南疆棉紡織業(yè)與電商融合發(fā)展的新模式探究

肖荊

[摘 要] 目前，南疆棉紡織業(yè)內(nèi)部存在著產(chǎn)品種類單一、產(chǎn)業(yè)鏈配套不夠完善、運輸成本較高、專業(yè)人才缺乏等問題，并且在與電商融合方面專有性電商平臺不多，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)不足，在現(xiàn)有的電商平臺上缺乏品牌效應(yīng)。要找到新的發(fā)展模式，必須注重與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，與電商優(yōu)勢結(jié)合：在政府層面，應(yīng)構(gòu)建棉紡織行業(yè)信息平臺，極力放大“集群效應(yīng)”，搭建南疆棉紡織交易APP，發(fā)展聯(lián)合物流，強化專業(yè)人才的培養(yǎng);從企業(yè)出發(fā)，應(yīng)提高創(chuàng)新能力，發(fā)展多種類產(chǎn)品和本土品牌優(yōu)勢，利用多種網(wǎng)絡(luò)模式，開拓新營銷渠道，優(yōu)化售后服務(wù)。

[關(guān)鍵詞] 南疆;棉紡織業(yè);電商;融合發(fā)展;新模式

[中圖分類號] F713.36[文獻標識碼] B

一、引言

南疆，位于新疆天山以南，地理環(huán)境以沙漠和戈壁為主，八成為少數(shù)民族，以維吾爾族居多，在古代就是絲綢之路的必經(jīng)之地，引進了不少外來作物，為農(nóng)耕文明?？墒歉珊?、鹽堿、熱風(fēng)、冰雹，這些惡劣的自然環(huán)境導(dǎo)致當?shù)剞r(nóng)業(yè)一直無法大力發(fā)展，一度使南疆成為新疆脫貧致富難度最大的地區(qū)。自從西部大開發(fā)以來，國家不斷加大投入的力度，在注重各地的基礎(chǔ)建設(shè)的同時，不斷為西部地區(qū)引入先進的經(jīng)濟理念和管理理念，希望引導(dǎo)南疆地區(qū)走出自己的發(fā)展道路，找到符合當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最優(yōu)途徑。

2015年，國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，意見中提出，現(xiàn)代的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命給各行各業(yè)都帶來了深度的影響，我國已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用等各個方面取得了積極的進展，現(xiàn)在是個大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的時代，如何將先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，如何讓傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)再獲得新的動力，新的發(fā)展，是各行各業(yè)都應(yīng)該重點思考，重點努力的方向。這“互聯(lián)網(wǎng)+”的指導(dǎo)意見和發(fā)展方向，也成為了南疆地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新出路。

二、南疆棉紡織業(yè)與電商融合發(fā)展現(xiàn)狀

（一）新疆地區(qū)棉紡織業(yè)概況

棉紡織業(yè)一直以來都是新疆地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，新中國成立以來，新疆已經(jīng)成為我國最大的棉花種植地區(qū)，從下圖可以看出，新疆棉花產(chǎn)量一直占據(jù)著全國首位。

2005-2014年全國及新疆棉花產(chǎn)量圖[1] ? ? （單位：萬噸）

（數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國國家統(tǒng)計局2005-2014年農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量）

伴隨著這樣的產(chǎn)棉數(shù)量，新疆的棉紡織企業(yè)發(fā)展迅速，形成了從纖維原料、紡紗、織造、染色、整理、服裝和家用紡織品的完整產(chǎn)業(yè)鏈。2015年以來，新疆政府提供了各種優(yōu)惠政策，吸引棉紡織企業(yè)來疆投資，截至2015年底，新疆在建并將投產(chǎn)紡織企業(yè)項目就有282個，已經(jīng)形成了行成烏魯木齊-昌吉、石河子-奎屯、庫爾勒-尉犁、阿克蘇-阿拉爾以及喀什五大紡織產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域。

（二）南疆棉紡織業(yè)內(nèi)部存在的問題

1.產(chǎn)品種類單一，產(chǎn)業(yè)鏈配套不夠完善，附加價值不高?，F(xiàn)在整個南疆地區(qū)純棉紡織產(chǎn)品達到了總產(chǎn)值的90%以上，高端的制品，混紡紗線等較少，并且現(xiàn)在的政策也更加偏向與初級產(chǎn)品的加工，后期產(chǎn)業(yè)鏈相對薄弱。很多在南疆的企業(yè)分廠都僅僅是充當一個生產(chǎn)基地的角色，做的也都是些常規(guī)產(chǎn)品，無法提高產(chǎn)品的附加價值。這樣單一的品種，使產(chǎn)品在市場上沒有差異化競爭力，企業(yè)很難打開高端產(chǎn)品市場，形成“南疆優(yōu)質(zhì)”的品牌效應(yīng)。

2.運輸成本較高。南疆交通基礎(chǔ)建設(shè)相比北疆更加落后，雖說國家對出疆的紡織品有運費補貼，但要將產(chǎn)品從南疆運輸?shù)絻?nèi)地，運輸?shù)轿鱽?，還是需要支付很大一筆運輸費用，無疑增加了企業(yè)的物流成本，也造成了南疆棉紡織企業(yè)難以競爭過東南沿海棉紡織企業(yè)的尷尬狀況。

3.專業(yè)人才缺乏，人力成本無法消減。新疆整體教育水平與內(nèi)地相比差異明顯，勞動力的技能水平和學(xué)習(xí)能力也較低，加上農(nóng)耕人口眾多，工人的流動性非常大，工資水平雖說低于東南沿海，但平均也有3000元左右，如果從生產(chǎn)效率和創(chuàng)造價值比來看，新疆整體棉紡織企業(yè)的人工成本并不占優(yōu)勢。同時，專業(yè)人才缺乏也進一步加劇了產(chǎn)品初級化。

（三）南疆地區(qū)電商發(fā)展情況概述

在國家政策的推動下，南疆地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也初見成效，加上政府的大力支持，和各援疆省份的重點建設(shè)，南疆已經(jīng)建成了基本的電商平臺。如2015年6月在喀什地區(qū)疏附縣廣州新城已經(jīng)完成的西部電商孵化基地建設(shè)，正式投入運營，已完成1.2萬㎡創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地和400㎡“絲路電商科技振興館”建設(shè)，配備了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電腦設(shè)備及電商攝影、多功能培訓(xùn)等設(shè)備[2]。加上絲綢之路經(jīng)濟核心區(qū)的吸引力，很多國內(nèi)的知名電商企業(yè)也開始進駐新疆，例如阿里巴巴、唯品會、京東等，甲骨文、頤高等科技公司也在考慮向新疆投資?，F(xiàn)在新疆地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，例如紅棗、核桃等干果，已經(jīng)在各個大的電商平臺上有了一定知名度。但是畢竟是還是起步階段，南疆的電商企業(yè)和東南沿海相比還有著很大的差距，就算和北疆的電商發(fā)展相比，也還是存在很多劣勢。首先，電商互聯(lián)網(wǎng)人才缺乏。南疆自古以農(nóng)業(yè)為第一大產(chǎn)業(yè)，農(nóng)耕人口眾多，原本互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就不夠完善，老百姓們對電商的認識還停留在初步階段，更不要說科技人才了。其次，南疆自身的電商規(guī)模都較小。剛剛起步的南疆電商企業(yè)，都以個體戶為主，規(guī)模小，影響力小，服務(wù)水平也較低，例如長三角的電商企業(yè)，30秒處理一個訂單和快遞，但是南疆的個體戶電商，一天能處理二三十個就已經(jīng)很不錯了。

（四）南疆棉紡織企業(yè)與電商融合存在的問題

1.專有性電商平臺不多。南疆地區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展較為落后，“十二五”期間，在政府、兵團和援疆大省的幫扶建設(shè)下，雖然有了很大的改變，從產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，知名電商的合作，當?shù)仉娚痰姆趸?，都取得了很大的成績，但是當?shù)仉娚桃?guī)模小，沒有屬于自己的專有電商平臺，很多棉紡織企業(yè)還是以傳統(tǒng)銷售渠道為主。雖然新疆地區(qū)在國家的一些紡織網(wǎng)站上也屬于被關(guān)注的一個重點片區(qū)，但南疆地區(qū)還沒有被大家所重視起來，缺乏專有性的棉紡織電商平臺。

2.產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)還不足。經(jīng)過幾年的努力，南疆地區(qū)棉紡織企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)上已經(jīng)有了一定的成績，從生產(chǎn)、培訓(xùn)、信息化、物流方面都有了相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈，但是整體來說，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)不足，配套設(shè)施還不夠充分，公共服務(wù)平臺的作用還沒有發(fā)揮出來，企業(yè)技術(shù)水平還有待提高。

3.在現(xiàn)有的電商平臺上，南疆還缺乏品牌效應(yīng)。新疆的產(chǎn)品，特別是農(nóng)產(chǎn)品，已經(jīng)在國內(nèi)幾大電商平臺上有了一定的知名度，但是“南疆”卻并沒有被消費者熟知，更不要說南疆的棉紡織產(chǎn)品了，在客戶眼中，新疆似乎就是一個專門產(chǎn)出各種初級農(nóng)產(chǎn)品的大省而已。相比于江浙滬一帶蓬勃發(fā)展的電商來說，南疆產(chǎn)品在電商平臺上沒有形成任何品牌效應(yīng)，也沒有任何能讓消費者馬上能聯(lián)想到“南疆出產(chǎn)”的主打產(chǎn)品。

三、南疆棉紡織產(chǎn)業(yè)與電商融合新模式

國家“十三五”規(guī)劃中，對紡織行業(yè)有明確的發(fā)展目標，行業(yè)增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建、綠色發(fā)展。在這樣的行業(yè)發(fā)展大環(huán)境下，“互聯(lián)網(wǎng)+棉紡織業(yè)”必然是棉紡織企業(yè)發(fā)展的趨勢，并且這種模式正在促進著整個棉紡織業(yè)的行業(yè)變革，真正要將互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)展起來，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)自動化、管理數(shù)字化、營銷電子化、物流現(xiàn)代化，缺一不可。南疆棉紡織業(yè)無論從企業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平、現(xiàn)代化程度等因素上來看，還有很多需要提升的地方。

（一）從政府出發(fā)

1.棉紡織行業(yè)信息平臺的構(gòu)建。現(xiàn)有棉紡織企業(yè)網(wǎng)站似乎有很多，例如中國棉紡織行業(yè)協(xié)會網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)等，其中不乏一些新疆地區(qū)棉紡織的新聞，但是卻缺少專屬于新疆地區(qū)的棉紡織信息和交易平臺。建設(shè)屬于南疆地區(qū)的棉紡織電商平臺，整合南疆地區(qū)以及周邊的紡織產(chǎn)業(yè)鏈，能夠有效的促進南疆棉紡織企業(yè)整合資源，形成有效的分工，讓買家和賣家都能夠節(jié)省成本，增加利潤空間。該平臺還可以考慮引入設(shè)計師，讓棉紡織企業(yè)面料在平臺上與設(shè)計師無縫鏈接，增加產(chǎn)品的附加價值。正是“于你是布匹，于我是黃金”，讓企業(yè)在數(shù)字平臺上找到更多的創(chuàng)意。同時，應(yīng)該做好線上線下的無縫連接，企業(yè)在信息平臺上展示的應(yīng)該是最新的產(chǎn)品信息，這些信息也應(yīng)該在線下及時傳遞給顧客，無論是在各種展會上，還是自己的直銷門店里，保持產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)上的一致性非常重要。

2.極力放大“集群效應(yīng)”。南疆棉紡織企業(yè)本身規(guī)模就小，雖然在政府和兵團的支持下已經(jīng)慢慢開始走向集中化，有了一定的集群效應(yīng)，但是在“十三五”的要求下，政府還應(yīng)該不斷的去放大這些“集群效應(yīng)”。首先要加強集群里的技術(shù)創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)將各項資源整合起來，研究和開發(fā)更多的科技類新品，走智能化、現(xiàn)代化制造，提高集群的整體技術(shù)水平;其次要不斷推動大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等在區(qū)域內(nèi)棉紡織園的深度應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)走智能化、扁平化、網(wǎng)絡(luò)化路線;第三要支持企業(yè)自主創(chuàng)新、豐富品種、樹立品牌，同時向企業(yè)傳遞最新的國際標準及市場信息，讓企業(yè)能夠及時了解市場需要什么，有什么要求，強化需求刺激供給。

3.搭建南疆棉紡織交易APP。近年來，手機APP已經(jīng)成為了一個非常好的營銷渠道，可是紡織業(yè)在這個領(lǐng)域卻甚少涉獵。APP可以作為一個更加簡單的平臺，將原材料、半成品、初級產(chǎn)品、高級產(chǎn)品、成衣連接到一起，拉近整個服裝產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的距離，為南疆的各級棉紡織企業(yè)創(chuàng)建一個交流和交易的平臺，并且APP背后的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)反之又將共享與企業(yè)。通過建設(shè)南疆棉紡織交易APP平臺，再將之推廣到更大的市場里去，不僅僅可以通過平臺展示產(chǎn)品，做到隨時訂購、隨時服務(wù)，還可以降低營銷成本，擴大營銷范圍，又可以精準的把握市場的需求細節(jié)，讓生產(chǎn)企業(yè)可以更加細化自身產(chǎn)品，建立更加穩(wěn)定的忠實客戶群體。

4.發(fā)展聯(lián)合物流，降低物流成本。南疆由于地處國家邊陲，運輸時間長，物流成本高，這樣的物流無法滿足讓棉紡織產(chǎn)品在電商渠道里獲取優(yōu)勢，甚至還限制了棉紡織企業(yè)與電商平臺的深度融合。在這個方面，政府除了應(yīng)該大力促進產(chǎn)業(yè)鏈的集群效應(yīng)以外，還應(yīng)該考慮構(gòu)建紡織物流平臺，走協(xié)同運輸模式，供應(yīng)商、制造商、電商平臺、第三方物流公司，各個環(huán)節(jié)信息共享，風(fēng)險共擔(dān)，力求做到實時配送，減少物流環(huán)節(jié)中的庫存積壓，從而降低整體物流成本，提高物流效率。

5.強化專業(yè)人才的培養(yǎng)。對棉紡織企業(yè)和電商行業(yè)缺乏的專業(yè)人才，在廣東省的援助下，“十二五”期間，已經(jīng)重點推進了一些職業(yè)技能的幫扶項目，建設(shè)了校企合作的人才培養(yǎng)方式，接下來要做的是將初級、中級、高級人才有區(qū)別，有重點的培養(yǎng)，在強化當?shù)孛癖娍傮w知識水平的同時，緊抓年輕人，給他們提供更多的專業(yè)知識技能培訓(xùn)機會，并有目的的進行科技人才、技能人才、管理人才多方面的培養(yǎng)。

（二）從企業(yè)出發(fā)

1.提高創(chuàng)新能力，抓住需求，迎合需求。未來的服裝行業(yè)，一定不是以大規(guī)模生產(chǎn)，批量生生為主的制造業(yè)，而是要更好的滿足顧客需求，甚至引領(lǐng)顧客需求的制造形態(tài)。如何讓需求刺激生產(chǎn)和創(chuàng)造呢？智能化的企業(yè)管理和數(shù)據(jù)處理必不可少。想要做到這一點，企業(yè)必須加強信息化建設(shè)，改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，利用適當?shù)墓芾砉ぞ?，如ERP＼CRM等，并且從行業(yè)信息平臺、電商平臺等處收集市場信息，從大數(shù)據(jù)中找到客戶需求的趨勢，為小批量生產(chǎn)、個性化定制創(chuàng)造條件。例如，淘寶大數(shù)據(jù)就顯示出，70后更加熱衷于戶外運動;80后更喜歡上網(wǎng)購物;90后偏好輕運動、潮范服飾[3]。能否抓住新一代的消費者，關(guān)鍵在于產(chǎn)品體系及布局是否能夠順應(yīng)趨勢，迎合需求。

2.發(fā)展多種類產(chǎn)品，增加產(chǎn)品附加價值?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上棉紡織產(chǎn)品多種多樣，而南疆的棉紡織產(chǎn)品卻還主要集中在初級產(chǎn)品上，品種單一，主要還是以生產(chǎn)來推動銷售。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，競爭如此激烈，企業(yè)更應(yīng)該考慮用需求來促進供給，抓住市場主體需求，找到自己的企業(yè)核心優(yōu)勢，做到專業(yè)、細分，并盡力發(fā)展更多種類的產(chǎn)品?，F(xiàn)在較為成功的互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌，往往有著自己主打的細分市場，有自己明確的主打產(chǎn)品，例如非常成功的網(wǎng)絡(luò)服裝企業(yè)韓都衣舍，運營著35個服裝品牌，實施少量、快速、多款的管理模式[4]，每個品牌都有自己的細分市場和主要客戶群體，在這樣多品牌的運營模式下，截至2015年12月31日，韓都衣舍的資產(chǎn)合計已經(jīng)達到了5.16億元，且2014、2015兩年都是天貓雙11女裝銷售的冠軍。

現(xiàn)在的消費者越來越趨于理性，在關(guān)注產(chǎn)品價格和品質(zhì)的同時，也非常重視消費體驗，追求個性化、多元化，希望能從產(chǎn)品中找到一定的設(shè)計精神和內(nèi)涵文化。要想讓南疆的產(chǎn)品在電商平臺上脫穎而出，就必須打造出有南疆特色的產(chǎn)品，并且在營銷過程中不斷營造其特色，利用各種不同的營銷手段來向市場傳遞產(chǎn)品的文化和內(nèi)在精神。

3.發(fā)展本土品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。南疆地區(qū)棉紡織企業(yè)以中小企業(yè)為主，自主品牌效應(yīng)不強。雖說“中國制造”意味的物美價廉，但是企業(yè)不能永遠主打低端市場。要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)，抓住每一個展示的機會，無論是“事件營銷”還是“名人效應(yīng)”，企業(yè)要有明確的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，從知名品牌、企業(yè)品牌、區(qū)域品牌一步一步的向國際名牌發(fā)展。要想將互聯(lián)網(wǎng)的效果發(fā)展到最大，企業(yè)不僅僅要利用電商平臺進行產(chǎn)品推廣，還要發(fā)揮其大數(shù)據(jù)的整理作用，建立品牌終端服務(wù)體系，加強終端管理，不能只建渠道只管賣貨，卻缺乏現(xiàn)代化的優(yōu)質(zhì)后續(xù)服務(wù)，不能因為線下的服務(wù)不到位而損害企業(yè)的品牌形象。

4.利用多種網(wǎng)絡(luò)模式，開拓新營銷渠道。南疆傳統(tǒng)的棉紡織產(chǎn)品以批發(fā)銷售為主，直營、代理、加盟等模式也有，但是要在當今這種用戶時代里，互聯(lián)網(wǎng)的作用不言而喻。要想全渠道營銷，必須利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺優(yōu)勢，向短、平、快的方向發(fā)展，改變原有的渠道策略，爭取加入B2B、O2O、B2C平臺，進行網(wǎng)絡(luò)化全營銷。

5.“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的產(chǎn)品追蹤。不僅要在企業(yè)內(nèi)部采取網(wǎng)絡(luò)信息化管理，還要持續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，建立一整套完整的制造、銷售、服務(wù)模式，實現(xiàn)信息、制造、物流、服務(wù)一體化，對顧客建立遠程服務(wù)平臺，做到實時跟蹤，事后反饋，隨時獲取消費者對產(chǎn)品的使用意見，優(yōu)化售后服務(wù)，不斷改進產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新。

四、結(jié)束語

自從2015年3月政府工作報告中將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略以來，各行各業(yè)都爭相利用互聯(lián)網(wǎng)這一科技平臺，創(chuàng)造出新的經(jīng)營模式和發(fā)展道路。南疆正值奮起直追之時，應(yīng)該充分利用外部的機會，發(fā)揮本地棉紡織產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，讓南疆棉紡織業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)共同發(fā)展，走融合道路，互惠互利，并且要不斷克服外界的挑戰(zhàn)，改進自身的劣勢因素，走出有南疆特色的美好明天。

[參 考 文 獻]

[1]2014年政府工作報告[R].新疆維吾爾自治區(qū)統(tǒng)計局，2015-01

[2]廣東援疆工作簡報[R].廣東省對口支援新疆工作前方指揮部綜合處，2015-09-02

[3]服裝業(yè)：不斷需創(chuàng)造新消費需求[EB/OL].全球紡織咨詢中心，2016-03-05

[4]互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌上市掀熱潮電商資本成趨勢[EB/OL].中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)，2016-05-11

[責(zé)任編輯：王鳳娟]