《廣西構(gòu)建終身教育體系的信息化建設(shè)策略與實踐研究》課題研究報告

課題組

《廣西構(gòu)建終身教育體系的信息化建設(shè)策略與實踐研究》課題研究報告

課題組

（廣西廣播電視大學(xué)，廣西南寧530023）

報告闡述了課題研究背景、研究目的與意義、研究方法、研究主要成果，對在構(gòu)建廣西終身教育體系中充當(dāng)重要角色的廣西廣播電視大學(xué)系統(tǒng)教師信息化水平、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)與開發(fā)、開放教育教務(wù)管理系統(tǒng)等現(xiàn)狀進行了調(diào)查分析，并對教師信息技術(shù)提升策略、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)安全管理策略等進行研究，提出課題研究存在不足及今后研究方向。

廣西；構(gòu)建；終身教育；信息化

一、研究背景與依據(jù)

（一）研究背景

1.教育信息化飛速發(fā)展

近年國家對教育信息化的重視程度不斷提高，信息技術(shù)日新月異，帶動了教育信息化的飛速發(fā)展。2011年國家頒布的《國家中長期教育與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020》第十九章提出“加快教育信息化進程”，并指出從三個方面實施:加快教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用，構(gòu)建國家教育管理信息系統(tǒng)。教育信息化己成為提高教育質(zhì)量、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的助推劑。無論是從國家的宏觀政策、對教育信息化重視程度，還是廣大師生信息技術(shù)技能水平來說，教育信息化都邁入了發(fā)展的最佳時機。

2．教育信息化是終身教育現(xiàn)代化變革的有效途徑

隨著信息技術(shù)水平的提升和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，信息化浪潮己經(jīng)席卷到世界的每一個角落，社會信息化的水平越來越高，信息技術(shù)日益改變著人類的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)、交往等方式，對人類社會的方方面面產(chǎn)生了一系列的巨大變革。教育信息化與企業(yè)信息化、政府信息化一起，己經(jīng)成為社會信息化發(fā)展的三個核心。實現(xiàn)終身教育現(xiàn)代化，離不開教育信息化和政府的推動作用。我國教育信息化的發(fā)展是從借鑒國外開始的，國外優(yōu)秀的教育信息化案例很值得我們借鑒和參考，而國內(nèi)一些發(fā)達地區(qū)教育信息化建設(shè)也取得了突出成績。因此，教育信息化的建設(shè)不僅要有全球視野，也要重視國內(nèi)之間的交流。廣西終身教育體系信息化建設(shè)應(yīng)該立足本地區(qū)的實際，充分借鑒國內(nèi)外的典型經(jīng)驗，少走彎路，促進教育信息化更快更好地發(fā)展。

（二）課題提出依據(jù)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》把終身教育理念作為重要指導(dǎo)思想，把學(xué)習(xí)型社會建設(shè)放在更加突出的位置。廣西政府發(fā)布《廣西中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出的“以廣西廣播電視大學(xué)（簡稱‘廣西電大’）為基礎(chǔ)推進建設(shè)廣西開放大學(xué)以及構(gòu)建靈活開放的教育體系，基本形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的改革發(fā)展目標(biāo)，加強廣西電大網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，加快構(gòu)筑與廣西經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的信息化體系，是當(dāng)前廣西終身教育和學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的一項十分重要的任務(wù)。全面、系統(tǒng)、客觀地掌握關(guān)于廣西電大系統(tǒng)的教育信息化建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，評估和分析目前廣西電大系統(tǒng)信息化建設(shè)與應(yīng)用方面的基本情況，結(jié)合電大教育向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型過程中的教育信息化發(fā)展趨勢，針對性的提出促進廣西開放大學(xué)建設(shè)及其推進系統(tǒng)教育信息化進程的策略建議，為學(xué)校做好應(yīng)對開放大學(xué)建設(shè)轉(zhuǎn)型、建設(shè)區(qū)域教學(xué)資源公共服務(wù)體系奠定認(rèn)識基礎(chǔ)。

因此，通過以廣西電大系統(tǒng)信息化建設(shè)與應(yīng)用為基礎(chǔ)，研究廣西終身教育體系信息化建設(shè)與實踐，能有效地解決在構(gòu)建廣西終身教育體系信息化中遇見的各種問題?；谝陨显颍覀兲岢霰菊n題研究方案，并進行理論與實踐研究。

二、研究目的與意義

本研究通過對廣西電大系統(tǒng)信息化建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查分析，總結(jié)廣西電大教育信息化取得的成績及存在的問題，根據(jù)廣西經(jīng)濟發(fā)展和人才培養(yǎng)需求，提出適合廣西終身教育體系信息化建設(shè)的應(yīng)對策略，為推進廣西電大向廣西開放大學(xué)轉(zhuǎn)型，加強建設(shè)開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺探索，規(guī)劃廣西未來終身教育體系的信息化平臺建設(shè)提供理論參考。

三、課題研究方法

課題采用文獻分析法、調(diào)查法、訪談法、系統(tǒng)分析法等，查閱相關(guān)文獻，對相關(guān)機構(gòu)和廣西電大系統(tǒng)信息化建設(shè)情況調(diào)查統(tǒng)計，對廣西終身教育體系信息化建設(shè)相關(guān)人員進行訪談，通過理論分析和案例分析，總結(jié)當(dāng)前廣西終身教育體系信息化建設(shè)過程中存在的問題，為提出改進策略提供依據(jù)。

四、課題研究主要成果

（一）廣西電大信息化水平現(xiàn)狀調(diào)查及教師信息技術(shù)提升策略

課題組對廣西電大系統(tǒng)的教師及管理人員開展調(diào)研，并對14所分校的111名在職教師進行了問卷調(diào)查。統(tǒng)計、分析、歸納廣西電大教師信息化水平現(xiàn)狀及教師信息技術(shù)提升策略。

1.遠(yuǎn)程教育信息化基本現(xiàn)狀

（1）學(xué)校信息化建設(shè)回顧

學(xué)校自1979年創(chuàng)辦至今，經(jīng)歷了以收聽、收看廣播電視為主，到錄像、光盤的多媒體教學(xué)，到利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)三個階段。擁有以省級電大為中心、市級電大為主干、縣級電大工作站和教學(xué)點為基礎(chǔ)的、初步覆蓋全區(qū)城鄉(xiāng)的整體辦學(xué)系統(tǒng)和教育網(wǎng)絡(luò)，并擁有與遠(yuǎn)距離多媒體教學(xué)相適應(yīng)的、日趨完善的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)基地。在教學(xué)資源建設(shè)與管理信息化方面，做了許多實踐探索活動，一些具有代表性的事件如下頁表1所示。

（2）學(xué)校信息化建設(shè)的態(tài)度

從調(diào)查結(jié)果看，當(dāng)前廣西電大系統(tǒng)對信息化建設(shè)工作的態(tài)度重視和很重視的達到91%，表明電大系統(tǒng)對信息化建設(shè)已經(jīng)給予高度重視。

（3）教師信息化教學(xué)水平現(xiàn)狀

①教師樂于學(xué)習(xí)，但信息技術(shù)知識力不足

經(jīng)過調(diào)查訪談，教師掌握了計算機和智能手機的基本操作，如W ord、Excel、PowerPoint等軟件，并熟練應(yīng)用在文檔編輯、電子表格制作、演示文稿課件制作，熟練掌握信息瀏覽和資料搜索方法。但對比較復(fù)雜的軟件，如Fl ash制作動畫軟件Dreamweaver網(wǎng)頁制作、Authorware編程軟件、Photoshop圖像處理軟件、Premiere視頻編輯軟件等等，大部分教師還很生疏。課題組了解到教師最迫切希望掌握的是課件制作和協(xié)同制作課件的軟件，這對教師的教學(xué)工作具有很大輔助作用。

②教師希望迅速掌握信息技術(shù)，但學(xué)習(xí)機會尚缺

信息技術(shù)促進了教學(xué)活動的開展，帶動了教師學(xué)習(xí)的熱情，教師有掌握信息技術(shù)的意識，并嘗試把信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)活動中。調(diào)查結(jié)果顯示，目前信息技術(shù)培訓(xùn)的機會還不能滿足教師的培訓(xùn)需求。在學(xué)習(xí)渠道上，教師主要依靠有組織的培訓(xùn)，通過自主學(xué)習(xí)提升信息技術(shù)的極少，主要選擇在時間寬裕的寒暑假期間進行專門培訓(xùn)。

③教師對信息技術(shù)水平提高及專業(yè)發(fā)展有需求，但期望值不高

調(diào)查顯示以遠(yuǎn)程教育為主的廣播電視大學(xué)系統(tǒng)教師對信息技術(shù)學(xué)習(xí)掌握的希望程度定位偏低，對培訓(xùn)后自己所能達到的信息技術(shù)水平信心不夠。信息技術(shù)水平與教師的專業(yè)發(fā)展有密切的關(guān)聯(lián)，在信息化時代到來的教學(xué)時代，教師掌握信息技術(shù)水平的高低影響著自身的專業(yè)發(fā)展程度，如果教師不聞信息技術(shù)發(fā)展，只顧鉆研專業(yè)理論，將永遠(yuǎn)停留在傳統(tǒng)教學(xué)的桎梏中。

表1 信息化建設(shè)事件簡況表

2.教師信息技術(shù)提升策略

（1）深化認(rèn)識，增強緊迫感和危機感。電大系統(tǒng)要正確認(rèn)識終身教育體系和信息化建設(shè)的關(guān)系，適度增強緊迫感和危機感，及時了解認(rèn)識本地區(qū)乃至全國及全球信息化建設(shè)發(fā)展水平，避免停滯不前和發(fā)展緩慢問題。

（2）結(jié)合終身教育思想指導(dǎo)教育信息化建設(shè)。終身教育體系下信息化發(fā)展要不斷滿足社會發(fā)展需求，體現(xiàn)教育終身化和學(xué)習(xí)社會化。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，教師更應(yīng)該為適應(yīng)發(fā)展而不斷提升自身的知識和技能，提升教學(xué)活動豐富性、人文性和個性化。然而，信息化建設(shè)不可能一蹴而就，因此，電大系統(tǒng)要結(jié)合教師不斷變化的教學(xué)需求，結(jié)合學(xué)員們不斷變化的學(xué)習(xí)需求，引導(dǎo)學(xué)校信息化建設(shè)，確保教學(xué)信息化的高效性和實時性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園，使教師自身的專業(yè)不斷得到潛移默化的影響并持續(xù)發(fā)展。

（3）建立多元化的信息技術(shù)培訓(xùn)方式。根據(jù)實際需求，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案和具體計劃。針對教師樂于學(xué)習(xí)但對信息技術(shù)知識力不足情況，根據(jù)電大系統(tǒng)教師授課時間安排與普通本科院校不同，根據(jù)教師信息技術(shù)掌握能力不同可能導(dǎo)致的對培訓(xùn)內(nèi)容和層次上的差異等情況，學(xué)校除了進行包括行政兼職教師在內(nèi)的全員培訓(xùn)外，更要針對不同類型、不同層次的教師需求，采取多學(xué)科、綜合性、多渠道的多元化培訓(xùn)方式。例如開展短期與長期培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容預(yù)先和受訓(xùn)人員協(xié)商討論，根據(jù)教師學(xué)習(xí)能力和掌握程度的不同采取分組教學(xué)等。同時實施培訓(xùn)考核制度，提高培訓(xùn)效果。

（4）鼓勵教師采取混合式學(xué)習(xí)形式提升信息技術(shù)學(xué)習(xí)力。教師在社會發(fā)展和人才培養(yǎng)過程中，既充當(dāng)教書育人的角色，同時也充當(dāng)學(xué)生的角色。即教師在授人以漁的過程中，也要不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展。縱觀學(xué)習(xí)歷史發(fā)展，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的方式有被動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，目前倡導(dǎo)的合作學(xué)習(xí)，也叫探究學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)實際是一種混合式學(xué)習(xí)，是被動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)及合作學(xué)習(xí)的有機結(jié)合，其中教師是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進者，同時也是合作者，學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，學(xué)習(xí)過程是一個混合的體驗過程。要鼓勵教師自身開展這種探究式學(xué)習(xí)方式，最終更好地提升教師的信息技術(shù)學(xué)習(xí)能力。

（二）廣西電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)現(xiàn)狀與開發(fā)

1.網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

一是運用云計算技術(shù)搭建云教室。先后在總校、北海市、桂林市、梧州市、防城港市、貴港市等廣播電視大學(xué)搭建了“云教室”管理控制系統(tǒng)共13間云教室，并與國家開放大學(xué)直接對接。

二是建設(shè)多個信息化教學(xué)及培訓(xùn)基地。建成了多個用于計算機輔助設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、多媒體視頻制作、網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)、數(shù)字圖像處理的教學(xué)實訓(xùn)基地。其中包括：藍廂虛擬演播室、高清視頻錄播控制中心、教學(xué)資源錄制中心、雙向視頻教學(xué)會議中心、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心等，建設(shè)了4個大型計算機網(wǎng)絡(luò)機房、專業(yè)的會計模擬實驗室和數(shù)字媒體設(shè)計實驗室等。

三是覆蓋省級電大系統(tǒng)的移動光纖專線網(wǎng)絡(luò)。已接入中國電信50M和中國移動100M雙線光纖網(wǎng)絡(luò)，在國家開放大學(xué)和政府的支持下，對網(wǎng)絡(luò)信息化的硬件和軟件設(shè)備進行了升級改造。建設(shè)有千兆光纖網(wǎng)絡(luò)、海量數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲管理系統(tǒng)，定制開發(fā)了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模擬軟件和虛擬化教學(xué)設(shè)計軟件、學(xué)生在線學(xué)習(xí)平臺、移動學(xué)習(xí)平臺、自動化辦公平臺等。

2.未來學(xué)習(xí)平臺建設(shè)與開發(fā)

廣西開放大學(xué)教學(xué)平臺立足滿足教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)需求，將建成綜合性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺。平臺應(yīng)用于學(xué)歷和非學(xué)歷教育。平臺還將繼承國家開放大學(xué)的課程體系，與國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺、教務(wù)系統(tǒng)建立無縫連接。

學(xué)習(xí)平臺特點之一是反思原有的單向知識傳播、以教師為主的教學(xué)設(shè)計，轉(zhuǎn)而以學(xué)習(xí)者為中心，以課程為核心，圍繞學(xué)習(xí)活動組織學(xué)習(xí)，體現(xiàn)Moodle的社會建構(gòu)主義學(xué)習(xí)思想。平臺重視交互與協(xié)作，重視社會化學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，采用的教學(xué)方法如下。

交互與社會建構(gòu)。平臺提供豐富的交互手段，根據(jù)自身需求將網(wǎng)絡(luò)工具如博客、BBS論壇、SNS社區(qū)系統(tǒng)進行整合，包括人與資源的交互、人與人的交互；通過小組討論和小組協(xié)作，支持協(xié)作學(xué)習(xí)；通過師生、生生評價，支持學(xué)習(xí)反思與意義建構(gòu)。

組班學(xué)習(xí)。按課程選課人數(shù)，分成多個班級，由輔導(dǎo)老師悉心指導(dǎo)學(xué)習(xí)，提供學(xué)習(xí)活動組織與評價等服務(wù)。

大規(guī)模學(xué)習(xí)。無論選課人數(shù)多少，均由一個教師輔導(dǎo)團隊提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，在學(xué)生人數(shù)龐大的情況下，可能輔導(dǎo)服務(wù)不是很細(xì)致，但是，學(xué)生仍然可以通過與資源的交互、學(xué)生之間的討論、自主學(xué)習(xí)活動、輔導(dǎo)教師作業(yè)評價等進行有效地學(xué)習(xí)。通過在線輔導(dǎo)、在線討論和在線測試等實現(xiàn)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的個性化、自主化和合作化。

無論是哪種學(xué)習(xí)方式，均重視個人的學(xué)習(xí)體驗，重視多視角、多觀點的呈現(xiàn)，并以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力為最終目標(biāo)。學(xué)習(xí)平臺內(nèi)每一頁面設(shè)計需滿足用戶的感官體驗、交互體驗、情感體驗、品牌信賴體驗的需求。用戶個人空間可定制頁面，桌面與移動訪問體驗具有一致性和自適應(yīng)性。

學(xué)習(xí)平臺特點之二，即體現(xiàn)最重要的平臺擴展功能的實現(xiàn)，能集成目前已有的各個獨立的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和教學(xué)資源，能實現(xiàn)教師網(wǎng)上備課和發(fā)布教學(xué)資源，每個教師都建立自己的文件夾，教師可以整理、組織自己的文件夾，設(shè)置文件夾共享功能，發(fā)布教學(xué)日志，讓學(xué)生了解教學(xué)進度。平臺還包括與國家開放大學(xué)、省級開放大學(xué)等各種互通接口，還能擴展到移動學(xué)習(xí)、交流、評價功能，支持手機和PAD等各種移動設(shè)備和系統(tǒng)，并為移動設(shè)備提供App，移動App支持離線學(xué)習(xí)。

（三）廣西電大開放教育教務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀與優(yōu)化

遠(yuǎn)程開放教育管理的統(tǒng)一性與學(xué)生的開放性特征，對廣西電大開放教育教務(wù)管理的數(shù)字化、信息化水平提出了非常高的要求。因此，電大教務(wù)管理隨著信息技術(shù)的不斷進步和業(yè)務(wù)需求的擴展，教務(wù)管理系統(tǒng)也經(jīng)歷了三個階段的變革，即DOS單機版、C/S網(wǎng)絡(luò)版以及目前基于W eb的B/S版，每一個版本都是在前一版本基礎(chǔ)上進行升級改造，使系統(tǒng)的功能更加適應(yīng)教務(wù)管理和技術(shù)發(fā)展的需要。課題組成員在省級教務(wù)管理及系統(tǒng)維護崗位工作多年，對系統(tǒng)的運行現(xiàn)狀和優(yōu)化進行了分析和研究。

1.系統(tǒng)簡介與使用成效和作用

開放教育分級管理的辦學(xué)模式使各層級的管理人員面對著不同的學(xué)生，處理不同的業(yè)務(wù)工作。國家開放大學(xué)、省級電大管理人員面對的主要是系統(tǒng)中一個個“虛擬”的學(xué)生，即一條條的學(xué)生數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)完成這些學(xué)生的學(xué)籍、選課、考試、成績、畢業(yè)審核等各個環(huán)節(jié)的教務(wù)工作。而到了市電大分校、教學(xué)點等基層管理單位，面對的通常是一個個實際的學(xué)生，學(xué)生的虛擬化程度逐漸降低，更多是通過與學(xué)生面對面、一對一為學(xué)生的各種學(xué)習(xí)及教務(wù)需求服務(wù)，他們不能像省校管理人員那樣花太多時間在系統(tǒng)上進行業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)的設(shè)計很好的體現(xiàn)了上述理念，這從各層級系統(tǒng)平臺的菜單數(shù)量就可以看出，隨著層級的降低，系統(tǒng)菜單相應(yīng)減少，各層級系統(tǒng)功能都充分考慮了各層級管理人員的業(yè)務(wù)需求，使大家通過系統(tǒng)密切配合，共同完成學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的各個環(huán)節(jié)的教務(wù)管理工作。除此之外，系統(tǒng)還具有以下三個方面的特性。

一是系統(tǒng)采用基于W eb的B/S架構(gòu)模式，使得工作人員能夠隨時隨地登錄系統(tǒng)，使用各種通用瀏覽器就可以完成系統(tǒng)的所有功能，解決了以往C/S版系統(tǒng)在每一臺使用的電腦上都需要安裝客戶端，并進行數(shù)據(jù)庫的各種配置、連接操作所帶來的問題。

二是系統(tǒng)的國家開放大學(xué)、各省電大級數(shù)據(jù)庫獨立搭建，既減輕中央后臺數(shù)據(jù)庫負(fù)擔(dān)，也便于各省級電大圍繞省級數(shù)據(jù)庫開發(fā)相應(yīng)的外圍管理系統(tǒng)，滿足各省特色化教務(wù)管理的需要，如參考文獻[3]中開發(fā)的省校成績查詢系統(tǒng)和參考文獻[4]中開發(fā)的考試通知單優(yōu)化系統(tǒng)等。

三是省校的4級平臺使用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，確保了省校數(shù)據(jù)的完整性、同步性，使各級管理人員圍繞統(tǒng)一的平臺進行各種教務(wù)管理操作，體現(xiàn)了教務(wù)管理在學(xué)校管理運行中的樞紐作用。同時，各級平臺權(quán)限分明、職責(zé)明確，使各級管理人員更加明確自己需在系統(tǒng)中完成的業(yè)務(wù)工作。

2.系統(tǒng)存在問題及其解決對策分析

（1）系統(tǒng)與外圍應(yīng)用系統(tǒng)的兼容性應(yīng)進一步加強。國家開放大學(xué)、省級電大甚至市級電大分校都圍繞教務(wù)管理開發(fā)了大量的管理、學(xué)習(xí)、考試等外圍應(yīng)用系統(tǒng)，這雖然大大提高了開放教育的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理水平，但各個系統(tǒng)與教務(wù)管理系統(tǒng)的兼容性、統(tǒng)一性還不夠，數(shù)據(jù)共享程度并不高。造成問題的原因主要是由于系統(tǒng)在與外圍應(yīng)用系統(tǒng)進行兼容時，采用的是一種被動兼容方式（見圖1），即有一種新的應(yīng)用加入，就開發(fā)一個新的接口來對接新的應(yīng)用，這導(dǎo)致教務(wù)系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)流程逐漸復(fù)雜化。如果采用主動兼容方式，能很好地解決問題，即教務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的接口，有新的應(yīng)用加入時，新的應(yīng)用需符合教務(wù)系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)才允許加入（見圖2），這既體現(xiàn)了教務(wù)管理系統(tǒng)的中心樞紐地位，也能進一步簡化、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

圖1 被動兼容方式

圖2 主動兼容方式

（2）提高系統(tǒng)的自適應(yīng)性。首先，系統(tǒng)采用基于Web的B/S架構(gòu)模式大大簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、使用和維護，但系統(tǒng)在拓展新功能是通過安裝插件實現(xiàn)的，這給系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和故障排除帶來了一定的影響。因此，可通過內(nèi)置插件在web服務(wù)器上，用戶在使用相應(yīng)功能時，系統(tǒng)自動提示下載并安裝插件。也可以采用瀏覽器內(nèi)置支持的javascript腳本語言開發(fā)相應(yīng)的功能，進一步擴展系統(tǒng)的自適應(yīng)性。其次，開放教育龐大的管理結(jié)構(gòu)、分級的管理模式和開放式的學(xué)習(xí)方式，決定了其教務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)不可能一步到位，而是持續(xù)漸進式。目前系統(tǒng)通過更新補丁來擴展或調(diào)整系統(tǒng)功能，但采用的是一種被動更新模式，即用戶發(fā)現(xiàn)部分功能不完善或無法使用后，再聯(lián)系系統(tǒng)開發(fā)人員進行補丁下載安裝，給用戶的業(yè)務(wù)工作帶來一定影響。如能采用主動更新模式，系統(tǒng)開發(fā)人員更新補丁后，能自動下發(fā)至各省平臺，并提示用戶進行更新，使系統(tǒng)保持最快的更新速度，保證系統(tǒng)功能的完善。

（四）廣西電大構(gòu)建終身教育信息化平臺網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀及策略

1.網(wǎng)絡(luò)存在的主要安全問題

校園網(wǎng)是學(xué)校教學(xué)信息化的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷增加，校園網(wǎng)面臨越來越多的威脅，輕則破壞計算機系統(tǒng)文件、丟失重要數(shù)據(jù)，重則影響學(xué)校及個人財產(chǎn)安全。當(dāng)前威脅校園網(wǎng)安全的因素很多，主要有以下幾個方面。

（1）物理層的安全威脅。如地震、雷擊、電磁輻射、水災(zāi)、火災(zāi)等。

（2）系統(tǒng)和軟件漏洞威脅。校園網(wǎng)中大量的用戶，包括各種常用的操作系統(tǒng)，如windowsXP、windows7、windows2008等，各個操作系統(tǒng)都會有自身的缺陷和漏洞。

（3）病毒入侵和黑客攻擊。計算機病毒是編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或數(shù)據(jù)，影響硬件的正常運行并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或程序代碼。最近幾年計算機病毒已經(jīng)成為威脅校園網(wǎng)安全的主要因素，它帶來的破壞和損失嚴(yán)重威脅用戶的數(shù)據(jù)安全。

（4）垃圾郵件和不良信息的泛濫。隨著數(shù)字化校園建設(shè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)中各種各樣的垃圾郵件的迅速侵害到校園網(wǎng)，成為校園網(wǎng)的一大公害。

（5）內(nèi)部用戶濫用網(wǎng)絡(luò)資源。有些用戶上班時間進行BT、P2P下載，觀看無關(guān)視頻信息，這些行為都會嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，造成網(wǎng)速下降，影響正常網(wǎng)絡(luò)辦公業(yè)務(wù)，阻礙正常業(yè)務(wù)使用，給正常的校園網(wǎng)應(yīng)用帶來了極大的威脅。

（6）其他人為因素。用戶計算機網(wǎng)絡(luò)安全意識不強，安全知識缺乏，計算機整體水平偏低，對計算機的危害缺乏認(rèn)識；網(wǎng)絡(luò)安全制度不夠完善，不能有效地規(guī)范和約束學(xué)生教工的上網(wǎng)行為。

2.加強網(wǎng)絡(luò)安全管理的策略和建議

（1）保護網(wǎng)絡(luò)物理安全。建立一個高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心機房，目前廣西電大已經(jīng)建立了一個具有32個機柜的標(biāo)準(zhǔn)機房，為服務(wù)器群提供一個良好、穩(wěn)定的運行環(huán)境。

（2）建立防火墻。使用防火墻作為第一道安全防線將校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)隔離開來，保護內(nèi)網(wǎng)安全。對防火墻設(shè)置以下安全策略：①限制外網(wǎng)訪問內(nèi)網(wǎng)，只允許特定類型的信息通過防火墻進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；②使用NAT地址轉(zhuǎn)換技術(shù)對對內(nèi)外網(wǎng)地址進行轉(zhuǎn)換，隱藏內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的真實IP地址，外網(wǎng)用戶無法了解內(nèi)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，黑客無法發(fā)起直接攻擊內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；③配置流量控制的規(guī)則，對網(wǎng)絡(luò)用戶流量進行監(jiān)控管理，防止P2P等業(yè)務(wù)濫用；④定義網(wǎng)頁過濾、郵件過濾等安全規(guī)則，過濾不安全的服務(wù)和非法用戶，防止計算機病毒和垃圾郵件進入校園網(wǎng)。

（3）設(shè)置DM Z服務(wù)器區(qū)域。DM Z服務(wù)器區(qū)主要放置為校園網(wǎng)外部用戶提供服務(wù)的服務(wù)器群，包括OA服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺統(tǒng)服務(wù)器、教務(wù)管理服務(wù)器、郵件服務(wù)器、課件服務(wù)器、資源服務(wù)器等。為了將DM Z服務(wù)器區(qū)域和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行隔離，在DM Z服務(wù)器域通過部署防火墻來實現(xiàn)服務(wù)器區(qū)域和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的隔離。

（4）劃分VLAN。劃分VLAN，減少廣播域，提高網(wǎng)絡(luò)的整體性能和安全性，控制不必要的數(shù)據(jù)廣播。同時可實現(xiàn)相互間的訪問控制，隔離非法用戶和重要網(wǎng)絡(luò)資源。

（5）在服務(wù)器區(qū)域部署W eb應(yīng)用防火墻。防黑客攻擊、關(guān)鍵字過濾、數(shù)據(jù)庫防注入、W eb入侵檢測等，對網(wǎng)站信息發(fā)布欄目進行實時監(jiān)控，杜絕不良信息傳播。及時檢測各種病毒，對學(xué)校主網(wǎng)站等服務(wù)器進行監(jiān)控，防止對網(wǎng)站的惡意篡改，對網(wǎng)站電子郵件、論壇等信息發(fā)布欄目進行監(jiān)控，全面的保護Web服務(wù)器網(wǎng)站。

（6）部署防病毒系統(tǒng)，防止病毒的入侵。通過對各種防病毒產(chǎn)品功能、性價比、使用方式等的綜合比較，選擇360公司的企業(yè)版網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件，提供抵御計算機病毒和各種惡意軟件的侵襲功能，及時更新系統(tǒng)漏洞。網(wǎng)絡(luò)管理員對全網(wǎng)計算機用戶統(tǒng)一體檢、殺病毒、清木馬、修漏洞、修復(fù)各類危險項、管理開機啟動項，清除垃圾、清理流氓插件等，全面掌控網(wǎng)絡(luò)安全；提供全網(wǎng)軟件信息統(tǒng)計、終端流量統(tǒng)計、全網(wǎng)軟件分發(fā)等功能，大大提高校園網(wǎng)信息化水平。

（7）統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)。對整個校園網(wǎng)用戶進行身份認(rèn)證和管理，將每個人使用的計算機硬件地址和IP地址進行綁定，出現(xiàn)流量異常能夠及時進行定位，查找到出現(xiàn)問題的計算機。

（8）網(wǎng)上行為管理。使用網(wǎng)絡(luò)行為管理軟件對校園網(wǎng)絡(luò)實施上網(wǎng)行為管理，包含功能：流量監(jiān)控、帶寬管理、流量控制、網(wǎng)頁過濾、用戶精細(xì)化管理、監(jiān)控審計等等。

（9）建立健全校園網(wǎng)安全管理政策。計算機網(wǎng)絡(luò)安全大部分都是人為因素引起的，因此制定嚴(yán)格的管理制度，是保證校園網(wǎng)安全的重要措施之一。出臺關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心機房管理實施細(xì)則”“電子郵件系統(tǒng)管理監(jiān)控方案”“網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位職責(zé)”“計算機網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與管理制度”“網(wǎng)絡(luò)管理保密制度”“數(shù)據(jù)備份與管理制度”“校園網(wǎng)監(jiān)管應(yīng)急預(yù)案”等安全管理制度。

（10）加強網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提高用戶安全意識教育。對教職員工和學(xué)生進行安全意識培訓(xùn)和基本技能的培訓(xùn)，加強網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識和基本技能。

五、課題研究自我評價

課題組通過對廣西電大系統(tǒng)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查研究，對存在的問題提出建設(shè)性的意見和對策，形成了《廣西構(gòu)建終身教育體系信息化建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查和思考——以廣西廣播電視大學(xué)系統(tǒng)為例》《廣西構(gòu)建終身教育網(wǎng)絡(luò)信息化平臺實踐與探索——以廣西廣播電視大學(xué)為例》《電大開放教育教務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀與優(yōu)化分析》《遠(yuǎn)程教育教學(xué)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對策——以廣西廣播電視大學(xué)為例》《電大教師信息化教學(xué)的現(xiàn)狀與思考——以廣西廣播電視大學(xué)為例》《廣西構(gòu)建終身教育信息化平臺網(wǎng)絡(luò)安全管理策略研究——以廣西廣播電視大學(xué)為例》等多篇研究成果。期望通過本研究豐富構(gòu)建廣西終身教育體系信息化的理論體系，為廣西終身教育體系信息化的建設(shè)發(fā)展提出建議和策略，促進廣西終身教育體系信息化更好更快地發(fā)展。

課題雖然取得了一些成果和經(jīng)驗，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為研究范圍相對狹?。恍畔⒒瘜虒W(xué)資源建設(shè)和應(yīng)用方面的調(diào)研缺失；在對相關(guān)教育教學(xué)理論的領(lǐng)悟與運用上，課題研究實踐的理性歸納和提升存在著困難等，還希望得到更多的專家、學(xué)者為課題組提供幫助與指導(dǎo)，在今后工作中進一步加強實踐性驗證。

六、課題研究展望

由于課題研究受時間、人員、研究范圍的限制，課題調(diào)研以及提出的策略也許還不夠全面到位，期望起到拋磚引玉的作用，讓更多的研究為廣西終身教育體系信息化的建設(shè)與發(fā)展獻計獻策。課題組將繼續(xù)關(guān)注廣西終身教育信息化現(xiàn)狀研究，緊密圍繞廣西終身教育信息化建設(shè)的幾個方面，如基礎(chǔ)設(shè)施、資源建設(shè)、信息化教學(xué)改革、保障體系等方面進行深入的研究，提出切實可行的建設(shè)策略。

［1］王玉芬．論成人教育在構(gòu)建終身教育體系中所發(fā)揮的作用［J］．中國成人教育，2011(6).

［2］唐杰.終身教育網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺之統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心建設(shè)必要性研究［J］.中國管理信息化，2013（13）.

［3］詹斌.電大教務(wù)系統(tǒng)考試通知單的優(yōu)化處理［J］.軟件導(dǎo)刊·教育技術(shù)，2013（6）.

［4］鐘玲.信息技術(shù)新格局下開放大學(xué)教師教學(xué)新思維的特征與培養(yǎng)［J］.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2015(2).

［5］王楊.基于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全與開銷研究［J］.軟件工程，2014（4）.

課題組成員：陸丹梅，趙嘯海，肖志明，鄧明學(xué)，向俊，方仁，覃冬華，周個妹，王茹，李兵。通信作者：陸丹梅，女，廣西廣播電視大學(xué)副教授，研究方向：遠(yuǎn)程教育管理。

［責(zé)任編輯 孔文靜］

G72

A

1008-7656（2016）04-0005-07

2016-05-13