學生視角下的高校市場營銷專業(yè)課程改革
——以信陽學院為例

王亞丹

(信陽學院， 河南 信陽 464000)

學生視角下的高校市場營銷專業(yè)課程改革
——以信陽學院為例

王亞丹

(信陽學院， 河南 信陽 464000)

高校市場營銷專業(yè)課程設置同質(zhì)化高、課程體系不合理、理論與社會實踐脫離等問題普遍存在，信陽學院亦如此。通過分析調(diào)研結(jié)果，以學生視角對信陽學院市場營銷專業(yè)課程從培養(yǎng)目標、課程體系和實踐教學三個方面進行改革，以期促進市場營銷專業(yè)的健康發(fā)展。

學生視角；培養(yǎng)目標；課程體系；實踐教學

市場營銷是一門實踐性強、需求量大的應用性學科。從事營銷工作，除了需要專業(yè)知識外，更重要的是具備良好的人際溝通技能、敏銳的市場觀察力、應對突發(fā)情況的掌控能力及隨機應變能力等。所以，并不是只有科班出身的畢業(yè)生才能勝任這項工作，崗位的可替代性使得這一專業(yè)競爭優(yōu)勢不明顯、畢業(yè)生就業(yè)壓力大。

全國有566所高校開設有市場營銷專業(yè)，而這樣一個熱門專業(yè)，卻面臨生源減少、就業(yè)質(zhì)量下滑的局面，原因在于教學跟不上市場變化。教育部高等教育司也指出，我國高校市場營銷專業(yè)教育存在的問題有:專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程體系不合理，理論與社會實踐脫離，對市場前沿問題關(guān)注較少等[1]。雖說企業(yè)是教育產(chǎn)品的買方，高校為了讓用人單位滿意，必須去迎合企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，但學生不是純粹的產(chǎn)品，是具有能動性的人，他們是知識的接受者和使用者。進入社會后的學生，經(jīng)歷職場的歷練，對市場營銷專業(yè)如何改革體會更深。而課程是高校培養(yǎng)人才的主要工具，為保障人才質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量，必須及時更新這一生產(chǎn)工具，因此，本文將探討高校市場營銷專業(yè)的課程改革問題。

一、研究背景

(一)高校市場營銷專業(yè)課程設置現(xiàn)狀

1.高校市場營銷專業(yè)課程設置情況

中南財經(jīng)政法大學工商管理學院為: 通識教育課程、學科基礎課程、專業(yè)課程、實踐與實驗課程和素質(zhì)教育課程五種課程類別，各個類別又分為必修課與選修課兩類[2]。

山西財經(jīng)大學工商管理學院為：公共必修課、公共選修課、專業(yè)必修課、綜合實踐和社會實踐活動五種類別，其中社會實踐活動包括科研訓練與素質(zhì)拓展、社會實踐周兩項。

信陽學院商學院為：公共必修課、公共選修課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課和實踐教學五種類別，其中專業(yè)選修又分為專業(yè)限選和專業(yè)任選兩種，專業(yè)任選課在培養(yǎng)方案中有八門課程，開課時采取八選四的方案。

2.高校市場營銷專業(yè)課程設置特點

一是課程體系大致相同，都是公共課、專業(yè)課和實踐課，且課時基本按照30%、60%和10%比例分配；二是專業(yè)課程同質(zhì)化高，缺乏高?；虻胤教厣n程名稱相似度達80%以上；三是選修課的開班受最低選課名額和教師資源限制，造成部分課程設而不開；四是課程設置已有些跟不上社會快速發(fā)展的節(jié)奏，課程改革成為必然趨勢。

(二)高校市場營銷專業(yè)課程改革的研究現(xiàn)狀

研究近十年的文獻可知，高校已經(jīng)著手對市場營銷專業(yè)進行改革，以求凸顯專業(yè)特色的同時更好地適應市場需求，提高人才競爭優(yōu)勢。目前該專業(yè)課程改革的主流思路是“模塊化教學”，不過出發(fā)點各有不同，大致有：需求導向、實踐導向、工作過程導向、職業(yè)標準導向、項目驅(qū)動導向及創(chuàng)新能力導向等。陶虎(2008)基于培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，提出將市場營銷專業(yè)課程分為“通用性模塊”、“個性化模塊”和“實踐性模塊”[3]；李金寶(2014)提出復合型人才培養(yǎng)方式，即基于培養(yǎng)職業(yè)核心能力，將市場營銷專業(yè)課程從基礎理論課程、專業(yè)技能知識和跨專業(yè)相關(guān)理論三個層次進行設計，并建議采用PDCA循環(huán)來加強市場營銷專業(yè)模塊化教學培養(yǎng)模式的建設[4]。

(三)研究思路

目前來看，市場營銷專業(yè)課程改革多是站在企業(yè)視角進行，從學生角度出發(fā)的基本沒有。學生是課程的接受者和運用者，工作后的他們或許對課程設置是否合理有更大的發(fā)言權(quán)，課程改革會更有針對性。

本文將從學生視角去研究市場營銷專業(yè)的課程改革，以信陽學院為例，借助問卷采集數(shù)據(jù)，結(jié)合信陽學院現(xiàn)狀，對市場營銷專業(yè)課程提出可執(zhí)行的改革措施。

二、市場營銷專業(yè)課程教學情況調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查是在2010-2013級中各選取30人總共120個樣本作為調(diào)查對象，對培養(yǎng)目標、課程設置、實踐教學三項內(nèi)容進行調(diào)查。

(一)培養(yǎng)目標

信陽學院市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)能從事市場調(diào)查、營銷策劃、銷售管理等市場工作的高素質(zhì)、應用型人才”，對此，僅有38.2%的表示滿意，51.6%的感覺一般，還有10.2%的對此定位不滿意，理由是“高素質(zhì)、應用型人才”的定位含糊，沒有指向具體要培養(yǎng)什么層級的人才，培養(yǎng)出的人才雖然適用面寬但沒有針對性，競爭優(yōu)勢不明顯。

(二)課程設置

1.課程結(jié)構(gòu)

信陽學院市場營銷的專業(yè)課程分為三大模塊“必修課”、“選修課”和“實踐教學”， 學分占總課程比例分別是31.1%、26.2%、9.3%。其中實踐教學包括教育實習、專業(yè)見習、畢業(yè)論文和實踐創(chuàng)新四種形式。

調(diào)查中，有15%的學生對目前的課程設置不滿意，理由多數(shù)為課程與社會不接軌、前沿理論少、課程不具特色等；收獲最大的課程，排在前三位的是市場營銷學、廣告學和市場營銷策劃，基本為實踐性較強的課程；而認為多余的課程中，管理信息系統(tǒng)和物流管理被選的概率較高，缺乏操作和實踐、不理解課程內(nèi)容成為認為多余的主要原因；應該增加的課程，其中42%的學生都提出應該增加實踐類課程，其次是演講與口才、前沿專題講座、就業(yè)教育；對于工作中增加的新技能，被提及次數(shù)最多的是人際溝通和研究消費者心理。

2.課程計劃安排

超過50%的學生對專業(yè)實習時間的安排提出異議，認為教學計劃中將專業(yè)實習放在大三下學期，而將電子商務、服務營銷、超市營銷等實踐性強又與社會接軌的課程放在大四上學期，這種安排會嚴重影響課程學習，學生一旦出去實習就很難再回來安心上課。同時，任課教師對此也深有體會，這將是課程改革的必要項。

(三)實踐教學

這項內(nèi)容問題反饋較多，學生對“課程內(nèi)實踐安排”、“專業(yè)實習安排”、“畢業(yè)論文”這三種實踐形式的滿意度總體不高，分別為31.67%、30%和78.33%，原因匯總?cè)缦拢簺]有專門的實驗或?qū)嵺`課程；集中實踐流于形式，以實習鑒定表作為考核標準；沒有專屬的實習基地，和旅游管理專業(yè)一塊實習、單位不對口等。

三、學生視角下的市場營銷專業(yè)課程改革措施

(一)課程改革總體思路

信陽學院的情況，反映了多數(shù)高校在市場營銷人才培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀。本著更好地服務學生、服務社會這一宗旨，站在學生視角，我們將對信陽學院市場營銷專業(yè)課程進行三個方面的調(diào)整：一是明確培養(yǎng)目標的定位，即蝗晰學校將培養(yǎng)什么樣的人才，這是課程構(gòu)建的前提；二是調(diào)整課程體系，既要使課程計劃合理又要讓課程與社會接軌；三是增加實踐教學，除了在比例上要增加，還要做到真抓實干。

(二)市場營銷專業(yè)課程改革措施

1.明確培養(yǎng)目標的定位

相比美國高校將人才培養(yǎng)目標定位為“領導者”、“管理者”等，讓學生對專業(yè)有了較清晰的方向，我國多數(shù)高校多以“高級專門人才”、“高素質(zhì)應用型人才”或“能從事國內(nèi)國際市場營銷、開發(fā)、管理、預測工作”等來表述，這樣的定位缺乏界定的標準。

本科學歷人才，應是我國企業(yè)、部門和機關(guān)中的中層管理人才，將市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標定位在企業(yè)的中層管理者，表述時最好用有代表性的職位來舉例，并列出中層管理者應具備的基本素養(yǎng)、知識和能力。清晰化的培養(yǎng)目標，既讓學生入學就有明確的目標，又能在學習中有針對性地去提升自己的知識和能力[5]。

2.調(diào)整課程體系

一是精簡課程。在美國，市場營銷專業(yè)必修課程數(shù)目約為我國的1/3，而選修課卻幾乎與我國持平，這說明美國高校教育更精簡且更重視學生的自主選擇性，我國則更注重完整的專業(yè)知識學習，但這會造成知識多而不精[5]。對于信陽學院，建議將公共關(guān)系和商務談判合并，因為商務談判也是公關(guān)實務；將管理信息系統(tǒng)、市場營銷教學論從培養(yǎng)方案中去掉，前者是因為教學條件不足、教學效果不好，且與其他課程關(guān)聯(lián)性不強，后者是因為市場營銷專業(yè)從2014級開始已非師范類專業(yè)。

二是調(diào)整課程計劃。首要解決的是專業(yè)實習時間的調(diào)整，和其他學院保持一致，放在第七學期開展，更利于專業(yè)課程的學習；其次是個別課程開課時間的調(diào)整，比如市場營銷專題講座、市場營銷策劃，建議將這兩門對專業(yè)素養(yǎng)和技能要求高的課程從大二調(diào)至第六或七學期，保持課程在知識上的循序漸進。

三是改革課程內(nèi)容。首先，專業(yè)選修課要全面改革，一方面從服務區(qū)域經(jīng)濟出發(fā)，開設茶類或汽車方面的選修課程，二是增加鍛煉能力的課程，如學生提出的演講與口才，還有借助今年參加營銷沙盤大賽的契機，增開營銷實戰(zhàn)沙盤這門課程。這些課程更切合市場需求，既能突出專業(yè)特色，又可以調(diào)動學生的學習積極性。其次，現(xiàn)有課程要與社會接軌，做到與時俱進。將互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)營銷等引入到市場營銷學營銷新理論中，將傳統(tǒng)渠道和電商渠道如何共存的話題貫穿進分銷渠道課程，讓學生關(guān)注市場營銷的最新動態(tài)，懂得學以致用，摒棄知識無用論。

3.落實實踐教學環(huán)節(jié)

一是革新課程內(nèi)的實踐教學。一方面課程中實踐比例要落到實處，在2015版的培養(yǎng)方案中已經(jīng)給專業(yè)課程分配了實踐課時，由于教學的相關(guān)制度和審批手續(xù)的限制，這一方案并沒有很好落實；另一方面教學案例要及時更新，有針對性地挑選國內(nèi)外新穎的經(jīng)典案例，給學生展現(xiàn)企業(yè)最新動態(tài)；再者，作業(yè)形式要多樣，少書面多調(diào)研，培養(yǎng)學生調(diào)研分析能力和市場觀察力。

二是真抓實干專業(yè)實習。校企合作，建立長期穩(wěn)定的校外對口實習基地，是解決實踐環(huán)節(jié)的根本途徑，避免實習流于形式。實習安排要靈活，給予學生兩種選擇，自己找單位實習和接受學校集中安排，避免因強制接受安排而給學生帶來抵觸心理。

市場營銷課程改革需跟上時代發(fā)展、適應市場需求、培育專業(yè)特色的發(fā)展趨勢，以學生視角進行課程改革，通過調(diào)研能更真實地將市場需求信息反饋給高校，改革更有針對性。培養(yǎng)目標準確定位，這是課程改革之基礎；合理的課程計劃、緊跟時代的課程內(nèi)容，這是課程改革的根本；豐富多樣的教學實踐，這是課程改革的關(guān)鍵，也是提高教學質(zhì)量、培養(yǎng)應用型人才的必要選擇。課程與社會接軌，立足需求形成特色，才能促進高校市場營銷專業(yè)的健康發(fā)展。

[1] 教育部高等教育司.普通高等學校經(jīng)濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研報告[A].北京:中國人民高校出版社，2005:48-49.

[2] 劉煜.中美市場營銷專業(yè)課程設置對比研究[J].湖北成人教育學院學報，2013(05):117-120.

[3] 陶虎，王曉輝.基于創(chuàng)新精神培養(yǎng)的高校市場營銷專業(yè)模塊化教學研究[J].科學與管理，2008(03):55-56.

[4] 李金寶，楊志.關(guān)于中國高職市場營銷專業(yè)模塊化教學培養(yǎng)模式研究[J].湖南社會科學，2014(01):218-221.

[5] 張淑云.中美高校市場營銷專業(yè)本科課程設置比較研究[D].杭州師范大學，2015.

[責任編輯 宋占業(yè)]

2016-08-07

信陽師范學院華銳學院教改項目《市場營銷專業(yè)教學改革研究》(編號：2015jg10)

王亞丹(1985-)，女，河南漯河人,碩士，信陽學院講師，研究方向：市場營銷。

10.3969/j.issn.1671-7864.2017.01.029

G642.4

A

1671-7864(2017)01-0092-03