李麗+蘇艷+張淑敏
職業(yè)素養(yǎng)著作《職業(yè)素養(yǎng)》中這樣定義:職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范,是職業(yè)內(nèi)在的要求,是一個(gè)人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)具體量化表現(xiàn)為“職商”(career quotient ,簡稱“CQ”),體現(xiàn)一個(gè)社會(huì)人在職場(chǎng)中成功的素養(yǎng)及智慧。職業(yè)素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛,個(gè)體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。從表現(xiàn)形式上分為內(nèi)化素養(yǎng)和外化素養(yǎng)。內(nèi)化素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)中的最根本部分,包含個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀等;外化素養(yǎng)指基本技能,是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲得并在實(shí)踐運(yùn)用中日益提升的。醫(yī)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)同樣也是醫(yī)學(xué)生在學(xué)校期間應(yīng)著重培養(yǎng)的內(nèi)容。筆者經(jīng)過分析研究,最終將職業(yè)素養(yǎng)分為職業(yè)信仰、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)人文素養(yǎng)、職業(yè)技能素養(yǎng)四個(gè)方面,其中,職業(yè)信仰、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)人文素養(yǎng)屬于內(nèi)化素養(yǎng),職業(yè)技能素養(yǎng)屬于外化素養(yǎng)。
1.醫(yī)學(xué)生應(yīng)樹立堅(jiān)定的職業(yè)信仰
信仰對(duì)于一個(gè)人的成長與發(fā)展有著深刻的意義和重要的作用,是一個(gè)人一生之中不可或缺的精神支柱。職業(yè)信仰是人類信仰的一個(gè)重要方面,也是一個(gè)社會(huì)人對(duì)于自身所從事的職業(yè)最高境界的崇仰。這份“崇仰”使醫(yī)務(wù)工作者對(duì)于自身職業(yè)的高尚情操與意識(shí)形態(tài)懷有崇敬之情,即自己不會(huì)褻瀆、也不允許他人褻瀆這份發(fā)自內(nèi)心敬仰的崇高職業(yè),相信自己所堅(jiān)持的道德觀念和行為方式的正確性,同時(shí)依靠這種道德觀念或行為方式獲取實(shí)際的收益或內(nèi)心的滿足感,以此詮釋生活、生命的意義。一名醫(yī)學(xué)生從進(jìn)入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的那一刻起,就應(yīng)該逐步樹立起“醫(yī)者仁術(shù)”等人道主義思想,并使些思想成為自身所堅(jiān)守的職業(yè)信仰。而這一點(diǎn)也應(yīng)成為醫(yī)學(xué)高職院校培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的重中之重。時(shí)刻懷著對(duì)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的崇敬之情,相信自身所從事行業(yè)的純潔性,不允許自己和他人的任何不良言行玷污了自己所信仰和熱愛的職業(yè)。有了這種精神,醫(yī)學(xué)生在將來走上崗位的時(shí)候便能自覺遵守本職業(yè)的規(guī)章制度,圓滿地完成“救死扶傷”的使命,并最終依靠這種精神獲取事業(yè)的成功,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
2.醫(yī)學(xué)生應(yīng)具備崇高的職業(yè)道德素養(yǎng)
道德素養(yǎng)是指醫(yī)生應(yīng)具有的職業(yè)道德和風(fēng)尚,是醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。古往今來,人們對(duì)醫(yī)生應(yīng)具備的道德素養(yǎng)內(nèi)涵方面的論述有很多,筆者認(rèn)為,“博愛”和“厚德”兩個(gè)詞基本可以概括一名醫(yī)生的職業(yè)道德素養(yǎng)內(nèi)涵。“博愛”,一方面是指醫(yī)生面對(duì)素不相識(shí)的患者,應(yīng)懷著一顆無私奉獻(xiàn)的愛心進(jìn)行救治,一切以患者為中心,一切為了患者的利益;另一方面,也是指醫(yī)生不應(yīng)把患者分為三六九等,無論患者是貧窮還是富貴、是官員還是平民,在面對(duì)他們的時(shí)候應(yīng)一視同仁,均應(yīng)竭盡全力給予幫助和救治?!昂竦隆笔俏覈鴤鹘y(tǒng)的優(yōu)良品德,具體到一名醫(yī)生,就是要心胸寬廣,以誠待人,不以個(gè)人得失為主,重公輕私,顧全大局。
醫(yī)學(xué)生在校期間就應(yīng)明曉“博愛”和“厚德”的深刻內(nèi)涵,從一開始就樹立起正確的職業(yè)道德素養(yǎng)觀念,摒棄醫(yī)生高高在上、優(yōu)越于病患的錯(cuò)誤觀念,為將來成為一名醫(yī)德高尚的醫(yī)生打下良好的基礎(chǔ)。
3.醫(yī)學(xué)生應(yīng)具備完善的職業(yè)人文素養(yǎng)
患者來到醫(yī)院,面對(duì)陌生的環(huán)境、疾病帶來的痛苦和焦躁的心態(tài),有的甚至還肩負(fù)著沉重的經(jīng)濟(jì)壓力,在醫(yī)院這個(gè)環(huán)境中可以視其為“弱勢(shì)群體”。醫(yī)務(wù)工作者稍有一點(diǎn)嚴(yán)厲或是冷漠的表情或言行,都會(huì)在很大程度上加重患者及其家屬的負(fù)面感受和壓力。其實(shí),患者在醫(yī)院這個(gè)環(huán)境中是非常容易“滿足”的,醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)溫暖的微笑、一句貼心的話語、一次親切的拉手,都會(huì)使患者及其家屬如沐春風(fēng),甚至可以據(jù)此堅(jiān)定治愈疾病的信心,也可以使患者更加愿意信任和配合醫(yī)生的治療,而這個(gè)效果是任何藥物和治療技術(shù)無法達(dá)到的。
4.醫(yī)學(xué)生應(yīng)具備精湛的職業(yè)技能素養(yǎng)
堅(jiān)定的職業(yè)信仰、崇高的職業(yè)道德素養(yǎng)和完善的職業(yè)人文素養(yǎng)對(duì)于一名醫(yī)生來說固然十分重要的,但是醫(yī)生是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè),因此,高超的專業(yè)技能(包括深厚的理論專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)踐操作技能)是一名醫(yī)生——同樣也是一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng),更是評(píng)價(jià)一名優(yōu)秀醫(yī)生的必備條件。只有掌握超高的專業(yè)技能,才能幫助患者解除病痛,這樣的醫(yī)務(wù)工作者才能算是一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。同時(shí),超高的專業(yè)技能也是個(gè)人職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)和專業(yè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。除此之外,隨著時(shí)代的發(fā)展,還應(yīng)該具備一定的計(jì)算機(jī)技能和英語能力。
綜上所述,醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括內(nèi)化素養(yǎng)和外化素養(yǎng),二者是相互聯(lián)系、不可分割的一個(gè)整體。醫(yī)學(xué)高職院校在制訂教學(xué)計(jì)劃、營造良好的校園氛圍、開展校內(nèi)外活動(dòng)的時(shí)候,不應(yīng)盲目,而應(yīng)圍繞醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵開展教育教學(xué)工作,這樣將起到事半功倍的作用,使醫(yī)學(xué)生具備相對(duì)完善的職業(yè)素養(yǎng),為社會(huì)培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需求的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。
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(作者單位:滄州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校)