圖書館資源建設與使用分析
——以河北科技師范學院為例

朱桂芬,馬彥格,鄭春穎

(河北科技師范學院 圖書館，河北 秦皇島 066004)

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圖書館資源建設與使用分析
——以河北科技師范學院為例

朱桂芬,馬彥格,鄭春穎

(河北科技師范學院 圖書館，河北 秦皇島 066004)

在介紹了河北科技師范學院圖書館資源建設現(xiàn)狀的基礎上，統(tǒng)計分析了圖書館紙質(zhì)資源和數(shù)字資源使用情況，并針對不同類型數(shù)據(jù)庫做了側(cè)重分析，最后提出了加大資源建設投入力度、優(yōu)化資源管理、加強宣傳培訓力度等有效提高圖書館藏資源利用率的措施。

資源建設；使用數(shù)據(jù)；成效分析；利用率

高校圖書館作為知識的殿堂、文化交流的中心，發(fā)揮著為學校教學科研和學科建設提供資源保障的作用，資源的豐富程度與服務質(zhì)量高低，直接影響著學校教學與科研的發(fā)展。為了適應應用型大學建設要求，近年來河北科技師范學院(以下簡稱學院)加大了資源建設的投入力度，尤其隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字資源在圖書館資源建設中的比重在不斷擴大。為了充分利用好圖書館的館藏資源，提高館藏資源利用率，筆者對學院圖書館紙質(zhì)資源和數(shù)字資源使用情況進行了統(tǒng)計分析。

一、紙質(zhì)資源建設與使用分析

(一)紙質(zhì)資源建設現(xiàn)狀

為了滿足教學與科研需要，近些年學院圖書館加大了紙質(zhì)資源建設的投入，2015年紙質(zhì)圖書購置經(jīng)費為200萬元，比2014年增長了150%，藏書由2014年的135.84萬冊增加為139.56萬冊，紙質(zhì)報刊購置經(jīng)費28萬元，與上年持平，訂閱期刊1 729種，報紙87種。

(二)紙質(zhì)資源使用情況分析

圖書館紙質(zhì)圖書借閱量下降已成為高校圖書館普遍面臨的問題。如何把握讀者借閱需求和規(guī)律，從而提升紙質(zhì)圖書的利用率成為當下高校需要迫切解決的問題?，F(xiàn)以學院為例，利用圖書館匯文文獻服務系統(tǒng)，以月為單位統(tǒng)計了2013～2015年紙質(zhì)圖書借還量，并繪制出紙質(zhì)圖書借還量月趨勢圖，見圖1。

1.紙質(zhì)圖書月度借還規(guī)律分析

圖1顯示，2013～2015年紙質(zhì)圖書月借還量變化規(guī)律與學院教學周期安排基本一致，每年的3月份借還量最大，其次是5月、11月、12月，而2月和8月借還量最低。主要原因是：3月份是開學初期，根據(jù)各專業(yè)的教學大綱和課程設置，學生讀者除了課堂學習之外，還需借閱相關的專業(yè)圖書資料以擴充對該門課程的了解，形成了第一個借還量高峰；每年4～5月學院圖書館開展讀書月活動，進行閱讀推廣，激發(fā)了讀者讀書熱情；9月份圖書館通過進行新生入館教育，培養(yǎng)新生對圖書館的興趣；因此又出現(xiàn)了5月、11月、12月借還量3個小高峰；1月和7月是期末結(jié)束前及考試時間，借還量偏低，2月和8月為每學年寒署假，借還量最低?？梢钥闯龈咝Ｗx者的借閱活動具有很強的階段性和集中性，圖書館應該掌握讀者借還圖書的規(guī)律，采取一些有針對性的圖書推薦和指導工作，提高館藏資源利用率。

2.圖書年度借還規(guī)律分析

2013～2015年紙質(zhì)圖書年借還量分別為234 756冊、232 326冊、217 606冊，分別比上一年降低4.86%、1.04%、6.35%，呈下降趨勢，說明讀者使用紙質(zhì)圖書熱情在遞減，這與網(wǎng)絡的迅速普及、數(shù)字化閱讀新趨勢有一定關系。從目前我國實際情況來看，紙質(zhì)圖書閱讀率雖然在下降，但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀在相當長的一段時間內(nèi)仍將占據(jù)重要地位。如何提高紙質(zhì)圖書利用率，更好地為學校教學、科研和學科建設提供文獻信息保障，是目前高校圖書館需要關注和進一步探索的問題。學院圖書館在提高館藏利用率方面實施了一些措施，取得了良好的效果，使得紙質(zhì)圖書借閱量未出現(xiàn)嚴重下滑，如提升環(huán)境建設、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境；調(diào)整借閱規(guī)則、增加借閱冊數(shù)；延長開館時間、提升服務質(zhì)量等。新時期，高校圖書館應根據(jù)學校的學科專業(yè)和課程設置， 建立滿足讀者需求的館藏結(jié)構(gòu)，加強與讀者之間的溝通，提高館藏圖書利用率，更好地為教學、科研服務。

二、數(shù)字資源建設與使用分析

(一) 數(shù)字資源建設現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)及多媒體技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)字資源也呈現(xiàn)出突飛猛進的增長趨勢。高校圖書館館藏資源建設中，數(shù)字資源已成為各高校資源建設的主流。為了滿足學院教學、科研需求，學院加大了數(shù)字資源建設的投入力度，2015年數(shù)字資源經(jīng)費投入就比2014年增長86.4%，共有32個數(shù)據(jù)庫。其中中文數(shù)據(jù)庫24個，占數(shù)字資源總量的75%，外文數(shù)據(jù)庫6個，占數(shù)字資源總量的18.75%，自建數(shù)據(jù)庫2個，占數(shù)字資源總量的6.25%。中文學術(shù)文獻類數(shù)據(jù)庫包括CNKI期刊、CNKI博士論文、CNKI碩士論文、CNKI會議論文、CNKI統(tǒng)計數(shù)據(jù)、CNKI學術(shù)圖片庫、萬方學位論文。外文學術(shù)文獻類數(shù)據(jù)庫有5個，包括Springer外文期刊、Emerald外文期刊、PQDT外文學位論文庫、萬方外文期刊、百鏈云數(shù)字圖書館。視頻類數(shù)據(jù)庫有網(wǎng)上報告廳、全能職業(yè)培訓庫、新東方多媒體學習庫、公開課資源管理平臺、泛在微課堂。中外文電子圖書有九羽中文數(shù)字圖書、EBM外文電子圖書、阿帕比工具書、時代圣典數(shù)字圖書、讀秀電子圖書、書香科師，總量為130.5萬冊。自建數(shù)據(jù)庫有2個，學術(shù)論文數(shù)據(jù)庫收錄2010年至今的河北科技師范學院碩士研究生學位論文，《高等教育改革參考資料》數(shù)據(jù)庫是學院圖書館編輯出版的有關高等教育改革方面的二次文獻性刊物的電子版。其它數(shù)據(jù)庫主要有MYET英語口語學習庫、北大法意、中科VIPExam考試學習資源數(shù)據(jù)庫、大學專業(yè)課學習數(shù)據(jù)庫及創(chuàng)業(yè)、就業(yè)數(shù)字圖書館。

(二)數(shù)字資源使用情況及成效分析

由于外文數(shù)據(jù)庫購建較晚，使用數(shù)據(jù)尚不完整，筆者僅統(tǒng)計了2014年和2015年具有代表性的不同類型中文數(shù)據(jù)庫的使用數(shù)據(jù)，并進行對比分析。學術(shù)文獻數(shù)據(jù)庫以CNKI期刊、CNKI博士論文、CNKI碩士論文、CNKI會議論文四個數(shù)據(jù)庫作為分析對象，通過瀏覽次數(shù)和下載次數(shù)同期對比、月度及學科使用分析，了解這四個數(shù)據(jù)庫使用情況及學科覆蓋范圍；視頻類、電子圖書類、其他(專業(yè)、考試、創(chuàng)業(yè)就業(yè))數(shù)據(jù)庫由于數(shù)據(jù)庫商提供的使用數(shù)據(jù)均按訪問量統(tǒng)計，所以通過訪問量同期對比，了解各類數(shù)據(jù)使用效果。在此基礎上又對不同類型數(shù)據(jù)庫做了單次使用成本分析，其結(jié)果可作為調(diào)整訂購品種的重要依據(jù)。

1.CNKI學術(shù)文獻數(shù)據(jù)庫使用情況及分析

CNKI數(shù)據(jù)庫是多學科數(shù)字資源,是我國自主開發(fā)的具有國際領先水平的網(wǎng)上數(shù)字資源，是世界上全文信息量規(guī)模最大的數(shù)據(jù)庫，涵蓋面廣，用戶多，是用戶獲取知識的重要平臺。其中網(wǎng)絡期刊收錄了國內(nèi)學術(shù)期刊8 146種、全文文獻總量4 575萬篇,博士論文庫收錄了來自432家培養(yǎng)單位的博士學位論文28.6萬篇，碩士論文庫收錄來自695家培養(yǎng)單位的優(yōu)秀碩士學位論文262萬篇，重要會議庫收錄國內(nèi)重要會議論文200萬篇。為了滿足學院教學與科研的要求，訂購了CNKI期刊、碩士論文、博士論文、會議論文四個學術(shù)數(shù)據(jù)庫，這四個數(shù)據(jù)庫使用情況與上年同期對比情況見表1。

表1 學術(shù)文獻類數(shù)據(jù)庫使用情況對比

表1顯示，4個數(shù)據(jù)庫無論是瀏覽量還是下載量，使用量最大的是期刊，其次是碩士論文，這與學院以本科教育為主的辦學層次相一致。從增長幅度來看，碩士論文的瀏覽量和下載量分別增長21.57%、32.83%，博士論文的瀏覽量和下載量分別增長6.92%、9.25%，說明讀者對于研究類型數(shù)字資源的需求在逐年增加，也說明學院科研能力正逐漸向更高層次發(fā)展。網(wǎng)絡期刊與同期相比略有增長，下載量增長2.74%，瀏覽量基本持平，說明網(wǎng)絡期刊運行良好，滿足了師生讀者的需求。重要會議論文的使用略有下降。

從月度使用規(guī)律分析，訪問量比較大是12月、5月，原因是申報國家、省科研項目及畢業(yè)本科生和碩士生準備論文階段。而2月、8月訪問量最低，因涉及師生的寒暑假及受數(shù)字資源IP地址訪問限制致使訪問量最低，可見月度使用規(guī)律與學院教學、科研、學期安排基本相符。

從學科使用分析，使用量比較大的是經(jīng)濟管理、農(nóng)業(yè)科學、中高等教育 、人文科學、信息科技、工程科技等學科，這些學科正是學院發(fā)展重點學科?？梢娫谫Y源經(jīng)費緊張的情況下，學院圖書館加大了重點學科數(shù)字資源的投入比例是正確的。

2．視頻類數(shù)據(jù)庫使用情況及分析

視頻類資源是圖書館比較特殊的一種載體收藏形式。高校圖書館視頻類資源建設和管理已成為圖書館不可或缺的一項工作。通過對學院圖書館的視頻類數(shù)據(jù)庫使用情況的分析，一是了解讀者對視頻資源的需求，二是可對讀者有的放矢地開展服務工作，見圖2。

從圖2可以看出， 2015年新東方多媒體數(shù)據(jù)庫訪問量最大，比2014年同期增長63.2%。該數(shù)據(jù)庫的增長，是源于新東方多媒體學習庫針對的用戶群較為明確，對學生應對英語四六級考試幫助較大，有廣泛的用戶群，使用量在急速增加。職業(yè)培訓庫與網(wǎng)上報告廳訪問量比2014年同期分別增長44.1%、31.5%，原因為2014年開通了遠程訪問，資源內(nèi)容更加豐富，隨著圖書館大力宣傳，讀者在逐年增多，訪問量增幅較大。

3.電子圖書類數(shù)據(jù)庫使用情況及分析

電子圖書是數(shù)字圖書館館藏資源的重要組成部分，是紙質(zhì)圖書的有益補充。與紙質(zhì)圖書相比，電子圖書具有存貯量大、使用方便、功能齊全、更新速度快等優(yōu)點。隨著網(wǎng)絡和移動終端的飛速發(fā)展，電子圖書的發(fā)展進入高速成長期。如何使電子圖書與紙質(zhì)圖書的共存和互補，是高校圖書館當下所面臨的比較重要的問題。學院圖書館電子圖書的使用情況，見表2。

圖2 視頻類數(shù)據(jù)庫使用情況同期對比圖

表2 電子圖書類數(shù)據(jù)庫使用情況對比

從表2看出，學院圖書館電子圖書的訪問量增長較快，有超越紙質(zhì)圖書借閱量的趨勢，可見電子圖書的使用已得到讀者的認可。在學院電子圖書數(shù)據(jù)庫的訪問量中，時代圣典、九羽數(shù)字圖書館、阿帕比數(shù)據(jù)庫這三個電子圖書數(shù)據(jù)庫訪問量少，原因有兩點：一是這三個數(shù)據(jù)庫總量15萬冊，數(shù)量不多且無更新；二是阿帕比數(shù)據(jù)庫是工具書，使用的讀者群較少，一般是研究型讀者使用。讀秀電子圖書2015年訪問量急速上升，訪問量增加48 826次，漲幅160%。原因為讀秀電子圖書中含有115萬冊電子圖書，內(nèi)容豐富、涵蓋面廣；2015年針對讀秀電子圖書開展的宣傳活動，反響很好，吸引了很多讀者。通過分析可以看出，數(shù)字閱讀是社會發(fā)展的大勢所趨，進行數(shù)字閱讀推廣已成為高校圖書館的一項重要任務。高校圖書館應順應時代要求積極開展數(shù)字閱讀推廣工作，幫助大學生掌握數(shù)字閱讀技巧、形成良好的數(shù)字閱讀習慣，創(chuàng)新服務形式、提升服務質(zhì)量。

4.其他類數(shù)據(jù)庫使用情況及分析

其他數(shù)據(jù)庫主要包括考試學習庫、就業(yè)數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)庫、北大法意數(shù)據(jù)庫、MYET英語口語數(shù)庫。這些數(shù)據(jù)庫的主要用途是提升大學生素質(zhì)、拓寬大學生知識范疇、輔助教學之用。 具體使用情況見圖3所示。

圖3 其他類數(shù)據(jù)庫使用情況同期對比圖

從圖3看，訪問量和增長幅度排在前三位的數(shù)據(jù)庫是創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)庫、就業(yè)數(shù)據(jù)庫、考試學習庫，增幅分別為105%、72%、14.1%，北大法意比上年同期略有降低， MYET英語口語比上年同期下降21.7%。就業(yè)創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)庫是面向即將畢業(yè)大學生讀者，出于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需要，讀者關注度逐年增加。 VIPExam考試學習庫使用效果良好，訪問量也在逐年增加。北大法意訪問量略有下降，原因為數(shù)據(jù)庫商為了方便讀者使用，為學院開通了外網(wǎng)訪問的個人賬號，個人賬號使用時沒有IP限制，所以這部分讀者訪問無法通過IP來獲取使用明細，實際訪問量要高于統(tǒng)計數(shù)據(jù)。MYET英語口語訪問量下降，一是該數(shù)據(jù)庫為提高讀者英語口語能力而建的數(shù)據(jù)庫，面向的讀者群相對單一，讀者的訪問偏好在一定時期內(nèi)會對數(shù)據(jù)庫訪問量產(chǎn)生影響；二是2014年5月舉辦了第一屆“圖書館杯”河北大學生英語口語大賽，學院有445人報名，22人獲獎。由于參賽人員較多，再加上提前做好口語練習準備，4月和5月的訪問量急速增長，所以2015年與2014年相比訪問量相差較多。

5.不同類型數(shù)據(jù)庫使用成效分析

數(shù)字資源的有效使用是圖書館購買的根本動力，所以數(shù)字資源使用量越高，越能證明其得到了有效的利用。不同的數(shù)字資源因價格不同，同等使用量條件下所產(chǎn)生的效益也不一樣，所以在數(shù)字資源使用中除了要了解使用量外，還應該掌握單次使用成本。單次使用成本越低，說明數(shù)字資源產(chǎn)生的效益越高。通過對學院購買的不同類型數(shù)字資源進行單次使用成本比較得出，單次使用成本最低的是CNKI數(shù)據(jù)庫，其次是創(chuàng)業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù)庫、考試學習庫、新東方多媒體數(shù)據(jù)庫；單次使用成本最高是英語口語，其次是網(wǎng)上報告廳職業(yè)培訓庫、讀秀電子圖書，但網(wǎng)上報告廳職業(yè)培訓庫、讀秀電子圖書與上年同期比較，單次使用成本降幅比較大，分別降低27%、61%，可見網(wǎng)上報告廳職業(yè)培訓庫、讀秀電子圖書還是深受讀者歡迎的，應該繼續(xù)訂購。對于單次使用成本較高的數(shù)據(jù)庫，要認真分析查找原因，有針對性采取措施，使其發(fā)揮更大效益?？梢娡ㄟ^對不同類型數(shù)據(jù)庫成效分析，能為學院優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、合理規(guī)劃各類型數(shù)字資源的比例提供有價值的客觀事實依據(jù)，使數(shù)字資源建設決策更加科學化和合理化。

三、提高館藏資源利用率的建議

圖書館資源建設的最終目的在于使用以及為用戶提供信息和知識服務。通過對學院館藏資源建設和使用分析，學院館藏資源包括紙質(zhì)資源和數(shù)字資源均已達到一定規(guī)摸，種類齊全，涵蓋各學科領域。從近兩年使用情況來看，大部分數(shù)字資源得到了越來越多用戶認可，使用量逐年增加，而紙質(zhì)圖書和部分數(shù)字資源卻呈現(xiàn)下降趨勢，如何更有效地利用好館藏資源、提高館藏資源的利用率，具體如下：

(一)加大資源建設投入力度，創(chuàng)造便利獲取資源的良好環(huán)境

為了適應應用型大學建設的需要，學院應加強資源建設的投入力度，除了豐富各類文獻種類外，硬件資源也亟待更新，例如：圖書館大廳增加外用設備，方便讀者即時訪問數(shù)字資源；館內(nèi)樓層設置多個有線插頭，方便讀者使用有線網(wǎng)絡，并實現(xiàn)無線網(wǎng)絡全覆蓋，讀者可以利用自己的硬件設備(筆記本電腦、手機)便捷地訪問圖書館數(shù)字資源；更新電子閱覽室的計算機設備，同時提高網(wǎng)速；多方舉措，方使讀者隨時隨地利用圖書館資源，提高資源利用率。

(二)優(yōu)化資源管理，合理配置資源

隨著信息時代的到來，知識不斷推陳出新，紙質(zhì)資源的壽命越來越短，要及時剔除過時和陳舊的紙質(zhì)資源，同時每年要加大補充熱門紙質(zhì)資源的種類和數(shù)量，優(yōu)化館藏資源，滿足讀者需求，但在訂購紙質(zhì)資源的種類和數(shù)量時，要考慮數(shù)字資源對其的影響，避免重復建設。引進數(shù)字資源之前先試用一段時間，隨后進行評估，對于符合學院學科發(fā)展的數(shù)字資源要及時引進，以滿足讀者需求。對于引進后的數(shù)字資源也要做好評估，定期對各種數(shù)字資源的使用做好統(tǒng)計與分析，對使用量小，成效差的數(shù)據(jù)庫進行停購，對于這部分資源需求可采取文獻傳遞方式來滿足讀者需要， 將有限的資源經(jīng)費用于刀刃上，使資源配置更加合理。

(三)加強信息資源的宣傳、培訓力度，提高資源利用率

加強文獻資源宣傳和使用培訓力度，及時將圖書館的資源和服務向廣大讀者進行宣傳，只有讀者了解圖書館有哪些資源，才會根據(jù)個人需求主動去使用。目前學院讀者對圖書館的部分資源并不了解，這部分資源對其有何幫助并不知曉，進而出現(xiàn)資源利用率不高的情況，因此圖書館要利用專題講座、宣傳手冊、文獻檢索課及圖書館網(wǎng)頁等方式加大宣傳和培訓，不斷提高讀者使用信息資源的技能，以吸引更多讀者群，提高資源利用率。

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[3]段惠靜.數(shù)字資源使用統(tǒng)計分析——以山西大學圖書館為例[J].晉圖學刊,2012(3):24-27.

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Library Resource Construction and Utilization Analysis——A Case Study of Hebei Normal University of Science and Technology

Zhu Guifen，Ma Yange，Zheng Chunying

(Library，Hebei Normal University of Science & Technology, QinHuangdao Hebei 066004，China)

the library resource construction of Hebei Normal University of Science and Technology has been described, on this basis, the resource utilization of paper resources and digital resources has been statistically analyzed, and analysis on different types of databases has been made. Finally, some measures have been proposed, such as increasing investment of the resources construction, optimizing resource management and strengthening the propaganda and training to improve resource utilization of university library effectively.

resource construction； utilization statistics； effect analysis; utilization rate

10.3969/j. issn.1672-7991.2016.02.022

2016-01-06；

2016-03-03

朱桂芬(1959-) ，女，天津市人，高級工程師，主要從事信息資源建設與使用數(shù)據(jù)分析研究。

G251

A

1672-7991(2016)02-0123-06