跨境電商中基于電子支付的文件形式研究

常金玲 宋鵬杰

（1.鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院信息科學(xué)學(xué)院，河南 鄭州 450046 2.航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展河南省協(xié)同創(chuàng)新中心，河南 鄭州 450015）

跨境電商中基于電子支付的文件形式研究

常金玲 宋鵬杰

（1.鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院信息科學(xué)學(xué)院，河南 鄭州 450046 2.航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展河南省協(xié)同創(chuàng)新中心，河南 鄭州 450015）

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展和技術(shù)的提升使跨境電商與電子支付高效融合形成了快捷的貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，有基于此也產(chǎn)生了多種形式的如電子賬單、電子票據(jù)、電子合同、電子貨幣等電子文件，這里對跨境電商中基于電子支付方式下的電子文件形式進(jìn)行了淺要分析與論述并探討其存在問題與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展趨勢。

跨境電商；電子文件；電子支付；創(chuàng)新發(fā)展

自20世紀(jì)50年代美國提出商務(wù)電子化的新型商務(wù)概念，文字處理機(jī)、復(fù)印機(jī)等電子化設(shè)備就已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了商業(yè)業(yè)務(wù)的電子化，到后來計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和局域網(wǎng)的發(fā)明和發(fā)展，電子文檔、電子郵件等新技術(shù)的出現(xiàn)使電子商務(wù)真正走上正軌。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子化商業(yè)的發(fā)展腳步也逐步加快。到現(xiàn)在，全球性的跨境電商與物流已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的貿(mào)易形式。新型的電子支付手段、快捷的物流通道、獨(dú)特的運(yùn)營方式，也帶動(dòng)了多個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，促使了多樣化的電子文件的產(chǎn)生。但電子文件在跨境電商中的應(yīng)用還存在諸多問題，解決方法也需要在發(fā)展中摸索與實(shí)踐。

1 電子支付文件的產(chǎn)生

1.1 跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，不僅讓人們的購買方式發(fā)生改變，對跨境電商貿(mào)易形式也產(chǎn)生了重大影響。跨境電商學(xué)術(shù)定義指在一定范圍內(nèi)，分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)［1］。近幾年，進(jìn)出口國際貿(mào)易持續(xù)不穩(wěn)，多個(gè)國家的進(jìn)口需求減小，國內(nèi)出口貿(mào)易增速逐漸緩慢。而以跨境電商為代表的新型貿(mào)易卻發(fā)展迅速，新型的電子支付方式也對傳統(tǒng)貿(mào)易遲緩落后的交易產(chǎn)生了重大影響。

支付方式的改變也影響了人們的購物方式，2015年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)3.8萬億元，較2014年增長37.2%，并且增長的水平也穩(wěn)步提高。網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展日益成熟，電商企業(yè)除了繼續(xù)不斷擴(kuò)充品類、優(yōu)化物流及售后服務(wù)外，也積極發(fā)展多樣化的電商渠道和覆蓋多方面的電子支付平臺(tái)，打造新的增長點(diǎn)［2］。而在電子支付極大地影響跨境電商發(fā)展的同時(shí)，如電子賬單、電子票據(jù)等多樣化的基于電子支付的文件形式也展現(xiàn)出不同的作用和地位，為電子支付在電商中的持續(xù)發(fā)展提供助力。

1.2 電子支付文件產(chǎn)生的必然性

由于跨境電商是基于互聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)平臺(tái)的貿(mào)易方式，而電子文件同樣依托于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播和交流，這已經(jīng)成為新型電子支付文件助力跨境電商并與其共存共榮的一個(gè)先決條件。電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行傳統(tǒng)交易的高度改革，而并非顛覆傳統(tǒng)。當(dāng)前，無論哪種交易方式，交易雙方都依然會(huì)遵循談判-協(xié)商-合同-平臺(tái)支付-電子憑證-售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。多個(gè)環(huán)節(jié)伴隨著多樣化的電子文件產(chǎn)生與管理，每一項(xiàng)文件都代表著不同的交易活動(dòng)。如電子交易平臺(tái)離不開電子支付，電子貨幣則是實(shí)現(xiàn)交易的重要手段，而無論哪種模式，交易雙方都會(huì)通過線上支付與確認(rèn)產(chǎn)生電子賬單與票據(jù)等重要憑證，這一點(diǎn)無論在傳統(tǒng)意義上還是電子化的交易平臺(tái)都是不可或缺的重要部分。

現(xiàn)在智能終端產(chǎn)品已經(jīng)普及，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷成熟，人們的一切活動(dòng)都高度依賴智能手機(jī)。在移動(dòng)客戶端技術(shù)日益完善的基礎(chǔ)上，電子購物所產(chǎn)生的電子憑證等信息還可以直接在手機(jī)客戶端保留。使用智能手機(jī)，即使在無網(wǎng)狀態(tài)，也可實(shí)現(xiàn)離線查詢及基礎(chǔ)服務(wù)［3］。

2 跨境電商電子支付伴生文件形式

2.1 電子賬單

移動(dòng)智能產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)和電腦的普及，使短信、彩信、電子郵件等電子信息形式占據(jù)了信息交流互換的主導(dǎo)地位，由于其高速、廉價(jià)、便捷等特點(diǎn)，已經(jīng)成為人們最常用的三大通信手段。因此，傳統(tǒng)貿(mào)易中的紙質(zhì)賬單已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代化的電子商務(wù)模式，而是被基于網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)的電子賬單所替代。對于不同客戶和不同需求，可通過短信、彩信和電子郵件等多種電子投遞方式，實(shí)時(shí)快捷投送給相應(yīng)的客戶群，形成一種全新的賬單投遞方式。這樣就減少了紙張的浪費(fèi)，也可以節(jié)省單項(xiàng)物流的人力和成本。但另一方面，電子賬單依賴于高新技術(shù)，電子芯片與數(shù)據(jù)加工各個(gè)環(huán)節(jié)以及能源的消耗也帶有一定的環(huán)境問題，應(yīng)引起足夠的重視［4］。

現(xiàn)行的電子支付是基于比特幣技術(shù)的虛擬貨幣交易，比特幣是迄今為止最為成功的區(qū)塊鏈應(yīng)用場景。據(jù)區(qū)塊鏈實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站Blockchain.info統(tǒng)計(jì)顯示，平均每天有約7 500萬美元的120 000筆交易被寫入比特幣區(qū)塊鏈，目前已生成超過40萬個(gè)區(qū)塊［5］。這項(xiàng)技術(shù)給跨境電商貿(mào)易帶來了多年的繁榮與發(fā)展，但它卻是以中心化的鏈接方式進(jìn)行交易，即以第三方為中心的兩方交易，第三方進(jìn)行監(jiān)管與監(jiān)督，貨物的確認(rèn)與虛擬貨幣的支付由其完成。這樣的交易方式使得電子賬單的產(chǎn)生與效力只取決于兩個(gè)或三個(gè)節(jié)點(diǎn)，并不能被多方監(jiān)督參與，而出現(xiàn)爭端時(shí)國家職能部門不能及時(shí)掌握情況而進(jìn)行處理。

2.2 電子票據(jù)

電子票據(jù)的實(shí)質(zhì)是將傳統(tǒng)票據(jù)電子化，但傳統(tǒng)的票據(jù)效用都保留了下來，只是每一項(xiàng)都增加了電子化的處理方式，使處理行為更加高效便捷?？缇畴娮由虅?wù)中數(shù)字化的票據(jù)在一定形式上替代了傳統(tǒng)票據(jù)，雖然它帶來了諸多方便，但卻在一定程度上削弱了稅務(wù)系統(tǒng)獲取跨境貿(mào)易財(cái)務(wù)信息的能力。電子化的票據(jù)會(huì)使實(shí)質(zhì)性的交易單據(jù)逐漸減少，在這種情況下，跨國企業(yè)組織或個(gè)人納稅申報(bào)會(huì)降低，納稅額也會(huì)與實(shí)際不符。

2.3 電子合同

電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。傳統(tǒng)合同管理是企業(yè)重要的日常業(yè)務(wù)，與進(jìn)出口貿(mào)易一樣，企業(yè)的采購都依托于此，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要記錄和憑證。傳統(tǒng)企業(yè)合同與企業(yè)檔案一樣，實(shí)行單獨(dú)的保存與管理，僅限于獨(dú)立房間、獨(dú)立架、獨(dú)立盒，但隨著移動(dòng)智能終端設(shè)備的不斷創(chuàng)新和人們生活方式的改變，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化管理已經(jīng)成為電子合同的新需求，它能夠有效提高工作效率，實(shí)現(xiàn)安全管控。多功能語音交流軟件也為電子合同的提交、審批、合同實(shí)施提醒等整合提供了移動(dòng)支持，從而實(shí)現(xiàn)了信息流在不同部門或企業(yè)間信息共享、風(fēng)險(xiǎn)管控等［6］。

2.4 電子貨幣

電子貨幣是基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的存在于虛擬空間的電子信息，所占用的也是虛擬空間。在平時(shí)的交易中，傳統(tǒng)的紙質(zhì)貨幣有計(jì)量統(tǒng)計(jì)與攜帶等不便之處。電子貨幣則不同，基于電子貨幣的交易方式可以通過智能終端與互聯(lián)網(wǎng)完成，不再需要人與人面對面地進(jìn)行實(shí)體交易，可以跨越空間與時(shí)間進(jìn)行購買與銷售，不僅提升了貨幣的流通效率，也實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易的便捷性與高效性，極大化地節(jié)省了各項(xiàng)時(shí)間與人力成本，提高了交易效率。但另一方面，在國家層面的法律中，電子貨幣并不屬于法定貨幣，不具備法律效力，所以如今電子貨幣的使用范圍依然存在一些問題和不便性。貨幣發(fā)行者之間競爭激烈，也使得電子貨幣的交易與兌換產(chǎn)生諸多不便［7］。

3 基于電子支付的文件形式存在問題

電子支付形式帶來電子文件的發(fā)展，但電子文件的處理卻面臨諸多問題，其中包括很多因素，有國家經(jīng)濟(jì)落后的因素，有文件處理的技術(shù)因素，也有源于電子文件傳播性的因素［8］。伴隨著電商貿(mào)易額的持續(xù)增長，基于電子支付的電子文件數(shù)量日益增多，在某些特定條件下，紙質(zhì)版的文件并不能同時(shí)共存，這也使得它在某些特定時(shí)刻具有了唯一性和代表性。

電子商務(wù)主要采取無紙化操作的方式，這是以電子商務(wù)形式進(jìn)行交易的主要特征。由于電子信息以比特幣的形式存在和傳送，整個(gè)信息發(fā)送和接收過程實(shí)現(xiàn)了無紙化。無紙化帶來的積極影響是使信息傳遞擺脫了紙張的限制，但由于傳統(tǒng)法律的許多規(guī)范是以規(guī)范“有紙交易”為出發(fā)點(diǎn)的，因此，無紙化在導(dǎo)致法律的混亂。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以全民參與，不同地方的人也可以通過不同IP進(jìn)行異地操作。因此，網(wǎng)絡(luò)犯罪與電信詐騙等行為屢見不鮮。

4 電子支付文件創(chuàng)新發(fā)展

4.1 新型人才培養(yǎng)與技術(shù)研發(fā)

線上支付手段一直處于不斷推進(jìn)發(fā)展的進(jìn)程中，虛擬貨幣與數(shù)字信息的可信性也是電子支付發(fā)展過程中一直注重的問題。在實(shí)際操作當(dāng)中，應(yīng)加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的監(jiān)管，正確引導(dǎo)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，加強(qiáng)信息安全管理，確保消費(fèi)者信息和資金安全。

加快新型技術(shù)研發(fā)與升級。如以區(qū)塊鏈底層技術(shù)為重點(diǎn)的新型應(yīng)用，區(qū)塊鏈系統(tǒng)具有新形態(tài)的多種優(yōu)勢特點(diǎn)，包括分布式高冗余存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的防篡改與偽造、去中心化的信用、自動(dòng)執(zhí)行的智能合約、安全和隱私保護(hù)等，這些特點(diǎn)使得區(qū)塊鏈技術(shù)的研究在未來幾年會(huì)成為一個(gè)新興發(fā)展重點(diǎn)，而其應(yīng)用不僅會(huì)對數(shù)字加密貨幣產(chǎn)生新的沖擊，也會(huì)對經(jīng)濟(jì)、金融等領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響。目前區(qū)塊鏈技術(shù)的主要應(yīng)用可以大致歸納為數(shù)字簽證、電子貨幣、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面［9］。

4.2 完善政策與法律

完善互聯(lián)網(wǎng)金融的法律法規(guī)體系，強(qiáng)化法律約束；對各項(xiàng)電子文件在法律中給出明確定義與規(guī)范，制定如《電子支付法》等相關(guān)法律，對票據(jù)交易和實(shí)踐中的作用形成文本概念與約束。完善在票據(jù)法與稅法等相關(guān)法律，將傳統(tǒng)的法律對現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的局限性增至最大［10］。調(diào)整職能部門在跨境電商中的政策，實(shí)行多部門聯(lián)動(dòng)對電子交易平臺(tái)聯(lián)合監(jiān)管。將多種決策綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)在電子票據(jù)等問題上依法納稅，有法可依。

4.3 優(yōu)化企業(yè)管理，建立認(rèn)證機(jī)構(gòu)

建立完整的合同訂立體系，優(yōu)化雙方企業(yè)或組織管理結(jié)構(gòu)，實(shí)行電子合同訂立到信息傳輸過程的實(shí)時(shí)性、同步性和透明性。建立專業(yè)的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對數(shù)字化信息的可信性和加密算法及網(wǎng)絡(luò)密鑰等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，實(shí)行加密算法或電子簽名的標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行監(jiān)督管理。對于合同的雙方主體做出充分的額外條款補(bǔ)充，如因網(wǎng)絡(luò)安全等因素導(dǎo)致合同內(nèi)容消除或變更，則雙方權(quán)利義務(wù)也及時(shí)產(chǎn)生改變。

4.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，強(qiáng)化憑證意識(shí)

詳細(xì)分工，針對互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)管。提升電子化商務(wù)貿(mào)易的透明度，不僅為交易雙方提供無形支持，也為現(xiàn)實(shí)處理做出有效依據(jù)。注重互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融監(jiān)管的一致性，防止監(jiān)管套利，營造公平競爭環(huán)境；加強(qiáng)信息披露，強(qiáng)化市場約束和社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的信息披露要求。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)自律，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律組織的作用。加大研發(fā)新型支付方式，加強(qiáng)電子支付中的憑證意識(shí)，以消費(fèi)者為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理和電子支付的全民化參與。

5 結(jié)語

跨境電商已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，伴隨而生的電子文件也已經(jīng)顯露出重要的地位與作用，但同樣也暴露了許多問題，例如：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理、電子支付手段的公正透明以及電子文件的法律問題等，這些都應(yīng)該引起足夠的重視。在未來的發(fā)展過程中，不僅應(yīng)該?，F(xiàn)有的優(yōu)勢，還應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展新技術(shù)、新政策和新產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建完善的電商體系和高效、便捷及更加安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，使電子文件能夠更好地服務(wù)于人，并多方面應(yīng)用，促進(jìn)跨境電商的進(jìn)一步升級發(fā)展。

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Research on the Document Form based on Electronic Payment in the Cross-border E-commerce

Chang JinlingSong Pengjie
(1.School of Information Science,Zhengzhou Institute of Aeronautics,Zhengzhou Henan 450046; 2.Henan Collaborative Innovation Center for Aviation Economy Development,Zhengzhou Henan 450046)

The development of Internet platform and promotion of technology make a highly integration of cross-border e-commerce and electronic payment,forming a fast trade industry,and the electronic bill,electron?ic instruments,electronic contracts,electronic money and other electronic documents in various forms are pro?duced based on that.Here,this paper made as hallow analysis and discussion on the form of electronic docu?ment based on electronic payment in cross-border e-commerce,and explored the existing problems and innova?tion drivendevelopment trend.

Cross-border e-commerce;electronic documents;electronic payment;innovation development

G202

A

：1671-0037（2016）11-81-3

2016-9-15

常金玲（1967-），女，博士，教授，研究方向：信息管理，信息系統(tǒng)；宋鵬杰（1991-），男，碩士研究生,研究方向：信息管理、信息系統(tǒng)。