城鎮(zhèn)化進(jìn)程中杭州地區(qū)語言發(fā)展對策研究

杜曉紅

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城鎮(zhèn)化進(jìn)程中杭州地區(qū)語言發(fā)展對策研究

杜曉紅*

文章對城鎮(zhèn)化進(jìn)程中杭州地區(qū)居民語言使用、語言能力、語言態(tài)度等進(jìn)行了分析，從城市語言環(huán)境構(gòu)建、少年兒童語言教育的“第一顆紐扣工程”，及居民語言行為適應(yīng)性變化和杭州地區(qū)如何構(gòu)建語言和諧生態(tài)等方面，提出了對策性發(fā)展思路。

語言生活；語言生態(tài)；語言適應(yīng)性；發(fā)展策略

隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程邁入了新的歷史階段。截至2012年底，中國城鎮(zhèn)人口達(dá)到了7.12億，城鎮(zhèn)化率提升至52.57%，達(dá)到世界平均水平。浙江省是經(jīng)濟(jì)大省，截至2010年6月，全省登記在冊的流動人口總數(shù)為1950.3萬人，與常住人口比接近1︰3。[1]其中杭州地區(qū)流動人口總量也很大，按照杭州地區(qū)公安局年報(bào)和網(wǎng)上數(shù)據(jù)，杭州地區(qū)歷年登記在冊的外來流動人口從2000年的70.6萬人增長到2013年2月18日的411.6萬人。流動人口和市外流入人口已經(jīng)超過了杭州地區(qū)本地人口。

快速的城鎮(zhèn)化發(fā)展造成了大量來源多樣的人員聚集，城市社會生活多樣化、社會關(guān)系復(fù)雜化、信息傳播媒介多元化已成事實(shí)，并且朝著更高的程度發(fā)展，其中語言生活方面的問題尤為突顯。本研究以杭州市本地居民和外來人口為例，對他們的語言生活進(jìn)行了調(diào)研，考察了杭州市居民的語言行為、語言能力和語言態(tài)度等狀況，探究在城鎮(zhèn)化推進(jìn)中建設(shè)和諧語言生活的策略。

本研究采用問卷調(diào)查法為主，輔以錄音訪談，旨在對居民的語言生活狀況做精準(zhǔn)的分析和探究。筆者從2013年3月至5月下旬，歷時近3個月，考察了杭州地區(qū)主城區(qū)、蕭山區(qū)、臨安市、富陽市等地區(qū)本地居民和外來人口的語言生活狀況。其中，本地居民發(fā)放問卷400份，收回有效問卷334份，有效率為83.5%；外來人口發(fā)放問卷400份，收回有效問卷338份，有效率為84.5%。問卷內(nèi)容圍繞“語言使用”和“態(tài)度與認(rèn)同”兩項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)，具體包括不同交際場合下語言使用情況、語言能力水平自評、語言學(xué)習(xí)喜好和學(xué)習(xí)意愿等內(nèi)容。問卷有封閉式問題，包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，被試者只需在給定范圍內(nèi)作出選擇；也有開放性問答題，被試者可以基于自己的理解對問卷作答。錄音訪談主要用于居民語言能力測試，評估他們的普通話水平，尤其是讀音規(guī)范程度。

一、杭州市居民語言生活現(xiàn)狀分析

(一)居民普通話使用情況分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，普通話已經(jīng)成為杭州市居民在公共場所首選的重要的交際工具，使用頻率高達(dá)90%以上。在政府、銀行這樣的正式場合，他們基本上不說杭州話或者家鄉(xiāng)方言。在公共交通、大型超市這樣的非正式場合，普通話的使用頻率仍然很高。只有在本地人口比較密集的地方，如菜市場，部分杭州人會選擇說杭州話，導(dǎo)致普通話使用頻率較其他公共場合明顯偏低。

表1 杭州地區(qū)本地人口和外來人口公共場合普通話的選擇

同本地人口相比，外來人口在公共場合說普通話的頻率更高，而且各種場合均比例相當(dāng)。他們除了在同一個單位，可能遇到來自一個地方的老鄉(xiāng)，相互之間可以用家鄉(xiāng)話交際之外，其他公共場合很少說家鄉(xiāng)話。對于他們來說，普通話是民族共同語和交際語，是在正式場合使用的標(biāo)準(zhǔn)語。使用普通話不僅由他們的語言能力決定，也受到標(biāo)準(zhǔn)語城市使用語言環(huán)境的影響，同時，也是他們表達(dá)自己面向全國無地域界限的身份定位的一種方式。由于在工作和生活中他們不斷與教育或者工作背景相似的人接觸，這也進(jìn)一步鞏固了他們在日常生活中使用普通話的偏好。因此，普通話成為了他們的首選語碼。

不過，在非公共場合杭州居民的語言選用情況則是另一番景象。在面對家庭成員、朋友、老鄉(xiāng)等交際對象時，說方言的幾率大增，不過也視對象而定。家鄉(xiāng)話主要用于長輩、親屬之間的交流，在平輩和晚輩之間，普通話超越了方言的影響力，成為家庭第一語言。

(二)居民語言能力分析

本課題在對杭州本地人口的語言能力進(jìn)行調(diào)查時，把使用普通話的能力分為6個等級。0級：不會說，也聽不懂；1級：不會說，但能聽懂一些；2級：會說幾個常用的字句；3級：能簡單交流；4級：能順利交流，但還不夠標(biāo)準(zhǔn)；5級：流暢標(biāo)準(zhǔn)。

表2 杭州地區(qū)本地人口和外來人口普通話能力自評

從杭州地區(qū)居民語言能力的調(diào)查結(jié)果來看，本地居民的普通話要比外來人口好，他們基本上都能使用普通話進(jìn)行交流，一半以上的人認(rèn)為自己的普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢，不過還有45.8%的人認(rèn)為自己的普通話還不夠標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是，外來人口中卻有10%的人不太會說普通話，這讓他們在公共場合很難與他人進(jìn)行交流，大大限制了他們就業(yè)的領(lǐng)域和范圍，更別說融入到城市和社區(qū)。需要指出的是，本研究在對訪談對象的錄音進(jìn)行分析之后，認(rèn)為很多調(diào)查對象高估了自己的普通話能力，語音、語調(diào)離“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”還有很大的差距。杭州市本地居民都能說普通話，但普通話的標(biāo)準(zhǔn)度卻不夠，杭州本地人以說“杭普話”居多，外來人口的普通話則帶有各自的方音?？芍^是在同一語法、詞匯使用條件下的語音“百花齊放”。

在方言能力自評中，杭州本地有10%的人不會說杭州話，有7%的人表達(dá)有困難，能夠簡單交流的人占20%，能順利用杭州話交流的人約占27%，36%的人認(rèn)為自己說的杭州話標(biāo)準(zhǔn)流暢。相對來說，外來人口掌握家鄉(xiāng)話的情況好于本地人，78.4%的人表示能夠把家鄉(xiāng)話說得標(biāo)準(zhǔn)流暢，但是他們中能說杭州話的人極少，僅有不到8%的人，2%的人能夠流暢地使用杭州話同本地人交流。

(三)居民語言態(tài)度分析

語言態(tài)度是個人對某種語言的價值評價及其行為傾向。它指人們怎樣對待語言，以及人們對語言使用價值的看法，其中包括對語言的地位、功能以及發(fā)展前途等方面的看法，是社會心理的反應(yīng)。本研究著重調(diào)研了杭州市居民對普通話的習(xí)得意愿以及對子女普通話能力的要求。盡管城市居民在人際交往過程中語言障礙不大，甚至有些本地人口普通話掌握得比杭州話還要好，但在內(nèi)心深處，城市居民對于語言能力的提高還是有很大的期待，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)普通話的意愿，尤其是家長們大都希望子女把普通話說得標(biāo)準(zhǔn)流暢。

表3 杭州地區(qū)本地人口和外來人口對子女普通話能力要求

本地人口學(xué)習(xí)普通話的意愿比學(xué)習(xí)杭州話的意愿還要強(qiáng)烈，對子女普通話能力的要求也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對杭州話的能力要求。作為家長，他們表示普通話比杭州話重要。81.1%的家長希望子女要把普通話說得標(biāo)準(zhǔn)地道。外來人口家庭在異鄉(xiāng)漂泊的工作生活狀態(tài)，客觀上也促使家長對后代語言能力的要求更強(qiáng)烈，同本地人口類似，絕大多數(shù)外來人口家長也希望子女努力把普通話說得更好。

二、杭州地區(qū)語言發(fā)展策略思考

(一)政策引導(dǎo)，城市語言文化宣傳到位是語同音的前提

浙江省是經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的大省，杭州是省會城市，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心，也是全國著名的旅游城市，盡管杭州處于方言區(qū)，但它與各地區(qū)的交流和融合度較高。一個開放包容的城市，它的語言使用勢必會將國家共同語——普通話作為首選。浙江省語言文字工作委員會一直非常重視語言文字工作，除了認(rèn)真落實(shí)國家語言文字政策之外，每年的普通話宣傳周還會通過各種方式開展活動，在浙江各地形成了良好氛圍，尤其在許多中小學(xué)和高校，還建立了貫徹落實(shí)國家語言政策的示范性單位。杭州在創(chuàng)建文明城市的過程中，語言文字的宣傳也很規(guī)范，城市各單位或大街上的標(biāo)牌都使用規(guī)范文字，很少有方言詞匯的出現(xiàn)。各種公共場合宣傳“請使用普通話”的標(biāo)識鮮明。當(dāng)?shù)厝俗园l(fā)使用普通話，盡管普通話的語音不夠標(biāo)準(zhǔn)，被杭州當(dāng)?shù)厝朔Q為“杭普話”，但絲毫沒有影響其交際的功能。整個城市普通話成為首選的城市用語，良好的語言使用氛圍構(gòu)建了良好的城市語言環(huán)境，使得外來城市居民有較高的語言認(rèn)同感。

(二) 必須開展“第一顆紐扣工程”，語言教育從小抓起

2014年3月，習(xí)近平總書記在柏林會見德國漢學(xué)家、孔子學(xué)院教師代表和學(xué)習(xí)漢語的學(xué)生代表時指出：“溝通交流的重要工具就是語言。一個國家文化的魅力、一個民族的凝聚力主要通過語言表達(dá)和傳遞。掌握一種語言就是掌握了通往一國文化的鑰匙?！?/p>

習(xí)總書記的講話，把語言放在了溝通和傳達(dá)國家文化魅力與民族凝聚力的高度。而要使一個民族更好地掌握語言這把鑰匙，還需從少年兒童抓起。正如習(xí)總書記的一句比喻“人生的扣子從一開始就要扣好”，[2]形象生動地揭示了第一顆扣子的意義。每個人要整衣冠必須從扣好紐扣算起，而第一個紐扣往往是正衣冠的關(guān)鍵，對少年兒童的教育亦如此。因此，實(shí)施“扣好第一顆紐扣的工程”非常必要。

從杭州居民語言習(xí)得意愿及能力要求的分析來看，父母對孩子的語言能力要求非常明確，即努力提高學(xué)習(xí)普通話和使用普通話的能力。為此，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該開展針對少年兒童的“扣好第一顆紐扣的工程”，使語言教育從小抓起。

首先，提高方言區(qū)小學(xué)教師口語能力的標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。盡管兒童學(xué)習(xí)普通話的途徑多樣，但學(xué)校是普通話習(xí)得的最重要場所。訪談中我們發(fā)現(xiàn)，各學(xué)校都制訂了一系列規(guī)章制度，把普及普通話工作納入到了學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理和課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)之中，納入到了教師資格認(rèn)定和職務(wù)評聘的條件之中，納入并滲透到了素質(zhì)教育和校園文化建設(shè)、精神文明建設(shè)的整體要求之中。教師都要參加國家普通話水平測試，而且都要求獲得相關(guān)教育部門頒發(fā)的等級證書，即語文教師達(dá)到二級甲等，其它學(xué)科教師達(dá)到二級乙等。普通話已成為學(xué)校的校園語言、教師的教學(xué)用語。但對于方言區(qū)來說，孩子們學(xué)習(xí)語言首先要有標(biāo)準(zhǔn)參照，以便于模仿。小學(xué)語文教師的普通話水平達(dá)到二級甲等對提高孩子的語言能力是不夠的。孩子正處在是非標(biāo)準(zhǔn)弱，但接受能力超強(qiáng)的階段，對他們的語言教育來說，樹立一種語言標(biāo)準(zhǔn)非常重要。如果連老師的普通話語音語調(diào)都達(dá)不到一級以上的話，對于初學(xué)普通話的孩子來說，他的“第一顆紐扣工程”教育就會受到影響。因此，提高方言區(qū)小學(xué)教師的普通話口語能力的標(biāo)準(zhǔn)是小學(xué)生語言教育的關(guān)鍵。

其次，給孩子提供音視頻學(xué)習(xí)范本是必不可少的輔助手段。盡管目前浙江省在各個高校通過開展“中華經(jīng)典詩文誦讀”、推普周等活動促進(jìn)了學(xué)校語言文字規(guī)范化工作，還通過社會實(shí)踐活動等形式，將說普通話宣傳推廣工作延伸到社區(qū)、農(nóng)村和家庭，對營造良好的規(guī)范使用語言文字氛圍發(fā)揮了不可替代的作用，但對中小學(xué)生來說活動的影響力并不大，尤其對整天沉浸在作業(yè)堆里的孩子們影響甚微，他們要么沒時間看，要么因課業(yè)原因被家長禁看。因此，制作精美的“中華經(jīng)典詩文誦讀及解析”等音視頻庫作為課外提高中小學(xué)生語文學(xué)習(xí)能力的輔導(dǎo)教材就顯得很重要。這種電子教材直觀形象，最能為孩子所接受，同時也能彌補(bǔ)教師口語表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)度不夠的問題，社會影響廣泛，利于家長孩子自學(xué)。

(三)政府要關(guān)注并提高對居民語言行為適應(yīng)性變化的認(rèn)識

分析杭州地區(qū)居民語言使用情況的調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，城鎮(zhèn)化引發(fā)的社會變化已經(jīng)改變了城市居民的語言生活。不管是本地人口，還是外來人口，為了更好地適應(yīng)城市生活，其語言行為或多或少都會與以往有所不同。[3]

城市居民語言適應(yīng)行為主要體現(xiàn)在語碼的選用上。首先，居民的語言能力發(fā)生了變化。不管是本地人口還是外來人口，大都從原來的單一語碼使用者變?yōu)殡p語或者多語語碼使用者。調(diào)查顯示，杭州本地人雙語語碼使用者超過了80%，外來人口的雙語語碼使用者超過了90%，其中大約有20%的外來人口能夠使用三種語碼，即普通話、家鄉(xiāng)話和杭州話。其次，伴隨著居民語言能力變化的是語碼使用的社會分化。在公共場所，使用率最高的語碼是普通話，其次是杭州方言，外地方言基本不被使用。在家庭語碼的使用方面，方言主要用作長輩和夫妻之間的交際符號，即便這樣，他們之間的方言使用率也只在50%左右，其中外來人口家庭略高于本地人口家庭。當(dāng)父輩同子女交流時，有四分之一的家長選擇使用家鄉(xiāng)話。相反，當(dāng)少年兒童與父輩交流時，僅有10%左右的孩子選擇用家鄉(xiāng)話。另外，由于年齡、性別、文化程度等社會因素的不同，杭州地區(qū)居民語碼選用的情況也有所不同。

這種城市居民使用多種語碼的情況將不可避免地發(fā)生語言變異現(xiàn)象，使普通話與多種方言成分使用出現(xiàn)明顯的變異特征。這不但表現(xiàn)為語碼的混合和轉(zhuǎn)換，也進(jìn)一步出現(xiàn)語音變異和語體、語域的分化。對杭州地區(qū)的本地人口來說，普通話體現(xiàn)了部分杭州話的特點(diǎn)；對杭州地區(qū)的外來人口來說，普通話體現(xiàn)了部分外地方言的特點(diǎn)。長此以往，杭州地區(qū)未來的普通話發(fā)展軌跡將呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)普通話—地方特色普通話—雜糅的普通話的特征。

(四)構(gòu)建和諧的杭州地區(qū)語言生態(tài)是語言發(fā)展的必然

“語言生態(tài)”概念最早是由斯坦福大學(xué)的Einar Haugen在上個世紀(jì)70年代的一次報(bào)告中提出的一個隱喻，是指語言與所在族群、社會、文化及地理環(huán)境相互依存、相互作用的生存發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就好像特定動植物物種與其生存環(huán)境之間的生態(tài)關(guān)系，多樣化程度高的生態(tài)系統(tǒng)具有更高的穩(wěn)定性與和諧性，語言文化多樣化的社會也更趨于和諧穩(wěn)定。這個隱喻促成生態(tài)學(xué)與語言學(xué)的結(jié)合，形成了新興語言學(xué)分支——生態(tài)語言學(xué)。[4]

語言生態(tài)是指一種語言生存的環(huán)境，包括該語言(或語碼)與其他語言(語碼)的關(guān)系，語言政策和人們的語言觀、語言生態(tài)理念。良好的語言生態(tài)應(yīng)該有寬松的語言環(huán)境，各種語言或方言各有主次、互相補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展，共同為人們的交際服務(wù)，并能發(fā)揮繼承、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化的獨(dú)特功能。

語言生態(tài)是生態(tài)文明的一個重要組成部分，影響著城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的城市生態(tài)文明建設(shè)。我們在看到杭州地區(qū)語言生態(tài)比較和諧的同時，還需要思考如何進(jìn)一步提高杭州地區(qū)居民的普通話標(biāo)準(zhǔn)程度，保護(hù)好杭州地區(qū)的方言，消除城市語言文字污染，凈化網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境，進(jìn)一步提高語言生態(tài)的和諧程度。

[1]浙江省創(chuàng)新流動人口管理[EB/OL].http://roll.sohu.com/n306897972.shtml,2011-05-06.

[2]習(xí)近平.青年要自覺踐行社會主義核心價值觀——在北京大學(xué)師生座談會上的講話[EB/OL].http://news.xinhuanet.com//c_1110528066_3.htm, 2014-05-05.

[3]王玲.城市化進(jìn)程中本地居民和外來移民的語言適應(yīng)行為研究——以合肥、南京和北京三地為例[J].語言文字應(yīng)用，2012(1)：75-84.

[4]王倩，張先亮.語言生態(tài)在新型城鎮(zhèn)化生態(tài)建設(shè)中的地位和作用[J].語言文字應(yīng)用，2015(3)：41-48.

[責(zé)任編輯：詹小路]

2012年國家語委“十二五”科研規(guī)劃項(xiàng)目“城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的語言文字問題及對策研究——以杭州地區(qū)為例”(ZC125-46)的成果。

杜曉紅，女，教授。(浙江傳媒學(xué)院 播音與主持藝術(shù)學(xué)院，浙江 杭州，310018)

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1008-6552(2016)05-0113-04