基于培訓有效性的企業(yè)員工培訓問題與對策探討

林柱

摘要：21世紀的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展中的核心力量必須依靠各類專業(yè)人才。所以，各企業(yè)要將人才培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的重點內(nèi)容來抓。目前的企業(yè)人才培育方面，培訓手段和有效性都不是太理想。本文結(jié)合從如何加強企業(yè)員工培訓的有效性著手，針對為國目前企業(yè)員工培訓中存在的各類問題進行了闡述，并提出了相關(guān)的人來培訓實效性對策，希望能夠國內(nèi)各企業(yè)的人才培訓提供一定的參考建議。

關(guān)鍵詞：培訓有效性;企業(yè)員工培訓;問題;探討

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

一、前言

對于企業(yè)的員工培訓來說，主要是企業(yè)借助各種學習交流機會，讓員工能夠獲得新的知識和技術(shù)，并實現(xiàn)自我的思想端正和心態(tài)提升的過程。員工通過有效的培訓后獲得自身工作能力的提升，從而就能夠以更加自信的態(tài)度來更好的完成公司交代的各項工作。也就是員工的培訓要從兩個方面來衡量，一個是員工自身，是否通過培訓獲得了更加專業(yè)和高端的工作能力。二十企業(yè)自身，通過組織員工培訓是否能夠?qū)T工的理論和技能提升轉(zhuǎn)化為企業(yè)的軟實力，更利于各項發(fā)展規(guī)劃的進一步落實。

二、加強企業(yè)員工培訓的積極作用

1.企業(yè)進行員工培訓是符合時代發(fā)展的客觀要求的。隨著世界各國經(jīng)濟的不斷接軌，企業(yè)在市場環(huán)境中所面臨的競爭越來越激烈。企業(yè)要想適應時代經(jīng)濟發(fā)展的需求，必須重視自身實力的提升，這其中包括軟實力和硬實力兩個方面的提升。硬實力的提升主要是企業(yè)所使用的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)技術(shù)是否先進，企業(yè)的運行成本是否達到最低化，生產(chǎn)效率是否高效等。對于軟實力的提升來說，是企業(yè)自身發(fā)展中最為重要的部分，主要指的是努力的實現(xiàn)在職員工的工作能力和創(chuàng)新能力提升。對新技術(shù)和新施工工藝的掌握程度等。這方面的提升，必須借助有效的員工培訓，確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中有自身的一席之地。

2.企業(yè)的員工培訓是提升自身競爭力的有效手段。在企業(yè)核心競爭力的儲備方面，主要體現(xiàn)在管理成本的控制和人才的儲備。企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)部協(xié)調(diào)性是非常關(guān)鍵的一項內(nèi)容，內(nèi)部協(xié)調(diào)順利完善就會有利于企業(yè)成本的合理控制。而這方面的控制就需要內(nèi)部員工具備高水平的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，這些的養(yǎng)成就需要企業(yè)來為員工提供各方面的培訓，通過培訓，企業(yè)的員工溝通能力得以增強，企業(yè)內(nèi)部得到進一步融洽的人際關(guān)系企業(yè)成本自然也就減少。同時，通過企業(yè)員工培訓，還能夠使企業(yè)挖掘更多的綜合性人才，為新環(huán)境中的新挑戰(zhàn)做好雄厚的人力資源儲備。

3.加強企業(yè)員工培訓是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然之路?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭逐步的向服務競爭轉(zhuǎn)變，而服務的主導者是人才。企業(yè)必須重視自身核心競爭力的培養(yǎng)，也就是人才隊伍的建設。只有好的人才才能助推企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，而員工培訓正是最為直接和有效的人才獲取手段。企業(yè)加強人才培養(yǎng)可以促進人才對企業(yè)的凝聚力提升，激發(fā)人才能夠上升到公司的戰(zhàn)略角度進行自身職業(yè)的規(guī)劃，從而也就提升了企業(yè)的創(chuàng)造力和不竭發(fā)展力。

三、企業(yè)員工培訓的有效性具體探究

1.關(guān)于企業(yè)組織的員工培訓有效性的探究

常用的評估模型是美國的柯氏四級評估模型分析。其中主要分析的內(nèi)容是：（1）以問卷調(diào)查為主的反應評估，評估參訓人員對培訓的滿意度;（2）以書面測試為主的學習評估，評估參訓人員對培訓內(nèi)容的掌握程度;（3）以實際座談為主的行為評估，評估參訓人員對培訓內(nèi)容的運用程度;（4）以績效考核為主的成果評估，評估參訓人員因參訓而產(chǎn)生的效果。

2.企業(yè)進行員工培訓的有效性模型分析

（1）在傳統(tǒng)的柯氏四級評估模型中，培訓形式往往比較形式化，培訓的落腳點以培訓師的主觀設想為主，與實際的培訓需求相脫節(jié)。而新的柯氏四級評估模型中，講究的是培訓的實效性，培訓內(nèi)容以學員的實際需求為基礎，能夠使得學員在學習中更具有主動性和積極性。同時，通過引導學員明確培訓目的，使他們帶著較強的責任感和針對性來參入培訓。

（2）學習評估模型的分析。在新的柯氏四級評估模型分析中，學習評估是以明確的公式來計算的：知識+技能+心態(tài)=學習評估。學習評估不僅要了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度，還會評估其對所學知識的實際運用能力及將新知識加以運用的自信心和決心。對于參訓人員來說，所學的知識必定是全新的，在掌握過程中難免的會遇到各種困難，這就要求在培訓的過程中要加強有效的分組討論，讓學員能夠盡快的找到理論掌握方式和實踐實施方案，以增強他們對新知識的運用信心。

（3）行為評估的模型分析。行為評估作為一二級和四級評估的橋梁，必須這種評估的有效性。行為評估的著眼點是定制目標，確定哪些行為是符合業(yè)務成果實現(xiàn)的，哪些是能夠提升員工知識鞏固和強化的，以此來提取培訓中成果實現(xiàn)的核心行為，拋開目標的行為評估師沒有任何意義的。

（4）成果評估的模型分析。新的成果評估中將終點和起點看成是同一個點，將對培訓的期望結(jié)果看成是培訓的出發(fā)點，直接將培訓引入到最終目標，通過確定管理者對培訓的期望標準，來確保目標達成實效性。

四、實現(xiàn)企業(yè)員工培訓有效性提升的方式和策略

1.在企業(yè)員工培訓的有效性上，核心觀念就是實現(xiàn)培訓觀念的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)員工培訓方案中，必須將實現(xiàn)員工培訓的有效性作為核心的理論基礎。企業(yè)員工和企業(yè)領導者都要從傳統(tǒng)觀念中解脫出來，以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展觀念來看待員工培訓。從戰(zhàn)略規(guī)劃、體系建設、全員參與幾個方面來著手員工培訓。戰(zhàn)略規(guī)劃就是要將員工培訓作為一項長遠的工作來抓，而不是靠心血來潮或者是階段性的應急培訓。只有將培訓戰(zhàn)略化才能確保企業(yè)的長遠發(fā)展意義。培訓的體系規(guī)劃，指的是將員工培訓作為一項系統(tǒng)性的工作來抓，以系統(tǒng)性、科學性來完善培訓體系，增強企業(yè)的軟實力。培訓的全員性，指的是企業(yè)的培訓要延伸到各層次工作人員，并重視參訓人員的比重，為人才培訓提供足夠的人力和財力支持。

2.從計劃、內(nèi)容、方式三個方面形成系統(tǒng)化的員工培訓規(guī)劃

（1）員工培訓必須從長計議，以企業(yè)的實際發(fā)展規(guī)劃為核心進行嚴謹?shù)呐嘤栆?guī)劃。好的培訓計劃能夠充分的調(diào)動員工的工作積極性，提升他們的工作能力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

（2）科學規(guī)劃培訓的基本內(nèi)容，培訓內(nèi)容的確定必須以企業(yè)發(fā)展實際需求和最新的教學理論相結(jié)合，確保培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性和針對性。并借助現(xiàn)代的高科技多媒體手段確保培訓工作的順利實施。

五、結(jié)語

總而言之，從目前市場經(jīng)濟發(fā)展的形勢來看，人才才是一個企業(yè)在競爭中取得不敗之地的核心力量。只有靠人才，才能夠?qū)崿F(xiàn)新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)利用，在我國的社會綜合發(fā)展過程中，各行各業(yè)必須重視人才的培養(yǎng)，并重視人才培養(yǎng)的有效性，使我國逐步走向人力資源強國的發(fā)展之路。