河南自由貿(mào)易試驗區(qū)建立對發(fā)展跨境電子商務(wù)的影響

張麗紅

安陽師范學(xué)院 河南安陽 455000

河南自由貿(mào)易試驗區(qū)建立對發(fā)展跨境電子商務(wù)的影響

張麗紅

安陽師范學(xué)院 河南安陽 455000

本文對河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的功能定位以及目前我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行了簡要的闡述，在基礎(chǔ)上，探討了河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的建立對發(fā)展跨境電子商務(wù)的影響。

跨境電子商務(wù)；自由貿(mào)易區(qū)；國際貿(mào)易

跨境電子商務(wù)是近年來電子商務(wù)發(fā)展的一大熱點，但諸如通關(guān)、物流以及售后服務(wù)等方面，跨境電子商務(wù)還存在著一些問題制約其發(fā)展。河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的建立，是我國國家層面發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，對于跨境電子商務(wù)的發(fā)展來說，也具有十分重要的影響。

一、河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的功能定位

河南在交通區(qū)位方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，國家對于河南自由貿(mào)易區(qū)的功能定位，主要是落實中央關(guān)于加快建設(shè)貫通南北、連接?xùn)|西的現(xiàn)代立體交通體系和現(xiàn)代物流體系的要求，著力建設(shè)服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)的現(xiàn)代綜合交通樞紐。自由貿(mào)易區(qū)的建立，將會使河南充分發(fā)揮交通區(qū)位優(yōu)勢，構(gòu)建陸空海對接、內(nèi)捷外暢的現(xiàn)代綜合交通運輸體系，提升絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點地位，創(chuàng)新國際物流運作管理模式，打造國際化多式聯(lián)運物流中心和集散分撥中心。而河南作為我國重要的內(nèi)陸區(qū)域，自由貿(mào)易區(qū)的建立，將會使之成為內(nèi)陸開放的高地之一，全國性交通樞紐地位將會使河南自由貿(mào)易區(qū)成為河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新引擎，甚至帶動周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，輻射影響不可估量，是我國內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。在功能性方面，除現(xiàn)代綜合交通樞紐之外，自由貿(mào)易區(qū)的建立，還將促進(jìn)生活、生產(chǎn)消費便利化新機(jī)制的建立，在跨境電商、保稅展示交易、大宗商品貿(mào)易和期貨交割、國際貿(mào)易金融等將具有重大的利好。

二、跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢分析

跨境電子商務(wù)是近年來熱度不斷升高的一種國際商品交易模式，是電子商務(wù)深度發(fā)展的一個必然趨勢?？缇畴娮由虅?wù)顧名思義，就是跨越兩個國境的電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。在全球經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的大背景、大環(huán)境下，跨境電子商務(wù)具有十分重要的戰(zhàn)略意義。對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)使企業(yè)可以獲得更為廣闊的市場，拓寬了企業(yè)的生存空間，企業(yè)發(fā)展的視野更為國際化，資源的優(yōu)化配置也更為高效；而對于消費者來說，跨境電子商務(wù)提供了更多物美價廉的商品，豐富了人們的購物選擇，在一定程度上也促進(jìn)了國際間的交流與交融。

目前，我國的跨境電子商務(wù)從交易對象主要分為B2B與B2C模式，即企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個人；從進(jìn)出口方面可以分為進(jìn)口跨境電子商務(wù)與出口跨境電子商務(wù)。近年來，隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)規(guī)模也逐步的提升，僅2015年，我國跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模就達(dá)到了5.4萬億，相較于2014年，增長率達(dá)到了28.6％。這其中，出口跨境電子商務(wù)交易占其總量的83.2％，交易額達(dá)到了4.49萬億元，也就是說，我國的跨境電子商務(wù)還是以出口為主，進(jìn)口跨境電子商務(wù)的規(guī)模相對較小，這與國家大力扶持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級有較大的關(guān)系。從當(dāng)前的跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢來看，出口跨境電子商務(wù)依然是我國跨境電子商務(wù)的主力，但進(jìn)口跨境電子商務(wù)也在不斷發(fā)力；B2B是我國跨境電子商務(wù)的主要形式，占據(jù)了主要的交易量，B2C交易在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)還難以有質(zhì)的提升，但市場需求巨大，發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∫暋?/p>

三、跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

（一）通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘

通關(guān)是目前制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個主要因素，畢竟跨越兩個關(guān)境的交易要受到不同國家、不同政策的影響。從發(fā)展時間來看，電子商務(wù)尚屬于一個新興的事物，很多國家即便在國內(nèi)都尚未形成完善的電子商務(wù)管理體系，更不用說跨境電子商務(wù)了，這也造成了跨境電子商務(wù)交易過程中，由于通關(guān)問題而導(dǎo)致交易失敗的現(xiàn)象屢有發(fā)生，在一定程度上阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，也使得通關(guān)成為了電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘。

（二）跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后

與電子商務(wù)快速發(fā)展相對應(yīng)的，是現(xiàn)代物流業(yè)的飛速發(fā)展。可以說，是現(xiàn)代物流業(yè)成就了電子商務(wù)的快速崛起，而電子商務(wù)的出現(xiàn)，在一定程度上也極大的促進(jìn)了現(xiàn)代物流快遞業(yè)的快速發(fā)展。這一點，從我國電商與快遞業(yè)的發(fā)展軌跡可以得到明證。但就目前來說，跨境物流業(yè)的發(fā)展明顯滯后于跨境電子商務(wù)，這在一定程度上也制約著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。就海外電商而言，能否按時送達(dá)商品是買家體驗過程中最重要的影響因素，對電商的口碑以及銷售額都有著重要的影響。

（三）跨境電子商務(wù)的售后服務(wù)問題

跨境電子商務(wù)最為人所詬病的就是有交易而無服務(wù)，作為一種新興的交易模式，電子商務(wù)的交易便捷性毋庸置疑，但其弊端也十分明顯。賣方信用、買方評價、交易結(jié)算等方面都存在著一系列的問題。在跨境電子商務(wù)中，電子商務(wù)固有的一些弊端會被一定程度的放大，除了買賣雙方的信用問題，還會出現(xiàn)由于各國對待知識產(chǎn)權(quán)等政策的不同導(dǎo)致跨境電子商務(wù)商品出現(xiàn)被海關(guān)扣押的情況，除此之外跨境互聯(lián)網(wǎng)詐騙的案件也層出不窮。

四、河南自由貿(mào)易試驗區(qū)對跨境電子商務(wù)的影響

（一）河南自由貿(mào)易試驗區(qū)對跨境電子商務(wù)物流方面的影響

從河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的功能定位來看，其對跨境電子商務(wù)在物流方面的影響是極其深遠(yuǎn)的。對于進(jìn)口跨境電子商務(wù)來說，河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的建立，可以有效降低企業(yè)的物流成本，企業(yè)在自由貿(mào)易區(qū)建立商品倉儲運營中心，可以改變以往小包裹跨境物流的方式，使境外商品與國內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)形成有效的對接，極大的縮短了物流時間，減少了物流成本。此外，根據(jù)河南省政府之前下發(fā)的《鄭州現(xiàn)代綜合交通樞紐發(fā)展規(guī)劃（2014—2020年）》，鄭州將推進(jìn)“米”字形快速鐵路網(wǎng)建設(shè)，形成京津冀地區(qū)經(jīng)鄭州至港澳地區(qū)，長三角地區(qū)經(jīng)鄭州至西北邊境口岸，環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)鄭州至西南地區(qū)乃至孟加拉灣、東南亞各國，東南沿海地區(qū)經(jīng)鄭州至西北內(nèi)陸地區(qū)的快速運輸通道。在航空方面，以連通國內(nèi)樞紐機(jī)場為重點，構(gòu)建輻射全國的高效集疏通道。公路方面，在京港澳、連霍國家高速公路和國道107線、310線“雙十字”國家公路網(wǎng)布局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升陸橋通道和京廣通道功能。這對跨境電子商務(wù)將產(chǎn)品迅速集中于“境內(nèi)關(guān)外”，并快速散于全國來說，具有十分重要的意義，河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的建立，也勢必將吸引國內(nèi)外大型的物流企業(yè)在其中落戶，并形成國內(nèi)外物流的資源融合，對盤活中原經(jīng)濟(jì)帶，促進(jìn)內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說也具有十分重要的影響。

（二）自由貿(mào)易區(qū)將大大改善跨境電子商務(wù)的通關(guān)、稅收以及收付匯環(huán)境

雖然從目前來說，河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的具體實施方案還不明確，但一個可肯定的事實是，河南自由貿(mào)易試驗區(qū)在外貿(mào)通關(guān)、稅收、檢驗檢疫以及收付匯環(huán)境方面，將會出臺有利的政策，這對于進(jìn)口跨境電子商務(wù)來說，無疑是十分利好的?？缇畴娮由虅?wù)擺脫了地理空間的限制，在很大程度上縮小了河南地區(qū)與我國沿海地區(qū)在對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的先天不足，目前唯一的缺陷就是在對外貿(mào)易政策上，而自由貿(mào)易區(qū)的建立，無疑是對這一缺陷的補足。跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大問題就是通關(guān)、稅收以及收付匯等問題，自由貿(mào)易區(qū)建立的一大功能就是解決區(qū)域?qū)ν饨?jīng)濟(jì)發(fā)展的這些問題。從目前上海、廣東、天津、福建等地的自貿(mào)試驗區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗看，貿(mào)易便利化以及貿(mào)易監(jiān)管制度方面都取得不錯的成效，這對于河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的建立與發(fā)展來說，都是可借鑒的經(jīng)驗。因此，也可以預(yù)見，對于跨境電子商務(wù)來說，河南自由貿(mào)易試驗區(qū)也必將會大大改善其通關(guān)、稅收以及收付匯等環(huán)境，將會有力的促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）自由貿(mào)易試驗區(qū)將有效改善跨境電子商務(wù)的售后服務(wù)

對于一些海外電子商務(wù)企業(yè)來說，跨境業(yè)務(wù)無法取得突破的一個關(guān)鍵問題就是無法有效的提供售后服務(wù)，而電子商務(wù)的虛擬性也決定了消費者的購物體驗存在著較大的預(yù)想偏差，這種偏差的糾正在很大程度上依賴于電子商務(wù)企業(yè)的售后服務(wù)，不能提供有效的售后服務(wù)對于電子商務(wù)企業(yè)來說是也就意味著無法有效提高客戶吸引力與企業(yè)黏性。而在傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)境下，跨境電子商務(wù)建立完善的售后服務(wù)需要投入巨大的成本，且運行效果也并不盡如人意，這也是阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。對于進(jìn)口跨境電子商務(wù)來說，河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的建立，勢必會吸引海外企業(yè)在區(qū)內(nèi)設(shè)立代理機(jī)構(gòu)或是自行建立展示與服務(wù)體系。河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的地理位置得天獨厚，輻射范圍廣，人口密度高，市場開發(fā)潛力巨大，在河南自由貿(mào)易區(qū)建立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，一方面可以提高企業(yè)的服務(wù)效率，另一方面，商品展示對于市場的開發(fā)來說也具有重要的促進(jìn)作用。

五、結(jié)束語

總的來說，河南自由貿(mào)易試驗區(qū)的建立，對于跨境電子商務(wù)來說，其影響是十分深遠(yuǎn)的。除有效提升跨境電子商務(wù)的物流效率，在商品通關(guān)、結(jié)算、稅收等方面來說，也可以有效的減少企業(yè)的成本。而河南優(yōu)越的地理位置以及便利的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)，對于跨境電子商務(wù)企業(yè)開發(fā)中國廣闊的市場，也具有十分便利的條件與重要的意義。

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張麗紅，助教，安陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院 研究方向：電子商務(wù)與物流，供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。