高職院校圖書館圖書采訪模式的探析及實(shí)踐——以中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

陳娟寧

（中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院　廣東·中山　528404）

高職院校圖書館圖書采訪模式的探析及實(shí)踐——以中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

陳娟寧

（中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣東·中山528404）

本文通過對中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館2014年圖書采訪工作實(shí)踐的探討，提出對圖書采訪模式的改進(jìn)與思考。

高職院校圖書館；圖書采訪；讀者調(diào)研

圖書采訪是高職院校圖書館的基礎(chǔ)工作，是文獻(xiàn)資源建設(shè)中的首要環(huán)節(jié)，采訪工作的好壞，直接影響到藏書質(zhì)量的好壞，影響到館藏體系的構(gòu)建，影響到高校圖書館教學(xué)和科研的質(zhì)量[1]。由此，圖書采訪工作顯得尤為重要。

近年來，隨著高職院校的蓬勃發(fā)展，對藏書數(shù)量和質(zhì)量提出了更高的要求。以筆者所在的中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，歷經(jīng)近十年的發(fā)展，圖書館目前有紙質(zhì)圖書50余萬冊。在藏書數(shù)量達(dá)標(biāo)的情況下，圖書采訪工作重心由重視采購數(shù)量和質(zhì)量的“大而全”模式轉(zhuǎn)為以讀者需求為導(dǎo)向的“小而精”的模式。筆者根據(jù)近年來從事圖書采訪工作的體會，結(jié)合中山職院圖書館2014年采訪工作的實(shí)踐，在此探析如何改進(jìn)圖書采訪工作，以期得到業(yè)界同仁的共鳴和指導(dǎo)。

1　中山職院圖書館圖書采訪模式采取的實(shí)踐

2.1調(diào)研工作的開展及實(shí)踐

2.2.1調(diào)研館藏?cái)?shù)據(jù)，分析館藏現(xiàn)狀

所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。了解讀者需求的前提是需要了解本館館藏體系機(jī)構(gòu)是否合理，采購圖書是否和專業(yè)相匹配。圖書館經(jīng)過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，撰寫了“中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館藏分析報(bào)告”。在報(bào)告中，館藏的基本情況、館藏結(jié)構(gòu)、復(fù)本結(jié)構(gòu)、分類結(jié)構(gòu)、院系結(jié)構(gòu)、圖書出版社結(jié)構(gòu)、出版時(shí)間結(jié)構(gòu)等以文字、圖標(biāo)、圖示結(jié)合的方式作了詳細(xì)的分解。從報(bào)告中可以得出，截至2014年9月，圖書館文學(xué)、哲學(xué)、社科總論、法律、軍事、文化、科學(xué)、教育、自然科學(xué)總論、生物科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、航空、航天等屬于基礎(chǔ)性或閱讀性圖書，不到館藏的40%，其余皆可列為與系部、專業(yè)相關(guān)的藏書，占比例超過60%。各個(gè)院系相關(guān)的數(shù)據(jù)可參考下表：

院系機(jī)電工程系電子信息工程學(xué)院化學(xué)工業(yè)系計(jì)算機(jī)工程系經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院人文社科系藏書（冊）83410 89783 11024 90519 116177 99458 106994占館藏比（%）16.04 17.27 2.12 17.41 22.34 19.13 20.58學(xué)生人數(shù)（人）1157 1072 471 1094 3139 1286 550占全校比（%）13.19 12.22 5.37 12.48 35.80 14.67 6.27生均圖書(冊) 72.1 83.8 23.4 82.7 37.0 77.3 194.5

由上表可以看出，圖書館館藏書量基本與院系學(xué)生所占比重匹配。其中，經(jīng)管系學(xué)生占學(xué)院的1/3強(qiáng)，相關(guān)圖書占總館藏的22.34%；人文社科系學(xué)生只占6.27%，但相關(guān)圖書占到20%，一是因?yàn)槌袚?dān)數(shù)學(xué)、英語等公共課的教學(xué)，二是開設(shè)的應(yīng)用英語、社會體育，尤其是社工專業(yè)涉及的面非常寬泛，導(dǎo)致可計(jì)算的相關(guān)藏書較多。人文社科系、計(jì)算機(jī)系、電子信息工程學(xué)院相關(guān)圖書生均超過80冊，經(jīng)管管理學(xué)院和化學(xué)工業(yè)系相關(guān)圖書的生均冊數(shù)比較低，不到40%，究其原因，經(jīng)管系的專業(yè)圖書把計(jì)算機(jī)、英語等基礎(chǔ)性的專業(yè)圖書沒有囊括在內(nèi)，而化工系只要因?yàn)楸旧韺I(yè)設(shè)置晚，專業(yè)范圍較窄，總體出版圖書種類少等因素導(dǎo)致，但從總體圖書比例上又符合。綜上，我館館藏結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置基本相符。個(gè)別系部圖書可在額采購金額和冊數(shù)的基礎(chǔ)上適當(dāng)增減，以達(dá)到均衡狀態(tài)。

2.2.2了解專業(yè)設(shè)置，調(diào)研專業(yè)變化

《中華人民共和國高等學(xué)校圖書館工作條例》第四條規(guī)定:高等學(xué)校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究的需要及館藏基礎(chǔ)，通過多種途徑，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地補(bǔ)充國內(nèi)外書刊資料，逐步形成具有本校專業(yè)特色的藏書體系[2]。由此可見，學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排以及科研重點(diǎn)是館藏體系構(gòu)建的重要依據(jù)。中山職院圖書館在調(diào)研中了解到，2014年，各院系在保持基本的專業(yè)不變前提下，取消社會體育、學(xué)前教育、太陽能燈具電路設(shè)計(jì)專業(yè)的設(shè)置；在專業(yè)方向中取消風(fēng)力發(fā)電工程技術(shù)方向。由此，圖書館取消這三個(gè)專業(yè)及一個(gè)課程方向所對應(yīng)的圖書采購，只保證基礎(chǔ)的邊緣學(xué)科相關(guān)的圖書采購。

2.2.3統(tǒng)計(jì)新生讀者，分配新增專業(yè)圖書冊數(shù)

由于近年來圖書館經(jīng)費(fèi)有限，加之電子資源的興起，在紙質(zhì)圖書的經(jīng)費(fèi)有限的情況下，把圖書采購金額按照各系部讀者人數(shù)做合理的分配，并將專業(yè)圖書采購權(quán)下放到系部成為一種有效的采購方式。中山職院圖書館2014學(xué)年紙質(zhì)圖書采購金額為33萬元，2014年新增2575名讀者，在保障圖書館滿足正常教學(xué)需要的基礎(chǔ)上，按照本館專業(yè)類圖書和非專業(yè)類圖書7:3的原則，專業(yè)圖書采購金額可占總金額的70%。為了方便系部在選定書單的匯總，圖書館把系部的采購金額按照專業(yè)圖書均價(jià)33元的碼洋折算，共計(jì)可采購專業(yè)圖書7000冊，各院系分別可采購冊數(shù)有了一個(gè)粗略的估算，分別在1000、2000冊不等。

2.2.4調(diào)研讀者需求，把握讀者非專業(yè)圖書閱讀傾向

根據(jù)著名圖書館學(xué)家阮岡納贊在1931年提出的《圖書館學(xué)五定律》可知，書是滿足讀者需要的，才能體現(xiàn)書的價(jià)值。圖書采訪工作也是為了讀者有其書，書有其讀者，否則也是資源浪費(fèi)[3]。所以，及時(shí)了解讀者需求，掌握讀者閱讀傾向，才能在圖書采訪工作中做的有的放矢，采購的圖書才能更切實(shí)的滿足讀者的需求，真正體現(xiàn)以讀者為中心的服務(wù)理念。

為了調(diào)研讀者需求，中山職院圖書館制定了“2014年讀者閱讀需求調(diào)查問卷”。在設(shè)定問題的時(shí)候，為了避免分類過大導(dǎo)致指向太寬泛，或者分類過于細(xì)致導(dǎo)致以后采購難以進(jìn)行，圖書館通過咨詢知名出版社、參考各類圖書網(wǎng)店的方式，最終只設(shè)置了1個(gè)大問題，即“請?jiān)谝韵聢D書類別中選擇您喜歡閱讀的圖書種類”，提供了8大類圖書供讀者選。值得一提的是，由于小說類一直是圖書借閱的一類熱門圖書，圖書館特意將小說類專門作為一個(gè)分類作為調(diào)研對象。問卷制定好以后，圖書館采取抽樣調(diào)查的方式發(fā)放問卷300份，回收問卷279份，回收率為93%。根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)匯總顯示，各類圖書種排名前三位的圖書種類分別如下表所示：

圖書類別文藝小說教育人文社科經(jīng)管勵(lì)志科技生活進(jìn)口圖書排名第一/票數(shù)/比例青春文學(xué)/178/33.84%偵探推理懸疑小說/130/22.57%考證考試/171/37.17%心理學(xué)/156/21.82%勵(lì)志成功/174/25.59%自然科學(xué)/134/23.02%旅游美食/168/18.46%港臺圖書/151/36.47%排名第二/票數(shù)/比例文學(xué)傳記/109/20.72%世界名著/98/17.01%工具書/139/30.22%歷史/125/17.48%心靈修養(yǎng)/172/25.29%科普讀物/131/22.51%休閑娛樂/160/17.58%進(jìn)口畫冊/97/23.43%排名第三/票數(shù)/比例動(dòng)漫幽默/109/20.72%科幻小說/93/16.15%外語讀物/97/21.09%文化/117/16.36%管理/85/13.97%計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)/116/19.93%保健/123/13.52%英文圖書/89/21.50%

按照此表，非專業(yè)類圖書將以此為依據(jù)采購約3000余冊，著重以排名前三的圖書種類為主。

經(jīng)過以上調(diào)研，2014年圖書采購的大局、基本采購方向、具體采購數(shù)額等信息基本確定，綜合所有調(diào)研結(jié)果，圖書館撰寫一份“2014年圖書采購調(diào)研匯總”，經(jīng)由館內(nèi)小組討論后最終形成一份正式文件，全面指導(dǎo)2014年圖書采購。

2.2采購工作的實(shí)踐

讀者需求是高校圖書館圖書采訪工作的內(nèi)在動(dòng)力，同時(shí)也是館藏圖書資源的利用者和開發(fā)者。如果能把讀者發(fā)展為館藏資源的建設(shè)的參與者，那圖書采訪工作必定上了一個(gè)新臺階。接下來中山職院圖書館有目的、有選擇地將新書書目發(fā)送給相關(guān)讀者，邀請讀者參與圖書采購。

2.2.1聯(lián)合系部專業(yè)教師選購專業(yè)圖書書目

中山職院圖書館將經(jīng)過精心組織的專業(yè)書目按照系部進(jìn)行劃分，通過電子郵件發(fā)送和紙質(zhì)書目配送的方式分發(fā)給各系部的教學(xué)秘書，由教學(xué)秘書再分別交由各個(gè)教研室的主任、專業(yè)帶頭人以及有意愿參與的專業(yè)教師訂購書目。教師在選購書目的同時(shí)可以自行增加教學(xué)科研中所需圖書信息，最后由教學(xué)秘書匯總后交回圖書館。經(jīng)過近一個(gè)月的訂購，大部分系部完成了專業(yè)圖書的訂購，共計(jì)選購專業(yè)圖書4837種。部分院系全額完成本系專業(yè)圖書的選購，對于專業(yè)圖書訂購還有一定缺口的系部由采編部配合完成。

2.2.2發(fā)動(dòng)學(xué)生讀者選購對應(yīng)書目

考慮學(xué)生讀者的閱讀喜好，圖書館通過與系部輔導(dǎo)員聯(lián)系，將以社會科學(xué)類的電子書目發(fā)至學(xué)生班級群，以征求學(xué)生的訂購意見。為了便于書目最終匯總，圖書館采取輪流制的方式，既一個(gè)班級選購?fù)暌院笤侔l(fā)至另外一個(gè)班級，由此避免了書目選購的重合性。同樣也是一個(gè)月的時(shí)間，共回收10個(gè)班級的書目訂單，共計(jì)選購圖書1463種。

2.2.3采編部零購圖書做補(bǔ)充

采訪工作的時(shí)效性是影響讀者利用圖書的重要因素。中山職院圖書館結(jié)合實(shí)際工作需要，在滿足讀者共性需求的前提下，開展以讀者個(gè)性需求為導(dǎo)向、以精化館藏資源為目的的零散的、自主式的零購圖書采訪模式作為招標(biāo)采購的補(bǔ)充[4]。通過如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)采購、實(shí)體店采購、主辦單位直購的方式，訂購讀者急需的圖書補(bǔ)充館藏。2014年，共計(jì)零購圖書600余冊。這種采購方式直接簡便，時(shí)效性極強(qiáng)，很大程度滿足了讀者對于館藏資源的個(gè)性需求。

2.2.4降低新購圖書復(fù)本，增加圖書種數(shù)

足夠豐富的館藏資源才能滿足讀者不同的閱讀需求。在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，為了盡可能的豐富圖書的種類，很多高校圖書館只購買一本復(fù)本量作為館藏，其他復(fù)本由電子書替代[5]。由于中山職院圖書館目前的電子資源還無法大范圍替代紙質(zhì)圖書，就將原來每種圖書三冊的復(fù)本降低為兩本，由此可采圖書的種數(shù)增加，以另外一種方式緩解了采購金額緊張的局面。2014年，圖書館利用33萬元的資金采購圖書5208種，相比于2013年40萬采購4493種的采購量，在總資金減少的情況下圖書的種類反而增加15.91%，實(shí)現(xiàn)有限資金的高效利用，也為讀者提供了多樣的需求。

值得注意的是，在讀者調(diào)研及院系新增圖書金額分配中，所有的數(shù)據(jù)雖然都會給圖書采訪指明方向，但在采購過程中，確保全局性的結(jié)構(gòu)符合讀者需求的情況下，考慮圖書價(jià)格不一，對于過于精確的數(shù)字可容許誤差出現(xiàn)，如若過于糾結(jié)數(shù)據(jù)和之前的調(diào)研分配額度完全一致，難免會增加圖書采訪的困難。

3　結(jié)束語

作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，圖書館的藏書質(zhì)量是決定服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是影響讀者滿意度的重要因素。在做圖書采訪工作的同時(shí)，要不斷更新觀念，探求和改進(jìn)工作方法，摒棄圖書采購就是拿著書目清單直接打鉤的簡單工作的理念，做好讀者需求調(diào)研，引導(dǎo)讀者參與圖書采購，讓讀者做圖書真正的“主人”，才能保證圖書采訪工作保質(zhì)保量的完成，才能更好的為讀者服務(wù)。

[1].曾憲玉，宋緯華，黃小蘇.高校中文圖書采訪工作的實(shí)踐及存在的問題.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊[J].2014（3）:92-95.

[2].中華人民共和國高等學(xué)校圖書館工作條例.圖書館學(xué)通訊[J]，1981（4）:13-16.

[3].江秋菊，讀者參與圖書參訪工作模式的構(gòu)建與實(shí)踐.圖書館學(xué)刊[J]，2015（5）:39-41.

[4].陳娟寧，高職院校圖書館零購圖書服務(wù)探討.宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào)[J]，2014（5）:186-187.

[5]王琴.合理統(tǒng)籌資源采購科學(xué)規(guī)劃采訪工作.學(xué)理論[J]，2014（2）:247-248.

G253

A

1009-8534（2016）05-0124-02

陳娟寧，中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員，學(xué)士。