成人教育企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式研究

關(guān)士華

【基金項(xiàng)目：河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目：美國再工業(yè)化對(duì)河南工業(yè)溢出效應(yīng)研究（2016-zc-023），中部六省區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)比較及提升河南的路徑選擇（2016-gh-165）】

摘要：在分析了成人本科教育企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的必要性的基礎(chǔ)上，基于成人本科教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位，以及企業(yè)管理學(xué)課程定位與教學(xué)目標(biāo)，提出成人本科教育經(jīng)管類專業(yè)企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式，實(shí)踐表明該模式在教學(xué)實(shí)踐中取得了較好的效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式；企業(yè)管理學(xué)；成人本科教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+快速展開，同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了豐富的資源。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、慕課等學(xué)習(xí)方式已經(jīng)在許多國家正被廣泛的運(yùn)用，國內(nèi)很多高校的一些特色、特有課程相繼開放了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，并且做成了慕課供愛好者學(xué)習(xí)。企業(yè)管理學(xué)這門課程是經(jīng)管類專業(yè)的必修課，所學(xué)知識(shí)點(diǎn)較多，幾乎適用于所有企事業(yè)單位。關(guān)于該課程的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生工作后管理能力的培養(yǎng)及提升有很大影響，因此結(jié)合成人教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及企業(yè)管理學(xué)這門課程的知識(shí)點(diǎn)，本文對(duì)企業(yè)管理學(xué)這門課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式進(jìn)行了探討，提出了企業(yè)管理學(xué)這門課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的具體措施以及實(shí)施方案，可以實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心教學(xué)法，輔助現(xiàn)代化的教學(xué)手段，使教學(xué)效果更明顯。

一、成人本科教育企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的必要性

成人教育培養(yǎng)的是“懂技術(shù)、會(huì)管理”的應(yīng)用型人才，成人教育對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)十分重視，因?yàn)槌扇私逃纳唇^大部分都是在職工作人員，工學(xué)矛盾十分突出，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，就能解決此問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)現(xiàn)首先需要一個(gè)包括教學(xué)資料、教學(xué)案例庫、課程作業(yè)、網(wǎng)上答疑討論、試題庫以及在線測(cè)試等功能的綜合教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)。任課教師都可以使用這個(gè)平臺(tái)來搭建自己的網(wǎng)絡(luò)課程，教、學(xué)雙方角色可以通過平臺(tái)設(shè)置的賬號(hào)進(jìn)入教學(xué)平臺(tái)，使教學(xué)平臺(tái)運(yùn)行。很多學(xué)校的繼續(xù)教育學(xué)院或遠(yuǎn)程教育學(xué)院關(guān)于企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，基本上都是建立在這樣的平臺(tái)上。在平臺(tái)具體運(yùn)行過程中有以下問題。

（一）注重課程信息的呈現(xiàn)，從而忽略了教學(xué)應(yīng)用

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，僅僅把課程簡介、課程特色、教學(xué)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)教學(xué)評(píng)價(jià)等信息上傳到平臺(tái)上，基本沒有進(jìn)行很好的教學(xué)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致忽略了教學(xué)應(yīng)用，致使平臺(tái)上的答疑、在線測(cè)試、論壇等互動(dòng)功能無用武之地，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)變成了擺設(shè)，流于形式。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊設(shè)計(jì)的不科學(xué)，缺乏全局觀念

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課程設(shè)計(jì)幾乎都是將大量的信息上傳到平臺(tái)上，知識(shí)點(diǎn)分類不清，導(dǎo)致模塊混亂，僅僅是資料的堆砌，非常不利于學(xué)生自學(xué)。

（三）教學(xué)資料準(zhǔn)備的不夠全面，滿足不了學(xué)習(xí)者的需求

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，僅僅在平臺(tái)上提供課堂教學(xué)計(jì)劃、課堂教學(xué)中的重點(diǎn)及難點(diǎn)、教學(xué)所需的課件，應(yīng)用案例的相關(guān)點(diǎn)評(píng)，部分課外參考資料等。僅僅是課堂教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，不夠全面、具體。

（四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊、內(nèi)容缺乏持續(xù)更新，使學(xué)習(xí)者利用的網(wǎng)絡(luò)的積極性在很大程度上降低，有些高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，從網(wǎng)站建成之日就基本上沒對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行過更新及調(diào)整，這樣就導(dǎo)致課程及相關(guān)資源非常陳舊，既不能反映經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的發(fā)展形式，又使得學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)積極性下降。綜上所述，大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，是定位在完全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是定位在作為課堂教學(xué)的輔助手段，沒有定位清楚。

知識(shí)信息爆炸的21世紀(jì)，成人教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：滿足企業(yè)人才市場(chǎng)需求，能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到實(shí)踐中，能夠適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)多種崗位的“懂技術(shù)、會(huì)管理”的應(yīng)用型人才。隨著21世紀(jì)信息時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及環(huán)境提供了一種企業(yè)管理學(xué)教學(xué)新的途徑，教學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)成為未來發(fā)展的一種趨勢(shì)?？紤]怎樣將信息交互技術(shù)既用于輔助教師“教”又用來促進(jìn)學(xué)生“學(xué)”，用來實(shí)現(xiàn)信息交互技術(shù)在課程教學(xué)上，要讓教師的角色發(fā)生一些轉(zhuǎn)變，教師不僅要去傳播知識(shí)，更重要的是要努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生既學(xué)到了新知識(shí)，又學(xué)到了怎樣獲得知識(shí)的本領(lǐng)，從根本上提升企業(yè)管理學(xué)這門課程的教學(xué)效果，提高成人高等教育教學(xué)的質(zhì)量，能夠使學(xué)生學(xué)以致用，以便更好地為社會(huì)服務(wù)。

二、成人本科教育經(jīng)管類專業(yè)企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)管理學(xué)這門課程教學(xué)中存在的一些問題，在系統(tǒng)考慮下確定企業(yè)管理學(xué)這門課程定位與教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合成人高等教育培養(yǎng)人才的總體要求，通過我們長期的教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)和構(gòu)建了以能力提升為目標(biāo)的企業(yè)管理學(xué)這門課程的教學(xué)改革體系，如圖1所示。

圖1成人本科教育經(jīng)管類專業(yè)企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式

課程教學(xué)模式是三位一體的，主要包括理論學(xué)習(xí)、案例研討、企業(yè)實(shí)踐這三個(gè)主要的環(huán)節(jié)。要通過理論的學(xué)習(xí)、案例的研討、游戲?qū)虢虒W(xué)與企業(yè)親身實(shí)踐的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)管理學(xué)這門課程的基本理論、方法和運(yùn)用技巧；旨在通過案例分析、研討，能夠使學(xué)生更深一層次對(duì)理論的理解和掌握，詳細(xì)分析國內(nèi)外典型企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，非常有助于增強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；通過參加企業(yè)實(shí)踐的訓(xùn)練，能夠使學(xué)生深刻理解到一個(gè)企業(yè)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所面臨的問題，如研發(fā)方面、物流方面、生產(chǎn)方面、營銷方面等以及如何協(xié)調(diào)資金、人力資源之間的關(guān)系。通過實(shí)踐將理論與方法學(xué)以致用，通過以上方法可以使學(xué)生在創(chuàng)新能力方面、溝通能力方面、表達(dá)能力方面、領(lǐng)導(dǎo)和組織管理能力方面、團(tuán)隊(duì)合作能力方面有所提升，從根本上提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。主要方法如下：

（一）網(wǎng)絡(luò)課堂講授法

成人教育的學(xué)生理論基礎(chǔ)相對(duì)比較薄弱，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中應(yīng)注重基礎(chǔ)理論的講解。這關(guān)系到后面教學(xué)方法的實(shí)施能否成功。網(wǎng)絡(luò)課堂講授法具有信息量大，知識(shí)點(diǎn)清晰，一次一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的一個(gè)方面，時(shí)間最好控制在15分鐘以內(nèi)，因?yàn)槌扇说膶W(xué)習(xí)時(shí)間有限，不能一直長時(shí)間學(xué)習(xí)。在講解中為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，在具體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)有詳有略，注重講解的啟發(fā)性，絕對(duì)避免平鋪直序。通過設(shè)置相關(guān)條件要求學(xué)生發(fā)帖討論，讓學(xué)生參與其中，來提升教學(xué)效果。

（二）平時(shí)自學(xué)

由任課教師在平臺(tái)上提出具體的目標(biāo)和要求，并指出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)材料，讓學(xué)生在平時(shí)通過自學(xué)來完成。為了了解、掌握學(xué)生自學(xué)效果，任課教師可以通過設(shè)置問題進(jìn)行在線討論、有獎(jiǎng)任務(wù)發(fā)帖等形式來檢查學(xué)生自學(xué)情況，并能根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。

（三）案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是美國哈佛大學(xué)首創(chuàng)、企業(yè)管理學(xué)這門課程十分適合這種教學(xué)方法。是指在任課教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用具體案例組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，此教學(xué)方式對(duì)培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的分析問題和解決問題的能力效果比較明顯。案例的使用有兩種方式，一是任課教師在網(wǎng)絡(luò)課堂中講授案例。任課教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中講解相關(guān)理論時(shí)，通過講解一些小的案例，更有利于學(xué)生的理解和吸引學(xué)生的注意力。比如在導(dǎo)論教學(xué)中，通過引入海爾和聯(lián)想兩個(gè)國內(nèi)知名公司的發(fā)展和管理歷程，從而引發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)這門課程興趣和欲望。另外一種就是案例教學(xué)法，是指讓學(xué)生自學(xué)案例后，通過網(wǎng)絡(luò)討論學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)帶有一定的研究性質(zhì)。開展案例網(wǎng)絡(luò)討論的目的是讓學(xué)生根據(jù)案例描述的相關(guān)情節(jié)，模擬進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和管理者角色，親臨案例所描述的問題，好為企業(yè)出謀劃策。學(xué)生通過對(duì)案例的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深入討論，好多學(xué)生都會(huì)有很多感悟，在線交流、討論就會(huì)非常熱烈。在很多程度上會(huì)引起學(xué)生自己對(duì)“自己在未來的職業(yè)生涯中該如何規(guī)避此類事情的發(fā)生或應(yīng)該如何處理此類事情才能更好”的思考，教學(xué)效果將顯著提升。

（四）視頻教學(xué)法

要單獨(dú)整理一些視頻文件，如柳傳志、唐駿、史玉柱、馬云等人的經(jīng)典故事視頻，時(shí)間一般控制在20分鐘以內(nèi)，著重講解他們是如何抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè)、怎樣發(fā)現(xiàn)人才、怎樣與員工合作、怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量去戰(zhàn)勝競(jìng)爭對(duì)手的案例，由于這些企業(yè)家的“現(xiàn)身說法”，學(xué)生通過視頻可以知道：一是做人要有永不服輸?shù)木褡髦?，任何事情都不可能是一帆風(fēng)順的，而最關(guān)鍵是一定要堅(jiān)持下去。阿里巴巴的馬云的名言是：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對(duì)大部分人死在明天晚上”。二是當(dāng)今高度集成的社會(huì)，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，要想有所作為一定要依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這樣學(xué)生就知道不僅要掌握專業(yè)方面的知識(shí)，更重要的是要具備良好的人際溝通能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神、并打造學(xué)習(xí)型組織。

（五）綜合教學(xué)法

綜合教學(xué)法，就是在教學(xué)過程中綜合運(yùn)用上面提到的多種教學(xué)方法。比如網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)與平時(shí)自學(xué)。再比如網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)與教學(xué)實(shí)習(xí)、參觀、看專題影像圖片資料相結(jié)合；任課教師講授與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論相結(jié)合；網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)與課外討論、發(fā)帖相結(jié)合；一般的課堂講授與專題報(bào)告相結(jié)合等方式。在實(shí)際教學(xué)過程中，企業(yè)管理學(xué)這門課程中的絕大部分知識(shí)點(diǎn)，都可以采用現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段，可以取得較好的教學(xué)效果、相對(duì)較高的教學(xué)效率。

考核評(píng)價(jià)體系是整個(gè)教學(xué)過程的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)管理學(xué)課程考核評(píng)價(jià)體系改革的過程中，形式上的要采取多樣化，教學(xué)方式上要突出管理能力培養(yǎng)，評(píng)價(jià)主體力求多元化。充分考慮平時(shí)成績，即學(xué)生在線回答問題的數(shù)量和質(zhì)量，以及學(xué)生平時(shí)提交的作業(yè)等。同時(shí)重視學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中的表現(xiàn)，以報(bào)告形式給予呈現(xiàn)。再結(jié)合期末的考試成績給出最終的成績。

整個(gè)教學(xué)過程和考核過程結(jié)束之后，再根據(jù)教學(xué)效果調(diào)查和同學(xué)們反饋的信息，修訂我們的培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，并改進(jìn)我們的整個(gè)教學(xué)過程。這樣循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，使我們教學(xué)得到持續(xù)改善。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)管理學(xué)是與社會(huì)發(fā)展聯(lián)系非常緊密且應(yīng)用很廣的一門課程，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其內(nèi)涵也隨之不斷更新，且處于發(fā)展變化之中。因此我們堅(jiān)信，只有在教學(xué)過程中不斷尋求更合適的緊隨時(shí)代步伐的教學(xué)方法，企業(yè)管理學(xué)這門課程肯定能在提高成人教育的綜合素質(zhì)中起到其應(yīng)有的作用，并逐步減小與企業(yè)所需人才的差距。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]沈秀梅.基于工作過程導(dǎo)向的高職企業(yè)管理學(xué)課程開發(fā)探究[J].職教論壇，2010（10）：13-15.