使藥品監(jiān)督管理得到強化，有利于患者滿意度的提高以及藥房差錯率的降低，具有較高的臨床應(yīng)用及推廣價值。

[1]孫慶一.藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度應(yīng)用于醫(yī)院西藥房管理的意義[J].中國醫(yī)藥指南,2014,12（32）:386-387.

[2]李小群.藥品分級和監(jiān)管在西藥房管理中的應(yīng)用意義[J].北方藥學(xué),2015,12（9）:124-125.

[3]趙雯,梁石成.藥品合理分類結(jié)合藥品監(jiān)管制度在西藥房管理中的應(yīng)用[J].北方藥學(xué),2015,12（11）:119.

[4]桑麗紅.藥品分級和監(jiān)管在西藥房管理中應(yīng)用的意義研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014（27）:51-52.

[5]吳新民.藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用探討[J].中國處方藥,2014,12（10）:37.

[6]韓偉,王艷萍,韓慧僑.新時期醫(yī)院西藥房管理改革研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016（7）:13-15.

[7]羅宗偉,王娟,王娜,等.藥品分級監(jiān)管在西藥房管理中的應(yīng)用及其評價[J].抗感染藥學(xué),2015（3）:407-408.

Research on Application Value of Drug Rational Classification and Drug Supervision System in the West Pharmacy Management

DONG Wei-quan
Department of Pharmacy,Second Hospital of Jilin General Hospital of Jilin,Jilin,Jilin Province,132021 China

Objective To research the application value of drug rational classification and drug supervision system in the west pharmacy management.Methods 5000 cases of patients purchasing drugs in the west pharmacy in our hospital from June 2014 to June 2015 were selected before 1-year implementation of drug rational classification and drug supervision system as the control group,5000 cases of patients purchasing drugs in the west pharmacy in our hospital from June 2015 to June 2016 were selected after 1-year implementation of drug rational classification and drug supervision system as the observation group,the satisfactory degree and prescription error rate were compared between the two groups and the application value of drug rational classification and drug supervision system was analyzed on this basis.Results The satisfactory degree in the observation group was obviously higher than that in the control group,(96.06%vs 84.14%),and the pharmacy error rate in the observation group was obviously lower than that in the control group,(0.62%vs 2.44%),and the differences had statistical significance（P＜0.05）.Conclusion The application of drug rational classification and drug supervision system in the west pharmacy management can intensify the drug supervision and management,which is conducive to improving the satisfactory degree of patients and reducing the pharmacy error rate,which is of higher clinical promotion and application value.

Drug rational classification;Drug monitoring system;Western pharmacy management;Application value

R954

A

1672-5654（2016）12（a）-0024-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.34.024

2016-09-05）

董衛(wèi)權(quán)（1970.10-），男，吉林省吉林市人，本科，中級藥師，主要從事藥房管理和藥學(xué)工作。