Science2.0環(huán)境下高校圖書館虛擬科研社區(qū)的構建研究

趙 媛

(哈爾濱學院圖書館 黑龍江 哈爾濱 150086)

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Science2.0環(huán)境下高校圖書館虛擬科研社區(qū)的構建研究

趙 媛

(哈爾濱學院圖書館 黑龍江 哈爾濱 150086)

介紹了Science2.0理念及其作用，分析了高校圖書館虛擬科研社區(qū)的構建原則與目標。在探究虛擬科研社區(qū)成員主體之間角色關系的基礎上，提出Science2.0環(huán)境下構建高校圖書館虛擬科研社區(qū)的策略。

Science2.0；高校圖書館；虛擬科研社區(qū)

在當前互聯(lián)網技術高度發(fā)達的背景下，在線信息檢索與學術交流得到人們的青睞。虛擬科研社區(qū)是科研人員利用網絡空間分享經驗、交流討論，跨越時空界限形成的社交聚合體。高校圖書館是為科研教學提供服務的場所，是科研人員獲取學術信息的重要載體。隨著信息技術的發(fā)展，構建基于開放交流的虛擬科研社區(qū)，成為高校圖書館創(chuàng)新知識服務的必要措施。而高校圖書館虛擬科研社區(qū)與Science2.0理念的融合，以用戶需求和高度參與為根本，強調服務的交互性和及時性，不僅符合現(xiàn)代科研的交流互動需求，也是能夠形成符合高?？蒲薪虒W新模式的服務平臺。

1 Science2.0理念與虛擬科研社區(qū)建設

1.1 Science2.0理念的產生

Science2.0是融合E-Science和Web2.0技術理念，基于機構知識庫形成的綜合性科研服務平臺。Science2.0也稱作開放科研，倡導科研人員利用社交網媒開展互動交流，記錄、討論和傳播不同階段的科研信息。Science2.0理念與信息環(huán)境下機構知識庫的創(chuàng)新有關[1]。隨著互聯(lián)網技術的進步，科研人員更加期望通過實時交流促進信息共享。Science2.0服務的推出，不同于傳統(tǒng)的機構知識庫建設，而是在信息存儲的基礎上促進科研人員之間的協(xié)作交流，借助高校圖書館資源服務增進科研人員之前的聯(lián)系，利用多元化學術交流工具提升科研效率?？蒲腥藛T利用Science2.0平臺分享科研成果和實驗數(shù)據(jù)等，方便其他用戶瀏覽使用，滿足了現(xiàn)代科研工作者的交互需求。

1.2 Science2.0對科研交流的影響

Science2.0理念的提出，改變了傳統(tǒng)的科研交流與信息傳播方式，為科研人員提供了基于社交網媒的溝通渠道?？蒲腥藛T可以在線分享自己的實驗記錄、科研思路等，其他用戶也可以獲取公開信息，在瀏覽、參考和學習中獲益[2]。在利用社交網媒開展學術交流過程中，科研人員多傾向于使用非學術語言，或者采用生動有趣的方式討論學術問題，這樣有助于社會大眾更好地理解學術信息，也促進了學術信息的廣泛傳播。此外，Science2.0為科研人員和大眾之間的交流提供了途徑，方便大眾獲取科研知識。

1.3 Science2.0在虛擬科研社區(qū)中的作用

所謂虛擬社區(qū)，就是具有相同需求或愛好的個體聚集在特定網絡空間中，形成的知識交流和互動場所。虛擬科研社區(qū)，則是以科研交流為目的的虛擬社區(qū)，隸屬于虛擬學習社區(qū)。信息時代學術科研環(huán)境的不斷變化，使得學科融合與交叉滲透逐步深化，科研項目之間的互動日益增多。虛擬科研社區(qū)建設中Science2.0理念的應用，注重對用戶資源的挖掘，堅持人本價值和用戶參與理念，旨在改變機構知識庫傳統(tǒng)的構建模式，建設開放集成的科研交流平臺。不僅鼓勵用戶參與到資源建設中，也可以激發(fā)科研人員的社會服務意識，讓他們在研討交流中實現(xiàn)知識遷移，真正提升科研能力，形成良好的學術交流氛圍。

2 高校圖書館虛擬科研社區(qū)的構建原則與目標

高校圖書館具有資源、用戶群體與技術方面的獨特優(yōu)勢，其構建的虛擬科研社區(qū)應該遵循一定的原則，力求營造良好的學術氛圍，適應用戶的科研需求新變化。

2.1 基本條件

高校圖書館具有龐大的用戶基礎，每個用戶都可能成為虛擬科研社區(qū)的成員，加之Science2.0環(huán)境下科研人員提升了對科研信息的需求，為構建虛擬科研社區(qū)提供了人文條件。同時高校圖書館具有豐富的館藏資源，能夠為科研人員提供科技查新、參考咨詢、館際互借等服務，具備構建虛擬科研社區(qū)的資源條件。此外，大數(shù)據(jù)、Wiki等技術的應用，為高校圖書館構建虛擬科研社區(qū)提供了技術支持。面對Science2.0背景下條塊分割的服務體系，高校圖書館可以采用先進技術，將已有服務項目集成于社交平臺上，讓科研人員獲得一站式服務，實現(xiàn)構建虛擬科研社區(qū)的目標。

2.2 建設原則

高校圖書館應該遵循即時性、集成性等原則，通過為科研人員提供交流互動空間，滿足用戶的個性化需求。要求利用新媒體工具實現(xiàn)與用戶的即時交流，方便圖書館員與用戶之間的聯(lián)系。構建虛擬科研社區(qū)用戶與館藏資源之間的全新關系，以主動推送和傳遞的方式，優(yōu)化圖書館資源服務模式[3]。將具有共同興趣的用戶聚合起來，借助SNS的可鏈接功能形成人際網絡，讓用戶參與到圖書館資源建設中，通過用戶推薦和話題討論生成新內容?；谏缃黄脚_全面集成圖書館服務和應用子系統(tǒng)，將虛擬科研社區(qū)服務納入圖書館整體服務體系中，以統(tǒng)一的界面為用戶提供多層次、多元化知識服務，采用身份認證系統(tǒng)對社區(qū)用戶進行統(tǒng)一管理，方便用戶獲取個性化信息。

2.3 建設目標

高校圖書館虛擬科研社區(qū)建設的目標，在于通過資源整合為用戶提供科研交流平臺，基于學術數(shù)據(jù)庫和社交網媒技術，方便科研人員之間的學術評價和共享，營造良好的科研氛圍。對于科研人員而言，他們更加關注與學科相關的最新動態(tài)，要求獲取更加具有權威性和專業(yè)性的資源。高校圖書館虛擬科研社區(qū)的構建，就是依據(jù)科研人員需求和學科分類，對異構分布的學術信息進行搜集、過濾與標引，將經過整合的高質量信息提供給用戶。虛擬科研社區(qū)是對高校圖書館服務的補充完善，有利于科研人員智慧的沉淀[4]。通過科研社區(qū)進行思想交流，不僅可以展現(xiàn)社區(qū)成員不同的才干、見解，也可以通過深入分析摒棄錯誤觀點，辨別學術資源優(yōu)劣，增強用戶對學科知識的理解。高校圖書館也可以利用協(xié)同過濾系統(tǒng)，對用戶信息需求進行深入挖掘，借助集體智慧滿足不同層次用戶需求。

3 Science2.0環(huán)境下高校圖書館虛擬科研社區(qū)的成員主體分析

虛擬科研社區(qū)作為科研人員發(fā)表見解、分享經驗的場所，可以幫助科研人員發(fā)現(xiàn)新知識，拓展交際圈。Science2.0環(huán)境下由于每個成員參與社區(qū)的頻率不同，他們的學術科研水平存在差異，因此在社區(qū)中的角色也是動態(tài)變化的。

3.1 成員構成

高校圖書館虛擬科研社區(qū)的主要成員，就是參與信息共享的科研人士，如碩博士、企業(yè)研發(fā)人員等。根據(jù)社區(qū)成員扮演角色的不同，可以將他們分為信息提供者、信息評價者、信息獲取者以及呼應者四類。其中信息提供者是社區(qū)中具有較高學術造詣，能夠提供高質量學術信息的成員，在知識共享中發(fā)揮著關鍵作用。信息評價者一般為某學科領域的帶頭人，或者具備豐富經驗的專家學者，能夠對虛擬科研社區(qū)的信息內容進行公正評價，保障信息共享的準確性。信息獲取者多為社區(qū)新成員，主要目的在于借鑒其他成員的學術科研經驗，通過關注、瀏覽社區(qū)信息提升自身科研能力。呼應者是虛擬科研平臺的互動參與者，能夠根據(jù)科研主題參與討論，或者向其他成員請教學習，一般為具有學術潛力的科研人員。

3.2 信息共享需求

虛擬科研社區(qū)的構建可以充分發(fā)揮信息聚集作用，變?yōu)楦咝D書館知識的生產地，為科研人員發(fā)掘隱性知識、獲取顯性知識提供便利，實現(xiàn)學術信息的遷移共享。由于用戶的交互行為發(fā)生在特定的時空中，也受到其自身習慣和外界因素的影響，因此不同用戶對交流環(huán)境的要求不同。同時要求虛擬科研社區(qū)成員遵守相關規(guī)定，在相互信任的基礎上開展溝通協(xié)作，促使全體成員在踐行社區(qū)理念中獲取新的知識。因此，高校圖書館虛擬科研社區(qū)建設，不僅需要引進社交軟件，也需要將社區(qū)成員看做情感交流媒介，以群體化的活動增進成員之間的情感交流，考慮不同成員對環(huán)境、技術的需求，在提高社區(qū)成員知識水平的同時，增強他們對社區(qū)的歸屬感。

3.3 角色關系

在虛擬科研社區(qū)中信息提供者可以作為科研引導者，他們大多具有一定的學術影響力，是知識的生產者和外化者，能夠為其他成員提供指導，并且樂于分享學術經驗。而信息評價者是具有權威性的評價人員，能夠對社區(qū)知識資源進行質量把關，并且做出準確、客觀的評判。信息獲取者則具有強烈的學習意識，能夠主動參與到科研主體討論中，也可以作為社區(qū)的呼應者[5]。除了信息評價者、信息獲取者等知識共享的主體角色外，虛擬科研社區(qū)中還包括技術人員、社區(qū)維護者等間接主體，他們承擔著技術支持、知識庫管理、平臺監(jiān)控等任務，避免系統(tǒng)受到外界因素的干擾，是保障虛擬科研社區(qū)正常運作的有力保障，幾者之間的關系如下圖1所示。

圖1 高校圖書館虛擬科研社區(qū)的角色關系

4 Science2.0環(huán)境下高校圖書館虛擬科研社區(qū)的構建策略

高校圖書館利用先進技術搭建基于Science2.0的虛擬科研社區(qū)，將特色服務融入虛擬網站中，設計功能完備的服務模式，能夠為用提供良好的科研交互空間。

4.1 邏輯結構

通過上述對高校圖書館虛擬科研社區(qū)的綜合分析，構建基于Science2.0的虛擬科研社區(qū)邏輯結構，將其分為應用層、管理層、資源層和用戶界面四部分，如圖2。其中資源層包括圖書館自建數(shù)據(jù)庫，是開展社區(qū)服務的基礎，也決定著管理層和應用層的運作情況。管理層包括系統(tǒng)設置、用戶身份管理等模塊，通過統(tǒng)一資源格式、管理用戶權限、資源備份等方式，維持虛擬科研社區(qū)的規(guī)范有序性。應用層包括智能檢索、開放討論等模塊，通過開放編輯軟件滿足用戶的知識需求，控制社區(qū)學術資源質量[6]。構建過程中引入Science2.0理念，以開放科研、協(xié)作共享為宗旨，面向科研人員提供全方位的科研支持服務。科研人員能夠及時在線發(fā)布科研進展，或者在開展科研過程中組建討論組，共同解決科研過程中的信息遲滯等問題。

圖2 高校圖書館虛擬科研社區(qū)的邏輯結構

4.2 功能設計

根據(jù)科研人員對學術信息的交流與共享需求，結合虛擬科研社區(qū)的建設原則，筆者認為基于Science2.0的虛擬科研社區(qū)的具體功能包括：(1)科研交流：利用博客等社交媒體，為科研人員提供多樣化的的協(xié)作交流方式。(2)個性化空間：為社區(qū)成員設置獨立的個人空間，方便他們?yōu)g覽、收藏、訂閱信息，或者記錄科研進程和分享信息資源。(3)智能檢索：支持用戶根據(jù)需求檢索學術信息，或者查找具有相同需求和興趣的其他成員。(4)知識整合推送：通過多樣化支持工具促進科研人員的知識交互，搜集存儲社區(qū)成員的上傳和推薦信息，凝聚社區(qū)成員交流研討過程中的集體智慧。以RSS訂閱等方式推送相關信息，方便用戶利用所需資源豐富科研理念。

4.3 服務模式

高校圖書館用戶利用手機等智能化終端，通過用戶界面登陸虛擬科研社區(qū)后，系統(tǒng)會對用戶身份進行驗證，結合用戶登陸次數(shù)和活躍度，授予一般用戶、外部用戶和高級用戶等不同的身份等級。遵循系統(tǒng)協(xié)議對用戶的資源發(fā)布、信息推薦等內容進行質量控制，賦予不同等級用戶相應的社區(qū)權利。每個社區(qū)成員均有獨立的個人空間，可以自由選擇信息發(fā)布方式，自定義信息內容和資源數(shù)量，并且通過參與學術互動問答的方式，解決教學科研中存在的問題。而基于“頭腦風暴”的科研話題參與方式，也可以讓用戶自由發(fā)表觀點，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，提升社區(qū)的服務質量。

5 結語

Science2.0環(huán)境下科研人員更加期望實現(xiàn)即時信息交流與共享，利用虛擬社交網絡開展協(xié)同合作成為新趨勢。高校圖書館虛擬科研社區(qū)的構建，充分融入了Science2.0開放互動的理念，將圖書館服務集成于虛擬平臺上，營造平等、互助、共享的學術研究環(huán)境。它以用戶需求和知識聚合為導向，實現(xiàn)了在線學術交流共享，不僅能夠滿足用戶的科研需求，也能夠推動高校圖書館科研服務發(fā)展。

[1]李白楊,楊瑞仙.基于Web2.0環(huán)境的知識交流模式研究[J].圖書館學研究,2015,(17):7-10.

[2]江秋菊.基于Web2.0高校圖書館虛擬學習社區(qū)的構建初探[J].河南圖書館學刊,2013,( 7):98-99.

[3]邱筇.虛擬學習社區(qū)在高校圖書館信息服務中的應用探析[J].圖書館研究,2013,(6):95-97.

[4]林萍.WEB2.0在技術創(chuàng)新中的應用研究——基于知識管理視角[J].價值工程,2015, 34,(31):74-76.

[5]余鵬彥.泛在知識環(huán)境下圖書館虛擬學習社區(qū)的研究[J]. 情報探索,2015,(6):115-118.

[6]唐曉艷.基于SNS融合的高校圖書館虛擬學習社區(qū)構建研究[J].圖書情報工作,2014,(10):99-102.

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2016-06-08 責任編輯：張靜茹)