“企業(yè)+學校”新型合作應用型教學模式對商務(wù)類英語教學改革新啟示
——阿里巴巴“跨境電商人才培育項目”與云南工商學院合作

孫 泉

“企業(yè)+學?！毙滦秃献鲬眯徒虒W模式對商務(wù)類英語教學改革新啟示
——阿里巴巴“跨境電商人才培育項目”與云南工商學院合作

孫 泉

近年來隨著電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展，跨境電商目前已經(jīng)成為了中國對外貿(mào)易的支柱，也成為中國經(jīng)濟新的增長點。

企業(yè)+學校 應用型教學模式 商務(wù) 英語教學 改革

一、跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展對商務(wù)英語的教學提出了新要求

據(jù)商務(wù)部預測，2016年中國跨境電商進出口貿(mào)易額將達6.5萬億元，2017年還將增長至8萬億元規(guī)模水平，未來幾年跨境電商占中國進出口貿(mào)易比例將會提高到20%，年增長率將超過30%。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，中國各類跨境平臺企業(yè)已超過5000家，通過平臺開展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)超過20萬家。2015年上半年，中國跨境電商交易總額已突破2萬億元，同比增長42.8%，其中進口占15.2%，出口占84.8%。目前中國主要跨境電商平均年增長率在40%左右，其中跨境零售增長率達40%－50%。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展勢頭強勁， 對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也在擴大， 據(jù)淘寶大學負責人倪亮透露，2014-2016 年三年整個電商行業(yè)的人才缺口將達到445.7萬。國內(nèi)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展， 人才供不應求， 而跨境電子商務(wù)缺口更是巨大， 電商企業(yè)對人才的追逐逐漸白熱化［1］。

面對電子商務(wù)的爆炸式發(fā)展， 對于我們大學的尤其是國際貿(mào)易、商務(wù)英語等專畢業(yè)生在外語技能方面也提出了很多的新要求，即“上學即上班”，“畢業(yè)即就業(yè)”，對于在跨境商務(wù)中的英語的聽、說、讀、寫技能亦是如此。

二、傳統(tǒng)商務(wù)英語課程面對跨境電商的不足

跨境電子商務(wù)是最近10年內(nèi)興起的新興商務(wù)模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展對外貿(mào)易的模式，然而我們大學在關(guān)于對外貿(mào)易的英語教學課程對這種新的模式在教學改革上是滯后的，傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程教學存在以下不足：

（一）教材內(nèi)容理論性太強，實戰(zhàn)性不足

傳統(tǒng)的教學內(nèi)容， 以進出口貿(mào)易的跟單，即從建立商務(wù)聯(lián)系、詢盤、還盤、談價、裝運、支付等環(huán)節(jié)作為教學的主線， 內(nèi)容主要是國際貿(mào)易中常用到的詞匯，句型，公函的模板等傳統(tǒng)知識。然而，跨境電商是一種新型的商務(wù)模式，雖然與傳統(tǒng)國際貿(mào)易有一定的相似性，但是由于電子商務(wù)的專業(yè)性和應用性，在教學中，師生往往對新型商務(wù)模式知識儲備不足，認識不足，造成對外使用語言溝通無法達到企業(yè)的要求，實用性嚴重不足。

（二）關(guān)于跨境電商的教學機制還未完全建立

目前在很多的大學院校對跨境電商已經(jīng)引起了足夠的重視，但是針對專業(yè)英語在電子商務(wù)、國際貿(mào)易商務(wù)英語專業(yè)中的教學，如何形成一套有效的教學機制，目前來說還有一定的距離。主要表現(xiàn)在語言教學的內(nèi)容上針對性不強，不夠?qū)嵱茫c跨境電商實際操作用語脫節(jié)， 偏重于學習語言的技巧，例如，側(cè)重學習語法、詞匯的構(gòu)成等，忽略了語言在企業(yè)跟單背景下的實用性。此外，目前的商務(wù)英語類的學習，在教學內(nèi)容上更加側(cè)重讓學生掌握相應的商務(wù)知識，卻忽視了跨境電商如何運作、以及跨境電商在溝通方面的新的語言構(gòu)成。

（三）授課的英語教師缺乏相關(guān)的專業(yè)知識

由于多方面原因，我們的高校的英語教師多數(shù)是從各大高校應用英語或者英語教育專業(yè)畢業(yè)，接觸電商企業(yè)機會較少，缺乏相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗，導致在英語教師在教學上更加側(cè)重語言技能的教學，忽視了商務(wù)知識和商務(wù)技能的培養(yǎng)，導致專業(yè)商務(wù)英語課程變?yōu)榱送ㄓ糜⒄Z課程。另外如果該課程由具備從業(yè)經(jīng)驗但又缺乏英語知識系統(tǒng)教育過的教師擔當，又會造成過于教師在授課中側(cè)重商務(wù)知識和商務(wù)經(jīng)驗的運用，學生習得的語言的準確性嚴重不足。

三、“企業(yè)+學?！毙滦秃献鲬眯徒虒W模式帶來的新啟示

在課程屬性上，電子商務(wù)、國際貿(mào)易專業(yè)英語屬于ESP（English for Special Purpose），具有很強的專業(yè)性、知識性和實踐性。如何將商務(wù)業(yè)務(wù)知識與英語知識融為一體，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的復合型人才，成為跨境電子商務(wù)的專業(yè)英語課程教學的當務(wù)之急。教學設(shè)計必須同時考慮崗位或職業(yè)的需求，以及培養(yǎng)學生具備一定的技術(shù)消化、吸收、改良、反求、創(chuàng)新能力的需求，實踐教學既要訓練學生滿足工作過程中應知應會的職業(yè)崗位要求，又要體現(xiàn)作為高職教育中“高”的屬性，必須同時處理好“基于工作的學習”和“基于學習的工作”的關(guān)系［2］。

筆者所在的云南工商學院為一家民辦的應用型本科大學，隨著阿里巴巴于2015年年末將“跨境電商人才培育項目”設(shè)立在了云南工商學院，一種“企業(yè)+學?！毙滦秃献鲬眯徒虒W模式開始在校園隆重開展。模式主要是由學校提供場地、技術(shù)、人員，雙方以共建、共用、共管的方式，通過運營中心開展真實的跨境電子商務(wù)運營、網(wǎng)上支付、市場營銷等業(yè)務(wù)開展，使學生們真實、全方位的參與跨境電商企業(yè)運作，體會運作的真實流程，真正實現(xiàn)了“上學即上班”的應用型大學最終要求，學生們不僅能通過實戰(zhàn)真正運用所學的理論知識，而且還能通過真實環(huán)境訓練自身的外語技能，做到快速成長、企業(yè)培訓人才需要的時間大大縮短。此外學生還能通過勞動賺取報酬，學習積極性高漲，同時企業(yè)從高校中直接選拔人才，減少培訓人才所需要的成本，該教學模式真正做到了將語言技能與電子商務(wù)技能訓練相結(jié)合，并同時滿足崗位職業(yè)需求和技術(shù)過四、“企業(yè)+學?！毙滦秃献鲬眯徒虒W模式在專業(yè)英語教學中設(shè)計過程

程需求，真正做到了一個多贏的結(jié)果。

如何在新型的教學模式下開展專業(yè)英語的教學，對所有人來說都是一條新路，經(jīng)過一段時間的實踐，該新型模式下專業(yè)英語教學體系，應遵從以下步驟：

（1）從電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)選拔優(yōu)秀的學員，選拔過程嚴格，具體說來要經(jīng)過用人單位代表、商務(wù)課程專業(yè)教師、語言課程專業(yè)教師共同制定相關(guān)的選拔條件，嚴格選拔。被選拔出的教師參加企業(yè)培訓，熏陶企業(yè)文化，了解企業(yè)構(gòu)成，以及熟悉和掌握跨境電商的運營過程。

（2）授課教師實行頂崗實習，即以企業(yè)的要求讓英語教師進入企業(yè)，按照企業(yè)的標準要求教師，同時選拔教師也要具備以下素質(zhì)：

教師應具備較高的英語水平和基本的教學技能，能用英語熟練地講解行業(yè)知識 ；

教師要具備扎實的行業(yè)理論功底掌握基本的行業(yè)概貌，了解本行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài) ；

教師還要具有吃苦耐勞的精神，志愿到企業(yè)實踐、鍛煉，積累從業(yè)經(jīng)驗 ；

（3）將按照企業(yè)薪酬標準對授課教師和學生的薪酬進行調(diào)整，從而解決師生在薪酬方面的后顧之憂，全身心投入到教學工作中。

（4）教師授課方式將以慕課和“學徒制”相結(jié)合進行。具體說來就是教師將授課資源通過網(wǎng)絡(luò)以慕課或者微課方式提供給學生，學生在慕課學習完成以后，進入跨境電商實戰(zhàn)，教師將對學員以“學徒制”方式進行語言教導。

（5）企業(yè)代表、商務(wù)課程專業(yè)教師、語言課程專業(yè)教師以及學院管理人員組成共同的教學管理機構(gòu)，由企業(yè)代表和學院管理人員作為領(lǐng)導，其他教師根據(jù)實訓大綱和語言課程對工作中的學生進行指導，同時將隨時出現(xiàn)的問題以及解決過程，組織并撰寫形成文字化制度化的文件，為新型的教學模式留下理論基礎(chǔ)。

五、“企業(yè)+學?！毙滦秃献鲬眯徒虒W模式對于專業(yè)英語教學經(jīng)驗總結(jié)

首先，教師找到了自身專業(yè)發(fā)展的新方向。長期以來，我們的英語教學偏重于考試，以及語言技能的灌輸，導致英語教學效果低下，教師的教學手段單一，方法不夠靈活，無法滿足國家要求高校教育向“職業(yè)化”，“應用型”轉(zhuǎn)變，在此過程中“企業(yè)+學?！毙滦秃献鲬眯徒虒W模式為英語教師在未來發(fā)展提供了廣大空間，也提供新方向，讓英語教學得到了可持續(xù)發(fā)展。

其次，合作辦學對學生的語言能力提高作用巨大。正如前面提到的，新型“企業(yè)+學校”合作應用型教學模式，讓學生擺脫了傳統(tǒng)的“ 以教師為中心”的授課模式，真正體現(xiàn)了體現(xiàn)出“基于工作需求學習”、“基于企業(yè)需求”，以任務(wù)型教學為主，讓學生成為學習的中心。其次，教師在教學中教學角色更加豐富，從單一的講解者成為了真正的指揮者、組織者、策劃者，真正從“學術(shù)研究型”教師向“教學應用型”教師轉(zhuǎn)變。

此外，“輪崗制”讓學生和老師都能通過阿里巴巴這種最優(yōu)秀的大型跨境電商平臺，充分鍛煉了教師和學生的能力，做到了和企業(yè)的優(yōu)勢互補。

最后，新的應用型教學模式為學生們提供了一種新的就業(yè)方式，即不需要再像傳統(tǒng)的理論+實習+就業(yè)的模式，學生們通過阿里巴巴平臺一步到位，經(jīng)過培訓和參與實戰(zhàn)，在專業(yè)英語應用上直接與跨境電商形成了無縫連接。

［1］跨境電商“逆”生長：貿(mào)易額2016年破6.5萬億元［N］.網(wǎng)易財經(jīng).http：//money.163.com/.

［2］湯小莉，慕會麗.英文原版短劇輔助大學英語聽說教學法研究［J］.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版），2006（3）.

（作者單位：云南工商學院外國語學院）