人本管理，發(fā)揮圖書館場所功能最大化

何麗莎

【摘要】學(xué)校的圖書館是一個學(xué)校教學(xué)實力的象征之一，寄宿制中學(xué)圖書館的完善和發(fā)展任重而道遠，管理的是圖書，傳播的是文化、思想和素質(zhì)。作為圖書館館員有義務(wù)在發(fā)展中不斷完善管理制度，自覺提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，在尊重讀者、重視讀者、理解讀者的基礎(chǔ)上體現(xiàn)人文關(guān)懷，傳達微笑服務(wù)，維護自身制度的文化環(huán)境，使圖書館各項工作步入健康有序的運行軌道，從而增強圖書館的綜合實力，充分發(fā)揮其自身功用，更好的滿足師生的閱讀和學(xué)習(xí)需求。

【關(guān)鍵詞】管理 制度化 功能 最大化

【中圖分類號】G258.69 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）24-0162-02

圖書館歷來是一個書籍收藏、流通及培養(yǎng)人才的教育中心，現(xiàn)代化教育理念要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，圖書館正好為學(xué)生的課余讀書生活提供了一段較為寬裕的時間和一個較為寬綽的空間，尤其是研究性學(xué)習(xí)課程的設(shè)置更凸現(xiàn)了圖書館的育人服務(wù)功能，素質(zhì)教育把圖書館提升到現(xiàn)代化學(xué)校三根支柱之一的重要地位。而寄宿制學(xué)校的圖書館更是教師教學(xué)研究、學(xué)生學(xué)習(xí)及視野拓展的重要場所。從某種意義上說，學(xué)校的圖書館是一個學(xué)校教學(xué)實力的象征之一。學(xué)校圖書館員有責(zé)任有義務(wù)為師生讀者營造一個文明、整潔、和諧的閱讀環(huán)境。

基于在過往的館員工作中，切身感受到我校呈現(xiàn)出新校區(qū)圖書館明顯的環(huán)境優(yōu)勢，寬敞明亮，有足夠的使用空間，周圍草樹繁茂，建筑實體本身別具特色，有著圖書館獨特的文雅風(fēng)貌。但因其正處于發(fā)展和完善階段，我校圖書館當前也確實存在的一些不足和缺陷，其中根據(jù)相關(guān)學(xué)生讀者及學(xué)生志愿者指出的問題及提出的意見進行分析研究，從而明確了我校圖書館在發(fā)展中存在的問題并探索提出相對合情、合理、可行的解決辦法，為更好的推動圖書館健康、有序的發(fā)展，更充分的發(fā)揮圖書館自身的功能，提高圖書館的使用效率提供參考，具體體現(xiàn)在：

一、良好的管理策略對圖書館的管理和日常工作的開展有著舉足輕重的作用。我校的圖書館正處發(fā)展和完善當中，且與走讀制中學(xué)相比，寄宿學(xué)校中圖書館的開館時間更長、對生活方式較單一的寄宿生而言，圖書館的作用更重要更關(guān)鍵，引導(dǎo)性更強；相比起同樣寄宿制的高中學(xué)校，我校的初中學(xué)生又呈現(xiàn)出明顯的低齡化特征。例如五六月份在對初三畢業(yè)生的催還圖書中發(fā)現(xiàn)，極大部分學(xué)生對學(xué)校的圖書館借還制度不清晰不明確，導(dǎo)致代借代還現(xiàn)象時常發(fā)生，代借代還過程中引起的損壞和遺失更是難以明確責(zé)任人，從而加劇催還圖書的過程和難度；其次，更是發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生外帶書籍進入圖書館閱讀、在圖書館閱讀過程中吃零食、聊天、打鬧及以查資料為由利用電腦設(shè)備進行打游戲和觀看娛樂視頻等，不同程度地影響著其他學(xué)生的閱讀質(zhì)量。

因此，筆者認為在服從現(xiàn)今圖書館管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，我校的圖書館管理策略應(yīng)更具特色性和細節(jié)性，盡量與學(xué)生年齡和寄宿性質(zhì)達到最高的匹配程度，這樣在場所功能的發(fā)揮和使用過程中存在不足和缺陷才能更快更好的克服。對此，我建議對新生讀者甚至三個年級的初中學(xué)生讀者在開學(xué)初進行簽署學(xué)校圖書館之文明讀者公約，以便學(xué)生清晰明確地了解圖書館的檢索、借書、還書、閱覽報刊雜志等相關(guān)程序及規(guī)則，提前書面告知是面對低齡化中學(xué)生執(zhí)行制度最好的方法，管理制度化能有效讓每一位學(xué)生對圖書館的使用有一個清醒的認識，也從源頭上更好地保護學(xué)校的公共財產(chǎn)和發(fā)揮圖書館的場所和價值功能。

二、完善和補充館藏數(shù)量及種類，及時完成圖書的剔舊換新，優(yōu)化閱讀環(huán)境，是圖書館發(fā)揮場所功能及自身價值的重中之重。抓好常規(guī)的采購和編目工作，盡可能的增加各類型的藏書量，同時嚴把新書入口關(guān)。在嚴格按照國家規(guī)定的中小學(xué)圖書館藏書分類比例的基礎(chǔ)上，保證各種評論研究著作數(shù)量的同時，適當增加各學(xué)科的原著，科學(xué)估量各學(xué)科書籍的需求量從而合理調(diào)節(jié)藏書比例，館藏盡量做到與時俱進。另外建議增加中外經(jīng)典名著的藏書量，對網(wǎng)絡(luò)及武俠小說的館藏數(shù)量應(yīng)嚴格地控制在一定的比例范圍內(nèi)，倡導(dǎo)中外經(jīng)典文學(xué)的閱讀常態(tài)化，以發(fā)揮名著效應(yīng)，塑造中學(xué)生健康的人格和情操的陶冶。以一個典型的例子來看，今年五月，中國著名的現(xiàn)代作家楊絳先生的去世讓世人紛紛關(guān)注起這位老先生的作品，前來借閱作品的學(xué)生不乏少數(shù)，這本是可喜可賀之事，先生學(xué)業(yè)精良、自修不止，作品的字里行間充滿著讓人肅然起敬的人格力量，而遺憾的是我校圖書館竟未收藏老先生的任何作品；而其先生，同樣在創(chuàng)作和文學(xué)研究方面有卓越成就的錢鐘書先生的作品，同樣一本也沒有收藏。另外綜合書庫的藏書也普遍存在單一和更新速度慢的問題，外語專業(yè)書籍的缺乏也表現(xiàn)得尤為突出，同時還存在同類書籍藏書數(shù)量過少等不足。為更好更專業(yè)的解決這個存在已久的問題，現(xiàn)已與市、區(qū)圖書館取得聯(lián)系，今后將定期根據(jù)閱讀對象等級分類為我校推薦適合初中學(xué)生閱讀的新書指引書目和觀賞影片。另外將再定期咨詢和采納各科組組長、各年級備課組長的意見和建議，適時添置以適應(yīng)學(xué)科教學(xué)的需要，并且及時地完成圖書的剔舊換新任務(wù)。

其次，應(yīng)留意更換調(diào)度好報刊閱覽區(qū)和藏書架的照明燈，以滿足學(xué)生閱覽的燈光需要；對于墻體文化建設(shè)，心理學(xué)家認為，人的行為與環(huán)境之間存在著雙向聯(lián)系，一方面人在空間環(huán)境中起主導(dǎo)作用，滿足人多樣化行為需求，同時環(huán)境又制約著人的行為。因此可群策群力優(yōu)化圖書館墻體文化建設(shè)，增加適宜學(xué)生讀者心理需要的色彩、植物、繪畫及名言警句等，讓圖書館展現(xiàn)出大方、高雅、和諧的閱讀環(huán)境，以利于學(xué)生的閱讀質(zhì)量。

三、保證開館時間，最大程度地滿足讀者的需求是圖書館發(fā)展的持續(xù)動力。關(guān)于圖書館開放問題，著名圖書館學(xué)家程煥先生認為，圖書館主要功能不在于收藏、保存圖書，而是要使圖書館得到充分利用，滿足讀者的需要才是圖書館發(fā)展的真正動力。因此書館的開放也是實現(xiàn)書館價值的一個重要方面，圖書館應(yīng)盡量延長開放時間，尤其是寄宿制中學(xué)，應(yīng)充分利用好下午下課到晚飯時間再到晚修前這段長達三個小時的時間，這段時間正是大部分同學(xué)有自由看書的時間，可適當增加圖書館志愿者崗位，以滿足圖書上架及保證圖書有序擺放的工作需要，并加強對圖書館志愿者圖書上架工作的監(jiān)督和教育；另外可培訓(xùn)部分圖書館志愿者同學(xué)，以便在較繁忙的時段讓其幫忙一同堅守崗位，既保證忙而不亂又確保方便學(xué)生的借閱，也讓志愿者同學(xué)得到鍛煉，增強其工作能力及工作責(zé)任感；圖書館員應(yīng)酌情允許學(xué)生讀者自帶筆記本進入，方便其在閱讀過程中對關(guān)鍵內(nèi)容做記錄和摘抄，以增強閱讀效果。

四、進一步活躍圖書館的學(xué)術(shù)氣氛，為圖書館的發(fā)展增加新鮮的血液。利用好圖書館的空間優(yōu)勢和資源配置，定期開展讀書沙龍、新書分享會、悅讀悅享讀書征文比賽等形式各異的讀者活動，主題包括文學(xué)、體育、健康、藝術(shù)等方面，發(fā)揮讀者效應(yīng)，鼓勵更多的學(xué)生走進圖書館。根據(jù)每月借閱數(shù)據(jù)評出年級“悅讀之星”和“月度最受歡迎的一本書”，另外做好新書介紹，擴大宣傳，提高借閱率，旨在倡導(dǎo)學(xué)生從電子產(chǎn)品的淺閱讀狀態(tài)回歸到書籍的深層閱讀習(xí)慣中，多讀書讀好書，再配以海報宣傳學(xué)生的優(yōu)秀讀書心得，激發(fā)學(xué)生的閱讀積極性，從而多方位讓學(xué)生保持閱讀的良好習(xí)慣。

五、提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，傳達人文關(guān)懷和微笑服務(wù)。很多人認為，圖書館員就是簡簡單單地借書還書，近似于簡單的體力勞動，毫無技術(shù)性可言，這種觀點是有失偏頗的。館員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，直接影響到圖書館工作的正常開展。寄宿制中學(xué)里，學(xué)生只有在周末才能與家人相聚，更多的時間是在學(xué)校里與同學(xué)和老師相處，接觸的人群素質(zhì)對于其性格和人格的形成有著至關(guān)重要的作用。圖書館員作為經(jīng)常性與學(xué)生接觸的主體，處處應(yīng)起到表率作用。美國著名的圖書館學(xué)家謝拉說：“服務(wù)，這是圖書館的基本宗旨”。學(xué)校圖書館員在熟悉本職工作之余，更應(yīng)謹記提高服務(wù)質(zhì)量必須堅持貫徹的“兩心原則”——細心和耐心，低齡化的學(xué)生讀者較多存在難表達易混淆訴求不清晰等特點，要求著學(xué)校圖書館員具備更多的耐心和細致，對學(xué)生讀者笑臉相迎，做到有問必答，有疑必解，認識到為學(xué)生讀者服務(wù)要得理且讓人，辦事講效率，服務(wù)求卓越，傳達出教育者應(yīng)具備的人文關(guān)懷。另外，可在圖書館門側(cè)設(shè)立意見箱，召開讀者座談會等讓學(xué)生讀者獻言獻策，真正聽取學(xué)生讀者的聲音，滿足讀者的需求，同時使圖書館員更好的自我約束，提高服務(wù)水平。

寄宿制中學(xué)圖書館的完善和發(fā)展任重而道遠，管理的是圖書，傳播的是文化、思想和素質(zhì)，針對目前已出現(xiàn)的新問題和新情況，作為圖書館館員有義務(wù)在發(fā)展中不斷完善管理制度，自覺提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，在尊重讀者、重視讀者、理解讀者的基礎(chǔ)上體現(xiàn)人文關(guān)懷，傳達微笑服務(wù)，維護自身制度的文化環(huán)境，使圖書館各項工作步入健康有序的運行軌道，從而增強圖書館的綜合實力，充分發(fā)揮其自身功用，更好的滿足師生的閱讀和學(xué)習(xí)需求。在今后工作中，我將一如既往地以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地為教育教學(xué)服務(wù)，使圖書館所有圖書資料得以最大限度的利用，讓圖書館成為我校的文明窗口作出我應(yīng)有的貢獻。

參考文獻：

[1]方敏.圖書館人文管理[M].黑龍江人民出版社，2007，1-175.

[2]徐建華.現(xiàn)代圖書館管理[M].天津：南開人學(xué)出版社，2009，03（01）；01-03.

[3]吳建中.戰(zhàn)呂思考——圖書館存在的10個問題研究[M].上?？萍嘉墨I出版社，2005，1-239.