文/張迎新
解Gfk讀2016中國(guó)眼鏡市場(chǎng)數(shù)據(jù)
文/張迎新
在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下,中國(guó)眼鏡市場(chǎng)的銷售模式更趨多樣化,線上線下的零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢(shì),究其存在,各顯鋒芒,各有短板。根據(jù)GfK全國(guó)零售市場(chǎng)估算數(shù)據(jù)顯示,2016年全年中國(guó)光學(xué)眼鏡線下零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到377億元,銷售規(guī)模呈現(xiàn)逐年擴(kuò)大的趨勢(shì),相比2015年372億元的戰(zhàn)績(jī),2016年線下銷售規(guī)模整體同比上漲1%,增速放緩。
線下銷售市場(chǎng)份額顯示,隱形眼鏡、太陽(yáng)鏡增長(zhǎng)幅度最為明顯,隱形眼鏡線下銷售規(guī)模在整體零售市場(chǎng)規(guī)模中形成逐年擴(kuò)張趨勢(shì),其零售規(guī)模同比上漲6%,隱形眼鏡領(lǐng)漲線下眼鏡零售市場(chǎng),太陽(yáng)眼鏡零售規(guī)模增速位居第二,同比上漲3%。伴隨隱形眼鏡消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大,護(hù)理液銷售額緊隨其后,同比上漲1%。而光學(xué)鏡片作為主要銷售產(chǎn)品預(yù)計(jì)2016年零售規(guī)模將達(dá)到150億元,較去年下跌1%的基礎(chǔ)上同比上漲1%,呈回暖趨勢(shì)。
隨著秋冬季的到來,太陽(yáng)眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)增量將會(huì)整體緊縮。GfK預(yù)測(cè),2016年下半年中國(guó)光學(xué)眼鏡線下零售市場(chǎng)規(guī)模仍將持續(xù)增長(zhǎng),不過,同比增長(zhǎng)速度將會(huì)有所減緩。
中國(guó)光學(xué)眼鏡線下零售市場(chǎng)規(guī)模(億元)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,信息的傳播速度已經(jīng)快到讓生活無(wú)法停留供消費(fèi)者細(xì)心琢磨的地步,巨大且內(nèi)容豐富的信息量深入淺出地影響著消費(fèi)者的觀念。消費(fèi)者對(duì)健康的定義標(biāo)準(zhǔn)愈加嚴(yán)格以及生活崇尚態(tài)度持續(xù)升級(jí),在隱形眼鏡的消費(fèi)中,“越短越健康”的理念逐漸深入人心。根據(jù)GfK全國(guó)零售市場(chǎng)估算數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年日拋型透明隱形眼鏡的線下銷售占到隱形眼鏡市場(chǎng)份額的23%,同比上漲27%,健康消費(fèi)帶動(dòng)下的日拋型隱形眼鏡開始走俏市場(chǎng)。
除此之外,由于消費(fèi)者對(duì)眼健康意識(shí)的高敏感度以及生產(chǎn)廠商的牽引消費(fèi)效應(yīng),消費(fèi)者對(duì)于功能性隱形眼鏡的推崇度不斷增加,功能性隱形眼鏡線下市場(chǎng)份額占比達(dá)到6%,同比增長(zhǎng)31%,其中散光片發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
在眼鏡零售店向視光中心轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)定位至關(guān)重要。根據(jù)GfK2016年第二季度數(shù)據(jù)顯示,防輻射鏡片的線下市場(chǎng)份額為4%,與第一季度相比,環(huán)比增長(zhǎng)4%,眼鏡零售店發(fā)展需要市場(chǎng)提供精確消費(fèi)信息,目前防輻射鏡片領(lǐng)漲光學(xué)鏡片市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而功能性鏡片成為光學(xué)鏡片生產(chǎn)和銷售的突破點(diǎn)。因此,無(wú)論是生產(chǎn)商、批發(fā)商還是直接面對(duì)消費(fèi)者的零售店,能夠敏銳洞察光學(xué)眼鏡零售市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)就會(huì)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中立于不敗之地。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潛移默化的影響,消費(fèi)者自體生活環(huán)境、生活方式等各方面都發(fā)生了巨大變化,新鮮事物更新速度加快,更新周期不斷縮短,隨之而來的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了年代更迭,傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣逐漸褪去了獨(dú)當(dāng)一面的霸道。目前,越來越多的在線產(chǎn)品用戶希望得到最真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)信息,品牌商也更傾向于將新品在線上首發(fā),在社交方面,消費(fèi)者可以通過體驗(yàn)評(píng)價(jià)商品、曬單以及朋友圈動(dòng)員轉(zhuǎn)發(fā)等形式,自主交流體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和信息。
根據(jù)GfK關(guān)于整體零售消費(fèi)品總額中在線市場(chǎng)的占比數(shù)據(jù)顯示,在過去10年間,中國(guó)在線市場(chǎng)比例逐年增加,呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),10年間在整體消費(fèi)品總額中所占比例增長(zhǎng)43倍。不斷膨脹的在線消費(fèi)在帶給消費(fèi)者便利的同時(shí),也在驅(qū)使消費(fèi)模式的不斷創(chuàng)新,使得消費(fèi)格局逐漸新型化。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生的在線消費(fèi)渠道多元化,這種便捷的消費(fèi)方式滿足了消費(fèi)者的興趣點(diǎn),在線消費(fèi)呈現(xiàn)逐年遞增。
根據(jù)GfK對(duì)在線市場(chǎng)和線下大城市零售檢測(cè)數(shù)據(jù)及估算顯示,中國(guó)耐用消費(fèi)品零售市場(chǎng)中在線市場(chǎng)占比增長(zhǎng)明顯,較去年增長(zhǎng)幅度較大,這同樣也印證了消費(fèi)模式不斷革新的現(xiàn)象,其中在線購(gòu)買比例較大的幾大消費(fèi)品為平板電視、電腦、平板電腦、隱形眼鏡以及隱形眼鏡護(hù)理液,中國(guó)耐用消費(fèi)品的在線市場(chǎng)拉大占比,2016年上半年平板電腦在線消費(fèi)占比直逼傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng),各占50%,實(shí)現(xiàn)平分天下態(tài)勢(shì)。在線渠道經(jīng)歷爆發(fā)式增長(zhǎng)背景下,預(yù)測(cè)下半年將繼續(xù)平分秋色,甚至越居主線。隱形眼鏡及護(hù)理液的在線消費(fèi)比例增長(zhǎng)較平穩(wěn),其中,2015年度財(cái)政報(bào)告中隱形眼鏡在線市場(chǎng)占據(jù)26%,預(yù)測(cè)2016年全年財(cái)報(bào)占比在線將會(huì)達(dá)到33%。然而在面對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)可以帶給消費(fèi)者體驗(yàn)等諸多切實(shí)觀感優(yōu)勢(shì)之外,以在線渠道為主的消費(fèi)品在“以價(jià)換量”的高速增長(zhǎng)形勢(shì)面前對(duì)線下市場(chǎng)形成威脅,但是目前線下消費(fèi)模式也在不斷革新,其重要地位仍然不可撼動(dòng)。
目前,以阿里和京東為主的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)將商機(jī)直接時(shí)令化,以“多快好省”著稱的雙11現(xiàn)已成為全球最大的也是最為認(rèn)可的促銷節(jié)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師、B2B與跨境電商部主任張周平分析認(rèn)為,首先從市場(chǎng)增速來看,中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入成熟期;其次市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面,B2B仍然占主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大,B2B服務(wù)商不斷尋求盈利模式的多元化探索,從而推動(dòng)整體交易規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng);最后網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫,行業(yè)進(jìn)入兼并整合期,巨頭企業(yè)通過收購(gòu)、兼并等資本投資方式,迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行滲透,同時(shí)不斷拓展新的業(yè)務(wù)線。
根據(jù)GfK針對(duì)隱形眼鏡在線及線下市場(chǎng)銷售額增速對(duì)比數(shù)據(jù)顯示,線下市場(chǎng)銷售額月增量波動(dòng)不大,節(jié)日促銷影響力度并不是很明顯。在線市場(chǎng)銷售額月增量非常不穩(wěn)定,波動(dòng)明顯受到節(jié)日促銷的強(qiáng)烈影響。2015年10月在線市場(chǎng)銷售額下滑至基準(zhǔn)線下19.6%,環(huán)比降低25.9%,受雙11促銷節(jié)的強(qiáng)大影響,11月隱形眼鏡在線市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)至基準(zhǔn)線上132.4%,環(huán)比增加152%,而12月又回落到基準(zhǔn)線下38.7%,環(huán)比降低170.8%,可以看出在節(jié)日高潮點(diǎn)回落后市場(chǎng)的隱性蕭條,這些數(shù)據(jù)足以顯示節(jié)日促銷對(duì)線上經(jīng)濟(jì)體系的巨大推動(dòng)力。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,人類的衣食住行都有了一個(gè)新的名字“足不出戶”,改變無(wú)處不在,都得益于科技的巨大力量,消費(fèi)者在這張編織技術(shù)一流的“網(wǎng)”中生活,有些人高度緊張適應(yīng)著它的更新?lián)Q代速率快速前進(jìn),體驗(yàn)著21世紀(jì)新科技帶來的精神洗禮,然而也有被心理、生理年齡所限制的人群霧里看花調(diào)整不過來節(jié)奏,有的直接放棄跟隨,因?yàn)榫€上消費(fèi)并不是唯一途徑。但是即便如此,他們所有都必然會(huì)被這種主導(dǎo)的消費(fèi)習(xí)慣影響。終歸只要有消費(fèi)的意愿,渠道的選擇必然是多方面的,全方位消費(fèi)提供的眾多選擇已經(jīng)為整個(gè)生活提供了菜單式選擇。
隱形眼鏡在線及線下市場(chǎng)銷售額增速環(huán)比(零售額%)
根據(jù)GfK數(shù)據(jù)對(duì)在線市場(chǎng)和線下大城市零售檢測(cè)數(shù)據(jù)及估算統(tǒng)計(jì),2015年隱性眼鏡在線市場(chǎng)份額為26%,線下市場(chǎng)為74%,而預(yù)測(cè)2016年在線市場(chǎng)份額將升至33%,線下市場(chǎng)份額將降低7%,隨之,隱性眼鏡護(hù)理液市場(chǎng)份額同步發(fā)生變化。而由GfK數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的維恩圖可見,2016年上半年,隱形眼鏡線下市場(chǎng)品牌數(shù)量已達(dá)到138個(gè),在線市場(chǎng)品牌數(shù)量為106個(gè),其中既在線上銷售又在線下銷售的品牌數(shù)量為44個(gè),而在106個(gè)在線銷售的品牌中,有58%的品牌僅進(jìn)行線上銷售,數(shù)量為61個(gè)。隱性眼鏡之所以能夠逐漸成為眼鏡零售市場(chǎng)的主要推動(dòng)力,這與其品牌格局規(guī)劃有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。線上線下在搶占市場(chǎng)份額的占比中以差異化經(jīng)營(yíng)各顯神通,而這一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整也促使隱形眼鏡在線銷售呈領(lǐng)漲趨勢(shì)。但根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),在接下來的發(fā)展中,線下銷售渠道仍是銷售主線。
隱形眼鏡線下消費(fèi)渠道之所以能夠霸道依舊,實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)顯而易見,難以取締。第一,產(chǎn)品極致體驗(yàn)。隱形眼鏡分類較多,硬性、軟性、透水性等各方面都有嚴(yán)格要求,目前消費(fèi)者健康用眼意識(shí)不斷提升,更青睞于實(shí)際去真實(shí)了解產(chǎn)品的舒適性以及整體對(duì)自身眼睛的保護(hù)度。在之前對(duì)隱形眼鏡使用者的定性訪談中了解到,如果選擇高價(jià)位的定制隱形眼鏡,他們認(rèn)為實(shí)體店和視光中心能夠給予切實(shí)體驗(yàn),能夠?yàn)橄M(fèi)者保證產(chǎn)品的質(zhì)量,這類似于花錢買放心,這點(diǎn)對(duì)于線上消費(fèi)來說難以達(dá)到。第二,品牌選擇、建立信任。上述數(shù)據(jù)顯示線下品牌僅有44個(gè)進(jìn)行線上消費(fèi),在138個(gè)線下品牌市場(chǎng)占有中,消費(fèi)者有了更大的選擇權(quán)。除此之外,功能性隱形眼鏡佩戴雖對(duì)于近視人群來說帶來了便利美觀的福音,但在談及如何選擇一副真正適合自己的隱形眼鏡方面時(shí),消費(fèi)者認(rèn)為在實(shí)體店或者視光中心能夠獲得更專業(yè)直接的解決方案,更能與專業(yè)的視光師建立信任感。第三,快速購(gòu)物、后續(xù)服務(wù)快捷便利。目前消費(fèi)者線上購(gòu)物并不是隨手可得,即便物流速度再快中間仍然需要等待,而線下購(gòu)物即可在短時(shí)間內(nèi)滿足購(gòu)物需求,除此之外隨著消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的選擇和要求不斷提高,線下的全方位便捷售后服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)成為首選。
歸根結(jié)底,對(duì)于2016年中國(guó)光學(xué)眼鏡零售市場(chǎng)來說,前景可觀。主要表現(xiàn)為以下三方面,第一,整體市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。2016年光學(xué)眼鏡線下零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1%,功能性隱形眼鏡將以6%的同比增長(zhǎng)率領(lǐng)漲光學(xué)眼鏡零售市場(chǎng),隨著消費(fèi)者健康用眼理念的深入人心,產(chǎn)品升級(jí)將愈加顯著。第二,在線市場(chǎng)快速發(fā)展。2016年整體光學(xué)眼鏡在線銷售占比約達(dá)到10%~15%,在線銷售渠道更多作為線下渠道的補(bǔ)充,推動(dòng)整體市場(chǎng)發(fā)展。第三,移動(dòng)購(gòu)物的不斷上升催生了多元化的購(gòu)物途徑,此外,購(gòu)物模式也將持續(xù)向數(shù)字化和移動(dòng)購(gòu)物轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)所帶來的影響植根于消費(fèi)者迫切需求,對(duì)中國(guó)眼鏡行業(yè)來說是一個(gè)重要的指引,也是整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),正確把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)命脈至關(guān)重要。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)作為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn),無(wú)時(shí)無(wú)刻不用改變影響著社會(huì)體系,國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人都在適應(yīng)發(fā)展,尋求創(chuàng)新,走上轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。眼鏡消費(fèi)同樣也無(wú)例外,無(wú)論是在線消費(fèi)還是線下消費(fèi)都將成為消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)的最大認(rèn)可。?
參考數(shù)據(jù)來源:捷孚凱(GfK中國(guó))