體育信息在新媒體中的傳播問題分析

王　鼎,廖　萍

(貴州師范學院 體育學院，貴州 貴陽 550018)

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體育信息在新媒體中的傳播問題分析

王鼎,廖萍

(貴州師范學院 體育學院，貴州 貴陽 550018)

運用傳播學中的“傳播模式”、“把關(guān)人”、“知識溝”等相關(guān)理論對體育信息在新媒體傳播過程中的問題進行了分析，研究認為：新媒體在傳播體育信息上存在著體育信息過度損耗和受眾處理體育信息困惑等問題，這些問題嚴重影響了體育信息的傳播效果。

體育信息；新媒體；信息傳播

體育信息的受眾與新媒體的使用人群多為年輕、時尚一族，具有高度重合性；新媒體的移動化特點在體育賽事信息的傳播上與傳統(tǒng)媒體相比更是具有無可比擬的優(yōu)勢：受眾不再受時間空間的局限，完全可以同步獲取賽事信息并享受與“圈內(nèi)人”互動的快樂。因此，體育信息必須依賴于新媒體才能達到理想的傳播效果。然而在利用新媒體傳播體育信息的實踐過程中，傳播者與受眾的角色、信息的文本以及信息傳播的環(huán)境與模式都發(fā)生了深刻的變化，在這樣的背景下，我們應(yīng)該深入的了解體育信息在新媒體傳播中的利弊，更好地利用新媒體來進行體育信息的傳播，為建設(shè)體育強國服務(wù)。

1　新媒體傳播過程中體育信息的過度損耗

1.1經(jīng)濟利益導致的非賽事體育信息缺失

按照體育業(yè)內(nèi)主流的觀念，體育通常分為社會體育、競技體育、學校體育三大部分。社會體育、學校體育信息的缺失是一直存在的傳播問題。在傳統(tǒng)媒體時代，因為受報紙版面和播放時間的限制，出現(xiàn)的“體育信息競技化”讓受眾產(chǎn)生“體育就是運動項目”的印象非但沒有改變，反而是愈演愈烈。

新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等幾大門戶網(wǎng)站的體育信息板塊無一例外地劃分為國際足球、國內(nèi)足球、NBA、國內(nèi)籃球和綜合體育(即其他體育項目)。微博、手機報也鋪天蓋地為競賽比分、賽事預(yù)告、豪門排名、體育明星的私生活爆料等等，很難尋找到社會體育、學校體育信息的蹤影。

實際上新媒體的海量存儲功能可以彌補傳統(tǒng)媒體時空間資源不足的問題，在體育信息的傳播上給社會體育與學校體育一定的“地位”。然而體育賽事信息的傳播不僅收集、編輯、加工的成本小，而且因精彩刺激、扣人心弦獲得的點擊率和關(guān)注度高，因此，以經(jīng)濟效益為驅(qū)動的新媒體主要還是以賽事信息為新聞素材和資源，從而造成非賽事體育信息缺失的局面。

體育強國的建設(shè)更需要人們對社會體育的參與、對學校體育的支持和對中國體育文化的關(guān)注，在社會體育、學校體育等其他體育形態(tài)“信息真空”的新媒體環(huán)境下，過于倚重新媒體的受眾將逐漸喪失對體育文化內(nèi)涵的理解，這不利于體育事業(yè)的全面發(fā)展和體育強國夢的實現(xiàn)。

1.2傳播者因素導致的體育信息失真

在新媒體時代，人們只要擁有一個移動終端就可以參與到信息傳播中來。因此，新媒體中的體育信息傳播是一個不間斷的動態(tài)編碼過程，加之網(wǎng)絡(luò)的匿名性，不排除個人因利益、喜好、認知等原因有意無意地對信息進行“加工”，導致體育信息在傳播鏈條中信息受到損耗，嚴重失真。

首先說夸大事實的標題黨。題好文一半，標題是新聞的“眼”。在海量的體育信息中，新媒體為追求信息接觸者的量，常以夸張、失真、歪曲等手法擬定新聞標題來誘導著受眾去關(guān)注新聞，而受眾往往只通過閱讀標題來獲取信息，缺乏深度閱讀的耐心與定力，讓受眾對體育信息產(chǎn)生了許多“偏見”與“誤解”。

2013年10月30日，新浪競技風暴出現(xiàn)了一組新聞：《FIFA主席力挺梅西獲金球獎 吹口哨諷刺C羅太花哨》、《C羅出惡氣諷刺布拉特：祝您長壽 能活到看某某成功》、《對不起！FIFA主席向C羅公開道歉:喜歡梅西我錯了》，這組新聞引起了很多球迷的圍觀，編輯很會找新聞的看點，借FIFA主席布拉特的言論將所謂的“梅西與C羅之爭”再一次提上議程，引發(fā)受眾的討論。如果僅看標題，“花哨”、“惡氣”、“諷刺”、“某某”這些字眼，會讓受眾覺得布拉特是一個言行不得體的官員，C羅是一個睚眥必報的球星。但布拉特與C羅完整的話語，并沒有標題所渲染的那樣“硝煙彌漫”，標題只不過是為了吸引眼球而斷章取義的噱頭而已。

受眾對體育信息的消費主要是用于娛樂消遣，相對于政治、經(jīng)濟、社會信息，政府相關(guān)機構(gòu)對體育信息的傳播審查力度較低，導致新媒體對體育信息的不謹慎處理已經(jīng)成為一種常態(tài)，這種草率和淺薄不僅會損害受眾持續(xù)思考的習慣，降低人們的欣賞品味，而且會嚴重透支新媒體的公信力。

其次說片面消息的社交群。大衛(wèi)·霍爾姆斯(David Holmes)認為“媒介的首要功能是讓我們聚合到某種形式的社群當中，為我們帶來一種歸屬感?！痹谛旅襟w的應(yīng)用中，體育愛好者們通過@、組建群等方式形成了一種“微關(guān)系”、“朋友圈”、“社交群”。圈內(nèi)的受眾并不是被動的信息“容器”，他們內(nèi)部也在進行信息傳遞和討論。圈內(nèi)人對體育有相似的認知和價值判斷，在共享體育信息時會過濾掉一些不認同的信息，只接觸與自己立場、態(tài)度一致與相近的信息。

每個球隊都有自己的球迷，新媒體的便捷讓他們很容易結(jié)成聯(lián)盟，如百度貼吧里有“廣州恒大吧”、“北京國安吧”、“山東魯能吧”、“上海申花吧”等。隨著中超賽事的進行，關(guān)于賽事的進展、球員的狀態(tài)、教練的部署、裁判的執(zhí)法細節(jié)等信息都經(jīng)“吧”傳遞給受眾，但各個“吧”在接受信息時，只選擇其支持球隊的正面信息，排斥負面信息，這不利于體育信息的健康傳播。

“兼聽則明，偏聽則暗”，圈內(nèi)人長期“沉浸”在篩選過的體育信息中，在這種環(huán)境下片面的體育信息會持續(xù)發(fā)酵，讓受眾對體育的認知變得不全面、不完整，甚至醞釀產(chǎn)生偏激、極端的情緒和舉動，挑起球迷之間的矛盾，生出事端。

1.3文本碎片化的表達導致的體育信息不完整

傳播者的“眾”、新聞的“微”、發(fā)布時間的“快”、閱讀時間的“短”共同造就了體育信息的碎片化。碎片化的文本吸引了受眾利用零散的時間段來關(guān)注體育信息。但這種特性也決定了它是一種“未完成文本”，其信息元素是孤立的，信息背景是缺失的，讓受眾無法了解信息的來龍去脈。

【籃協(xié)出臺女籃轉(zhuǎn)會細則國手5萬普通球員僅2萬】為規(guī)范女籃轉(zhuǎn)會流程，中國籃協(xié)公布了一份《關(guān)于2013-2014中國女子籃球甲級聯(lián)賽運動員短期交流有關(guān)事宜的通知》。通知規(guī)定，女籃國手轉(zhuǎn)會費定為5萬元人民幣，代表國青隊參加過國際正式比賽的球員轉(zhuǎn)會費為3萬，普通球員僅為2萬。

單看這條微博，受眾會驚嘆女籃轉(zhuǎn)會的待遇如此之低，責罵籃協(xié)的不人道。其實，籃協(xié)在制定條款中是考慮了女籃運動員利益的，但條款的制定背景及詳細內(nèi)容，受眾只能通過自己搜索和點擊鏈接才能了解。

微新聞的文本只為受眾提供海量的碎片信息，卻沒有可供理解、分析的深度信息，受眾在殘存的碎片中難以拼湊出信息的全貌，容易對體育人物和事件產(chǎn)生“誤解”。

2　在新媒體環(huán)境下，受眾處理體育信息的困境

2.1受眾對體育信息的選擇困惑

由于儲存海量化和傳授互動性的特點，體育信息在新媒體中的傳播是延展無限的。在傳播環(huán)節(jié)中，受眾由傳播鏈條的末端(End)轉(zhuǎn)變成新媒體傳播下的中轉(zhuǎn)環(huán)(Linked Chain)，他們發(fā)出的反饋信息在原有的傳播鏈條中“再生信息”，加之在新媒體環(huán)境中“把關(guān)人”(gatekeeper)的缺失，各類角度不一、觀念各異的體育信息魚龍混雜，信息的過剩生產(chǎn)遠遠超出了受眾的理解和接收能力。

體育領(lǐng)域更是一個資訊豐富的場域，國際國內(nèi)各個級別的賽事輪流上演，體育明星的訓練和私生活狀況不斷，體育政策法規(guī)相繼推出，群眾學校體育活動豐富多彩，讓體育信息瞬息萬變。2014年1月26日,李娜獲得2014年澳大利亞網(wǎng)球公開賽的冠軍，當天百度搜索到的相關(guān)新聞就多達1,440,000篇，讓關(guān)注此事件的受眾應(yīng)接不暇、難以取舍，大量有用的信息被淹沒在冗雜的信息里面。雖然豐富的體育信息能讓受眾及時、全面地了解體育動態(tài)，但是海量的內(nèi)容帶來的信息轟炸也讓受眾陷入到選擇的困惑之中。

2.2受眾缺乏對體育信息的深層思考

根據(jù)加拿大傳播學者馬歇爾.麥克盧漢(Marshall McLuhan)的觀念，不同的媒介作用于人的方式不同，引起的心理和行為反應(yīng)也各具特點?！盁崦浇椤眰鬟f的信息比較清晰明確，接受者不需要動員更多的感官和聯(lián)想活動就能夠理解，而“冷媒介”傳達的信息含量少而模糊，在理解時需要動員多種感官的配合和豐富的想象力。按照麥克盧漢的分類，新媒體是傳輸以文字、圖像、影音等多種信息的復(fù)合媒體，它給受眾帶來的是形象生動、能聽可觀的信息，當屬于“熱媒體”的范疇。在“熱媒體”中，體育信息幻化成了一幅幅或勁爆或美艷的圖片、一段段驚險刺激的視頻，讓受眾沉溺其中。

盡管麥克盧漢的“熱媒介”與“冷媒介”理論在傳播學領(lǐng)域還存在著不少爭議，但新媒體所帶來的受眾對體育信息深層思考的喪失卻客觀存在，這是由多方面原因引起的。其一，對于大多數(shù)受眾而言，體育信息本身只是一種供娛樂消遣的視覺享受；其二，新媒介中信息文本的特點培養(yǎng)了受眾淺閱讀的習慣。長此以往，受眾一旦習慣了這種重復(fù)性的“熱媒體”環(huán)境，就喪失了他們思考與創(chuàng)新的能力。

2.3受眾間的體育知識溝

1970年，美國傳播學者蒂奇諾(Tichenor)提出了知溝(knowledge-gap)的理論假說。 在新媒體時代，“知溝”依然存在，新媒體的開放性和包容性及其內(nèi)容的相對異質(zhì)性使人們的使用方式更多地受其自身地位的影響，由此而導致新媒介的知識溝比傳統(tǒng)媒介更大。新媒體技術(shù)的不斷進步降低了受眾獲取信息的門檻，在資費能接受的情況下，受眾想要了解任何體育信息只要輕松地點擊即可實現(xiàn)。受眾利用新媒體獲取體育信息具有完全的選擇自主權(quán)，但由于社會背景、教育程度等方面的差異，一類人能夠有效地利用新媒體技術(shù)了解體育動態(tài)、搜集科學的健身方法、發(fā)表積極正面的體育評論，并從中受益； 另一類人則使用新媒體中簡單的應(yīng)用，瀏覽體育信息中的“熱鬧”場面，用于消遣娛樂、宣泄情緒。這種因信息使用上的差別造成的“知識溝”使這兩類人群在對體育的認知和理解上的差異越來越大。

2.4受眾缺少體育輿論的引導

信息在傳統(tǒng)媒體和新媒體環(huán)境中呈現(xiàn)的是兩種不同的狀態(tài)：整合(integration)和互動(interaction)。新媒體是一個能夠展示各方言論的空間，但部分網(wǎng)友的情緒容易劍走偏鋒，從這個角度來說，新媒體還不是一個客觀冷靜的討論問題的平臺。在傳統(tǒng)媒體中，“把關(guān)人”的角色不僅僅是體育信息的搜集者和發(fā)布者，更是輿論的引導者。在新媒體的互動環(huán)境中，“把關(guān)人”的缺失讓受眾的思維因缺少正面積極的輿論引導，容易受激烈而非理性的言論影響。

2012年倫敦奧運會上，劉翔110m欄摔倒引起了國內(nèi)體育信息領(lǐng)域的又一次大地震，各種不理智的言論點燃了受眾的情緒，一時間質(zhì)疑甚至謾罵聲充斥了各個論壇，造成了極壞的社會影響。人民日報微博在2012年8月8日凌晨 0：01發(fā)表晚安貼：“110m折戟，8年跌宕，惋惜也好，質(zhì)疑也罷，面對那個遠去的背影，我們是否想過，凡事上升到國家榮譽固然不夠大國，僅從利益關(guān)系揣測是否也有失公道？利益真的成了時代價值的‘粉碎機’，從此只有誅心之論，沒有感動信任？今日立秋，想劉翔傷痛切膚、心痛徹骨，定是不眠夜。愿人安心安?！贝颂辉u論了8367次，轉(zhuǎn)發(fā)了27407次，對疏導當時消極、狹隘的受眾情緒起到了一定的安撫作用，引導了受眾從熱情盲目到冷靜理性的回歸?？梢?，越是在信息技術(shù)發(fā)達、言論自由的信息傳播空間，越需要理性、客觀、冷靜的聲音。

3　結(jié)束語

應(yīng)用新媒體進行體育信息傳播可以動員全民健身、弘揚體育文化、普及體育科學知識，在建設(shè)體育強國中發(fā)揮積極作用。但因傳授者對新媒體的特性認知不足、使用不當而產(chǎn)生體育信息失真和受眾處理體育信息困境的問題。解決這些問題不僅需要新媒體加強行業(yè)自律，凈化傳播環(huán)境，提供健康的體育資訊，還需要傳統(tǒng)媒體對體育信息專業(yè)的整合與解讀，提供全景的視野和理性的評論。

[1] 中華人民共和國工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局.2013年12月通信業(yè)主要指標完成情況.[EB/OL].[2013-10-24].http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11294 132/n12858447/15858099.html.

[2] 程曼麗.Web2.0時代職業(yè)記者的使命：完成文本[J].新聞與寫作,2013(7):70-71.

[3] 郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999：149.

Sports Information Spread with New Media

WANG Ding, LIAO Ping

(Sport Dept., Guizhou Normal Inst., Guiyang 550018, China)

On the basis of the relative theories of broadcasting model, examiner and knowledge gap, the paper analyses the problems in the sports information spread with the new media. There are problems of excessive loss of sports information and audience’s confusion in treating the sports information, which seriously sabotage the spread effect of sports information.

sports information; new media; information spread

G80-05

A

1672-268X(2016)04-0045-03

2016-05-27)